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Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT: Bevor Sie mit den Vorgehensweisen in diesem Abschnitt beginnen,
lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Schließen Sie das Modem nur einer analogen Telefonbuchse an.
Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz angeschlossen
wird.
SICHERHEITSEINSTELLUNGEN VON MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS
Ü B E R P R Ü F E N . Wenn Sie keine E-Mail-Anhänge öffnen können:
1 Wählen Sie in Outlook Express Extras→ Optionen→ Sicherheit.
2 Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Anlagen zulassen.
V E R B I N D U N G Z U R TE L E F O N L E I T U N G Ü B E R P R Ü F E N .
TE L E F O N B U C H S E P R Ü F E N .
M O D E M D I R E K T A N D I E TE L E F O N B U C H S E A N D E R W A N D A N S C H L I E S S E N .
A N D E R E S TE L E F O N K A B E L V E R W E N D E N .
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems
angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit einem grünen Aufkleber
oder einem Anschlusssymbol versehen.)
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken
in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an.
Warten Sie auf das Freizeichen.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen
Sie diese, und schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die
Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als 3 m, verwenden Sie
ein kürzeres Kabel.
Fehlerbehebung
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