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RACI-Vorgänge
Das RACI-Hilfsprogramm erhält die von Ihnen bei der Festlegung des
Universums als Managerfelder identifizierten Datenfelder und kennzeichnet sie
als "Accountables" des Systems. Die Daten des Benutzer-Managers werden aus
der Benutzerdatenbank der Konfigurationsdatei (*.udb) entnommen. Jeder
Benutzer kann "Accountable" für mehrere Entitäten sein, Entitäten haben
jedoch nur eine einzige Person als "Accountable" zugewiesen.
Hinweis: Führen Sie das RACI-Hilfsprogramm aus, bevor Sie eine Kampagne
starten, da das System keine Benutzer haben kann, die als "Accountables" für
Entitäten festgelegt wurden. Somit können keine Genehmigertickets an die
korrekten Entitätenmanager gesendet werden. Wenn Sie RACI nicht ausführen,
wird entweder eine Fehlermeldung angezeigt oder alle Entitäten werden zur
Genehmigung mit den Kampagneneingentümern aufgelistet.
Erstellen von RACI-Konfigurationsdateien
Sobald ein Universum erstellt ist, erstellen Sie seine RACI-Konfigurationen. Über
die RACI-Konfigurationen werden die Zuweisungen von Zertifikations-,
Nachweis- oder Genehmigungsaufgaben für den entsprechende "Accountable"
kontrolliert. Es sind vier RACI-Konfigurationen vorhanden, eine pro Person (R, A,
C, I). CA RCM erstellt die A-Konfiguration automatisch und greift dabei auf den
Inhalt der Felder "Eigentümer" oder "Manager" des Universums zurück.
Hinweis: Aktualisieren Sie die CA RCM-Benutzerdatenbank, bevor Sie RACI für
das Universum erstellen.
So erstellen Sie RACI-Konfigurationsdateien
1. Klicken Sie im Menü "Verwaltung" auf "RACI erstellen".
Das Konfigurationsfenster "RACI erstellen" wird geöffnet.
2. Wählen Sie ein Universum in der Dropdown-Liste aus.
3. Klicken Sie auf "RACI erstellen".
Ein entsprechender Hinweis wird angezeigt, wenn der Prozess
abgeschlossen ist.
Hinweis: Wenn die RACI-Konfigurationsdateien beschädigt sind, können Sie
über das CA RCM-DNA-Modul zugreifen. Klicken Sie im Menü "Datei" auf
"Review Database" (Datenbank überprüfen). Danach können die Dateien
angezeigt oder gelöscht werden.
Kapitel 12: Verwenden von Verwaltungsfunktionen 273