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GUIDE PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE
Manuel d'utilisation
VILLE DE
QUÉBEC
liifttilut dt rtadaplaion
en déficience, physique
de Québec
liAhUil imUcrsilalr»
CIRRIS
Centre interdisciplinaire
de recherche en réadaptation
et intégration sociale
GUIDE PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE
Manuel d'utilisation
INSTITUT NATIONAL DE SANTÉ PUBLIQUE DIT QUÉBEC
™OEDOa»IK)N
MONTRÉAL
VILLE DE
QUÉBEC
Institut àt réadaplajiori
en àiî\(Àls\ct physique
de 5|yÉbet
InstÉliM uni ve-r&i taire
m
CIRRIS
Centre Interdisciplinaire
de recherche en réadaptation
et Integration sociale
AUTEURS
Institut de réadaptation
e n déficience physique de Q u é b e c ( I R D P Q )
Patricia Odgers
Spécialiste en orientation st mobilité.
Déficience visuelle, programme aînés
Sylvie Robitaille
Ergothérapeute
Déficience motrice, programme adultes
Sylvie Tremblay
Technicienne en éducation spécialisée
Déficience auditive, programme aînés
Isabelle Beaumont
Technicienne en éducation spécialisée
Déficience auditive, programme aînés
Ville de Q u é b e c
Laurent Dorval
Technicien en génie civil
Division du transport
Service de l'aménagement du territoire
Alfred Martel
Architecte, O.A.Q.
Division design, architecture et patrimoine
Service de l'aménagement du territoire
C e n t r e interdisciplinaire de r e c h e r c h e e n r é a d a p t a t i o n e t
intégration sociale ( C I H R I S ) , Université Laval
Annie Grégoire
Bachelière en architecture de la faculté d'architecture
d'aménagement et des arts visuels
Programme d'adaptation de domicile
Société d'habitation du Québec
Roch Meilleur
Bachelier en architecture de la faculté d'architecture
d'aménagement et des arts visuels
Gestion des locaux
Ministère de l'Environnement
Claude Vincent
Ergothérapeute
Professeur agréé, chercheur au CIRRIS
Département de réadaptation
Université Laval
Conception graphique
Solstis concept graphique
MANUEL
AU S U J E T
DE L ' A C C E S S I B I L I T É
D'UTILISATION
UNIVERSELLE
Circuler en fauteuil roulant, ouvrir une porte les bras chargés de paquets, se
déplacer avec un diable, se mouvoir avec des béquilles, transporter un enfant
dans sa poussette, suivre la signalisation favorisant le déplacement des visiteurs et touristes, saisir un message transmis par haut-parleur... toutes ces
situations supposent un aménagement particulier des espaces extérieurs et des
bâtiments. Destiné aux personnes circulant en fauteuil roulant ou présentant
des problèmes visuels ou auditifs mais aussi à la population en général, ce guide
pratique vise à faciliter l'accès aux endroits publics.
Rendre les lieux accessibles
C'est à la suite de multiples demandes adressées aux membres de la Table de concertation de la Ville de Québec qu'est né cet outil portant sur l'accessibilité
universelle. Cette Table a pour mandat d'assurer les déplacements sécuritaires
des personnes ayant des déficiences physiques ou sensorielles afin d'accéder aux
constructions nouvelles et existantes ainsi qu'aux aménagements urbains.
Au fil des ans, des usagers, des spécialistes en réadaptation de l'IRDPQ et des
représentants de la Ville de Québec ont développé une expertise qui leur a permis de repérer, dans le Code national du bâtiment et dans les autres normes
et pratiques, les points nécessitant une approche mieux adaptée à la clientèle
visée. L'ajout d'éléments a souvent fait la différence entre un aménagement
minimalement conforme aux normes, sans être accessible dans le vrai sens du
terme, et un aménagement permettant de circuler de façon sécuritaire, efficace
et pleinement autonome.
S'attaquer aux préjugés
Qui n'a jamais entendu l'une de ces phrases :
« Les personnes en fauteuil roulant, aveugles ou sourdes ne sortent pas. »
« L'accessibilité universelle coûte trop cher. »
« Les aménagements pour les personnes handicapées ne sont pas esthétiques,
prennent trop d'espace, ne serviront pas souvent ou vont ralentir le projet de
construction. »
« Les aménagements accessibles limitent la créativité des concepteurs. »
Toutes ces affirmations sur l'accessibilité universelle figurent au nombre des
préjugés que ce guide vise à combattre. Les personnes ayant une mobilité
réduite ou des limites visuelles ou auditives prennent part à la croissance
économique au même titre que tout autre membre de la société. Elles occupent
une place dans toutes les sphères de l'activité sociale, participent aux décisions socio-économiques et consomment les biens et services selon leurs
3
GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ
UNIVERSELLE
intérêts et leurs moyens d'y accéder. Il est tout à fait rentable de permettre au
plus grand nombre possible de personnes d'accéder librement et en toute sécurité aux aménagements urbains extérieurs ainsi qu'aux bâtiments.
Promouvoir l'accessibilité universelle
Par ailleurs, une enquête menée en 1998 par l'Institut de la statistique du
Québec révèle que 15 % de la population québécoise âgée de 15 à 64 ans
présente une incapacité (enfant et adulte) contre 42 % chez les 65 à 74 ans.
Ce pourcentage atteint 55 % chez les 75 ans et plus. Si l'on prend en compte
le vieillissement actuel de la population, il devient tout à fait justifié de promouvoir l'approche globale de l'accessibilité universelle.
De plus, la conception de projets adaptés dès le début de leur réalisation évite
les coûts supplémentaires que nécessiterait un réaménagement ultérieur et permet un concept esthétiquement mieux intégré.
La réalisation de ce document résulte donc d'une approche concertée du
vécu des personnes ayant une déficience, de l'expertise des professionnels de
l'IRDPQ et de la Ville de Québec. La zone confort préconisée ici répond aux
normes du Code national du bâtiment et se définit comme « un environnement
qui contient les adaptations nécessaires pour assurer une autonomie à tous les
utilisateurs et utilisatrices, sans dépense d'énergie supérieure à la moyenne des
gens, et ce, en toute sécurité ».
4
MANUEL
LISTE DES
D'UTILISATION
FICHES
Les fiches ont été conçues en fonction d'observations portant sur les déplacements d'une personne vers un édifice, dans un édifice ainsi que dans des
espaces publics extérieurs. Chaque fiche traite d'un seul sujet mais renvoie à
des fiches complémentaires.
La présente édition comprend les fiches suivantes :
Fiche 01
Rampe d'accès
Fiche 02
Entrée principale
Fiche 03
Vestibule
Fiche 04
Hall et corridors
Fiche 05
Toilettes
Fiche 06
Signalisation
Fiche 07
Appareils de transport mécanique (ascenseur, escalier ou
trottoir roulants...)
Fiche 08
Mains-courantes et garde-corps
Fiche 09
Escaliers intérieurs et extérieurs
Fiche 10
Services publics
Fiche 11
Trottoirs
Fiche 12
Traverses de rues
5
GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S I B I L I T É
UNIVERSELLE
Rampe
d'accès
GUIDE PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
- R<»!XKrt<; les normes dU Code de coiatructtofi d« Qufcbee- ,nP
ChapIlrei SWmtiif GtCwfa i^rfincial diit>^mérM-Cat»d*I r ,
K l * / I /f
t ' )î*bsiI1« tlu v^ù tka ^rSoniWH iyarrt ur» dëflàerwe et tiS l e*l^radtepafcïïlMi^toRIjjfG
"Correspond ^feiawwtieimftrt^p^il'irtewiifal^ilBft utltisfitaury
OBJECTIFS
Permettra aux personnes 4 mobilité réduite de changer
de niveau sans se heurter a un obvtacte,
• Le rampe Cort être facilement réparable et localisée
à f'enuée pnncipafë, ce qui permet un accès aux
informations ainsi qu'à la signalisation géreralement
sf'uêe à cet endroit,
oies intempérie^ par untolt et entretenue (neige et,gl3Ce)
de façon r é g u l é .
L'inclinaison doit permettre l'utiiiaation' de la wa/npe
sans effort exceasjf.
La largeur de .ia rampe doit assurer la litre CErcuJatiofi et
permettre des changements de directfçiin sécuritaires.
• Eftedoft être située è l'intérieur du bâtiment ou protégée
CRITÈRES OE DESIGN
Sècurlrèfnnctïonnen*
Accès et a i r » de manœuvre
. » utrfisation d'éléments architecturau*. de contrastes, ef»
couleurs ou de traitements flë matériaux afin de rendre la
rampe visible
. » ïnchisaisûir idéaie de 1:16, jamais moins de 1:12 !"
* fa«rg$ur fibre : 915 mm minimum é i sol
* longueur maximale sans gaHer : ô mètres
* pafïçrs intermédiaires :
1200 mm de fongueur lorsqu'il n'y a pas de change-.
ment dé direction
* • - 1500 mm x 1500 mm lorsqu'il y 3 un changement
• utilisation de forces
: tion spatiale
simples facilitant
^'orienta-
«•éclairage général: 200 lux*minimum, uniforme et. cdritinu
• revêtement antidérapant. rampe et paliers
bordure 100 iwn.de hauteur minimum
• mains courantes : (voir fiche 008}
— — — — •
--•installées <te chaqu* cStè
., - continues ali* aàliersintermédiares
"'
- prolongées horizontalement de 3Ô0 fnm aux., extrémités
, de direction •'•
* Oâliers supérieur et inférieur r •
- 1500 mm x 1500 mm mnrnum
wvjw.viiie.tiuebec.qc.ca
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
QUÉBEC
Partenaires à la réalisation du Guide
Numérotation et sujet de la fiche
Utilisateurs susceptibles de profiter des aménagements suggérés
Description des paramètres recherchés
Illustration d'un aménagement adapté
Critères de design utilisés pour le développement des fiches
Dimensions recommandées pour un aménagement adapté
Éléments organisationnefs d'un aménagement adapté accessible et sécuritai
Adresses Internet où Ton peut trouver le Guide
MANUEL D ' U T I L I S A T I O N
GUIDE
Rampe
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
d'accès
UNIVERSELLE
LÉGENDE
l^PjltoXntM»»
- Surfacetfet* rampa
3- Palm; littermêdlagio
4 - Paltci tu parleur
5 - Main nouante
6 - Boretuië
T - Lardon, ta la raatp»
Aamgu type (N.B. fa forma peyt viwtor .>ftlrni l'arehHMtuw du
hàtlmeist et ret paw disponible)
AUTRES RÉFÉRENCES
Autres solutions {si rcipaco physique rte pemst pas raméPour lea- bâtiments visés per la partie 9 du Code 4 artic le
2:1.3.1) :'aa.Ê.l, 9.8.6.2, 9.8,6.3, 9.&T.7, 9.6.S.1, •
naggmènt «Tut» rampe)
^ rampa amovible al/ee bouton .d'assistance clairement
• KSerrtITC et ftsen localisé
" '
- plateforme «éaaîflce.ivoîr
OOTJ
- -transporteur portatif da fauteuil roulant manuel (voir
• fiehe 007V
fiche
9.8:8,3. 9.S.9.Ç, 9.9.2.2, 10.3.8.4
lkfffôfeneee#t autres legsourci»
- Menue! d'utilisation du guida pratique
,
-Barkei, P., Barrick, J.. Wlisorî, B.. BuMng Slgut •
- Richard, P., Suitte normatif d'accessibilité univarse/fe
Articles 4a Code de conrtrttcttan du QuébetCitaptt»• 1,Rcteû .cwnpKn^flitâîffis
Bâtiment, et Cote national dutetlmontiaruda1995
- Fiche 002 : Entrée principale
(niodtfié}
Pour les bâtiments visés per is partie 3 du Csxte (artlcïe
-2.1-.2.1)- r 3.3.1-13, 3.4.1.4 , 3,4.3.4, 3AS,2, 3.4.6.1.
3:4.e."6. 3.8,1.2, 3.8.3-2. 3.8.âA 10.3.S.4 •
v,viw,vitle.t|iJHÏFfi[:
• fiche (X» : equalisation
- Fiche 007 ; Appareils de transport mécanique.
• Flelus-OOS : Mains «curantes et gsrde-eorpe
— -
QUÉBEC
10. Description technique d'un aménagement adapté
11. Autres solutions pour assurer l'accessibilité
12. Références minimales du Code de construction du Québec-Chapitre 1
et du Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié)
13. Références bibliographiques
14. Fiches complémentaires
7
GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S I B I L I T É
UNIVERSELLE
LEXIQUE
Acessibïlité universelle
Possibilité d'accéder aux espaces publics, bâtiments et aménagements
extérieurs, de s'orienter et de s'y déplacer sans obstacle et de façon sécuritaire. Accéder aux équipements d'information et de communication ainsi Qu'à
tous les services en toute autonomie.
Babillard électronique
Équipement électronique à points lumineux permettant la diffusion de messages
écrits en modes fixe ou à défilement continu.
Bande texturée
Juxtaposition de deux matériaux de textures distinctes, dont la différence est
facile à percevoir en utilisant une canne blanche de détection pour favoriser
l'orientation spatiale.
Bateau-pavé
Abaissement du niveau du trottoir permettant aux piétons de passer facilement
et confortablement du trottoir à la rue.
Contrastes visuels
Juxtaposition de deux couleurs ou tons qui rehaussent la perception visuelle de
la démarcation entre les deux.
Contremarche
Surface verticale entre deux marches ainsi qu'entre une marche et le plancher
ou un palier d'escalier.
Déficience
Dans le contexte de la santé, l'absence ou la perte d'une structure ou d'une
fonction psychologique, physiologique ou d'anatomie.
s
MANUEL
D'UTILISATION
Échappée
Hauteur libre mesurée verticalement au-dessus d'un plancher, d'un palier ou
d'un nez de marche.
Entrée charretière
Abaissement du niveau du trottoir permettant aux véhicules de le franchir pour
accéder à un stationnement.
Garde-corps
Élément architectural vertical le long des escaliers, rampes, paliers ou mezzanines, conçu pour éviter les chutes.
Gyrophare (stroboscope)
Appareil très lumineux et clignotant conçu pour rendre visuellement perceptible
une alarme ou un signal sonore.
Indice tactile au sol
Juxtaposition de textures ou présence d'éléments architecturaux tels que bordures, mobilier, servant d'avertissement et détectables à l'aide d'une canne
blanche.
Intercom vidéo
Appareil intercom muni d'un écran situé à l'intérieur du domicile permettant de
voir le visiteur. Cet appareil est relié à la sonnette du portier extérieur équipé
d'une caméra.
Judas
Petite ouverture dans une porte (lentille grossissante) qui permet de voir ce qui
se passe de l'autre côté, sans être vu.
Main-courante
Surface continue servant d'appuie-main le long des escaliers, rampes, paliers ou
mezzanines, conçue pour permettre une prise solide et sécuritaire.
GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ
UNIVERSELLE
Mobilier urbain
Bancs, poubelles, lampadaires, abribus et autres structures qui se retrouvent
sur les trottoirs ou autres espaces extérieurs.
Nez de marche
Partie de la marche en prolongement par rapport à la verticale de la contremarche.
Peigne d'escalier mobile
Partie immobile adjacente à la partie mobile en haut et en bas d'un escalier
mobile.
Personne malentendante
Personne présentant une diminution plus ou moins importante de l'audition,
qu'elle dispose ou non d'une prothèse auditive.
Personne sourde
Personne présentant une surdité sévère ou totale pouvant communiquer oralement ou par le langage signé québécois (LSQ).
Pictogramme
Dessin figuratif stylisé permettant d'exprimer une idée, un concept.
Rampe d'accès
Surface en pente qui facilite le déplacement d'un niveau à un autre.
Situation de handicap
Correspond à la réduction de la réalisation des habitudes de vie (activités
courantes et rôles sociaux) résultant de l'interaction entre les facteurs personnels (les déficiences, les incapacités, l'âge, le sexe, l'identité socio-culturelle)
et les facteurs environnementaux (les obstacles et les facilitateurs).
10
MANUEL
D'UTILISATION
Téléphone adapté pour malentendant
Tout appareil de téléphone personnel ou public muni d'un contrôle de volume et
parfois aussi d'un contrôle de la tonalité.
Téléphone public avec téléscripteur
Tout appareil de téléphone public muni d'un téléscripteur placé sous la tablette
du téléphone.
Téléscripteur
Appareil autonome branché directement sur la ligne téléphonique muni d'une
bande écran pour lire le message et d'un clavier pour écrire un message.
Volée d'escalier
Série ininterrompue de marches entre deux paliers.
« Wayflnding »
Action dynamique de repérer son chemin dans un espace donné.
Zone de confort
Qualité d'un environnement contenant les adaptations nécessaires pour assurer
une autonomie à tous les utilisateurs et utilisatrices, sans dépense d'énergie
supérieure à celle de la moyenne des gens.
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GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S IBILITÉ
PUBLICATIONS
UNIVERSELLE
ET R E S S O U R C E S
UTILES
Publications :
Americans with disabilities act accessibility guidelines for buildings and facilities, (1991). Washington, D.C.: U.S. Architectural and Transportation Barriers
Compliance Board.
Arthur, Paul (Newton Frank Arthur, Inc.) & Passini, Romedi, (1988). Guide d'évaluation et d'aménagement, 1-2-3 Orientation. Travaux publics Canada, Édifice
Sir Charles Tupper, Ottawa (Ontario) K1A 0M2.
Arthur, Paul & Arthur, Newton Frank, (1988). Orientation et points de repère
dans les édifices publics. Travaux publics Canada, Édifice Sir Charles Tupper,
Ottawa (Ontario) K1A OM2.
Barker, P., Barrick, J. & Wilson, R., (1995). Building Sight: A handbook of building and design solutions to include the needs of visually impaired people.
(1997). London: Royal National Institute for the Blind.
Blasch, B. B., Wiener, W. R. & Welsh, R. L., (1997). Foundations of orientation
and mobility, second edition. New York: AFB Press.
CAN / CSA-B651-95, (1996). Accessibilité des bâtiments et autres installations :
règles de conception. Sécurité publique. Norme nationale du Canada.
L'Association canadienne de normalisation, 178, boulevard Rexdale, Etobicoke
(Toronto), Ontario, Canada, M9W 1R3.
Code de construction du Québec - Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du
bâtiment - Canada (1995) (modifié), Conseil national de recherche du Canada.
Crader, Lesley, (1997). Destination autonomie. Lignes directrices pour l'adaptation des installations terminales de transport aux besoins des voyageurs aveugles ou malvoyants. Toronto : Institut national canadien pour les aveugles et
Transports Canada : Centre de développement des transports.
Lemay, Line & Perreault, Réal, Guide d'adaptation des ascenseurs pour l'utilisateur présentant une déficience visuelle, (2002). Québec : Institut Nazareth et
Louis-Braille, www.inlb.qc.ca
12
MANUEL
D'UTILISATION
Martel, Sylvie, De Sart, Marthe, (1988). A c c è s Cible. Montréal : Éditions SaintMartin et Institut de réadaptation de Montréal.
Passini, R., (1996). Wayfinding design: logic, application and some thoughts on universality. Design Studies 17, pp 319 - 331. Great Britain: Elsever Science Ltd.
Publication du Québec, Normes, ouvrages routiers, Signalisation routière Tome V.
Rénover pour mieux vivre aujourd'hui et demain, fiches techniques, (1998)
Québec : Société d'habitation du Québec.
Richard, Pierre, (1995). Guide normatif d'accessibilité universelle. Québec •
Ville de Laval.
Signalisation tactile : Système de signalisation et guide d'installation, (1997)
Manuel du Programme de coordination de l'image de marque. Canada •
Secrétariat du Conseil du trésor.
Ville de Québec, Service de ['ingénierie, Devis particulier 1999500, trottoirs et
bordures.
13
GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ
UNIVERSELLE
Ressources :
Adaptation lumineuse de signalisation sonore
Électronique D. Bernard, IRDPQ
525, boul. Hamel Est, aile J, local 16.2
Québec (Québec) G1M 2S8
S (418) 529-9141, poste 2315
2 , www.irdpq.qc.ca
Alarme lumineuse
Voir section « Alarmes » aux pages jaunes du bottin téléphonique.
Appareils de levage pour personnes handicapées
Voir les pages jaunes du bottin téléphonique.
Guichet automatique adapté
Fédération des caisses populaires et
d'économie Desjardins du Québec
100, av. des Commandeurs
Lévis (Québec) G6V 7N5
S
(418) 835-8444
Intercom vidéo
J2, www.alerte2000.com/intercom/aimk.htm
Sentinelle de porte
Aiphone Corporation, Burtek Systems inc.
3887, East 2nd Avenue
Burnaby, B.C. V5C 3W7
0 (604) 291-8401
Systèmes d'affichage électronique
S
14
www.servtrotech.com
MANUEL
D'UTILISATION
Téléphone adapté
Services adaptés Bell
S
1-800-361-8412
Téléscripteur
Laboratoire des aides auditives, IRDPQ
525, boul. Wilfrid-Hamel Est, aile J
Québec (Québec) G1M 2S8
S (418) 529-9141
2 , www.trdpq.qc.ca
O r g a n i s m e s et a s s o c i a t i o n s :
Général
- IRDPQ - Institut de réadaptation en déficience physique de Québec
o, www.irdpq.qc.ca/
- Loisirs Kéroul, bureau de développement touristique
pour personnes physiquement handicapées
- OPHQ - Office des personnes handicapées du Québec
J®, [email protected],qc.ca
- ROP • Regroupement des organismes de promotion 03 (R0P-03)
Q
(418) 647-0603
[email protected]
Déficience auditive
- Association des Malentendants de Québec (AMQ)
5350, boul. Henri-Bourassa, Charlesbourg (Québec)
S (418) 623-5080 (Voix/ATS)
® [email protected]
15
GUIDE
PRATIQUE
D ' ACCESS IBILITÉ
UNIVERSELLE
J2, www.pages.globetrotter.net/amql985
- Associations des Sourds de Québec (ASQ)
S
(418) 640-9258
- Association du Québec pour enfants
avec problèmes auditifs - Québec-Métro (AQEPA-03)
S
(418) 623-3232
- Centre québécois de la déficience auditive (CQDAJ
65, rue de Castelneau Ouest, bureau 101
Montréal (Québec) H2R 2W3
Regroupement des sourds de la capitale (RSC)
1985, av. du Sanctuaire
Beauport (Québec) G1E 4E2
S
(418) 667-6275
Déficience motrice
- Association canadienne de la dystrophie musculaire,
section locale de la région de Québec (ACDM-03)
Q (418) 847-5086
©, [email protected]
S www.acdm.ca
- Association des paraplégiques du Québec,
bureau de Québec (APQ-03)
S
(418) 529-9141 poste 6486
- Association Canadienne des Paraplégiques
,2, www.canparaplegic.org/national/index.html
- Association des TCC des Deux-Rives (ATCC2RIVES)
0 (418) 842-8421
Sans frais : 1-866-844-8421
[email protected]
S www.tcc2rives.qc.ca
16
MANUEL
D'UTILISATION
- Comité d'action des personnes vivant
des situations de handicap (CAPVISH)
S (418) 523-3065
©, [email protected]
S www.geocities.com/capvish
- Société canadienne de la sclérose en plaques,
section région de Québec (SCSP-03)
S (418) 529-9742
J® [email protected]
S www.scleroseenplaques.ca
Déficience visuelle
- Association québécoise des parents d'enfants
handicapés visuels (AQPEV)
S
1-888-849-8729
[email protected]
o www.cam.org/-aqpeh
- Association québécoise de la dégénérescence maculaire (AQDM)
S (450)651-5747
2 , www.aqdm.org
Audiothèque inc.
S
www.audiotheque.net
C
Regroupement des personnes handicapées visuelles
des régions 03-12 (RPHV 03-12)
S (418) 649-0333
® [email protected]
/
GUIDE
PRATIQUE
D ' ACCESS IBILITÉ
À QUI S ' A D R E S S E
UNIVERSELLE
LE GUIDE
?
Le Guide pratique d'accessibilité universelle se veut un outil d'information et de
sensibilisation simple et facile d'utilisation.
Il s'adresse à tous les spécialistes de l'aménagement ainsi qu'à tous les
spécialistes de la réadaptation.
Plus précisément, il vise les personnes et organismes suivants :
- les promoteurs et propriétaires d'immeubles résidentiels
- les promoteurs et propriétaires d'immeubles commerciaux
- les promoteurs et propriétaires d'immeubles à bureaux
- les entrepreneurs
- les architectes
- les architectes du paysage
- les ingénieurs
- les designers urbains
- les designers
- les services fédéraux et provinciaux
- les services municipaux :
• aménagement du territoire
•
ingénierie
• gestion des immeubles
• travaux publics
•
environnement
• culture
• loisirs, sports et vie communautaire
- les organismes de promotion des droits des personnes handicapées
- les organismes et intervenants du domaine de la santé et de la réadaptation
- la population en général
- VOUS
18
MANUEL
OÙ
TROUVER
LE
GUIDE
D'UTILISATION
?
L e G u i d e p r a t i q u e d ' a c c e s s i b i l i t é u n i v e r s e l l e qui i n c l u t le m a n u e l d ' u t i l i s a t i o n e t
les fiches t e c h n i q u e s est disponible aux endroits suivants :
À l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ)
Au service des communications
5 2 5 , boulevard Wilfrid-Hamel
Québec G1M 2S8
S
(418) 5 2 9 - 9 1 4 1 , poste 6 2 7 1
h
[email protected]
M ATS/ATM E : (418) 6 4 9 - 3 7 3 3
À la Ville de Québec
À
la D i v i s i o n d e la g e s t i o n
du territoire d e c h a c u n
d e s huit bureaux
d'ar-
rondissement :
La Cité
Beauport
3 9 9 , rue Saint-Joseph Est
10, rue de l'Hôtel de Ville
Québec G1K 8E2
Québec G1E 6P4
S
S
(418) 6 4 1 - 6 0 0 1
(418) 6 4 1 - 6 0 0 5
•Œ. lacite@ville,quebec.qc.ca
S . [email protected]
Les Rivières
Limoilou
2 3 3 , boulevard Pierre-Bertrand
1 3 1 0 , l r e Avenue
Québec G1M 2C7
Québec G I L 3 L 1
S
(418) 6 4 1 - 6 0 0 2
S
(418) 6 4 1 - 6 0 0 6
S.
[email protected]
M
[email protected]
Sainte-Foy-Sillery
La Haute-Saint-Charles
1 1 3 0 , route de l'Église
305, rue Racine
Québec G1V 4 X 6
Québec G2B 1E7
®
(418) 6 4 1 - 6 0 0 3
®
(418) 6 4 1 - 6 0 0 7
S
[email protected]
fi
h aute-sai nte-c h arles@vi f le .q uebec. qc .c a
Chariesbourg
160, 76 e Rue Est
Laurentien
Québec G1H 7H5
2 0 0 , route de Fossambault
® (418) 6 4 1 - 6 0 1 4
Québec G3A 2E3
S , [email protected]
Q (418) 6 4 1 - 6 0 0 8
S,
[email protected]
Sur les sites Internet
www.irdpq.qc.ca e t www.ville.quebec.qc.ca
Le prix du Guide
15 $ (non t a x a b l e )
19
GUIDE
PRATIQUE
D ' ACCESS IBILITÉ
UNIVERSELLE
REMERCIEMENTS
Projet amorcé en 1999, cette publication a été rendue possible grâce au
partenariat entre l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec
(IRDPQ), la Ville de Québec et le Centre interdisciplinaire de recherche en
réadaptation et intégration sociale (CIRRIS).
Aux visionnaires, initiateurs de ce projet :
Charlotte Maltais-Munger, présidente de la Table de concertation pour l'accessibilité universelle de la Ville de Québec, de 1992 à 1997
Jean-Marie Beaudoin, chef de la Section études et sécurité, Division du transport à
la Ville de Québec, à l'origine du partenariat entre l'IRDPQ et la Ville de Québec
À ceux qui ont cru à ce projet et qui nous ont soutenus
tout au long de sa réalisation :
Le directeur de l'enseignement et du soutien scientifique de l'IRDPQ, Patrick
Fougeyrollas
Les directeurs du Service et des divisions de l'aménagement du territoire de la
Ville de Québec : Réal Charest, Lévis Rousson, Francine Bégin, Fernand Martin,
Marc des Rivières
Le directeur de réadaptation et les chefs de programmes de l'IRDPQ : Michel
Lapointe, Normand Bédard, Jean Caron, Monique Delisle
Tous les membres de la Table de concertation pour l'accessibilité universelle de
la Ville de Québec et sa présidente Guylaine Noël, conseillère municipale de la
Ville de Québec
À tous les consultants qui ont apporté leur précieuse collaboration et expertise :
Comité aviseur des architectes, entrepreneurs, designers et plusieurs usagers
de l'IRDPQ et collègues de travail
À la firme Chabot Côté Morel, architectes, pour l'utilisation de certains éléments du bâtiment de l'ENAP, Québec, dans nos illustrations
À tous les organismes qui ont soutenu financièrement ce projet :
•
•
•
•
•
20
Ville de Québec
Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ)
CIRRIS
Programme Étude-Travail de l'Université Laval
Société d'habitation du Québec (SHQ)
MANUEL
RENSEIGNEMENTS
ET
D'UTILISATION
COMMENTAIRES
Pour obtenir des renseignements supplémentaires ou pour soumettre vos commentaires afin que vos champs d'expertise ainsi que vos expériences puissent
servir à améliorer le présent document, veuillez communiquer avec :
La Ville de Québec : (418) 641-6000
L'Institut de réadaptation en déficience physique
de Québec (IRDPQ) : (418) 529-9141
Cette démarche se veut la plus ouverte possible afin d'améliorer les conditions
de vie de l'ensemble de la population.
21
GUIDE
01
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
- Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
H El
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Vilte de Québec
- Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre aux personnes à mobilité réduite de changer
de niveau sans se heurter à un obstacle.
des intempéries par un t o i t et entretenue (neige et glace)
de façon régulière.
•
L'inclinaison doit p e r m e t t r e
sans effort excessif.
La rampe doit être f a c i l e m e n t repérabie et localisée
à l ' e n t r é e principale, ce qui p e r m e t un a c c è s à
l ' i n f o r m a t i o n ainsi qu'à la signalisation g é n é r a l e m e n t
s i t u é e à c e t endroit.
' u t i l i s a t i o n de la rampe
La largeur de la rampe doit assurer la libre circulation et
permettre des changements de direction sécuritaires.
* Elle doit être située à l'intérieur du bâtiment ou protégée
Rampe d'accès
CRITERES
DE
DESIGN
A c c è s et aire de
manœuvre
Sécurité
fonctionnelle
• utilisation d'éléments architecturaux, de contrastes, de
couleurs ou de traitements de matériaux afin de rendre la
rampe visible
• u t i l i s a t i o n de
t i o n spatiale
• inclinaison idéale de 1:16, j a m a i s moins de 1:12
• revêtement antidérapant, rampe et paliers
• largeur libre : 9 1 5 mm minimum au sol
• bordure 1 0 0 mm de hauteur minimum
• longueur maximale sans palier : 9 mètres
• mains courantes : (voir fiche 08}
• paliers intermédiaires :
formes
simples
facilitant
l'orienta-
• éclairage général : 2 0 0 lux minimum, uniforme et continu
- installées de chaque côté
- 1 2 0 0 m m de longueur lorsqu'il n'y a pas de changement de direction
• 1 5 0 0 m m x 1 5 0 0 m m lorsqu'il y a un changement
de direction
- continues aux paliers intermédiaires
- prolongées horizontalement de 3 0 0 m m aux extrémités
• paliers supérieur et inférieur :
- 1 5 0 0 mm x 1 5 0 0 m m minimum
AfiH
VILLE DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
institut de réadaptation
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NOVEMBRE 2 0 0 3
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Rampe
01
d'accès
UNIVERSELLE
LÉGENDE
1
2
3
4
5
6
7
- Palier inférieur
- Surface de la rampe
- Palier intermédiaire
- Palier supérieur
- Main-courante
- Bordure
- Largeur de la rampe
870mm a 900mm.
40mm
à 60mm
Coupe d'une rampe type
Rampe type (N.B. la forme peut varier selon l'architecture du
bâtiment et l'espace disponible)
AUTRES SOLUTIONS
- rampe amovible avec bouton d'assistance clairement identifié et bien localisé
- transporteur
fiche 07)
p o r t a t i f de fauteuil
roulant manuel (voir
- plate-forme élévatrice (voir fiche 07)
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les
2.1.2.1)
3.4.6.6.
Pour les
2.1.3.1)
9.8.8.3,
b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
: 3.3.1.13, 3.4.1.4 . 3.4.3.4. 3.4.5.2, 3.4.6.1,
3.8.1.2. 3.8.3.2, 3.8.3.4, 10.3.8.4
b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e
: 9.8.6.1, 9.8.6.2, 9.8.6.3, 9.8.7.7, 9.8.8.1,
9.8.9.5, 9.9.2.2, 10.3.8.4
Références et autres ressources
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P., B a r r i c k . J., Wilson, R.. Building
- Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Fiches complémentaires
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
02
06
07
08
:
:
:
:
Entrée principale
Signalisation
Appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e
M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps
àBL
V I L L E DE
www.viile.quebec.qc.ca
NOVEMBRE 2 0 0 3
www.irdpq.qc.ca
Sight
universelle
QUÉBEC
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IntcrUbOpUnairc
« Inléfpatlrvi wMt
Centre
lerechercheen rtwlapbljw
GUIDE
02
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
- Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
[iiS
1995 (modifié)
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex-
fo I h
pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre de passer facilement et en toute sécurité du
milieu extérieur au milieu intérieur.
•
Éviter d ' o b s t r u e r l ' a c c è s par des é l é m e n t s architecturaux (colonnes, mobilier urbain, e t c . ) .
•
Privilégier un a c c è s sans m a r c h e .
•
Situer l ' e n t r é e pour faciliter l ' a c c e s s i b i l i t é au bâtim e n t . Elle doit être f a c i l e m e n t repérable, t a n t de
l'intérieur que de l'extérieur, soit par des é l é m e n t s
a r c h i t e c t u r a u x , soit par des c o n t r a s t e s d e couleurs ou
par des t r a i t e m e n t s de matériaux d i f f é r e n t s (ex : éviter
une p o r t e t o u t e v i t r é e sur une f a ç a d e v i t r é e ) .
•
L'entrée doit ê t r e reliée par un c h e m i n d ' a c c è s
t r o t t o i r , à la c h a u s s é e ou au s t a t i o n n e m e n t .
•
Privilégier des p o r t e s à ouverture automatique.
au
Entrée principale
ItiMilul de ntadaplalirn
VL I .LE. DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
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#1
CIRRIS
Centre Interdisciplinaire
4c recherche en réadaptation
et Intégration sociale
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Entrée
02
principale
UNIVERSELLE
CRITERES DE DESIGN
Accès et aire de manœuvre
• a m é n a g e m e n t de l ' e n t r é e avec t o u t e la signalisation
nécessaire pour une bonne o r i e n t a t i o n
• largeur de p o r t e : 9 1 5 m m m i n i m u m
• hauteur libre sous un f e r m e - p o r t e : 1 9 8 0 m m m i n i m u m
• p o r t e s b a t t a n t e s a u t o m a t i q u e s : dispositif e m p ê c h a n t
l ' o u v e r t u r e si une personne se t r o u v e dans l'aire de
débattement
• l'ouverture ne doit pas empiéter dans l'aire de manœuvre
• vitrage assurant une visibilité de part et d'autre des portes
• largeur de p o r t e r e c o m m a n d é e pour deux
côte à côte : 1 2 0 0 mm
• pour les p o r t e s s a n s vitrage, placer un j u d a s à une haut e u r de 1 1 0 0 m m
• hauteur libre des p o r t e s : 2 0 3 0 m m m i n i m u m
personnes
• t e m p s d e f e r m e t u r e de la p o r t e : au m o i n s 3 secondes
• d é g a g e m e n t latéral : 7 5 0 m m du c ô t é de la poignée si la
p o r t e pivote vers soi, 3 0 0 m m si elle pivote en d i r e c t i o n
opposée (voir illustration page 4, aire de manoeuvre)
Orientation spatiale
• la s u r f a c e de plancher ne doit pas c o m p o r t e r d'ouvert u r e supérieure à 1 3 mm
• plancher fini mat afin d'éliminer les reflets de lumière
• hauteur du seuil de p o r t e : 1 3 m m m a x i m u m , biseauté
• couleurs contrastantes pour détecter facilement la porte
• dimension du numéro civique : 1 0 0 m m m i n i m u m de
haut avec couleurs c o n t r a s t a n t e s
• code s y s t é m a t i q u e de couleurs et de t e x t u r e s
• plancher et murs c o n t r a s t é s afin de d é l i m i t e r les deux
s u r f a c e s ou ajouter un c o n t r a s t e au bas des murs
• disposer les é l é m e n t s d ' é c l a i r a g e en ligne pour faciliter
l'orientation
• hauteur d ' i n s t a l l a t i o n de la signalisation c o n t r a s t a n t e :
8 5 0 m m à 1 0 0 0 m m et 1 4 0 0 m m à 1 6 0 0 m m (voir
fiche 0 6 )
N.B. Si les équipements de communication (e*. : sonnette, intercom,
etc.) ou de signalisation se retrouvent à l'extérieur (voir fiche 03).
TYPES DE POIGNÉE
Sécurité fonctionnelle
• installer un ouvre-porte a u t o m a t i q u e en dehors de l'aire
d ' o u v e r t u r e de la p o r t e ( h a u t e u r d ' i n s t a l l a t i o n : 7 0 0 m m
à 9 1 0 mm)
• p o r t e s t o u r n a n t e s à éliminer
• plancher avec surface f e r m e , s t a b l e et a n t i d é r a p a n t e
• éclairage uniforme s u r t o u t en présence d'une marquise
• éclairage dirigé sur les é q u i p e m e n t s : 2 0 0 lux m i n i m u m
• poignées en f o r m e de bec-de-cane, en > D « ou en « L »
(hauteur d ' i n s t a l l a t i o n : 7 0 0 m m à 9 1 0 mm)
• les dispositifs d ' o u v e r t u r e ne doivent pas exiger d ' e f f o r t
de préhension ni de r o t a t i o n du poignet
• a d a p t a t i o n s diverses pour poignées e x i s t a n t e s
Bouton pour ouvre-porte
Poignée en « L -
Poignée en « D «
VLLLL DL
www.ville.quetiec.qc.ca
NOVFMRRE 2 0 0 3
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
Adaptation
Institut de réadaptation
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CIRRIS
Ccnlrc Interdisciplinaire
de recherche en rtudupUtlon
et Inlètyutkin axante
Entrée
principale
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
C O M P O S A N T E S DES PORTES
Les portes coulissantes automatiques,
1 2 0 0 mm, sont fortement recommandées
d'au
moins
UNIVERSELLE
• c h a r n i è r e s i n s t a l l é e s au c a d r e de p o r t e et non au sol
sur pivot
• bande de p r o t e c t i o n dans le bas de la p o r t e : 3 0 0 m m
• bas du v i t r a g e de p o r t e à 3 0 0 m m du sol m i n i m u m
• coupe-froid sur le bas de la p o r t e et non sur le seuil
• portes vitrées munies de bandes ou de motifs contrastants
• résistance à l ' o u v e r t u r e : 1 5 N e w t o n s m a x i m u m
• ferme-porte avec résistance ajustable
Composantes de
portes battantes
LEGENDE
1 - Bande contrastante
2 - Bande de protection
(plaque de protection)
3 - Charnières au cadre
4 - Seuil de 13 mm max.
biseauté
5 • Oeil magique pour
ouverture automatique
6 - Vitrage clair
Portes coulissantes
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www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
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W5VEWEHE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Entrée
02
principale
UNIVERSELLE
Aire de manoeuvre
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2,1,2.1) : 3.3.1.11, 3.3.1.18, 3.4.6.10, 3.4.6.11,
3,4.6.13, 3.4.6.15, 3.8.1.2, 3.8.1.3, 3.8.1.5, 3.8.3.3
Fiches complémentaires
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
01
03
06
08
09
:
:
:
:
:
Rampe d ' a c c è s
Vestibule
Signalisation
M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps
Escaliers intérieurs et extérieurs
Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 9 du Code
(article 2.1.3.1) : 9.6.5,9.6.6, 9.6.8, 9.8.10
Références et autres ressources
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P., B a r r i c k , J,, Wilson, R., Building
• Richard P., Guide normatif d'accessibilité
Sight,
universelle
VILLE DT
www.ville.quebec.qc.ca
NOVEMBRE
2003
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
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GUIDE
03
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
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• Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre de circuler librement, de s'orienter et de se
servir des équipements utilitaires de façon sécuritaire et
confortable.
• Prévoir s u f f i s a m m e n t d ' e s p a c e pour
s ' a r r ê t e r sans nuire à la c i r c u l a t i o n .
•
permettre
• Éviter l ' e n c o m b r e m e n t de l'espace a c c e s s i b l e par l'aj o u t d ' é l é m e n t s m o b i l e s (mobilier, présentoir, s u p p o r t s
à j o u r n a u x , plantes, e t c . ) .
de
Disposer les é q u i p e m e n t s u t i l i t a i r e s en dehors des
aires de manœuvre et les organiser de f a ç o n accessible et f o n c t i o n n e l l e .
Vestibule
«Si
VILLE DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.trdpq.qc.ca
QUÉBEC
Innlilul de réadaptation
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NOVEMBRE 2 0 0 3
GUIDE
PRATIQUE
03
Vestibule
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
CRITÈRES DE DESIGN
Accès et aire de manœuvre
Sécurité fonctionnelle
• aire de manœuvre de 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e m i n i m u m
hors de la zone d ' o u v e r t u r e de la p o r t e et devant t o u t
équipement
• plancher avec s u r f a c e f e r m e , stable et a n t i d é r a p a n t e
• d é g a g e m e n t latéral de 7 5 0 m m du c ô t é de la poignée si
la p o r t e pivote vers soi, 3 0 0 m m si elle pivote du c ô t é
opposé ( voir illustration
page 4)
• e s p a c e libre e n t r e un équipement et le mur adjacent :
3 0 0 mm minimum
• la s u r f a c e de plancher ne doit pas c o m p o r t e r d'ouvert u r e supérieure à 1 3 m m
• Équipements
téléphone...)
de
contrôle
(intercom,
commutateurs,
• é c l a i r a g e dirigé sur les é q u i p e m e n t s : 2 0 0 lux m i n i m u m
• éviter le contraste d'éclairage entre l'intérieur et l'extérieur
• éviter les effets de contre-jour pour prévenir l'éblouissement
• éviter les c h a n g e m e n t s brusques de niveau
Orientation spatiale
• signalisation appropriée et bien localisée p e r m e t t a n t de
s'orienter (voir fiche 06)
• plancher fini mat afin d'éliminer les reflets de lumière
- hauteur d'installation : de 8 0 0 m m à 1 2 0 0 m m
• contraste entre le plancher et les murs afin de délimiter les
deux surfaces ou ajouter un contraste au bas des murs
- localisation à 3 0 0 m m minimum d'un mur ou d'un
équipement adjacent
• c o n t r a s t e s v i s u e l s entre les é q u i p e m e n t s e t le mur
- actionnés d'une seule main
• surcharge auditive (ex. : musique d ' a m b i a n c e t r o p f o r t e
ou sons réverbérants) à éviter
• Équipements de s e r v i c e : hauteur d ' i n s t a l l a t i o n
- boîte aux lettres : 6 0 0 m m à 1 2 0 0 m m
• prise de courant : 4 5 0 m m du plancher
- téléphone adapté pour les malentendants et les sourds
(avec amplification ou téléscripteur) (voir fiche 1 0 ) .
N.B. SI les équipements normalement situés dans le hall se retrouvent dans le vestibule (voir fiche 04).
Les critères s'apptiquant aux portes extérieures s'appliquent
également aux portes intérieures du vestibule (voir fiche 02).
| Vestibule type
300 mm
min.
1500mm
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VILLE
www-ville.quebec.qc.ca
NOVEMBRE 2 0 0 3
www.irdpq.qc.ca
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QUÉBEC
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Centre Irv^rHi.iIplhuita
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03
Vestibule
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Vestibule adapté
EQUIPEMENTS ADAPTES
Portier extérieur
Caméra
Intercom vidéo
(vue de
l'appartement)
Stroboscope
de porte
VILLE DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
4
»
QUÉBEC
Institut dr réadaptation
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Institut uaiwalMir»
#1
CIRRIS I
Centre Intcnllsciplinaire
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NOVEMBRE 2 0 0 3
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
AUTRES
03
Vestibule
UNIVERSELLE
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
- Richard P., Guide normatif d'accessibilité
- I n t e r c o m vidéo, voir :
www.alerte2000.com/intercom/aimk.htm
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.1.8.17, 3.2.8.5, 3.3.1.18, 3.4.6.10,
3.4.6.11, 3.4.6.13, 3.4.6.15, 3.8.1.2, 3.8.1.3, 3.8.3.3
Fiches complémentaires
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code
(article 2.1.3.1) : 9.6,5, 9.6.6
•
•
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
02
04
06
10
:
:
:
:
universelle
Entrée principale
Hall et c o r r i d o r s
Signalisation
S e r v i c e s publics
Références et autres ressources
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P., B a r r i c k , J., W i l s o n , R., Building
Sight,
«ïfe
QUÉBEC
VlLl.F.DE
www.ville.quebec.qc.ca
NOVEMBRE
2003
www.irdpq.qc.ca
liûhtul de rtjdaptjlion
M d#fitltrtte phoque
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Institut pnHirftiUiT
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CIRRIS
Centre intcrtil»dplinain:
îlerechercheen rfcjrJaptitUyn
et Intégration socfcie
Hall
GUIDE
et
04
corridors
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
m 1,3 m d
13 0 fÊ fS
Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre un accès facile et sécuritaire aux diverses
fonctions de l'édifice.
•
Favoriser la présence d ' u n e personne-ressource
poste d ' a c c u e i l .
•
Faciliter l ' o r i e n t a t i o n
obstacle.
spatiale et
le parcours
P e r m e t t r e l ' a c c è s à la signalisation et à l ' i n f o r m a t i o n .
au
sans
Fournir des o u t i l s p e r m e t t a n t de c o m p r e n d r e l'organis a t i o n du hall, peu i m p o r t e sa f o r m e .
Assurer un a c c è s à t o u s les s e r v i c e s et f o n c t i o n s c i t é s
dans c e t t e f i c h e (escaliers, ascenseur, poste d ' a c c u e i l ,
salle d ' a t t e n t e , t o i l e t t e , téléphone, abreuvoir et
autres) à p a r t i r du hall d'entrée.
Hall et corridors
VILLE DE
www.ville.qtjebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
Institut de réadaptation
en Jéituente phfuque
dr Qutbti
intliiiit uiK-MfnUin
CIRRIS
Centre IntcrdisopUnatrc
de recherche en réadaptation
et Intégration wcà
i èe
NOVEMBRE
2003
GUIDE
04
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
CRITERES
DE
UNIVERSELLE
DESIGN
Accès et aire de manœuvre
• localisation du mobilier dans des zones d é l i m i t é e s
• comptoir d'accueil visible et accessible de la porte d'entrée
• s u r c h a r g e auditive (ex. : m u s i q u e d ' a m b i a n c e t r o p f o r t e )
ou sons réverbérants à éviter
• en l ' a b s e n c e d ' u n c o m p t o i r d ' a c c u e i l , prévoir un t a b l e a u
d ' i n f o r m a t i o n visible e t a c c e s s i b l e de la p o r t e d ' e n t r é e
c o m b i n é à un poste d ' a s s i s t a n c e téléphonique ou à un
écran i n f o r m a t i s é
• i d e n t i f i c a t i o n appropriée des c o r r i d o r s , s e r v i c e s
locaux a c c e s s i b l e s du hall d ' e n t r é e (voir f i c h e 0 6 )
et
• largeur d'un corridor c o m m u n : 1 8 0 0 m m m i n i m u m
• largeur recommandée devant les portes, les équipements
ou dans les corridors en cul-de-sac : 1 5 0 0 m m minimum
• Comptoir d ' a c c u e i l (voir illustration)
» plan d ' é v a c u a t i o n visuel et t a c t i l e s i t u é près des a c c è s
aux é t a g e s (voir fiche 0 6 )
• i d e n t i f i c a t i o n du début et de la fin d ' u n e rampe par des
c o n t r a s t e s visuels ou t a c t i l e s
• privilégier p o r t e en alcôve ouvrant vers le corridor (voir
illustration)
• alarmes sonores m u n i e s d ' u n s y s t è m e visuel de type
gyrophare
• murs et p o r t e s vitrés
motifs contrastants
munies
de
bandes
ou
de
- section adaptée avec un dégagement de 6 8 5 m m du
sol. une hauteur de 8 6 5 mm, une largeur de 9 0 0 m m
minimum et une profondeur de 5 1 0 m m minimum
Orientation spatiale
- présence d'une aire de pivotement de 1 5 0 0 m m devant
la section adaptée
• parcours d é l i m i t é visuellement par un t r a i t e m e n t au sol,
par l ' é c l a i r a g e , par un c o n t r a s t e de couleur ou par le
mobilier
- repères t a c t i l e s et c o n t r a s t a n t s au sol
• Équipements de c o n t r ô l e ( i n t e r c o m , c o m m u t a t e u r s , téléphone...)
• i d e n t i f i c a t i o n des é t a g e s par des couleurs d i f f é r e n t e s ou
par des repères t a c t i l e s
- hauteur d'installation : de 8 0 0 m m à 1 2 0 0 m m
• plan de l ' é t a g e disponible en g r o s c a r a c t è r e s et orienté
par rapport à l'environnement (voir f i c h e 0 6 )
- localisation à 3 0 0 m m minimum d'un mur ou d'un
équipement adjacent
• t a b l e a u d ' a f f i c h a g e : o r g a n i s a t i o n logique de l'informat i o n é c r i t e (voir fiche 06)
- actionnés d'une seule main
• pictogrammes
à caractère
universel
facilement
repérables ( t o i l e t t e s , plate f o r m e é l é v a t r i c e , s o r t i e , téléphone adapté) (voir fiche 0 6 )
• Équipements de s e r v i c e : hauteur d ' i n s t a l l a t i o n
- boîte aux lettres : 6 0 0 m m à 1 2 0 0 m m
- prise de courant : 4 5 0 m m du plancher
- téléphone adapté pour les malentendants et les sourds
(téléscripteurs) (voir fiche 10)
- téléscripteur branché sur la ligne téléphonique ou un
soft TDD branché sur un ordinateur au poste d'accueil
• n u m é r o t a t i o n c ô t é poignée de la p o r t e (voir f i c h e 0 6 )
• miroir pleine hauteur à éviter
AUTRES SOLUTIONS
• Si les é q u i p e m e n t s n o r m a l e m e n t s i t u é s d a n s
vestibule se retrouvent dans le hall (voir fiche 03)
Sécurité fonctionnelle
• plancher avec s u r f a c e dure, a n t i d é r a p a n t e et sans reflet
• S'il n'y a pas de hall, aménager le corridor
selon les m ê m e s c r i t è r e s
le
principal
• éclairage dirigé u n i f o r m e et c o n t i n u : 2 0 0 lux m i n i m u m
(hall), 1 0 0 lux m i n i m u m (corridor), 5 0 0 lux ( c o m p t o i r )
• éclairage naturel ou a r t i f i c i e l éblouissant ou s u r f a c e s
r é f l é c h i s s a n t e s à éviter ( e x . : mur vitré franc sud)
• e f f e t s d e contre-jour provoquant l ' é b l o u i s s e m e n t à éviter
• o b s t a c l e s en saillie dépassant 1 0 0 m m à proscrire
• main-courante dans un corridor (voir fiche 08)
V I L L E DE
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NOVEMBRE
2003
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
Institut dt réadaptation
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dr Qutbu.
InttlTirï IHUM'IUI*-rt
C1RRIS I
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Hall
et
corridors
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
COMPTOIR D'ACCUEIL
641-6002
Babillard type
Comptoir
|
Comptoir type
minimum
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QUÉBEC
HftliUH dt rtàdaplafion
M df llwtnte p'i i b i q 11 f
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CIRRIS I
Centre Inreretlm-J pl Inalre
de recherche en inadaptation
et Ir.lénratlon sociale
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
CORRIDOR
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.2.4.18, 3.2.4.19, 3.2.4.20, 3.3.1.9, 3.4.3.1,
3.4.3.2, 3.4.6.9. 3.8.1.5, 3.8.3.14, 3.8.3.15
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e
2.1.3,1) : 9.5.2.2, 9.5.2.3
Références et autres ressources
- M a n u e l d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P.. B a r r i c k , J., Wilson, R., Building
- Richard. P., Guide normatif d'accessibilité
universelle
• Passini, R., Wayfinding
design.
- É q u i p e m e n t s d e c o m m u n i c a t i o n : voir manuel d'utilisat i o n des fiches
Fiches complémentaires
- Fiche 0 2
- Fiche 0 3
Fiche 0 6
- Fiche 0 8
- Fiche 1 0
—
NOVEMBRE 2 0 0 3
Entrée principale
Vestibule
Signalisation
M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps
S e r v i c e s publics
Sight,
V I L L E DE
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:
:
:
:
:
www.irdpq.qc.ca
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QUÉBEC
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I
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CIRRISI
Centre Interdisciplinaire
derechercheen rêmlaptalkm
et irtéyrnlkjri socJiilc
Toilettes
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
• Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
_
m m fm
llfc El Eg
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
m
a'
•
m—
•
m
OBJECTIFS
Permettre d'accéder aux toilettes et d'utiliser facilement et en toute sécurité les accessoires.
Disposer, de façon ergonomique, les accessoires dans les
t o i l e t t e s afin de les rendre visibles et faciles d'accès.
Favoriser l'existence de toilettes privées mixtes
« familiales > permettant la présence d'un aidant.
Installer des t o i l e t t e s adaptées, à t o u s les 4 5 m sur le
m ê m e plancher.
•
ou
Identifier les t o i l e t t e s a d a p t é e s par une s i g n a l i s a t i o n
appropriée.
| Toilettes
«fi:
VLL-LE DE
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QUÉBEC
IrtfrMul ât rr Adaptation
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CIRRIS
de recherche en rèAdupUlon
tu InléfjraÉlcui sociale
NOVEMBRE 2 0 0 3
GUIDE
05
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
CRITERES DE DESIGN
SALLE
Accès et aire de manœuvre
900
• 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e libre nécessaire à la r o t a t i o n du
fauteuil roulant
• seuil de p o r t e d ' a u plus 1 3 m m de hauteur biseauté
• o u v e r t u r e libre m i n i m a l e : 8 1 0 m m lorsque la
est o u v e r t e
porte
• poignée bec-de-cane, en « D » ou en « L »
• d é g a g e m e n t d'au moins 1 7 0 0 m m e n t r e les p o r t e s de la
cabine et de la salle s'ouvrant l'une vers l'autre, et un
d é g a g e m e n t de 1 4 0 0 m m e n t r e la cabine et t o u t
appareil sanitaire f i x é au mur
o
o
• robinetterie à levier, plus facile d ' u t i l i s a t i o n
• cabine a d a p t é e a c c e s s i b l e à p r o x i m i t é de l ' e n t r é e de
la salle
Sécurité
in
fonctionnelle
1 700
minimum
1 500
• s u r f a c e du plancher a n t i d é r a p a n t e
• alarme lumineuse
f i x é e au plafond
de couleur rouge, t y p e
gyrophare,
CABINE ADAPTÉE
A c c è s e t a i r e de
manœuvre
• d i m e n s i o n s min. d ' u n e cabine : 1 5 0 0 m m de largeur x
1 5 0 0 m m de profondeur
• o u v e r t u r e libre m i n i m a l e : 8 1 0 m m lorsque la p o r t e est
ouverte
• dispositifs de f e r m e t u r e et de verrouillage de p o r t e
d e t y p e loquets, f a c i l e s à saisir et s i t u é s à 9 1 5 m m
du plancher
• deux c r o c h e t s p o r t e - m a n t e a u x , f o r m a n t une saillie d'au
plus 2 5 m m , le p r e m i e r f i x é à 1 2 0 0 m m et le
second à 1 6 0 0 m m
Sécurité
—A
f-i
|
fonctionnelle
1 5 0 0
i-
• p o r t e qui se verrouille de l'intérieur
• p o r t e qui s'ouvre vers l ' e x t é r i e u r e t de préférence
c o n t r e un mur ou vers l'intérieur sans restreindre l'aire
de manœuvre
• p o r t e munie d ' u n e poignée à l'intérieur d ' a u moins
1 4 0 m m de longueur, dont le c e n t r e est situé e n t r e
2 0 0 et 3 0 0 m m c ô t é charnières, à une hauteur e n t r e
9 0 0 et 1 0 0 0 m m du plancher, et d'une poignée à
l'extérieur
VILLE DL
www.ville.quefciec.qc.ca
NOVEMBRE
2003
www.irdpq.qc.ca
Sfil
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QUÉBEC
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CIRRIS
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05
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
TOILETTE ADAPTEE
A c c è s et a i r e de
manœuvre
• hauteur d ' u n e t o i l e t t e a d a p t é e : 4 6 0 m m
• modèle fixé au mur ou fixé au plancher avec une base
étroite
• axe à une d i s t a n c e de 4 6 0 m m d ' u n mur latéral. De
l ' a u t r e c ô t é , d é g a g e m e n t minimal de 1 2 4 0 m m libre de
t o u t obstacle c o m m e un lavabo ou un mur
• c h a s s e d ' e a u a u t o m a t i q u e ou à a c t i o n manuelle facilement accessible
• munie d ' u n couvercle p e r m e t t a n t de s'adosser
COMPTOIR ET LAVABO ADAPTÉS
A c c è s et aire de
manœuvre
• hauteur de la s u r f a c e du c o m p t o i r : 8 6 5 m m
» d é g a g e m e n t sous le c o m p t o i r du iavabo : 6 8 5 m m
de hauteur x 7 6 0 m m de largeur min. x 4 8 5 m m de
profondeur min.
• c e n t r e du lavabo : 4 6 0 m m min. d'un mur latéral
• robinetterie à levier plus f a c i l e à utiliser
• tuyaux d é s a x é s vers le mur et isolés pour éviter les
risques de brûlures
DOUCHE ADAPTÉE
A c c è s et aire de
manœuvre
• dimensions m i n i m a l e s : 9 0 0 m m d e profondeur x 1 5 0 0
m m de largeur
• espace libre devant la douche : au moins 9 0 0 m m de profondeur sur t o u t e la largeur de la cabine
• seuil b i s e a u t é d ' a u plus 1 3 m m de hauteur
• siège de douche a r t i c u l é sans m é c a n i s m e à ressort
• 4 5 0 m m de largeur x 4 0 0 m m de profondeur
• hauteur du siège : 4 5 0 m m au-dessus du plancher
• siège c o n ç u pour s u p p o r t e r au moins 1 3 0 kg ( 3 0 0 lbs)
• robinetterie à une seule m a n e t t e placée à une hauteur
de 8 5 0 m m sur le mur adjacent au siège
• porte-savon e n c a s t r é et accessible du siège de douche
• s u r f a c e de plancher a n t i d é r a p a n t e
VILLE DE
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QUÉBEC
nstitul <it rra&apUtioi
en ilHu it cire- p^olqur
Je- Qutbu
inM'tiit luiurruunre
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Centre Interdi
sciplinaire
erechercheen rtadapUitiun
et Lnt£{|nition nuuulc
CIRRIS
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
05
Toilettes
UNIVERSELLE
ACCESSOIRES
A c c è s et aire de
manœuvre
• t o u s les a c c e s s o i r e s devraient ê t r e a c c e s s i b l e s à une
hauteur variant e n t r e 6 0 0 mm et 1 2 0 0 m m du plancher
e t regroupés près des u t i l i t é s c o r r e s p o n d a n t e s
• miroir : appuyé sur le dosseret du c o m p t o i r , hauteur
m i n i m a l e d ' i n s t a l l a t i o n : à 8 5 0 m m du plancher, avec
s e c t i o n inclinée
• d i s t r i b u t e u r de papier hygiénique à 6 0 0 m m du plancher,
f i x é au mur latéral, positionné afin d ' é v i t e r les mouvem e n t s de t o r s i o n et dont le déroulement du papier se
fait l i b r e m e n t
• séchoir à main : hauteur m a x i m a l e d e 1 2 0 0 m m
• séchoir à cheveux : hauteur m a x i m a l e de 1 3 5 0 m m
BARRE D'APPUI
A c c è s et aire de
manœuvre
• d i a m è t r e de 3 0 à 4 0 m m à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e
• d i s t a n c e d ' u n mur à la barre : 3 5 à 4 5 m m
• r é s i s t a n t e à une c h a r g e d ' a u moins 1 , 3 kN
Douche
• barre « L » 6 0 0 m m X 7 5 0 m m f i x é e horizontalement à
la paroi latérale la plus près à 7 5 0 m m du plancher et
e m p i é t a n t de 3 0 0 m m au-dessus du banc sur le mur
latéral
Toilette
• barre en » L » 6 0 0 m m x 7 5 0 m m f i x é e horizontalement
à la paroi latérale la plus près de la t o i l e t t e , à 7 5 0 m m
du plancher
• barre horizontale fixée au mur arrière et couvrant t o u t e la
largeur de la c u v e t t e de la t o i l e t t e à 9 0 0 m m de hauteur
• barre r a b a t t a b l e perpendiculaire au mur en l'absence d e
mur a d j a c e n t
VILLE DE
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NOVEMBRE 2 0 0 3
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QUÉBEC
Institut «e
l rtadaptation
m dr-fitititre plifiiqin
de Québec
Institut minr.rsiîairr
CIRRIS
Centre inlenlbtdpllnnlrtde recherche en rfeadaplaltnn
et Intégration ur.Mr
05
Toilettes
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
TOILETTES PRIVÉES MIXTES OU FAMILIALES
d ' u n corridor c o m m u n et pouvant a c c o m m o d e r les client è l e s suivantes :
Toilettes c o n s t i t u é e s d ' u n e seule grande pièce, équipée
de t o u s les appareils de plomberie et de t o u s les accessoires de s é c u r i t é nécessaires, d i r e c t e m e n t a c c e s s i b l e s
• personnes handicapées ou âgées, homme ou femme,
accompagnées d'une personne aidante, homme ou femme ;
CRITÈRES
DE
• parents, h o m m e ou f e m m e , a c c o m p a g n é s d ' u n e n f a n t ,
g a r ç o n ou fille, souvent avec p o u s s e t t e
DESIGN
A c c è s et aire de
manœuvre
Sécurité
fonctionnelle
• dimensions minimales : 1 7 0 0 mm x l 7 0 0 m m
• poignée en bec-de-cane, en « D » ou en « L »
• o u v e r t u r e m i n i m a l e libre : 8 1 0 m m , lorsque la p o r t e est
ouverte
• deux c r o c h e t s porte-manteaux f o r m a n t une saillie d'au
plus 2 5 m m , un à 1 2 0 0 m m avec t a b l e et un à 1 6 0 0 m m
du plancher
• p o r t e ouvrant vers l'extérieur ou vers l'intérieur si l'aire
de manœuvre de 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e est r e s p e c t é
lorsque la p o r t e est o u v e r t e
• d é g a g e m e n t intérieur, voir t o i l e t t e s , t o i l e t t e adaptée et
comptoir
• dispositif de verrouillage de type loquets, faciles à saisir,
situé à 9 1 5 m m du plancher et pouvant ê t r e déverrouillé
de l'extérieur en cas d ' u r g e n c e
• t a b l e à langer
préfabriquée ouvrant
à la hauteur
du
c o m p t o i r ou prévoir un c o m p t o i r s u f f i s a m m e n t long
Toilettes privées mixtes ou familiales
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.8.2.3, 3.8.3.8. 3.8.3.9, 3.8.3.10, 3.8.3.11,
3.8 3.12, 3.8.3.13, 3.8.3.17
Références et autres ressources
Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P.. B a r r i c k , J „ W i l s o n , R., Building
Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Sight
universelle
Rches complémentaires
- Fiche 0 6 : Signalisation
V I L L E DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.ircipq.qc.ca
QUÉBEC
lualiliil dt réadaptation
NI dhloNIlf phfVtqut
df Quêbtt
Ipititut unrrtriiljn
CIRRIS
Cerirr IrcirrrtisripUnalrr
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NOVEMBRE 2 0 0 3
Signalisation
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
S i•m m il1
H h 1K
- Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
•
1995 (modifié)
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
1 K
OBJECTIFS
Promouvoir les déplacements autonomes e t sécuritaires,
et susciter un sentiment de confiance chez les
personnes en présentant une information qui facilite
la compréhension de l'orientation spatiale ( wayfinding)
dans l'environnement donné, la direction à prendre,
l'identification des personnes, des services et des renseignements à caractère général.
• Faciliter les prises de décision aux e n d r o i t s où les
c h a n g e m e n t s de d i r e c t i o n ( p o i n t s de
décision
s t r a t é g i q u e s ) sont possibles.
• Adopter une u n i f o r m i t é d ' a p p r o c h e pour l ' e n s e m b l e de
la signalisation d'un édifice ou d'un espace donné.
• Favoriser l ' u t i l i s a t i o n de p i c t o g r a m m e s standardisés.
Signalisation
p l a n de
NUMEP
_
VILLE DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qcxa
fiStf.
Sa*
QUÉBEC
rétage
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IriMilMl MH'trrt'tiliT
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CenciRRi?i
tre interdira pIUnaric
de recherche en réadaptation
et Integration sociale
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
CRITERES
DE
A c c è s et aire de
Signalisation
UNIVERSELLE
DESIGN
manœuvre
1. Caractéristiques de toute signalisation et de tout panneau d'affichage
Distance m a x i m a l e
Hauteur m i n i m a l e
de l e c t u r e
des c a r a c t è r e s
• approche uniformisée pour t o u t e la signalisation dans un
m ê m e endroit
9,00 m (30')
3 0 0 mm (12")
6,10 m (20')
200 mm (8")
• position logique par rapport à sa f o n c t i o n
4,60 m (15')
150 mm (6")
• panneau contrastant (figure-fond) ou bordure contrastante
2,50 m (8')
100 mm (4")
• m e s s a g e bref et facile à c o m p r e n d r e
1,50 m (5')
50 mm (2")
• s u r f a c e de panneau au fini m a t
0,76 m (30")
25 mm (1")
• éclairage de 2 0 0 lux dirigé et sans reflets ( e f f e t s de contre-jour à éviter)
• c a r a c t è r e s simples, réguliers et gras
N.B. Hauteur minimale du lettrage, peu importe la distance
de lecture : 25 mm
(exemple : Helvetica mi-gras sansérif, Univers ou
Avant Garde).
2. Caractéristiques additionnelle d'une signalisation visuelle
et tactile
• l e t t r e s blanches sur fond foncé ( i m a g e négative)
• i n f o r m a t i o n embossée plutôt que gravée ( H e l v e t i c a mig r a s sansérif t a c t i l e )
• hauteur d ' i n s t a l l a t i o n d ' u n panneau mura! : 1 4 0 0
min. à 1 6 0 0 m m max du sol
mm
- identification d'un local à 1 5 0 m m du cadre de la porte,
c ô t é poignée
• hauteur sous un panneau suspendu : 1 9 8 0 m m min, du
sol sans dépasser 2 3 0 0 m m
• information positionnée pour être lue et touchée facilement
• épaisseur du relief : 1 m m à 1 , 5 m m
• largeur du t r a i t : 1,5 m m à 2 m m avec c o n t o u r s arrondis
• hauteur des c a r a c t è r e s : 1 5 m m min, 6 0 m m max
• hauteur d ' u n e m a q u e t t e en plan incliné : 9 5 0 m m min à
1 3 0 0 m m max.
Direction des services
Programme en déficience visuelle
J-111
Programme en déficience awfitive
J-160
Signalisation
visuelle et tactile
Lunetterie
Magasin des aides visuelles
J-1S
^
Lab. aides visuelles et motrices
J-15
^
Laboratoire aides auditives
J-16
Ressources financières
J-12
Salle de réunion
J-111/J-28.1!
•lté.-»
VILLE DE
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NOVEMBRE
2003
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QUÉBEC
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CIRRIS
Centre Inlerdlaciplmatrc
de recherche en rëadftpt&Uon
et Intégration »ocfc»rl.
06
Signalisation
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
3. Caractéristiques additionnelles d'un tableau électronique
(babillard)
5. Exemples d'adaptation rendant sonore la signalisation
visuelle
moyen de
l'information
Augmentent
l'accessibilité
cience
visuelle
communication
aux personnes
privilégié
pour
transmettre
sourdes et
malentendantes
• hauteur et position p e r m e t t a n t
rapide
un repérage f a c i l e et
aux personnes
ayant
une
défi-
• haut-parleur t r a n s m e t t a n t les m e s s a g e s
• s y s t è m e téléphonique interne d ' i n f o r m a t i o n
• d i m e n s i o n s du l e t t r a g e selon la d i s t a n c e de l e c t u r e
• couleur du l e t t r a g e : favoriser le blanc ou le j a u n e sur
noir et proscrire le rouge
• m e s s a g e pré-enregistre a c t i o n n é par bouton-poussoir ou
t é l é c o m m a n d e e t placé à des « p o i n t s de décision »
s t r a t é g i q u e s dans l'édifice
• v i t e s s e de défilement de !a bande ou t e m p s d ' a f f i c h a g e
p e r m e t t a n t une l e c t u r e e f f i c a c e
• s y s t è m e é m e t t e u r pour le récepteur p o r t é par la personne qui se déplace
4. Caractéristiques d'une signalisation uniquement tactile
(exemple : le braille)
( I n f o r m a t i o n s u p p l é m e n t a i r e disponible sur demande
l'IRDPQ et chez les f a b r i c a n t s des systèmes)
Voir s e c t i o n Références et autres ressources ainsi que les
professionnels de l'IRDPQ pour de plus a m p l e s renseignem e n t s sur la signalisation t a c t i l e et le braille
6. Exemples d'adaptation rendant visuels les messages
sonores
Augmentent
l'accessibilité
cience
auditive
aux personnes
ayant
une
à
défi-
• alarme lumineuse
• a v e r t i s s e u r lumineux de déverrouillage de p o r t e
• intercom-vidéo ( voir f i c h e 0 3 )
( I n f o r m a t i o n s u p p l é m e n t a i r e disponible sur demande
l'IRDPQ et chez les f a b r i c a n t s des systèmes)
à
641-6002
Babillard électronique
Sécurité fonctionnelle
Orientation spatiale
• la signalisation t e m p o r a i r e ne doit j a m a i s obstruer le
passage ( e x e m p l e : t r é t a u x )
• signalisation uniforme et logique f a c i l i t a n t l ' o r i e n t a t i o n
spatiale ( w a y f i n d i n g )
• la signalisation uniformisée favorise la c o m p r é h e n s i o n
rapide en cas d ' u r g e n c e
• s i g n a l i s a t i o n , placée aux « e n d r o i t s s t r a t é g i q u e s » de
d é c i s i o n p e r m e t t a n t de prendre la bonne d i r e c t i o n
• la signalisation en saillie : 1 0 0 m m max. de p r o j e c t i o n
du mur, j u s q u ' à 1 9 8 0 m m du sol
• m a q u e t t e s visuelles / t a c t i l e s , orientées à l'environn e m e n t , visibles à l ' e n t r é e principale et à l ' a c c è s de
chaque é t a g e , p e r m e t t a n t de se situer
• u t i l i s a t i o n de c o u l e u r s d i f f é r e n t e s p e r m e t t a n t
férencier les zones d i s t i n c t e s ou les é t a g e s
de dif-
• c o m p o s i t i o n des m e s s a g e s clairs par l ' u t i l i s a t i o n judic i e u s e de p i c t o g r a m m e s , de f l è c h e s et de t e x t e s
VILLE
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QUÉBEC
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Institut de réadaptation
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CIRRIS
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de recherche en réadaptation
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NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Signalisation
UNIVERSELLE
SIGNALISATION DE PORTE
Signalisation de porte
Signalisation visuelle et tactile
Les pictogrammes et symboles doivent avoir un design
standardisé et simple à comprendre. Ils doivent respecter
les caractéristiques pour la signalisation visuelle et t a c t i l e .
r.s
Identifie les personnes
utilisant un fauteuil roulant
m
Identifie les personnes
I sourdes ou malentendantes
AUTRES
• Les p i c t o g r a m m e s c o r r e s p o n d a n t s aux s e r v i c e s publics
( t é l é p h o n e s adaptés, t o i l e t t e s ) doivent indiquer clairement leur présence et leur l o c a l i s a t i o n .
Téléphone public avec
téléscripteur
Identifie les personnes
I ayant une déficience visuelle
I Téléphone
Téléphone public amplifié pour
1les
lespersonnes
personnes malendantes
malendantes
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.4.6.18, 3 . 8 . 3 . 1
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e
2.1.3.1) : 9.9.10
- M a n u e l du P r o g r a m m e de c o o r d i n a t i o n de l ' i m a g e de
marque : Signalisation
tactile. Système de
signalisation
et guide
d'utilisation
- A r t h u r , Paul & A r t h u r , N e w t o n Frank, Orientation
et
points de repère dans les édifices
publics
- Tableau (babillard) é l e c t r o n i q u e :
voir w w w . s e r v t r o t e c h . c o m
Fiches complémentaires
Références et autres ressources
-
Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
Barker, P., B a r r i c k , J., Wilson, R., Building
Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Passini, R., Wayfinding
design
Sight
universelle
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
02
03
04
05
10
:
:
:
:
:
Entrée principale
Vestibule
Hall et corridors
Toilettes
S e r v i c e s publics
\ / Inclut d* réadaptation
VILLE PI " S S
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2003
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QUÉBEC
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Appareils
transport
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
de
mécanique
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
UNIVERSELLE
Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre d'accéder facilement à tous les niveaux en
toute sécurité et sans se heurter à un obstacle.
•
Prévoir un a c c è s d i r e c t à t o u s les niveaux d ' u n bâtiment dès sa c o n c e p t i o n .
• Exiger que t o u s les appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e
répondent aux normes C A N / C S A .
•
Assurer l ' a c c e s s i b i l i t é à p a r t i r de la p o r t e d ' e n t r é e princ i p a l e ou des corridors a d j a c e n t s par :
- une signalisation appropriée,
- des aires dégagées de tout obstacle,
- des voies balisées à l'aide de revêtement de sol
t e x t u r é et de couleur contrastante.
• Traiter l'environnement u n i f o r m é m e n t à t o u s les é t a g e s
d'un édifice.
Ascenseur
VILLE E».
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Institut de réadaptation
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CIRRIS
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NOVEMBRE
2003
GUIDE
Appareils
transport
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
CRITERES
DE
UNIVERSELLE
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
DESIGN
ASCENSEUR : (AcnorCAN3-B44-M85)
A c c è s e t a i r e de
de
mécanique
(illustration page 5)
manœuvre
• aires de d é g a g e m e n t devant l ' a s c e n s e u r de 1 5 0 0 m m x
1500 mm
• i d e n t i f i c a t i o n de l ' é t a g e par une plaque m é t a l l i q u e cont e n a n t les r e n s e i g n e m e n t s visuels, t a c t i l e s et en relief
(voir f i c h e 0 6 ) :
Ascenseur
- située sur les montants extérieurs des p o r t e s ou sur le
mur perpendiculaire en face des portes d'ascenseur sur
tous les étages
- placée à une hauteur de 1 5 0 0 m m à 1 5 2 5 m m
du plancher
- chiffrée et de couleur contrastante
« t é m o i n s lumineux et sonores pour signaler l ' o u v e r t u r e
des p o r t e s et la d i r e c t i o n de l'ascenseur :
- centrés au-dessus des portes à une hauteur de
2 0 0 0 m m à 2 4 0 0 m m du plancher ou placés sur le
cadre extérieur de la porte à une hauteur de 1 5 0 0 à
1 5 2 5 m m du plancher
• b o u t o n d'appel extérieur s i t u é à d r o i t e de l'ascenseur ou
c e n t r é e n t r e les ascenseurs lorsqu'il y en a plus d'un :
- à une hauteur de 1 0 7 0 m m du plancher
Bouton
d'urgence relié
à un affichage
par texte
- muni d'un contour de couleur contrastante
• diamètre de 2 0 m m
- luminescent à l'appel et éteint à l'ouverture des portes
- bouton de montée situé au-dessus de celui de
la descente
- bouton d'appel en retrait ou à affleurement (ne doit pas
s'enfoncer à plus de 9 mm)
- pictogramme en reiief sur le bouton ou à sa gauche, de
couleur contrastante, indiquant la fonction du bouton
• Cabine
- dimensions minimales : 1 5 0 0 m m x 1 5 0 0 m m
- surfaces à fini mat pour éviter l'éblouissement
- contraste entre le sol et les murs
Panneau de
commande
de la cabine
- mains-courantes sur 3 côtés, de couleurs
contrastantes, de forme tubulaire de 4 0 m m de
diamètre, à une hauteur de 8 0 0 à 9 2 0 m m du
plancher jusqu'au-dessus de la main-courante
• Panneau de c o m m a n d e de la c a b i n e :
- situé idéalement sur un mur latéral à 4 0 0 m m du mur
avant de la cabine
- hauteur des boutons variant de 8 9 0 m m à 1 3 7 0 m m
du sol
• à
QUÉBEC
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NOVEMBRE 2 0 0 3
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CIRRIS
Centre IntenStefJpunaire
de recherche en réadaptation
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07
Appareils
transport
de
mécanique
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
• boutons d'urgence et de commande des portes situés
à la base du panneau
- boutons de type pictogramme en relief avec :
- contraste de couleur ou éclairé par l'arrière
• message visuel et tactile
- identification en braille sur les boutons
- téléphone à une hauteur de 1 2 2 0 m m et muni d'un
cordon d'au moins 9 1 5 m m
• M é c a n i s m e des p o r t e s :
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
* Signaux sonores e t s y n t h è s e v o c a l e :
- signal sonore de 2 4 décibels pour indiquer chaque
étage au passage
- signal sonore pour indiquer l'arrivée de l'ascenseur, tant
à l'intérieur qu'à l'extérieur de la cabine
- timbre pour indiquer la direction de l'ascenseur ( 1 coup
pour monter et 2 coups pour descendre)
- synthèse vocale peut remplacer le signal sonore en
annonçant verbalement les étages
- délai minimum de 4 secondes avant la fermeture
Sécurité
- dispositif de protection et de réouverture des p o r t e s :
* é c l a i r a g e intérieur de la cabine uniforme et o r i e n t é de
f a ç o n à éviter l'éblouissement : 1 0 0 lux min. sur les panneaux de c o m m a n d e s et les seuils de paliers
d ' u n e durée de 2 0 secondes m i n .
actionné sans c o n t a c t physique avec ta personne
• largeur libre des portes entre 8 1 0 m m et 9 4 0 m m
- dispositif d'isonivelage automatique maintenant la
cabine au niveau du palier à plus ou moins 13 m m
fonctionnelle
* r e v ê t e m e n t de plancher antidérapant
* alarme lumineuse de t y p e gyrophare ou s t r o b o s c o p i q u e
à l'intérieur de la cabine pour signaler une alarme de feu
généralisée dans l'édifice
* espace entre le palier et la cabine à surveiller afin d'éviter
de trébucher ou de perdre des objets dans la fente
ESCALIER M É C A N I Q U E OU ROULANT :
A c c è s et aire de m a n œ u v r e
sécurité
et
fonctionnelle
• t o u j o u r s prévoir un a c c è s auxiliaire à p r o x i m i t é : escalier
fixe, ascenseur (les escaliers m é c a n i q u e s ne sont pas
c o n s i d é r é s c o m m e des m o y e n s de déplacement sûrs
pour les personnes à m o b i l i t é réduite)
• a c c è s libre de t o u t e o b s t r u c t i o n en haut et en bas de
l'escalier
• démarcation tactile au sol, en haut et en bas de l'escalier
• éclairage de 1 0 0 lux au début et à la fin de l'escalier
• panneaux m a t s sur les c ô t é s
• main-courante mobile, de couleur c o n t r a s t a n t e , dépassant de 1 5 0 m m le début et la fin de l'escalier et suivant
le mouvement de l'escalier ( e n pente lorsque les marc h e s se séparent)
• risque occasionné par la v i t e s s e inégale de la mainc o u r a n t e et des m a r c h e s ( t e c h n o l o g i e à développer)
• peignes à chaque e x t r é m i t é de couleur safety yellow
t o u t e la largeur
sur
• marquage du fond et des c ô t é s de chaque m a r c h e d ' u n e
bande de 1 3 m m de largeur en couleur safety
yellow
(CAN/CSA -B44-94)
Escalier roulant
• nez de c h a q u e m a r c h e marqué d ' u n e bande d ' u n e largeur
de 5 0 m m de couleur safety
yellow
VILLE DF
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QUÉBEC
I r o t i t u l tir r< j . i j p u i i p i i
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CIRRIS
Centre lnlenll*clpll noire
de recherche en rtadapUtfcm
et intégration nocWc
NOVEMBRE
2003
GUIDE
Appareils
transport
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
de
mécanique
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
TROTTOIR ROULANT :
• c r i t è r e s d ' a c c e s s i b i l i t é similaires aux escaliers r o u l a n t s
• c o n t r a s t e visuel m a r q u é
mobiles et f i x e s du sol
à la j o n c t i o n
des
parties
AUTRES SOLUTIONS
Non r e c o m m a n d é dans une nouvelle c o n s t r u c t i o n ,
seulement dans le c a s de rénovation ou recyclage.
mais
N.B. Pour faciliter la présentation, les éléments de sécurité fonctionnelle sont Intégrés dans la section accès et aire de manœuvre.
P L A T E - F O R M E ÉLÉVATRICE :
• c o n f o r m e à la norme C A N / C S A - B 6 1 3 - 0 0 ou B 3 5 5
• u t i l i s a t i o n e x c l u s i v e au t r a n s p o r t des personnes à mobilité r é d u i t e
• mode de f o n c t i o n n e m e n t et mesures de sécurité accessibles et f a c i l e s à c o m p r e n d r e par les usagers
• s y s t è m e de c o m m u n i c a t i o n en c a s de panne
• dispositif d ' o u v e r t u r e « serrure positive » f a i s a n t en
s o r t e que la p o r t e ou la barrière palière ne s'ouvre que
si la plate-forme est au palier c o r r e s p o n d a n t
• c o m m a n d e de t y p e « pression m a i n t e n u e », c o m m e un
bouton-poussoir ou un i n t e r r u p t e u r à bascule, revenant à
la position arrêt si relâchée
• protège-bords pour les appareils
o u v e r t e et les monte-escaliers
verticaux
à
gaine
• munie d ' u n dispositif manuel de d e s c e n t e
• plancher avec s u r f a c e antidérapante, de couleur cont r a s t a n t e par rapport au palier
• éclairage dirigé, uniforme et c o n t i n u : 2 0 0 lux min.
• Types :
- verticale à gaine fermée
- verticale à gaine ouverte
- d'escalier à trajectoire oblique
- d'escalier à trajectoire irrégulière
- fauteuil élévateur d'escalier
Verticale à gaine ouverte
VILLE DE
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2003
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CIRRIS
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de recherche en rÉahl*ptaiian
et n o v a t i o n n d r i c
Appareils
transport
de
mécanique
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Escalier à trajectoire oblique
UNIVERSELLE
Fauteuil élévateur d'escalier
T R A N S P O R T E U R PORTATIF DE FAUTEUIL
ROULANT M A N U E L :
• u t i l i s a t i o n dans les lieux p u b l i c s c o m m e s e r v i c e
ponctuel o f f e r t à la population ( a c c è s à une salle
de c i n é m a , un édifice g o u v e r n e m e n t a l ) ou pour
l ' a c c è s a un d o m i c i l e t e m p o r a i r e
• i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation
de ce s e r v i c e par une s i g n a l i s a t i o n appropriée
Transporteur portatif de fauteuil roulant manuel
afin
0
VIU..F. D E
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QUÉBEC
IrttMiil dt réadaptation
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CIRRIS
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NOVEMBRE
2003
GUIDE
D'ACCESSIBILITÉ
AUTRES
Appareils
transport
PRATIQUE
UNIVERSELLE
de
mécanique
(ascenseur, escalier ou trottoir roulants)
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.2.6.4, 3.2.6.5, 3.2.8.2, 3.3.1.7. 3.5.1.1,
3.5.2.1, 3.5.4.1, 3.8.2.1, 3.8.3.5
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e
2.1.3.1) : 9.8.1.3, 9.10.1.3
• Lemay L.. Perreault R., Guide d'adaptation
des
ascenseurs pour l'utilisateur
présentant
une
déficience
visuelle
- Régie du b â t i m e n t . Appareils élévateurs
pour
personnes handicapées
; Se déplacer en toute
sécurité à la maison
- Lois et r è g l e m e n t s du Québec. Règlements
sur les
ascenseurs,
monte-charge,
petits
monte-charge,
trottoirs
roulants, plates-formes
monte-matériaux
et
appareils élévateurs pour personnes
handicapées
Références et autres ressources :
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
Barker, P., B a r r i c k , J., W i l s o n , R., Building
Sight
- Richard. P., Guide normatif d'accessibilité
universelle
- C N A / C S A B 6 5 1 - 9 5 Accessibilité
des bâtiments
et
autres installations
: règles de
conception
Fiches complémentaires :
- Fiche 0 4 : Hall et c o r r i d o r s
Fiche 0 6 : Signalisation
- Fiche 0 9 : Escaliers intérieurs et e x t é r i e u r s
V I L L E DE
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QUÉBEC
In&litut dt rtidapUtion
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CIRRIS
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et Intégra) on soclae
GUIDE
Mains-courantes
et
garde-corps
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
m Sj i
0
E1
- Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Assurer ia sécurité ou faciliter les changements de
niveaux (trottoirs, rampes et escaliers)
•
le garde-corps doit prévenir les c h u t e s .
- p e r m e t t r e d'avoir un appui c o n t i n u , de maintenir une
d i r e c t i o n et d'indiquer les c h a n g e m e n t s de d i r e c t i o n
et de niveau ;
- avoir un profil qui f a c i l i t e la prise de la main.
• la main-courante doit :
- ê t r e f a c i l e m e n t repérable et localisée de chaque
c ô t é de l'escalier ou du palier ;
Mains-courantes et garde-corps
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•Si
QUÉBEC
Ineliliil Je- rt a d u l a t i o n
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CIRRIS
Centre Interdisciplinaire
de recherche en rtewlaptaHon
et Inl6fpattor sociale
NOVEMBRE
2 0 0 3
GUIDE
Mains-courantes
et
garde-corps
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
CRITERES
DE
UNIVERSELLE
DESIGN
MAIN-COURANTE
A c c è s e t a i r e de
GARDE-CORPS
• hauteur pour un escalier : 9 2 0 m m min.
manœuvre
• c o n s t r u i t e de manière à assurer la f a c i l i t é de la prise et
la c o n t i n u i t é de i'appui
• hauteur de la main-courante
- escalier : au moins 8 6 5 m m et au plus 9 6 5 m m de la
verticale du nez de marche
• hauteur pour un palier : 1 0 7 0 m m min.
• espaces entre les parties ajourées ne doivent pas laisser
passer un objet sphérique de plus de 1 0 0 m m de diamètre
• hauteur des garde-corps d ' e s c a l i e r s e t paliers extérieurs
aux b â t i m e n t s à plus de 1 0 m au dessus du sol :
1 5 0 0 m m au min.
- rampe : la première à 7 5 0 m m et la seconde à 9 1 5 m m
• largeur libre entre les mains-courantes
Sécurité
fonctionnelle
• garde-corps c o n ç u pour empêcher l'escalade, éviter les
barres horizontales
• escalier : 8 6 0 m m min.
- rampe : 8 7 0 m m à 9 0 0 m m min.
• prolongement horizontal de 3 0 0 m m min. aux e x t r é m i t é s
pour un escalier ou une rampe
• e s p a c e libre e n t r e la main-courante et le mur : 4 0 m m ou
m i n . , 6 0 m m si c e dernier a une s u r f a c e rugueuse ou
texturée
• la main-courante doit ê t r e c o n t i n u e sur t o u t e la longueur
de l'escalier, y c o m p r i s le palier
• la main-courante doit ê t r e recourbée vers un poteau, un
mur ou le sol de manière à ne pas nuire au passage des
usagers ni c o n s t i t u e r un risque pour c e s derniers
• forme tubulaire d ' u n d i a m è t r e de 3 0 à 4 0 m m soutenu
par le d e s s o u s pour faciliter une prise c o n t i n u e
• aucun é l é m e n t de c o n s t r u c t i o n ou p r o j e c t i o n du mur
( t é l é p h o n e , e x t i n c t e u r c h i m i q u e , etc.) ne doit nuire à la
prise d e c o n t a c t avec la main-courante
• lorsqu'un escalier ou une rampe d ' i s s u e a une largeur
égale o u supérieure à 1 1 0 0 m m , il est o b l i g a t o i r e
d ' i n s t a l l e r une main-courante de chaque c ô t é
• main-courante d e couleur c o n t r a s t a n t e avec les murs,
les m a r c h e s et les paliers
• éclairage appropriée de l ' e s p a c e : 1 0 0 lux m i n i m u m
• lorsque la largeur d ' u n escalier ou d'une rampe est
supérieure à 2 2 0 0 m m , il faut prévoir une main-courante
i n t e r m é d i a i r e s u p p l é m e n t a i r e et i n i n t e r r o m p u e d ' u n
palier à l ' a u t r e sans que l ' e s p a c e e n t r e deux mainsc o u r a n t e s ne dépasse 1 6 5 0 m m {voir dessin)
• favoriser l ' u t i l i s a t i o n d e matériaux qui ne t r a n s m e t t e n t
pas le froid ou la chaleur e t qui ne sont pas rugueux
Mai recourante recommandée
Orientation
spatiale
• main-courante c o n t i n u e permet de demeurer orienté t o u t
le long de l'escalier ou de la rampe, d e d é t e c t e r la première et dernière m a r c h e des volées et le début et la fin
d ' u n e rampe
Main-courante non recommandée
Inililut de rtJ<l»pliti(in
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NOVEMBRE
2 0 0 3
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CIRRIS
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et InMfRttai «octale
Mains-courantes
et
garde-corps
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
4 0 m m min.
30mm à 40mm
Type de prise
4 0 m m min.
30mm à 40mm
6 0 m m min.
30mm à 40mm
I
Mains courantes
recourbées
Main-courante et garde-corps dans un puit d'escalier
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870mm à 900mm
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9 1 5 m m min
Main-courante dans une rampe
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InMilul dt rtadapiAlion
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CIRRIS
Centre litlcnlucipUiurire
recherche en rtwlupUtlwn
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NOVEMBRE
2003
GUIDE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Les aménagements extérieurs (sentiers, trottoirs, rampes...) n'étant pas soumis aux normes du Code national
du bâtiment, il est toutefois recommandé aux concepteurs de s'inspirer des critères généraux contenus dans le
Code pour assurer la sécurité des utilisateurs.
08
Mains-courantes
et
garde-corps
PRATIQUE
- facteurs environnementaux (couloir de vent, achalandage de véhicules routiers au pied de la pente, etc.)
« e x t r é m i t é s recourbées vers un poteau ou le sol au début
e t à la fin
• s u r f a c e lisse et unie
• j o i n t s de c o n s t r u c t i o n f e r m é s
MAIN-COURANTE EXTÉRIEURE :
• matériel peu c o n d u c t i b l e du froid et de la chaleur
Trottoir et escalier
• nécessaire sur des t r o t t o i r s e t des allées p i é t o n n i è r e s
ayant des p e n t e s d e 1 5 % ( 1 : 7 ) e t plus
• évaluation requise pour les t r o t t o i r s et les allées piétonnières ayant des p e n t e s e n t r e 1 0 % ( 1 : 1 0 ) et 1 5 % ( 1 : 7 )
selon ies c r i t è r e s s u i v a n t s :
• signalisation par un indice t a c t i l e au sol repérable avec
une canne blanche, si la main-courante n'est pas dans le
m ê m e axe que le c h e m i n e m e n t des p i é t o n s
• dimensions, voir page 2 de 4
Rampe : (voir la fiche 0 1 )
- la présence d'appui c o m m e un mur, une clôture, e t c .
- la longueur de la distance en pente
GARDE-CORPS EXTÉRIEUR :
- le nombre et le type de piétons
• nécessaire d a n s des e n d r o i t s c o n ç u s pour favoriser la
c i r c u l a t i o n ( p i é t o n s , cyclistes) e t présentant des risques
d ' a c c i d e n t s (dénivellation i m p o r t a n t e , c o u r s d ' e a u , etc.)
- la présence de générateurs de déplacements de piétons
à proximité (école, résidence de personnes âgées,
centre de loisirs, etc.)
• c r i t è r e s de design p r o p o r t i o n n e l s au degré de risque
Mains-courantes et garde-corps extérieurs
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
- Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 3 du Code (article 2.1.2.1) : 3.3.1.17, 3.4.6.4, 3.4.6.5
Références et autres ressources
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide t e c h n i q u e
- Barker, P., B a r r i c k , J., Wilson, R., Building
- Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Sight
universelle
Fiches complémentaires
- Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 9 du Code (article 2.1.3.1) : 9.6.4.1, 9.8.7, 9.8.8
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
01
03
07
09
11
:
:
:
:
:
Rampe d ' a c c è s
Vestibule
Appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e
Escaliers intérieurs et e x t é r i e u r s
Trottoirs
Institut dî IT adaptation
VLLLF. DE
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2 0 0 3
www.irdpq.qc.ca
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CIRRIS I
Centre Interdisciplinaire
de recherche en réadaptation
et InttgniUon tsodjJc
GUIDE
Escaliers
et
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
09
intérieurs
extérieurs
UNIVERSELLE
• Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
m
1995 (modifié)
• Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex-
piJ!"!
pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
• Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
Permettre de passer d'un niveau à un autre avec aisance
et en toute sécurité.
• Localiser c e s é l é m e n t s à p r o x i m i t é des s e r v i c e s (hall,
comptoir d'accueil, ascenseur...).
• Traiter l ' e n v i r o n n e m e n t
é t a g e s d'un édifice.
• Assurer une s i g n a l i s a t i o n
f a c i l e m e n t les escaliers.
CRITERES
DE
uniformément
à
tous
les
appropriée
pour
repérer
DESIGN
A c c è s et aire de
manœuvre
• un palier donnant sur une p o r t e dont l ' o u v e r t u r e se fait
vers l'escalier, doit avoir une longueur m i n i m a l e égale à
la longueur de la p o r t e , plus 3 0 0 m m
Intérieur et extérieur :
• escalier droit à favoriser, sans m a r c h e rayonnante ou
à angle
• u n i f o r m i t é e n t r e les volées d ' u n même escalier
• si un c h a n g e m e n t de d i r e c t i o n est nécessaire, prévoir
un palier ou à t o u s les 3 , 7 m de hauteur mesuré v e r t i c a l e m e n t ( 2 , 4 m pour les é t a b l i s s e m e n t s de soins ou
de d é t e n t i o n )
• largeur de l'escalier selon le Code, m a i s j a m a i s m o i n s
de 9 1 5 m m
• longueur du palier : au moins égal à la largeur de la
volée d'escalier, 1 1 0 0 m m min. dans le c a s d ' e s c a l i e r s
droits
• largeur du palier : largeur de la m a r c h e en bas de chaque volée d'escalier
• prévoir un palier au haut et au bas de chaque volée
d'escalier
• dimensions c o n s t a n t e s des m a r c h e s d ' u n e m ê m e volée
• profondeur des m a r c h e s : pas moins de 3 0 5 m m , m a i s
limitée à 1 pas par m a r c h e
• hauteur des c o n t r e m a r c h e s : 1 2 5 m m
• échappée m i n i m a l e de 2 0 5 0 m m à p a r t i r du nez de la
m a r c h e ou du palier
N.B. : Information sur les mains-courantes et les garde-corps
(voir fiche 08).
Viii.Knh H f f l !
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à 180 mm
• nez de marche arrondi ou taillé en biseau, de couleur
contrastante, en saillie de 2 5 mm max (voir illustration)
QUÉBEC
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et Intégration «octale
NOVEMBRE
2 0 0 3
GUIDE
Escaliers
et
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Sécurité fonctionnelle
intérieurs
extérieurs
• rendre inaccessible le dessous de l'escalier j u s q u ' à une
hauteur libre de 1 9 8 0 mm au moyen d ' é l é m e n t s architecturaux détectables par la canne blanche (voir illustration)
• escalier non cloisonné :
- perpendiculaire au corridor afin d'éviter les c h u t e s
- première contremarche descendante à 9 0 0 m m min. du
point de changement de direction (voir illustration)
• escalier cloisonné :
• éviter les escaliers avec m a r c h e s o u v e r t e s (sans cont r e m a r c h e ) ou ajourées ( a l t é r a t i o n de la p e r c e p t i o n des
profondeurs pouvant provoquer des v e r t i g e s )
• e s c a l i e r s en spirale à éviter
- proscrire l'emplacement d'une p o r t e face à la volée
descendante d'un escalier (voir illustration)
• éclairage de 2 0 0 lux min., uniforme tant le jour que le soir
• alarme lumineuse de type gyrophare ou s t r o b o s c o p i q u e
dans les c a g e s d'escalier pour signaler une a l a r m e de
feu généralisée dans l'édifice
• s u r f a c e dure, a n t i d é r a p a n t e et sans reflet
Orientation spatiale
• volée de 3 c o n t r e m a r c h e s min.
• bande t e x t u r é e d'au moins 6 0 0 m m de profondeur à
la pleine largeur de l'escalier, à 3 0 0 m m avant la première c o n t r e m a r c h e d e s c e n d a n t e de c h a q u e volée
(voir illustration)
• démarcation t a c t i l e et de couleur contrastante de 5 0 mm
à chaque nez de m a r c h e de préférence, mais au m o i n s la
première et la dernière m a r c h e de chaque volée
• n u m é r o t a t i o n bien visible des paliers à chaque é t a g e
(voir illustration)
• c h a n g e m e n t s de direction à 90° à favoriser pour maintenir l ' o r i e n t a t i o n spatiale
• t a p i s à m o t i f s à éviter dans les escaliers, car il pose des
problèmes de p e r c e p t i o n . Les m o t i f s réduisent la définit i o n des a r ê t e s des m a r c h e s
I
Dégagement minimal
sous l'escalier
Détails de marche
• V I LéL E
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2003
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Lrt&tituf de réadaptation
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QUÉBEC
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Institut ar»*t'sit«ir*
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CIRRIS
rte recherche en réadaptation
M Irrtegnwon v c l a i e
Escaliers
et
intérieurs
extérieurs
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
I Escalier cloisonné
Main courante
Numérotation
des étages
Pallier
Éléments additionnels à considérer pour les escaliers
extérieurs :
A c c è s et aire de
• e s c a l i e r s dégagés du sol : en dépit des recommandat i o n s f a i t e s pour les escaliers intérieurs
- marches peu ajourées pour préserver la perception des
profondeurs
manœuvre
• dans la mesure du possible, favoriser les d é n i v e l l a t i o n s
en rampes plutôt qu'en escaliers : f a c i l i t é d ' e n t r e t i e n
• pente douce : c o n c e p t i o n des e s c a l i e r s en relation avec
la longueur d ' u n pas de marche
- une contremarche ajourée peut faciliter le déneigement
et limiter la formation de glace
- légère pente vers l'arrière des marches pour faciliter
l'égouttement et la sécurité de la pose du pied
• pente f o r t e : c o n c e p t i o n des escaliers en relation avec
le t y p e de c o n s t r u c t i o n :
Sécurité
• escaliers au sol (avec c o n t r e m a r c h e ) :
• nez de m a r c h e c a r r é favorisant la bonne pose du pied
- profondeur des marches plus grande pour compenser
le danger d'accumulation de neige
- légère pente vers l'avant des marches pour faciliter
l'égouttement
• s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e et sans reflet :
• pour les matériaux de pierre (calcaire, granité) : favoriser
un fini t e x t u r é
• pour le bois ou le m é t a l : prévoir des rainures longitudinales favorisant une s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e
V l L l . F DE
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QUÉBEC
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Institut iBiv*r«ljir«
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CIRRIS
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de recherche en réadaptation
et I n i t i a t i o n wirLile
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Escaliers
et
intérieurs
extérieurs
• éclairage : 2 0 0 lux min., uniforme t a n t le j o u r que la nuit
Orientation
• éviter les c o n t r a s t e s e n t r e les zones bien éclairées et
les zones ombragées
• c o n t r a s t e d e c o u l e u r s et de t e x t u r e s e n t r e les s u r f a c e s
horizontales et les escaliers
spatiale
• mains-courantes et garde-corps (voir f i c h e 0 8 )
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.4.6.1, 3.4.6.2, 3.4.6.3, 3.4.6.7, 3.4.6.8
Fiches complémentaires :
Fiche 0 2 : Entrée principale
- Fiche 0 6 : Signalisation
- Fiche 0 8 : Mains-courantes et garde-corps
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e
2.1.3.1) ; 9.8.3, 9.8.4, 9.8.5, 9.9.6
Références et autres ressources
- M a n u e l d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker. P., B a r r i c k , J.. W i l s o n , R., Building
- Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Sight
universelle
VLLLT R>E
www.ville.Quebec.qc.ca
NOVEMBRE
2003
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QUÉBEC
Inelituî d» rtadaplati0ri
en J t k i t i K t pli •(si.-, n '
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CIRRIS I
Centre interdisciplinaire
de recherche en réadaptation
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Services
GUIDE
10
publics
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVER5ELLE
1995 (modifié)
Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex-
ta
pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
10
M ES m
Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1. Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
-
m
ES
OBJECTIFS
Permettre et faciliter à tous les usagers l'accès sécuritaire à tous les services publics nécessaires à la gestion
de leurs biens, à leurs loisirs, à leur bien-être et à leur
autonomie : téléphone, guichet automatique, comptoir
d'affaires, salle d'essayage, vestiaire, abreuvoir.
• Si plusieurs t y p e s de t é l é p h o n e sont i n s t a l l é s dans un
endroit donné, un appareil doit ê t r e a c c e s s i b l e aux
personnes à mobilité réduite et un a u t r e aux personnes m a l e n t e n d a n t e s .
Prévoir au moins un abreuvoir accessible aux personnes
à mobilité réduite à chaque étage du bâtiment.
Tout objet faisant saillie du mur et dont l ' a r ê t e avant se
s i t u e entre 4 5 0 m m et 1 9 8 0 m m du plancher ne doit
pas faire saillie de plus de 1 0 0 m m sur une voie piét o n n i è r e : t r o t t o i r , corridor (voir i l l u s t r a t i o n ) .
Téléphone public avec téléscripteur
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VILLE DE
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QUÉBEC
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Centre interdisciplinaire
Institut uniVtrwUirt
d« « c h e r c h e en rèuduptnlkin
et InUflreUdn sociale
NOVEMBRE
2003
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Services
UNIVERSELLE
TELEPHONE ADAPTE
A c c è s et a i r e de
publics
- téléphone public avec téléscripteur (ATS/TTY) à
installer dans les édifices publics : gares, centres
c o m m e r c i a u x , hôpitaux, e t c . (voir illustration)
manœuvre
Fauteuil roulant
- téléphone public amplifié pour personnes
malentendantes (voir illustration)
• d é g a g e m e n t m i n i m u m devant le t é l é p h o n e : 7 6 0 m m de
largeur x 1 5 0 0 m m de profondeur
- téléscripteur (ATS/TTY) (voir illustration)
• d é g a g e m e n t s o u s la t a b l e t t e : 6 8 5 m m de h a u t e u r
3 5 0 m m m i n . de p r o f o n d e u r
x
Sécurité
fonctionnelle
• éclairage : 2 0 0 lux min.
• t a b l e t t e pour recevoir l'annuaire téléphonique : 5 0 0 m m
min. de largeur x 3 5 0 m m de profondeur placé à 6 8 5 m m
de hauteur
• sources d'éblouissement
à éviter
• hauteur m a x i m a l e de la f e n t e à monnaie : 1 2 0 0 m m
• t é l é p h o n e en saillie signalé au sol par un point de repère
d é t e c t a b l e par une canne blanche
Personne sourde
Orientation
• informer le personnel à l ' a c c u e i l que t o u s les t é l é p h o n e s
publics sont m u n i s d'un c o n t r ô l e de volume variable
et r e f l e t s sur le
téléphone
spatiale
• identifier la présence e t la localisation par les pictog r a m m e s d ' a c c e s s i b i l i t é appropriés
Téléscripteur
GUICHET AUTOMATIQUE
Sécurité
A c c è s et aire de m a n œ u v r e (voir
illustration)
fonctionnelle
• plancher à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e
* é c l a i r a g e : 2 0 0 lux min.
• situé dans un local a c c e s s i b l e de l'extérieur
• f a c i l i t e r l ' a p p r o c h e de face au g u i c h e t
* sources d'éblouissement sur la surface du guichet à éviter
• dégagement nécessaire à la base de l'appareil : 3 0 0 m m
de hauteur X 9 0 0 m m de largeur x 4 0 0 m m de profondeur
Orientation
• hauteur m a x i m a l e pour i n s e r t i o n de la c a r t e e t r é c e p t i o n
du reçu : 1 2 2 0 m m
spatiale
• identifier la présence et la l o c a l i s a t i o n par une signalis a t i o n appropriée
• prévoir un c o m p t o i r a c c e s s i b l e pour écrire
• ajouter l ' i m a g e en m o u v e m e n t
l'opération à effectuer
au
texte
indiquant
VILLE
www.vilie.quebec.qc.ca
TOEMBKE
2003
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DE
QUÉBEC
Irtitiiul d< rtadaplaliori
t u déficK.flce ptw-jiqM
di Québec
Institut unlMr*it»irr
CIRRIS I
Centre InlercSadpIlnalre
de recherche en réadaptation
et Integration sociale
10
Services
GUIDE
publics
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
COMPTOIR
D'AFFAIRES
A c c è s et aire de
UNIVERSELLE
VESTIAIRE
manœuvre
A c c è s et aire de
manœuvre
• dimension de c o m p t o i r accessible aux personnes en faut e u i l roulant (voir fiche 0 4 )
• d é g a g e m e n t de 1 5 0 0 m m prévu devant les c a s i e r s
• assurer la présence d ' u n s y s t è m e visuel et auditif de
g e s t i o n des files d ' a t t e n t e
• 2 crochets formant une saillie d'au plus 2 5 mm, le premier
fixé à 1 2 0 0 mm et le second à 1 6 0 0 mm
« hauteur des pôles à v ê t e m e n t s à 1 5 0 0 m m m a x i m u m
• bien éclairer le visage du préposé
• éviter d ' i n s t a l l e r une v i t r e e n t r e le préposé et le client
pour f a c i l i t e r la c o m m u n i c a t i o n
• prévoir des é q u i p e m e n t s pour m a l e n t e n d a n t s et l'endroit
pour les demander
• identifier le guichet où une communication adaptée est
disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes
• identifier le g u i c h e t où un s y s t è m e d ' a m p l i f i c a t i o n MF
ou infrarouge est disponible pour les personnes malentendantes
Sécurité
Sécurité
fonctionnelle
• indice t a c t i l e au sol pour la canne blanche pour éviter de
se c o g n e r la t ê t e sur les c i n t r e s ou la t a b l e t t e
Orientation
spatiale
• i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une
signalisation appropriée
ABREUVOIR
A c c è s et aire de
fonctionnelle
manœuvre
• e n c a s t r é ou avec saillie n ' e x c é d a n t pas 1 0 0 m m
• é c l a i r a g e : 2 0 0 lux min.
• sources d'éblouissement sur la surface où l'on écrit à éviter
• espace libre sous l'abreuvoir : 7 6 0 m m min. de largeur x
2 3 0 m m min. de profondeur x 6 8 5 m m de hauteur
Orientation
• hauteur de la s u r f a c e de l'abreuvoir : 8 6 5 m m max
spatiale
• i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une
signalisation appropriée
• c o m m a n d e s i t u é e à l'avant de l'abreuvoir, actionnée par
une seule main, sans avoir à exercer de serrage, de
p i n c e m e n t ou de t o r s i o n du poignet ni d ' e f f o r t de préhension (voir illustration)
SALLE D'ESSAYAGE
A c c è s et aire de m a n œ u v r e (voir
• bec à une hauteur de 9 1 5 m m m a x . du sol et situé à
l'avant de l'appareil
illustration)
• passage libre de 8 1 0 m m min. de largeur et porte ouvrant
vers l'extérieur
• j e t dirigé parallèlement au devant de l'appareil
Sécurité
fonctionnelle
• e s p a c e de pivotement intérieur de 1 5 0 0 m m
• au m o i n s une
commerciale
cabine
accessible
dans
toute
aire
• 2 crochets formant une saillie d'au plus 2 5 mm, le premier
fixé à 1 2 0 0 mm et le second à 1600 mm
Sécurité
fonctionnelle
• si la saillie e x c è d e 1 0 0 m m , signalé au sol par un point
de repère d é t e c t a b l e par une canne blanche
Orientation
spatiale
• i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une
s i g n a l i s a t i o n appropriée
• plancher à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e
• éclairage : 2 0 0 lux min,
• barre d'appui : voir fiche 0 5
Orientation
spatiale
• i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la l o c a l i s a t i o n par une
signalisation appropriée
Abreuvoir
• à
QUÉBEC
V I L L E DE
www.ville.quebec.qc.ca
www.irdpq.qc.ca
institut de
rijitjpljt.on
r n fUlïtleiKe
de Québec
Itulilnl lUMertilfirr
J n
CIRRIS
Centre lnlercfl»dpUn«lre
de recherche en rtsdnptntion
el Intétpntion sociale
NOVEMBRE
2003
GUIDE
10
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
P I C T O G R A M M E S UTILISES
H Kl
M
Guichet automatique adapté
Salle d'essayage
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
- S e r v i c e s a d a p t é s Bell, 1 - 8 0 0 - 3 6 1 8 4 1 2
- Téléscripteur et s y s t è m e d ' a m p l i f i c a t i o n : Électronique
D. Bernard inc.
Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e
2.1.2.1) : 3.8.3.14. 3.8.3.15, 3.8.3.16
Fiches complémentaires :
Références et autres ressources :
- Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique
- Barker, P., B a r r î c k , J., Wilson, R „ Building
• Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
Sight
universelle
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
02
04
05
06
11
:
:
:
:
:
Entrée principale
Hall et c o r r i d o r s
Toilettes
Signalisation
Trottoirs
VILLE DE
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NOVEMBRE
2003
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QUÉBEC
litetihri dr ri adaptation
tn (Uficiïii'.i (ihffti^ie
de jjurbrt.
ttfthlul imttirsjlair»
CIRRIS
Centre. Interdisciplinaire
de recherche en réadaptation
I
et Intégration sociale
Trottoirs
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec
Correspond â la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
OBJECTIFS
P e r m e t t r e aux piétons ayant une déficience physique ou
une mobilité réduite, p e r m a n e n t e ou t e m p o r a i r e , de circuler en t o u t e s é c u r i t é sans se heurter à un o b s t a c l e e t
sans e f f o r t excessif.
•
• Un a c c è s universel (abaissement du t r o t t o i r ou bateau
pavé) doit ê t r e aménagé aux i n t e r s e c t i o n s de f a ç o n â
p e r m e t t r e le passage du t r o t t o i r à la rue.
Un t r o t t o i r doit avoir une s u r f a c e uniforme et être
d é g a g é de t o u t o b s t a c l e pour p e r m e t t r e une libre circ u l a t i o n à t o u s les usagers.
Trottoirs
V I L L E DE
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W K
QUÉBEC
Institut de riadaptjhon
en déficience pfo-f«tqoe
At
^uébtt
CIRRIS
InjMiil wAfersatatrt.
movfmbrf 2003
GUIDE
11
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
CRITERES DE DESIGN
TROTTOIRS
Accès et aire de manœuvre
• surface uniforme, continue et antidérapante même lorsque
mouillée (éviter les sentiers piétonniers en gravier)
• largeur libre à la c i r c u l a t i o n : 1 5 0 0 m m min.
• t o u t o b s t a c l e ou mobilier déposé sur un t r o t t o i r devrait
être mis en retrait afin d'assurer la libre c i r c u l a t i o n
• hauteur libre à la c i r c u l a t i o n
1 9 8 0 m m min.
au-dessus du t r o t t o i r :
• présence d ' o b s t a c l e ou de mobilier à signaler dans l ' a x e
de d é p l a c e m e n t par un indice t a c t i l e au sol e t un cont r a s t e visuel à 6 0 0 m m de l ' o b s t a c l e
• pente transversale du t r o t t o i r : 2 , 5 % max
• nombre d e c h a n g e m e n t s de niveaux (entrées charretières) à limiter. Regrouper les a c c è s pour éviter les
dos d ' â n e
Corridor libre
à la circulation
• t r a n s i t i o n aux a b a i s s e m e n t s de t r o t t o i r à faire sur une
longueur d e 1 5 0 0 m m min. (voir illustration)
Sécurité fonctionnelle
Limites définies
des trottoirs
• nombre de j o i n t s dans un t r o t t o i r réduit au m i n i m u m
requis par les normes de c o n s t r u c t i o n
• j o i n t s d é c o r a t i f s à éviter ou à limiter à l ' e f f l e u r e m e n t
des s u r f a c e s
• les t r a i t s s c i é s e t s c e l l é s ou l ' i n s e r t i o n d ' é l é m e n t s décoratifs à privilégier (voir illustrations)
• largeur m a x i m a l e des j o i n t s de c o n t r ô l e , de c o n s t r u c t i o n
et de d i l a t a t i o n : 1 0 m m max
« dénivellation entre les j o i n t s dans le trottoir : 1 0 m m max
• t r o t t o i r ayant une pente supérieure à 1 5 % : munir d ' u n e
main-courante (voir fiche 08)
• dénivellation
à éviter
entre
le t r o t t o i r
et
le t e r r a i n
adjacent
• les l i m i t e s i n t é r i e u r e s et e x t é r i e u r e s des t r o t t o i r s
doivent être visibles et c l a i r e m e n t définies par une bord u r e c o n t r a s t a n t e ou un c h a n g e m e n t d e t e x t u r e
(gravier, gazon, e t c . )
Orientation spatiale
• m o t i f s de couleurs c o n t r a s t a n t e s et bandes d é c o r a t i v e s
alignées dans le sens de la c i r c u l a t i o n sur le t r o t t o i r pour
o p t i m i s e r l ' o r i e n t a t i o n des personnes ayant une défic i e n c e visuelle (voir illustrations)
Insertion décorative (cheminement piétonnier)
VILLE DL
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NOVEMBRE
2003
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
ln»titnt de
rca-lspljlicn
« i i i t v u t n : . ! physique
de Québec
InalltUI tHMCUllirt
ailn
CIRBIS
Centre «*em»dpan»lrc
rte refhriThf: r n réadaptation
ci lniégrauo.i social*
Trottoirs
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
BATEAUX PAVÉS
UNIVERSELLE
Sécurité f o n c t i o n n e l l e
Accès et aire de manœuvre
• espace libre devant les bateaux pavés : s a n s stationnement et sans grille de puisard (voir illustration)
A b a i s s e m e n t cfu t r o t t o i r aménagé selon les normes aux
i n t e r s e c t i o n s e t aux e n d r o i t s sur le t r o t t o i r où le cheminement piétonnier n é c e s s i t e le passage du t r o t t o i r à la rue
(voir illustration)
• r e s p e c t des s p é c i f i c a t i o n s
travaux à assurer
• signalisés par une s u r f a c e t e x t u r é e ou des m o t i f s
i n c r u s t é s de couleur c o n t r a s t a n t e (voir illustration)
• hauteur du t r o t t o i r abaissé par rapport à la s u r f a c e du
pavage ne doit pas excéder 1 3 m m
• l ' a r ê t e e x t é r i e u r e de la b o r d u r e d o i t ê t r e
ou a r r o n d i e
biseautée
lors de la réalisation
des
Orientation spatiale
• contrastes visuels et tactiles pour indiquer les intersections
• c o n t r a s t e s visuels et t a c t i l e s pour indiquer les changem e n t s de niveaux et les escaliers (voir illustration)
• les i n d i c a t i o n s visuelles des i n t e r s e c t i o n s doivent ê t r e
d i f f é r e n t e s des m o t i f s i n c r u s t é s e n t r e les i n t e r s e c t i o n s
(voir illustration)
•6IPP55
Transition
(Bateau pavé)
Joints sciés et scellés
Insertion décorative
(Bateau pavé)
î»6t<ttil df ri adaptation
V I L L E DE
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QUÉBEC
en déficiente pli-jmquc
df Québec
sfrl
CIRRIS
FatNtlit iWHertilJIff
NOVEMBRE. 2003
GUIDE
Trottoirs
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Bande colorée indiquant un escalier
AUTRES
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
3.8.3.2,
- Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
universelle
• Cahier des charges spéciales et des clauses
techniques, Ville de Québec
3,8,3,3
Fiches complémentaires
Références et autres ressources
- Manuel d'utilisation du Guide pratique
- Barker, P., Barrick, J., Wilson, R., Building
Sight
-
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
Fiche
VILLE DE
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NOVEMBRE.
2003
www.irdpq.qc.ca
01
02
08
09
12
'
:
:
:
:
:
Rampe d'accès
Entrée principale
Mains-courantes et garde-corps
Escaliers intérieurs et extérieurs
Traverses de rues
T F I
QUÉBEC
Id&Hlui de riadaplalion
en d e f a m e * C l i q u e
de ^urbcc.
•iHtilul uomrailairi
CIRRIS
Centra bWcrdfM~lpNnalrc
de recherrhe m rtrtniliOnn
el IrHépHlk"!
12
Traverses de rues
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
- Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1. Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada
1995 (modifié)
- Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de t'ex-
m
pertise des professionnels de i'IRDPQ et de la Ville de Québec
- Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs
mm
•
isi
B
OBJECTIFS
Assurer la localisation appropriée des i n t e r s e c t i o n s e t
des c o n t r ô l e s en place. Donner les moyens nécessaires
pour assurer une t r a v e r s é e s é c u r i t a i r e .
« Permettre le maintien de l'alignement en ligne droite lors
de la traversée pour minimiser les risques de désorientation des personnes ayant une c é c i t é complète.
• P e r m e t t r e de reconnaître visuellement ou t a c t i l e m e n t
la présence d'une i n t e r s e c t i o n , s u r t o u t s'il y a un
b a t e a u pavé.
• P e r m e t t r e des d é p l a c e m e n t s s é c u r i t a i r e s et c o n f o r t a bles lors des traversées de rues.
• Assurer la localisation et l'identification du contrôle de
circulation (bouton poussoir ou plaque optique) afin de
pouvoir amorcer la traversée au moment opportun.
-
-
t
ÀCESKÎNAL
TRAVERSEZ
*
SI VOUS ÊTES DANS LA RUE
j i
*
SWON, PRESSEZ LE BOUTON ET
»
CONTINUEZ
ATTENDEZ
Mignota
.
LE SIGNAL
Traverse de rue texturée
V I L L E DE
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QUÉBEC
Itiàlilul de réadaptation
t n déficience p h o q u e
de Québec
Institut umveraitair»
AFIN
CIRRIS
Centre InterdiurlpHnairc
de («cherche en réadaptation
et lntê«r*tion aodale
NOVtMQRL 2 0 0 3
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
UNIVERSELLE
Configurations d i f f i c i l e s à traverser, n é c e s s i t a n t un traitem e n t p a r t i c u l i e r pour a u g m e n t e r l ' a c c e s s i b i l i t é :
Sécurité
fonctionnelle
• nombre de j o i n t s dans un f r o t t o i r réduit au m i n i m u m
requis par les n o r m e s de c o n s t r u c t i o n
• i n t e r s e c t i o n s à angle d i f f é r e n t de 9 0 degrés
• carrefours en « T « ou d é s a x é s
• j o i n t s d é c o r a t i f s à éviter ou à limiter à l ' e f f l e u r e m e n t
des s u r f a c e s
• carrefours avec îlot de dérivation
• carrefours avec terre-plein c e n t r a l
• t r a i t s sciés et scellés ou i n s e r t i o n d ' é l é m e n t s d é c o r a t i f s
à privilégier
• carrefours avec g r a n d s rayons
• rues t r è s larges (danger de déviation dans la traversée
pour les personnes ayant une c é c i t é )
• carrefours avec des p a t r o n s de c i r c u l a t i o n p a r t i c u l i e r s
(beaucoup de trafic t o u r n a n t ou peu de trafic sur une
des approches)
• déneigement approprié du passage entre le t r o t t o i r et la
rue ( faire un suivi rigoureux du respect des
responsabilités
et des contrats d'entretien des trottoirs et des rues)
TRAVERSES DE RUES
A c c è s et aire de
manœuvre
BATEAUX PAVÉS
Délimiter
A c c è s et aire de m a n œ u v r e
• s u r f a c e uniforme,
lorsque mouillée
continue
et
(voir fiche
antidérapante
11)
de façon visuelle
et tactile
l'aire
de
traversée
• favoriser les t r a v e r s é e s en ligne d r o i t e
même
• démarquer v i s u e l l e m e n t la t r a n s i t i o n e n t r e le t r o t t o i r e t
la rue (en plus du 1 3 m m de dénivellation)
• localisés dans le prolongement du c h e m i n e m e n t piétonnier libre à la c i r c u l a t i o n
• éclairer la t r a v e r s e de rue de f a ç o n à créer un couloir
lumineux
• m o t i f s de couleurs c o n t r a s t a n t e s ou bandes d é c o r a t i v e s
f a c i l i t a n t la localisation du b a t e a u pavé (voir illustration)
• favoriser la d é t e c t i o n du corridor de la t r a v e r s é e par
l'usage de matériaux de t e x t u r e e t de couleur d i s t i n c t e s
de la c h a u s s é e a d j a c e n t e
• dénivellation de 1 3 m m à c o n s e r v e r e n t r e le bord du
bateau pavé et le pavage ( p l u s de 13 mm constitue
un
obstacle pour les personnes en fauteuil roulant et moins
de 13 mm est difficile
à détecter
par les
personnes
utilisatrices
de canne blanche) (voir illustration)
• b o u c h e s d ' é g o u t pluvial l o c a l i s é e s
t r a v e r s é e s (voir illustration)
en
dehors
des
• développer le marquage t a c t i l e d e la ligne médiane d e
la traversée
• éviter les t e x t u r e s à relief t r o p i m p o r t a n t
• favoriser le développement de s u r f a c e s a v e r t i s s a n t e s
t a c t i l e s et visuelles r é s i s t a n t e s aux i n t e m p é r i e s de
l'hiver québécois, pour indiquer les bateaux pavés et les
aires de t r a v e r s é e s de rues
Bordure biseautée
Insertion décorative
(Bateau pavé)
VILLE DE
www.ville.quebec.qc ,ca
NOVEMBRE.
2003
www.irdpq.qc.ca
QUÉBEC
Inalitu' d i réadaptation
en d t f u i t n & t physique
dr Q u ê b t t
||M|IT|H LUlWrrAiltrrt.
#1
CIRRIS
Cenlrt inter.liAcJpdkwtnr
ite rrrherrJin f n réadaptation
et IntCgnaon sociale
12
GUIDE
PRATIQUE
D'ACCESSIBILITÉ
Sécurité fonctionnelle
• nombre de joints dans une traverse de rue réduit au minimum requis par les normes de construction
UNIVERSELLE
• Sur recommandation des spécialistes en orientation et
mobilité pour les personnes ayant une déficience
visuelle, la signalisation lumineuse pourrait nécessiter
l'ajout d'une phase sonore pour piétons
• joints décoratifs à éviter ou à limiter à l'effleurement
des surfaces
• traits sciés et scellés ou insertion d'éléments décoratifs
â privilégier
• déneigement approprié du passage entre le trottoir et la
rue (faire un suivi rigoureux du respect des responsabilités
et des contrats d'entretien des trottoirs et des rues)
SIGNAUX SONORES
Implanter des feux sonores aux carrefours difficiles à
interpréter, à la suite d'une demande et suivant la recommandation des spécialistes en orientation et mobilité pour
la clientèle ayant une déficience visuelle
Accès et aire de manœuvre
SIGNALISATION LUMINEUSE
Aux carrefours munis de feux de piétons, favoriser la mise
en place de phases exclusives à décompte numérique
Accès et aire de manœuvre
• localiser le bouton poussoir dans l'axe de déplacement
des piétons
Les équipements de contrôles utilisés aujourd'hui évoluent
rapidement. Les éléments suivants correspondent à la
base nécessaire à la bonne compréhension du message et
à la sécurité des usagers
• signal sonore comportant un message d'engagement et
de dégagement
• niveau sonore approprié et ajustable
• assurer l'accessibilité des boutons poussoirs toute
l'année, sur une surface uniforme, continue et antidérapante même lorsque mouillée
• code d'appel de la phase sonore à favoriser pour limiter
la fréquence de fonctionnement non justifié et éviter les
surcharges sonores
• favoriser l'utilisation des boutons optiques
• synthèse vocale ou sons différents à utiliser dans le cas
de phases piétonnes séparées à un même carrefour
• installer le bouton d'appel à une hauteur de 1,0 à 1,25 m
de la surface du trottoir
Sécurité fonctionnelle
• assurer la bonne visibilité de la signalisation lumineuse
quel que soit le degré d'éblouissement
• Mettre en place toute l'information nécessaire pour permettre de connaître le moment opportun d'amorcer
Sa traversée
AUTRES
• développement de nouvelles technologies facilitant l'utilisation des phases sonores à favoriser
Sécurité f o n c t i o n n e l l e
• Système de détection de faute à implanter pour éviter
les messages incorrects
RÉFÉRENCES
Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1,
Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5
(modifié)
Richard, P., Guide normatif d'accessibilité
universelle
- Cahier des charges spéciales et des clauses
techniques. Ville de Québec
Pour les bâtiments visés par la partie 3 du Code (article
2.1.2.1) : 3.8.3.3
Fiches complémentaires :
Références et autres ressources :
- Manuel d'utilisation du Guide pratique
- Ministère des transports, Signalisation routière
- Fiche 0 6 : Signalisation
- Fiche 1 1 : Trottoirs
Tome V
V I L L E DE
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QUÉBEC
Irtslilut dt «adaptation
en défititiK* phoque
de fyiébt'i
Institut uitrvxn.tnrr
CIRRIS
Centre Interdisciplinaire
(te rrfJierthe en réadaptation
et laUwatkM aocMe
NOVEMBRE.
2003