Download RTV-Benutzerhandbuch
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Sitzungsliste nach Excel kopieren Aktuellen Inhalt der Sitzungsliste in Excel als neues Arbeitsblatt öffnen. Suchergebnisse nach Excel kopieren Aktuellen Inhalt der Suchergebnisse in Excel als neues Arbeitsblatt öffnen. Sitzungsliste nach CSV exportieren Aktuellen Inhalt der Sitzungsliste in das Format CSV exportieren. Suchergebnisse nach CSV exportieren Aktuellen Inhalt der Sitzungsergebnisse in das Format CSV exportieren. Die ausgegebenen Daten können nach Bedarf mit einem geeigneten Tool bearbeitet werden. Clientbenutzerschnittstellenereignisse mit RTV überwachen Wenn IBM Tealeaf CX UI Capture for AJAX implementiert ist, ist die Erfassung von Benutzerschnittstellenereignissen möglich, die keine Anforderungen an den Server ausgeben. Beispielsweise können AJAX-basierte Schnittstellen mit den in die Seite eingebetteten JavaScript-Routinen die Seite ändern, die dem Benutzer angezeigt wird. Wenn die JavaScript-Routine keine Anforderungen an den Web-Server schickt, wird das Ereignis durch Tealeaf standardmäßig nicht erfasst. Anmerkung: IBM Tealeaf CX UI Capture for AJAX ist nur für Legacy-Benutzer verfügbar. v Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "UI Capture for AJAX" im IBM Tealeaf UI Capture for AJAX-Handbuch. Die Implementierung von IBM Tealeaf CX UI Capture for AJAX ist eventuell zurzeit nicht möglich. Sie können dann RTV so konfigurieren, dass einige der Funktionen von UI Capture aktiviert werden. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie RTV so konfigurieren, dass bei Seiten, die JavaScript und/oder AJAX verwenden, Wiedergabe und Hervorheben im begrenzten Maße möglich sind. Profilregel "HighlightOnlyURL" Ohne Erfassung der Benutzerschnittstellenereignisse ist es im Allgemeinen nicht möglich, Seiten wiederzugeben, die AJAX verwenden. Wenn AJAX-Anforderungen Formularfeldinformationen übertrageen, die benannten Elementen auf der Seite entsprechen, ist es manchmal möglich, Schnittstellenereignisse zu "simulieren" und einige Seitenaktualisierungen anzuzeigen, die während der Sitzung ausgeführt werden. Prüfen Sie die Seite auf die folgenden Merkmale, um zu ermitteln, ob dies möglich ist: 1. Handelt es sich um eine AJAX-Seite? Der Typ der AJAX-Seiten kann Text/ unformatiert, Text/XML, Text/JSON oder ein anderer Typ sein. Eine AJAX-Seite kann auch vom Typ Text/HTML sein, aber die Antwortdaten sehen nicht zwangsläufig wie eine vollständige HTML-Seite aus. Sie kann <div> und andere Elementtags enthalten, allerdings fehlt ihr der <html>-Haupttag. 2. Überprüfen Sie die Daten im Abschnitt [urlfields] der Anforderung. Entsprechen diese Einträge HTML-Seitenelementen einer vorherigen Seite? 3. Gibt es für alle oder fast alle Benutzerschnittstellenaktionen der Seite AJAXAufrufe? Kapitel 3. RealiTea Viewer - Sitzungen durchsuchen 165