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Inhalt Kapitel 1: Einleitung 13 Über dieses Handbuch ........................................................................ 13 Zielgruppe ................................................................................... 13 Häufigste Prozesse ............................................................................ 14 Kapitel 2: Verwenden der CA RCM-Portalbenutzeroberfläche 17 Öffnen des CA RCM-Portals .................................................................... 18 Benutzeroberfläche ........................................................................... 19 Benutzeroberfläche (Non-Administrators)....................................................... 20 Unterstützte Sprachen ........................................................................ 20 Kapitel 3: Erste Schritte 21 Schritt 1: Erstellen von Universen .............................................................. 21 Schritt 2: Erstellen von Importconnectors ....................................................... 22 Schritt 3: Importieren von Entitätendaten ....................................................... 22 Entitäten und Verknüpfungen: Wie CA RCM Berechtigungsinformationen anzeigt............... 23 Schritt 4: Erstellen von Master-/Modellkonfigurationen .......................................... 24 Schritt 5: Erstellen von Kampagnen ............................................................. 24 Schritt 6: Exportieren von Entitätendaten ....................................................... 25 Kapitel 4: Das CA RCM-Universum 27 CA RCM-Universums-Übersicht ................................................................ 27 Connectors ............................................................................... 28 Komponenten eines Universums ............................................................... 28 Erstellung eines Universums ................................................................... 29 Anpassen von Tabellen für ein Universum ....................................................... 31 Anpassen der Einstellungen für Workflow-Anzeige ............................................... 32 Definieren der Standardprozesszuordnung für das Universum .................................... 33 Im Voraus genehmigte Verletzungen ........................................................... 34 Hinzufügen von im Voraus genehmigten Verletzungen ....................................... 35 Konfigurieren von im Voraus genehmigten Verletzungen ..................................... 36 Konfigurieren von Reinigungsaufgaben für abgelaufene, im Voraus genehmigte Verletzungen ............................................................................. 36 Inhalt 5
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