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GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Manuel d'utilisation VILLE DE QUÉBEC liifttilut dt rtadaplaion en déficience, physique de Québec liAhUil imUcrsilalr» CIRRIS Centre interdisciplinaire de recherche en réadaptation et intégration sociale GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Manuel d'utilisation INSTITUT NATIONAL DE SANTÉ PUBLIQUE DIT QUÉBEC ™OEDOa»IK)N MONTRÉAL VILLE DE QUÉBEC Institut àt réadaplajiori en àiî\(Àls\ct physique de 5|yÉbet InstÉliM uni ve-r&i taire m CIRRIS Centre Interdisciplinaire de recherche en réadaptation et Integration sociale AUTEURS Institut de réadaptation e n déficience physique de Q u é b e c ( I R D P Q ) Patricia Odgers Spécialiste en orientation st mobilité. Déficience visuelle, programme aînés Sylvie Robitaille Ergothérapeute Déficience motrice, programme adultes Sylvie Tremblay Technicienne en éducation spécialisée Déficience auditive, programme aînés Isabelle Beaumont Technicienne en éducation spécialisée Déficience auditive, programme aînés Ville de Q u é b e c Laurent Dorval Technicien en génie civil Division du transport Service de l'aménagement du territoire Alfred Martel Architecte, O.A.Q. Division design, architecture et patrimoine Service de l'aménagement du territoire C e n t r e interdisciplinaire de r e c h e r c h e e n r é a d a p t a t i o n e t intégration sociale ( C I H R I S ) , Université Laval Annie Grégoire Bachelière en architecture de la faculté d'architecture d'aménagement et des arts visuels Programme d'adaptation de domicile Société d'habitation du Québec Roch Meilleur Bachelier en architecture de la faculté d'architecture d'aménagement et des arts visuels Gestion des locaux Ministère de l'Environnement Claude Vincent Ergothérapeute Professeur agréé, chercheur au CIRRIS Département de réadaptation Université Laval Conception graphique Solstis concept graphique MANUEL AU S U J E T DE L ' A C C E S S I B I L I T É D'UTILISATION UNIVERSELLE Circuler en fauteuil roulant, ouvrir une porte les bras chargés de paquets, se déplacer avec un diable, se mouvoir avec des béquilles, transporter un enfant dans sa poussette, suivre la signalisation favorisant le déplacement des visiteurs et touristes, saisir un message transmis par haut-parleur... toutes ces situations supposent un aménagement particulier des espaces extérieurs et des bâtiments. Destiné aux personnes circulant en fauteuil roulant ou présentant des problèmes visuels ou auditifs mais aussi à la population en général, ce guide pratique vise à faciliter l'accès aux endroits publics. Rendre les lieux accessibles C'est à la suite de multiples demandes adressées aux membres de la Table de concertation de la Ville de Québec qu'est né cet outil portant sur l'accessibilité universelle. Cette Table a pour mandat d'assurer les déplacements sécuritaires des personnes ayant des déficiences physiques ou sensorielles afin d'accéder aux constructions nouvelles et existantes ainsi qu'aux aménagements urbains. Au fil des ans, des usagers, des spécialistes en réadaptation de l'IRDPQ et des représentants de la Ville de Québec ont développé une expertise qui leur a permis de repérer, dans le Code national du bâtiment et dans les autres normes et pratiques, les points nécessitant une approche mieux adaptée à la clientèle visée. L'ajout d'éléments a souvent fait la différence entre un aménagement minimalement conforme aux normes, sans être accessible dans le vrai sens du terme, et un aménagement permettant de circuler de façon sécuritaire, efficace et pleinement autonome. S'attaquer aux préjugés Qui n'a jamais entendu l'une de ces phrases : « Les personnes en fauteuil roulant, aveugles ou sourdes ne sortent pas. » « L'accessibilité universelle coûte trop cher. » « Les aménagements pour les personnes handicapées ne sont pas esthétiques, prennent trop d'espace, ne serviront pas souvent ou vont ralentir le projet de construction. » « Les aménagements accessibles limitent la créativité des concepteurs. » Toutes ces affirmations sur l'accessibilité universelle figurent au nombre des préjugés que ce guide vise à combattre. Les personnes ayant une mobilité réduite ou des limites visuelles ou auditives prennent part à la croissance économique au même titre que tout autre membre de la société. Elles occupent une place dans toutes les sphères de l'activité sociale, participent aux décisions socio-économiques et consomment les biens et services selon leurs 3 GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ UNIVERSELLE intérêts et leurs moyens d'y accéder. Il est tout à fait rentable de permettre au plus grand nombre possible de personnes d'accéder librement et en toute sécurité aux aménagements urbains extérieurs ainsi qu'aux bâtiments. Promouvoir l'accessibilité universelle Par ailleurs, une enquête menée en 1998 par l'Institut de la statistique du Québec révèle que 15 % de la population québécoise âgée de 15 à 64 ans présente une incapacité (enfant et adulte) contre 42 % chez les 65 à 74 ans. Ce pourcentage atteint 55 % chez les 75 ans et plus. Si l'on prend en compte le vieillissement actuel de la population, il devient tout à fait justifié de promouvoir l'approche globale de l'accessibilité universelle. De plus, la conception de projets adaptés dès le début de leur réalisation évite les coûts supplémentaires que nécessiterait un réaménagement ultérieur et permet un concept esthétiquement mieux intégré. La réalisation de ce document résulte donc d'une approche concertée du vécu des personnes ayant une déficience, de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec. La zone confort préconisée ici répond aux normes du Code national du bâtiment et se définit comme « un environnement qui contient les adaptations nécessaires pour assurer une autonomie à tous les utilisateurs et utilisatrices, sans dépense d'énergie supérieure à la moyenne des gens, et ce, en toute sécurité ». 4 MANUEL LISTE DES D'UTILISATION FICHES Les fiches ont été conçues en fonction d'observations portant sur les déplacements d'une personne vers un édifice, dans un édifice ainsi que dans des espaces publics extérieurs. Chaque fiche traite d'un seul sujet mais renvoie à des fiches complémentaires. La présente édition comprend les fiches suivantes : Fiche 01 Rampe d'accès Fiche 02 Entrée principale Fiche 03 Vestibule Fiche 04 Hall et corridors Fiche 05 Toilettes Fiche 06 Signalisation Fiche 07 Appareils de transport mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants...) Fiche 08 Mains-courantes et garde-corps Fiche 09 Escaliers intérieurs et extérieurs Fiche 10 Services publics Fiche 11 Trottoirs Fiche 12 Traverses de rues 5 GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S I B I L I T É UNIVERSELLE Rampe d'accès GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE - R<»!XKrt<; les normes dU Code de coiatructtofi d« Qufcbee- ,nP ChapIlrei SWmtiif GtCwfa i^rfincial diit>^mérM-Cat»d*I r , K l * / I /f t ' )î*bsiI1« tlu v^ù tka ^rSoniWH iyarrt ur» dëflàerwe et tiS l e*l^radtepafcïïlMi^toRIjjfG "Correspond ^feiawwtieimftrt^p^il'irtewiifal^ilBft utltisfitaury OBJECTIFS Permettra aux personnes 4 mobilité réduite de changer de niveau sans se heurter a un obvtacte, • Le rampe Cort être facilement réparable et localisée à f'enuée pnncipafë, ce qui permet un accès aux informations ainsi qu'à la signalisation géreralement sf'uêe à cet endroit, oies intempérie^ par untolt et entretenue (neige et,gl3Ce) de façon r é g u l é . L'inclinaison doit permettre l'utiiiaation' de la wa/npe sans effort exceasjf. La largeur de .ia rampe doit assurer la litre CErcuJatiofi et permettre des changements de directfçiin sécuritaires. • Eftedoft être située è l'intérieur du bâtiment ou protégée CRITÈRES OE DESIGN Sècurlrèfnnctïonnen* Accès et a i r » de manœuvre . » utrfisation d'éléments architecturau*. de contrastes, ef» couleurs ou de traitements flë matériaux afin de rendre la rampe visible . » ïnchisaisûir idéaie de 1:16, jamais moins de 1:12 !" * fa«rg$ur fibre : 915 mm minimum é i sol * longueur maximale sans gaHer : ô mètres * pafïçrs intermédiaires : 1200 mm de fongueur lorsqu'il n'y a pas de change-. ment dé direction * • - 1500 mm x 1500 mm lorsqu'il y 3 un changement • utilisation de forces : tion spatiale simples facilitant ^'orienta- «•éclairage général: 200 lux*minimum, uniforme et. cdritinu • revêtement antidérapant. rampe et paliers bordure 100 iwn.de hauteur minimum • mains courantes : (voir fiche 008} — — — — • --•installées <te chaqu* cStè ., - continues ali* aàliersintermédiares "' - prolongées horizontalement de 3Ô0 fnm aux., extrémités , de direction •'• * Oâliers supérieur et inférieur r • - 1500 mm x 1500 mm mnrnum wvjw.viiie.tiuebec.qc.ca 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. QUÉBEC Partenaires à la réalisation du Guide Numérotation et sujet de la fiche Utilisateurs susceptibles de profiter des aménagements suggérés Description des paramètres recherchés Illustration d'un aménagement adapté Critères de design utilisés pour le développement des fiches Dimensions recommandées pour un aménagement adapté Éléments organisationnefs d'un aménagement adapté accessible et sécuritai Adresses Internet où Ton peut trouver le Guide MANUEL D ' U T I L I S A T I O N GUIDE Rampe PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ d'accès UNIVERSELLE LÉGENDE l^PjltoXntM»» - Surfacetfet* rampa 3- Palm; littermêdlagio 4 - Paltci tu parleur 5 - Main nouante 6 - Boretuië T - Lardon, ta la raatp» Aamgu type (N.B. fa forma peyt viwtor .>ftlrni l'arehHMtuw du hàtlmeist et ret paw disponible) AUTRES RÉFÉRENCES Autres solutions {si rcipaco physique rte pemst pas raméPour lea- bâtiments visés per la partie 9 du Code 4 artic le 2:1.3.1) :'aa.Ê.l, 9.8.6.2, 9.8,6.3, 9.&T.7, 9.6.S.1, • naggmènt «Tut» rampe) ^ rampa amovible al/ee bouton .d'assistance clairement • KSerrtITC et ftsen localisé " ' - plateforme «éaaîflce.ivoîr OOTJ - -transporteur portatif da fauteuil roulant manuel (voir • fiehe 007V fiche 9.8:8,3. 9.S.9.Ç, 9.9.2.2, 10.3.8.4 lkfffôfeneee#t autres legsourci» - Menue! d'utilisation du guida pratique , -Barkei, P., Barrick, J.. Wlisorî, B.. BuMng Slgut • - Richard, P., Suitte normatif d'accessibilité univarse/fe Articles 4a Code de conrtrttcttan du QuébetCitaptt»• 1,Rcteû .cwnpKn^flitâîffis Bâtiment, et Cote national dutetlmontiaruda1995 - Fiche 002 : Entrée principale (niodtfié} Pour les bâtiments visés per is partie 3 du Csxte (artlcïe -2.1-.2.1)- r 3.3.1-13, 3.4.1.4 , 3,4.3.4, 3AS,2, 3.4.6.1. 3:4.e."6. 3.8,1.2, 3.8.3-2. 3.8.âA 10.3.S.4 • v,viw,vitle.t|iJHÏFfi[: • fiche (X» : equalisation - Fiche 007 ; Appareils de transport mécanique. • Flelus-OOS : Mains «curantes et gsrde-eorpe — - QUÉBEC 10. Description technique d'un aménagement adapté 11. Autres solutions pour assurer l'accessibilité 12. Références minimales du Code de construction du Québec-Chapitre 1 et du Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) 13. Références bibliographiques 14. Fiches complémentaires 7 GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S I B I L I T É UNIVERSELLE LEXIQUE Acessibïlité universelle Possibilité d'accéder aux espaces publics, bâtiments et aménagements extérieurs, de s'orienter et de s'y déplacer sans obstacle et de façon sécuritaire. Accéder aux équipements d'information et de communication ainsi Qu'à tous les services en toute autonomie. Babillard électronique Équipement électronique à points lumineux permettant la diffusion de messages écrits en modes fixe ou à défilement continu. Bande texturée Juxtaposition de deux matériaux de textures distinctes, dont la différence est facile à percevoir en utilisant une canne blanche de détection pour favoriser l'orientation spatiale. Bateau-pavé Abaissement du niveau du trottoir permettant aux piétons de passer facilement et confortablement du trottoir à la rue. Contrastes visuels Juxtaposition de deux couleurs ou tons qui rehaussent la perception visuelle de la démarcation entre les deux. Contremarche Surface verticale entre deux marches ainsi qu'entre une marche et le plancher ou un palier d'escalier. Déficience Dans le contexte de la santé, l'absence ou la perte d'une structure ou d'une fonction psychologique, physiologique ou d'anatomie. s MANUEL D'UTILISATION Échappée Hauteur libre mesurée verticalement au-dessus d'un plancher, d'un palier ou d'un nez de marche. Entrée charretière Abaissement du niveau du trottoir permettant aux véhicules de le franchir pour accéder à un stationnement. Garde-corps Élément architectural vertical le long des escaliers, rampes, paliers ou mezzanines, conçu pour éviter les chutes. Gyrophare (stroboscope) Appareil très lumineux et clignotant conçu pour rendre visuellement perceptible une alarme ou un signal sonore. Indice tactile au sol Juxtaposition de textures ou présence d'éléments architecturaux tels que bordures, mobilier, servant d'avertissement et détectables à l'aide d'une canne blanche. Intercom vidéo Appareil intercom muni d'un écran situé à l'intérieur du domicile permettant de voir le visiteur. Cet appareil est relié à la sonnette du portier extérieur équipé d'une caméra. Judas Petite ouverture dans une porte (lentille grossissante) qui permet de voir ce qui se passe de l'autre côté, sans être vu. Main-courante Surface continue servant d'appuie-main le long des escaliers, rampes, paliers ou mezzanines, conçue pour permettre une prise solide et sécuritaire. GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ UNIVERSELLE Mobilier urbain Bancs, poubelles, lampadaires, abribus et autres structures qui se retrouvent sur les trottoirs ou autres espaces extérieurs. Nez de marche Partie de la marche en prolongement par rapport à la verticale de la contremarche. Peigne d'escalier mobile Partie immobile adjacente à la partie mobile en haut et en bas d'un escalier mobile. Personne malentendante Personne présentant une diminution plus ou moins importante de l'audition, qu'elle dispose ou non d'une prothèse auditive. Personne sourde Personne présentant une surdité sévère ou totale pouvant communiquer oralement ou par le langage signé québécois (LSQ). Pictogramme Dessin figuratif stylisé permettant d'exprimer une idée, un concept. Rampe d'accès Surface en pente qui facilite le déplacement d'un niveau à un autre. Situation de handicap Correspond à la réduction de la réalisation des habitudes de vie (activités courantes et rôles sociaux) résultant de l'interaction entre les facteurs personnels (les déficiences, les incapacités, l'âge, le sexe, l'identité socio-culturelle) et les facteurs environnementaux (les obstacles et les facilitateurs). 10 MANUEL D'UTILISATION Téléphone adapté pour malentendant Tout appareil de téléphone personnel ou public muni d'un contrôle de volume et parfois aussi d'un contrôle de la tonalité. Téléphone public avec téléscripteur Tout appareil de téléphone public muni d'un téléscripteur placé sous la tablette du téléphone. Téléscripteur Appareil autonome branché directement sur la ligne téléphonique muni d'une bande écran pour lire le message et d'un clavier pour écrire un message. Volée d'escalier Série ininterrompue de marches entre deux paliers. « Wayflnding » Action dynamique de repérer son chemin dans un espace donné. Zone de confort Qualité d'un environnement contenant les adaptations nécessaires pour assurer une autonomie à tous les utilisateurs et utilisatrices, sans dépense d'énergie supérieure à celle de la moyenne des gens. 11 GUIDE PRATIQUE D ' A C C E S S IBILITÉ PUBLICATIONS UNIVERSELLE ET R E S S O U R C E S UTILES Publications : Americans with disabilities act accessibility guidelines for buildings and facilities, (1991). Washington, D.C.: U.S. Architectural and Transportation Barriers Compliance Board. Arthur, Paul (Newton Frank Arthur, Inc.) & Passini, Romedi, (1988). Guide d'évaluation et d'aménagement, 1-2-3 Orientation. Travaux publics Canada, Édifice Sir Charles Tupper, Ottawa (Ontario) K1A 0M2. Arthur, Paul & Arthur, Newton Frank, (1988). Orientation et points de repère dans les édifices publics. Travaux publics Canada, Édifice Sir Charles Tupper, Ottawa (Ontario) K1A OM2. Barker, P., Barrick, J. & Wilson, R., (1995). Building Sight: A handbook of building and design solutions to include the needs of visually impaired people. (1997). London: Royal National Institute for the Blind. Blasch, B. B., Wiener, W. R. & Welsh, R. L., (1997). Foundations of orientation and mobility, second edition. New York: AFB Press. CAN / CSA-B651-95, (1996). Accessibilité des bâtiments et autres installations : règles de conception. Sécurité publique. Norme nationale du Canada. L'Association canadienne de normalisation, 178, boulevard Rexdale, Etobicoke (Toronto), Ontario, Canada, M9W 1R3. Code de construction du Québec - Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment - Canada (1995) (modifié), Conseil national de recherche du Canada. Crader, Lesley, (1997). Destination autonomie. Lignes directrices pour l'adaptation des installations terminales de transport aux besoins des voyageurs aveugles ou malvoyants. Toronto : Institut national canadien pour les aveugles et Transports Canada : Centre de développement des transports. Lemay, Line & Perreault, Réal, Guide d'adaptation des ascenseurs pour l'utilisateur présentant une déficience visuelle, (2002). Québec : Institut Nazareth et Louis-Braille, www.inlb.qc.ca 12 MANUEL D'UTILISATION Martel, Sylvie, De Sart, Marthe, (1988). A c c è s Cible. Montréal : Éditions SaintMartin et Institut de réadaptation de Montréal. Passini, R., (1996). Wayfinding design: logic, application and some thoughts on universality. Design Studies 17, pp 319 - 331. Great Britain: Elsever Science Ltd. Publication du Québec, Normes, ouvrages routiers, Signalisation routière Tome V. Rénover pour mieux vivre aujourd'hui et demain, fiches techniques, (1998) Québec : Société d'habitation du Québec. Richard, Pierre, (1995). Guide normatif d'accessibilité universelle. Québec • Ville de Laval. Signalisation tactile : Système de signalisation et guide d'installation, (1997) Manuel du Programme de coordination de l'image de marque. Canada • Secrétariat du Conseil du trésor. Ville de Québec, Service de ['ingénierie, Devis particulier 1999500, trottoirs et bordures. 13 GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ UNIVERSELLE Ressources : Adaptation lumineuse de signalisation sonore Électronique D. Bernard, IRDPQ 525, boul. Hamel Est, aile J, local 16.2 Québec (Québec) G1M 2S8 S (418) 529-9141, poste 2315 2 , www.irdpq.qc.ca Alarme lumineuse Voir section « Alarmes » aux pages jaunes du bottin téléphonique. Appareils de levage pour personnes handicapées Voir les pages jaunes du bottin téléphonique. Guichet automatique adapté Fédération des caisses populaires et d'économie Desjardins du Québec 100, av. des Commandeurs Lévis (Québec) G6V 7N5 S (418) 835-8444 Intercom vidéo J2, www.alerte2000.com/intercom/aimk.htm Sentinelle de porte Aiphone Corporation, Burtek Systems inc. 3887, East 2nd Avenue Burnaby, B.C. V5C 3W7 0 (604) 291-8401 Systèmes d'affichage électronique S 14 www.servtrotech.com MANUEL D'UTILISATION Téléphone adapté Services adaptés Bell S 1-800-361-8412 Téléscripteur Laboratoire des aides auditives, IRDPQ 525, boul. Wilfrid-Hamel Est, aile J Québec (Québec) G1M 2S8 S (418) 529-9141 2 , www.trdpq.qc.ca O r g a n i s m e s et a s s o c i a t i o n s : Général - IRDPQ - Institut de réadaptation en déficience physique de Québec o, www.irdpq.qc.ca/ - Loisirs Kéroul, bureau de développement touristique pour personnes physiquement handicapées - OPHQ - Office des personnes handicapées du Québec J®, [email protected],qc.ca - ROP • Regroupement des organismes de promotion 03 (R0P-03) Q (418) 647-0603 [email protected] Déficience auditive - Association des Malentendants de Québec (AMQ) 5350, boul. Henri-Bourassa, Charlesbourg (Québec) S (418) 623-5080 (Voix/ATS) ® [email protected] 15 GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ UNIVERSELLE J2, www.pages.globetrotter.net/amql985 - Associations des Sourds de Québec (ASQ) S (418) 640-9258 - Association du Québec pour enfants avec problèmes auditifs - Québec-Métro (AQEPA-03) S (418) 623-3232 - Centre québécois de la déficience auditive (CQDAJ 65, rue de Castelneau Ouest, bureau 101 Montréal (Québec) H2R 2W3 Regroupement des sourds de la capitale (RSC) 1985, av. du Sanctuaire Beauport (Québec) G1E 4E2 S (418) 667-6275 Déficience motrice - Association canadienne de la dystrophie musculaire, section locale de la région de Québec (ACDM-03) Q (418) 847-5086 ©, [email protected] S www.acdm.ca - Association des paraplégiques du Québec, bureau de Québec (APQ-03) S (418) 529-9141 poste 6486 - Association Canadienne des Paraplégiques ,2, www.canparaplegic.org/national/index.html - Association des TCC des Deux-Rives (ATCC2RIVES) 0 (418) 842-8421 Sans frais : 1-866-844-8421 [email protected] S www.tcc2rives.qc.ca 16 MANUEL D'UTILISATION - Comité d'action des personnes vivant des situations de handicap (CAPVISH) S (418) 523-3065 ©, [email protected] S www.geocities.com/capvish - Société canadienne de la sclérose en plaques, section région de Québec (SCSP-03) S (418) 529-9742 J® [email protected] S www.scleroseenplaques.ca Déficience visuelle - Association québécoise des parents d'enfants handicapés visuels (AQPEV) S 1-888-849-8729 [email protected] o www.cam.org/-aqpeh - Association québécoise de la dégénérescence maculaire (AQDM) S (450)651-5747 2 , www.aqdm.org Audiothèque inc. S www.audiotheque.net C Regroupement des personnes handicapées visuelles des régions 03-12 (RPHV 03-12) S (418) 649-0333 ® [email protected] / GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ À QUI S ' A D R E S S E UNIVERSELLE LE GUIDE ? Le Guide pratique d'accessibilité universelle se veut un outil d'information et de sensibilisation simple et facile d'utilisation. Il s'adresse à tous les spécialistes de l'aménagement ainsi qu'à tous les spécialistes de la réadaptation. Plus précisément, il vise les personnes et organismes suivants : - les promoteurs et propriétaires d'immeubles résidentiels - les promoteurs et propriétaires d'immeubles commerciaux - les promoteurs et propriétaires d'immeubles à bureaux - les entrepreneurs - les architectes - les architectes du paysage - les ingénieurs - les designers urbains - les designers - les services fédéraux et provinciaux - les services municipaux : • aménagement du territoire • ingénierie • gestion des immeubles • travaux publics • environnement • culture • loisirs, sports et vie communautaire - les organismes de promotion des droits des personnes handicapées - les organismes et intervenants du domaine de la santé et de la réadaptation - la population en général - VOUS 18 MANUEL OÙ TROUVER LE GUIDE D'UTILISATION ? L e G u i d e p r a t i q u e d ' a c c e s s i b i l i t é u n i v e r s e l l e qui i n c l u t le m a n u e l d ' u t i l i s a t i o n e t les fiches t e c h n i q u e s est disponible aux endroits suivants : À l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ) Au service des communications 5 2 5 , boulevard Wilfrid-Hamel Québec G1M 2S8 S (418) 5 2 9 - 9 1 4 1 , poste 6 2 7 1 h [email protected] M ATS/ATM E : (418) 6 4 9 - 3 7 3 3 À la Ville de Québec À la D i v i s i o n d e la g e s t i o n du territoire d e c h a c u n d e s huit bureaux d'ar- rondissement : La Cité Beauport 3 9 9 , rue Saint-Joseph Est 10, rue de l'Hôtel de Ville Québec G1K 8E2 Québec G1E 6P4 S S (418) 6 4 1 - 6 0 0 1 (418) 6 4 1 - 6 0 0 5 •Œ. lacite@ville,quebec.qc.ca S . [email protected] Les Rivières Limoilou 2 3 3 , boulevard Pierre-Bertrand 1 3 1 0 , l r e Avenue Québec G1M 2C7 Québec G I L 3 L 1 S (418) 6 4 1 - 6 0 0 2 S (418) 6 4 1 - 6 0 0 6 S. [email protected] M [email protected] Sainte-Foy-Sillery La Haute-Saint-Charles 1 1 3 0 , route de l'Église 305, rue Racine Québec G1V 4 X 6 Québec G2B 1E7 ® (418) 6 4 1 - 6 0 0 3 ® (418) 6 4 1 - 6 0 0 7 S [email protected] fi h aute-sai nte-c h arles@vi f le .q uebec. qc .c a Chariesbourg 160, 76 e Rue Est Laurentien Québec G1H 7H5 2 0 0 , route de Fossambault ® (418) 6 4 1 - 6 0 1 4 Québec G3A 2E3 S , [email protected] Q (418) 6 4 1 - 6 0 0 8 S, [email protected] Sur les sites Internet www.irdpq.qc.ca e t www.ville.quebec.qc.ca Le prix du Guide 15 $ (non t a x a b l e ) 19 GUIDE PRATIQUE D ' ACCESS IBILITÉ UNIVERSELLE REMERCIEMENTS Projet amorcé en 1999, cette publication a été rendue possible grâce au partenariat entre l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ), la Ville de Québec et le Centre interdisciplinaire de recherche en réadaptation et intégration sociale (CIRRIS). Aux visionnaires, initiateurs de ce projet : Charlotte Maltais-Munger, présidente de la Table de concertation pour l'accessibilité universelle de la Ville de Québec, de 1992 à 1997 Jean-Marie Beaudoin, chef de la Section études et sécurité, Division du transport à la Ville de Québec, à l'origine du partenariat entre l'IRDPQ et la Ville de Québec À ceux qui ont cru à ce projet et qui nous ont soutenus tout au long de sa réalisation : Le directeur de l'enseignement et du soutien scientifique de l'IRDPQ, Patrick Fougeyrollas Les directeurs du Service et des divisions de l'aménagement du territoire de la Ville de Québec : Réal Charest, Lévis Rousson, Francine Bégin, Fernand Martin, Marc des Rivières Le directeur de réadaptation et les chefs de programmes de l'IRDPQ : Michel Lapointe, Normand Bédard, Jean Caron, Monique Delisle Tous les membres de la Table de concertation pour l'accessibilité universelle de la Ville de Québec et sa présidente Guylaine Noël, conseillère municipale de la Ville de Québec À tous les consultants qui ont apporté leur précieuse collaboration et expertise : Comité aviseur des architectes, entrepreneurs, designers et plusieurs usagers de l'IRDPQ et collègues de travail À la firme Chabot Côté Morel, architectes, pour l'utilisation de certains éléments du bâtiment de l'ENAP, Québec, dans nos illustrations À tous les organismes qui ont soutenu financièrement ce projet : • • • • • 20 Ville de Québec Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ) CIRRIS Programme Étude-Travail de l'Université Laval Société d'habitation du Québec (SHQ) MANUEL RENSEIGNEMENTS ET D'UTILISATION COMMENTAIRES Pour obtenir des renseignements supplémentaires ou pour soumettre vos commentaires afin que vos champs d'expertise ainsi que vos expériences puissent servir à améliorer le présent document, veuillez communiquer avec : La Ville de Québec : (418) 641-6000 L'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec (IRDPQ) : (418) 529-9141 Cette démarche se veut la plus ouverte possible afin d'améliorer les conditions de vie de l'ensemble de la population. 21 GUIDE 01 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE - Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) H El - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Vilte de Québec - Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre aux personnes à mobilité réduite de changer de niveau sans se heurter à un obstacle. des intempéries par un t o i t et entretenue (neige et glace) de façon régulière. • L'inclinaison doit p e r m e t t r e sans effort excessif. La rampe doit être f a c i l e m e n t repérabie et localisée à l ' e n t r é e principale, ce qui p e r m e t un a c c è s à l ' i n f o r m a t i o n ainsi qu'à la signalisation g é n é r a l e m e n t s i t u é e à c e t endroit. ' u t i l i s a t i o n de la rampe La largeur de la rampe doit assurer la libre circulation et permettre des changements de direction sécuritaires. * Elle doit être située à l'intérieur du bâtiment ou protégée Rampe d'accès CRITERES DE DESIGN A c c è s et aire de manœuvre Sécurité fonctionnelle • utilisation d'éléments architecturaux, de contrastes, de couleurs ou de traitements de matériaux afin de rendre la rampe visible • u t i l i s a t i o n de t i o n spatiale • inclinaison idéale de 1:16, j a m a i s moins de 1:12 • revêtement antidérapant, rampe et paliers • largeur libre : 9 1 5 mm minimum au sol • bordure 1 0 0 mm de hauteur minimum • longueur maximale sans palier : 9 mètres • mains courantes : (voir fiche 08} • paliers intermédiaires : formes simples facilitant l'orienta- • éclairage général : 2 0 0 lux minimum, uniforme et continu - installées de chaque côté - 1 2 0 0 m m de longueur lorsqu'il n'y a pas de changement de direction • 1 5 0 0 m m x 1 5 0 0 m m lorsqu'il y a un changement de direction - continues aux paliers intermédiaires - prolongées horizontalement de 3 0 0 m m aux extrémités • paliers supérieur et inférieur : - 1 5 0 0 mm x 1 5 0 0 m m minimum AfiH VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC institut de réadaptation en défiutncr ph-fiiqur Jf Quèfti Inititu? unmr&i taire •afl CIRRIS CCitbti bitrrfMrlpIInaJrr «e l rerfwrrhe «i r#*<MpbKcim et tnUfpaetM sociale NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Rampe 01 d'accès UNIVERSELLE LÉGENDE 1 2 3 4 5 6 7 - Palier inférieur - Surface de la rampe - Palier intermédiaire - Palier supérieur - Main-courante - Bordure - Largeur de la rampe 870mm a 900mm. 40mm à 60mm Coupe d'une rampe type Rampe type (N.B. la forme peut varier selon l'architecture du bâtiment et l'espace disponible) AUTRES SOLUTIONS - rampe amovible avec bouton d'assistance clairement identifié et bien localisé - transporteur fiche 07) p o r t a t i f de fauteuil roulant manuel (voir - plate-forme élévatrice (voir fiche 07) AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les 2.1.2.1) 3.4.6.6. Pour les 2.1.3.1) 9.8.8.3, b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e : 3.3.1.13, 3.4.1.4 . 3.4.3.4. 3.4.5.2, 3.4.6.1, 3.8.1.2. 3.8.3.2, 3.8.3.4, 10.3.8.4 b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e : 9.8.6.1, 9.8.6.2, 9.8.6.3, 9.8.7.7, 9.8.8.1, 9.8.9.5, 9.9.2.2, 10.3.8.4 Références et autres ressources - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P., B a r r i c k . J., Wilson, R.. Building - Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Fiches complémentaires - Fiche Fiche Fiche Fiche 02 06 07 08 : : : : Entrée principale Signalisation Appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps àBL V I L L E DE www.viile.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca Sight universelle QUÉBEC lciB.1it|it dr r».adapls*ini r.fi diiitjcnie pbfM^uc dr ^uébr: liwWiit un-irrailjn CIRRISL IntcrUbOpUnairc « Inléfpatlrvi wMt Centre lerechercheen rtwlapbljw GUIDE 02 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE - Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada [iiS 1995 (modifié) - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex- fo I h pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre de passer facilement et en toute sécurité du milieu extérieur au milieu intérieur. • Éviter d ' o b s t r u e r l ' a c c è s par des é l é m e n t s architecturaux (colonnes, mobilier urbain, e t c . ) . • Privilégier un a c c è s sans m a r c h e . • Situer l ' e n t r é e pour faciliter l ' a c c e s s i b i l i t é au bâtim e n t . Elle doit être f a c i l e m e n t repérable, t a n t de l'intérieur que de l'extérieur, soit par des é l é m e n t s a r c h i t e c t u r a u x , soit par des c o n t r a s t e s d e couleurs ou par des t r a i t e m e n t s de matériaux d i f f é r e n t s (ex : éviter une p o r t e t o u t e v i t r é e sur une f a ç a d e v i t r é e ) . • L'entrée doit ê t r e reliée par un c h e m i n d ' a c c è s t r o t t o i r , à la c h a u s s é e ou au s t a t i o n n e m e n t . • Privilégier des p o r t e s à ouverture automatique. au Entrée principale ItiMilul de ntadaplalirn VL I .LE. DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC dtoedMit-itm-t Qnibec phfaiqut luMiUil unWiriulnri #1 CIRRIS Centre Interdisciplinaire 4c recherche en réadaptation et Intégration sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Entrée 02 principale UNIVERSELLE CRITERES DE DESIGN Accès et aire de manœuvre • a m é n a g e m e n t de l ' e n t r é e avec t o u t e la signalisation nécessaire pour une bonne o r i e n t a t i o n • largeur de p o r t e : 9 1 5 m m m i n i m u m • hauteur libre sous un f e r m e - p o r t e : 1 9 8 0 m m m i n i m u m • p o r t e s b a t t a n t e s a u t o m a t i q u e s : dispositif e m p ê c h a n t l ' o u v e r t u r e si une personne se t r o u v e dans l'aire de débattement • l'ouverture ne doit pas empiéter dans l'aire de manœuvre • vitrage assurant une visibilité de part et d'autre des portes • largeur de p o r t e r e c o m m a n d é e pour deux côte à côte : 1 2 0 0 mm • pour les p o r t e s s a n s vitrage, placer un j u d a s à une haut e u r de 1 1 0 0 m m • hauteur libre des p o r t e s : 2 0 3 0 m m m i n i m u m personnes • t e m p s d e f e r m e t u r e de la p o r t e : au m o i n s 3 secondes • d é g a g e m e n t latéral : 7 5 0 m m du c ô t é de la poignée si la p o r t e pivote vers soi, 3 0 0 m m si elle pivote en d i r e c t i o n opposée (voir illustration page 4, aire de manoeuvre) Orientation spatiale • la s u r f a c e de plancher ne doit pas c o m p o r t e r d'ouvert u r e supérieure à 1 3 mm • plancher fini mat afin d'éliminer les reflets de lumière • hauteur du seuil de p o r t e : 1 3 m m m a x i m u m , biseauté • couleurs contrastantes pour détecter facilement la porte • dimension du numéro civique : 1 0 0 m m m i n i m u m de haut avec couleurs c o n t r a s t a n t e s • code s y s t é m a t i q u e de couleurs et de t e x t u r e s • plancher et murs c o n t r a s t é s afin de d é l i m i t e r les deux s u r f a c e s ou ajouter un c o n t r a s t e au bas des murs • disposer les é l é m e n t s d ' é c l a i r a g e en ligne pour faciliter l'orientation • hauteur d ' i n s t a l l a t i o n de la signalisation c o n t r a s t a n t e : 8 5 0 m m à 1 0 0 0 m m et 1 4 0 0 m m à 1 6 0 0 m m (voir fiche 0 6 ) N.B. Si les équipements de communication (e*. : sonnette, intercom, etc.) ou de signalisation se retrouvent à l'extérieur (voir fiche 03). TYPES DE POIGNÉE Sécurité fonctionnelle • installer un ouvre-porte a u t o m a t i q u e en dehors de l'aire d ' o u v e r t u r e de la p o r t e ( h a u t e u r d ' i n s t a l l a t i o n : 7 0 0 m m à 9 1 0 mm) • p o r t e s t o u r n a n t e s à éliminer • plancher avec surface f e r m e , s t a b l e et a n t i d é r a p a n t e • éclairage uniforme s u r t o u t en présence d'une marquise • éclairage dirigé sur les é q u i p e m e n t s : 2 0 0 lux m i n i m u m • poignées en f o r m e de bec-de-cane, en > D « ou en « L » (hauteur d ' i n s t a l l a t i o n : 7 0 0 m m à 9 1 0 mm) • les dispositifs d ' o u v e r t u r e ne doivent pas exiger d ' e f f o r t de préhension ni de r o t a t i o n du poignet • a d a p t a t i o n s diverses pour poignées e x i s t a n t e s Bouton pour ouvre-porte Poignée en « L - Poignée en « D « VLLLL DL www.ville.quetiec.qc.ca NOVFMRRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Adaptation Institut de réadaptation frti âtfitirrue pbfftique Jr QucIkc. Imittut urviertttiiri affi CIRRIS Ccnlrc Interdisciplinaire de recherche en rtudupUtlon et Inlètyutkin axante Entrée principale GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ C O M P O S A N T E S DES PORTES Les portes coulissantes automatiques, 1 2 0 0 mm, sont fortement recommandées d'au moins UNIVERSELLE • c h a r n i è r e s i n s t a l l é e s au c a d r e de p o r t e et non au sol sur pivot • bande de p r o t e c t i o n dans le bas de la p o r t e : 3 0 0 m m • bas du v i t r a g e de p o r t e à 3 0 0 m m du sol m i n i m u m • coupe-froid sur le bas de la p o r t e et non sur le seuil • portes vitrées munies de bandes ou de motifs contrastants • résistance à l ' o u v e r t u r e : 1 5 N e w t o n s m a x i m u m • ferme-porte avec résistance ajustable Composantes de portes battantes LEGENDE 1 - Bande contrastante 2 - Bande de protection (plaque de protection) 3 - Charnières au cadre 4 - Seuil de 13 mm max. biseauté 5 • Oeil magique pour ouverture automatique 6 - Vitrage clair Portes coulissantes ^^w^flslitul de rta<Up1»tiori www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca VILLE DE " S S L /^V, i r - n r / " V^ULDLL F S Î ^ R ^ " MHHUl CIRRIS'I ModfcdHln«»C I l*Otcn.ht ai rtAtiiqXiMWn | W5VEWEHE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Entrée 02 principale UNIVERSELLE Aire de manoeuvre Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2,1,2.1) : 3.3.1.11, 3.3.1.18, 3.4.6.10, 3.4.6.11, 3,4.6.13, 3.4.6.15, 3.8.1.2, 3.8.1.3, 3.8.1.5, 3.8.3.3 Fiches complémentaires - Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche 01 03 06 08 09 : : : : : Rampe d ' a c c è s Vestibule Signalisation M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps Escaliers intérieurs et extérieurs Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 9 du Code (article 2.1.3.1) : 9.6.5,9.6.6, 9.6.8, 9.8.10 Références et autres ressources - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P., B a r r i c k , J,, Wilson, R., Building • Richard P., Guide normatif d'accessibilité Sight, universelle VILLE DT www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Infttilirt iir riartjplalion rn iWliMïntt îAi-jBiqi» Jr Çtilbu lMMIul umirt-MUnl C1RRIS Ceflrr KMefdlftdpltrtftJre de rechenJi* en rtuldpuuoii «C lr.ltgjjum aocUci GUIDE 03 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Hm m H 0 y iw • Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre de circuler librement, de s'orienter et de se servir des équipements utilitaires de façon sécuritaire et confortable. • Prévoir s u f f i s a m m e n t d ' e s p a c e pour s ' a r r ê t e r sans nuire à la c i r c u l a t i o n . • permettre • Éviter l ' e n c o m b r e m e n t de l'espace a c c e s s i b l e par l'aj o u t d ' é l é m e n t s m o b i l e s (mobilier, présentoir, s u p p o r t s à j o u r n a u x , plantes, e t c . ) . de Disposer les é q u i p e m e n t s u t i l i t a i r e s en dehors des aires de manœuvre et les organiser de f a ç o n accessible et f o n c t i o n n e l l e . Vestibule «Si VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca www.trdpq.qc.ca QUÉBEC Innlilul de réadaptation en difkience phoque de $u4b« Intliliil uni«ri»t»ir» NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE PRATIQUE 03 Vestibule D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE CRITÈRES DE DESIGN Accès et aire de manœuvre Sécurité fonctionnelle • aire de manœuvre de 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e m i n i m u m hors de la zone d ' o u v e r t u r e de la p o r t e et devant t o u t équipement • plancher avec s u r f a c e f e r m e , stable et a n t i d é r a p a n t e • d é g a g e m e n t latéral de 7 5 0 m m du c ô t é de la poignée si la p o r t e pivote vers soi, 3 0 0 m m si elle pivote du c ô t é opposé ( voir illustration page 4) • e s p a c e libre e n t r e un équipement et le mur adjacent : 3 0 0 mm minimum • la s u r f a c e de plancher ne doit pas c o m p o r t e r d'ouvert u r e supérieure à 1 3 m m • Équipements téléphone...) de contrôle (intercom, commutateurs, • é c l a i r a g e dirigé sur les é q u i p e m e n t s : 2 0 0 lux m i n i m u m • éviter le contraste d'éclairage entre l'intérieur et l'extérieur • éviter les effets de contre-jour pour prévenir l'éblouissement • éviter les c h a n g e m e n t s brusques de niveau Orientation spatiale • signalisation appropriée et bien localisée p e r m e t t a n t de s'orienter (voir fiche 06) • plancher fini mat afin d'éliminer les reflets de lumière - hauteur d'installation : de 8 0 0 m m à 1 2 0 0 m m • contraste entre le plancher et les murs afin de délimiter les deux surfaces ou ajouter un contraste au bas des murs - localisation à 3 0 0 m m minimum d'un mur ou d'un équipement adjacent • c o n t r a s t e s v i s u e l s entre les é q u i p e m e n t s e t le mur - actionnés d'une seule main • surcharge auditive (ex. : musique d ' a m b i a n c e t r o p f o r t e ou sons réverbérants) à éviter • Équipements de s e r v i c e : hauteur d ' i n s t a l l a t i o n - boîte aux lettres : 6 0 0 m m à 1 2 0 0 m m • prise de courant : 4 5 0 m m du plancher - téléphone adapté pour les malentendants et les sourds (avec amplification ou téléscripteur) (voir fiche 1 0 ) . N.B. SI les équipements normalement situés dans le hall se retrouvent dans le vestibule (voir fiche 04). Les critères s'apptiquant aux portes extérieures s'appliquent également aux portes intérieures du vestibule (voir fiche 02). | Vestibule type 300 mm min. 1500mm èSti VILLE www-ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca D E * * » QUÉBEC Institut tll n adaptation tu «iAficitncP pYtf&ique ' ^uébtr. tnetiju! iifii»fr«itjirf Rijfr CIRRIS I Centre Irv^rHi.iIplhuita rte recherche m r'«rt*ptnflon et InMgmJqn 03 Vestibule GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Vestibule adapté EQUIPEMENTS ADAPTES Portier extérieur Caméra Intercom vidéo (vue de l'appartement) Stroboscope de porte VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca 4 » QUÉBEC Institut dr réadaptation rit dificitnt.» pfojtiqiK dt Qurbft Institut uaiwalMir» #1 CIRRIS I Centre Intcnllsciplinaire et imtaraUun soOnlc de rcchenJic en r&Mtupbition NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ AUTRES 03 Vestibule UNIVERSELLE RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) - Richard P., Guide normatif d'accessibilité - I n t e r c o m vidéo, voir : www.alerte2000.com/intercom/aimk.htm Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.1.8.17, 3.2.8.5, 3.3.1.18, 3.4.6.10, 3.4.6.11, 3.4.6.13, 3.4.6.15, 3.8.1.2, 3.8.1.3, 3.8.3.3 Fiches complémentaires Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code (article 2.1.3.1) : 9.6,5, 9.6.6 • • - Fiche Fiche Fiche Fiche 02 04 06 10 : : : : universelle Entrée principale Hall et c o r r i d o r s Signalisation S e r v i c e s publics Références et autres ressources - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P., B a r r i c k , J., W i l s o n , R., Building Sight, «ïfe QUÉBEC VlLl.F.DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca liûhtul de rtjdaptjlion M d#fitltrtte phoque <Si Québec Institut pnHirftiUiT âr CIRRIS Centre intcrtil»dplinain: îlerechercheen rfcjrJaptitUyn et Intégration socfcie Hall GUIDE et 04 corridors PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE m 1,3 m d 13 0 fÊ fS Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre un accès facile et sécuritaire aux diverses fonctions de l'édifice. • Favoriser la présence d ' u n e personne-ressource poste d ' a c c u e i l . • Faciliter l ' o r i e n t a t i o n obstacle. spatiale et le parcours P e r m e t t r e l ' a c c è s à la signalisation et à l ' i n f o r m a t i o n . au sans Fournir des o u t i l s p e r m e t t a n t de c o m p r e n d r e l'organis a t i o n du hall, peu i m p o r t e sa f o r m e . Assurer un a c c è s à t o u s les s e r v i c e s et f o n c t i o n s c i t é s dans c e t t e f i c h e (escaliers, ascenseur, poste d ' a c c u e i l , salle d ' a t t e n t e , t o i l e t t e , téléphone, abreuvoir et autres) à p a r t i r du hall d'entrée. Hall et corridors VILLE DE www.ville.qtjebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Institut de réadaptation en Jéituente phfuque dr Qutbti intliiiit uiK-MfnUin CIRRIS Centre IntcrdisopUnatrc de recherche en réadaptation et Intégration wcà i èe NOVEMBRE 2003 GUIDE 04 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ CRITERES DE UNIVERSELLE DESIGN Accès et aire de manœuvre • localisation du mobilier dans des zones d é l i m i t é e s • comptoir d'accueil visible et accessible de la porte d'entrée • s u r c h a r g e auditive (ex. : m u s i q u e d ' a m b i a n c e t r o p f o r t e ) ou sons réverbérants à éviter • en l ' a b s e n c e d ' u n c o m p t o i r d ' a c c u e i l , prévoir un t a b l e a u d ' i n f o r m a t i o n visible e t a c c e s s i b l e de la p o r t e d ' e n t r é e c o m b i n é à un poste d ' a s s i s t a n c e téléphonique ou à un écran i n f o r m a t i s é • i d e n t i f i c a t i o n appropriée des c o r r i d o r s , s e r v i c e s locaux a c c e s s i b l e s du hall d ' e n t r é e (voir f i c h e 0 6 ) et • largeur d'un corridor c o m m u n : 1 8 0 0 m m m i n i m u m • largeur recommandée devant les portes, les équipements ou dans les corridors en cul-de-sac : 1 5 0 0 m m minimum • Comptoir d ' a c c u e i l (voir illustration) » plan d ' é v a c u a t i o n visuel et t a c t i l e s i t u é près des a c c è s aux é t a g e s (voir fiche 0 6 ) • i d e n t i f i c a t i o n du début et de la fin d ' u n e rampe par des c o n t r a s t e s visuels ou t a c t i l e s • privilégier p o r t e en alcôve ouvrant vers le corridor (voir illustration) • alarmes sonores m u n i e s d ' u n s y s t è m e visuel de type gyrophare • murs et p o r t e s vitrés motifs contrastants munies de bandes ou de - section adaptée avec un dégagement de 6 8 5 m m du sol. une hauteur de 8 6 5 mm, une largeur de 9 0 0 m m minimum et une profondeur de 5 1 0 m m minimum Orientation spatiale - présence d'une aire de pivotement de 1 5 0 0 m m devant la section adaptée • parcours d é l i m i t é visuellement par un t r a i t e m e n t au sol, par l ' é c l a i r a g e , par un c o n t r a s t e de couleur ou par le mobilier - repères t a c t i l e s et c o n t r a s t a n t s au sol • Équipements de c o n t r ô l e ( i n t e r c o m , c o m m u t a t e u r s , téléphone...) • i d e n t i f i c a t i o n des é t a g e s par des couleurs d i f f é r e n t e s ou par des repères t a c t i l e s - hauteur d'installation : de 8 0 0 m m à 1 2 0 0 m m • plan de l ' é t a g e disponible en g r o s c a r a c t è r e s et orienté par rapport à l'environnement (voir f i c h e 0 6 ) - localisation à 3 0 0 m m minimum d'un mur ou d'un équipement adjacent • t a b l e a u d ' a f f i c h a g e : o r g a n i s a t i o n logique de l'informat i o n é c r i t e (voir fiche 06) - actionnés d'une seule main • pictogrammes à caractère universel facilement repérables ( t o i l e t t e s , plate f o r m e é l é v a t r i c e , s o r t i e , téléphone adapté) (voir fiche 0 6 ) • Équipements de s e r v i c e : hauteur d ' i n s t a l l a t i o n - boîte aux lettres : 6 0 0 m m à 1 2 0 0 m m - prise de courant : 4 5 0 m m du plancher - téléphone adapté pour les malentendants et les sourds (téléscripteurs) (voir fiche 10) - téléscripteur branché sur la ligne téléphonique ou un soft TDD branché sur un ordinateur au poste d'accueil • n u m é r o t a t i o n c ô t é poignée de la p o r t e (voir f i c h e 0 6 ) • miroir pleine hauteur à éviter AUTRES SOLUTIONS • Si les é q u i p e m e n t s n o r m a l e m e n t s i t u é s d a n s vestibule se retrouvent dans le hall (voir fiche 03) Sécurité fonctionnelle • plancher avec s u r f a c e dure, a n t i d é r a p a n t e et sans reflet • S'il n'y a pas de hall, aménager le corridor selon les m ê m e s c r i t è r e s le principal • éclairage dirigé u n i f o r m e et c o n t i n u : 2 0 0 lux m i n i m u m (hall), 1 0 0 lux m i n i m u m (corridor), 5 0 0 lux ( c o m p t o i r ) • éclairage naturel ou a r t i f i c i e l éblouissant ou s u r f a c e s r é f l é c h i s s a n t e s à éviter ( e x . : mur vitré franc sud) • e f f e t s d e contre-jour provoquant l ' é b l o u i s s e m e n t à éviter • o b s t a c l e s en saillie dépassant 1 0 0 m m à proscrire • main-courante dans un corridor (voir fiche 08) V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Institut dt réadaptation <f1 défldtlKt p'l<fSI3IK dr Qutbu. InttlTirï IHUM'IUI*-rt C1RRIS I Orttir uuAtun^lniirt derecherchef r. rtariaiKurift" cc Integnaon «octiie Hall et corridors GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE COMPTOIR D'ACCUEIL 641-6002 Babillard type Comptoir | Comptoir type minimum www.ville.queOec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC HftliUH dt rtàdaplafion M df llwtnte p'i i b i q 11 f dt> Quitte irmtJlirt unHtfMliIrt CIRRIS I Centre Inreretlm-J pl Inalre de recherche en inadaptation et Ir.lénratlon sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE CORRIDOR AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.2.4.18, 3.2.4.19, 3.2.4.20, 3.3.1.9, 3.4.3.1, 3.4.3.2, 3.4.6.9. 3.8.1.5, 3.8.3.14, 3.8.3.15 Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e 2.1.3,1) : 9.5.2.2, 9.5.2.3 Références et autres ressources - M a n u e l d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P.. B a r r i c k , J., Wilson, R., Building - Richard. P., Guide normatif d'accessibilité universelle • Passini, R., Wayfinding design. - É q u i p e m e n t s d e c o m m u n i c a t i o n : voir manuel d'utilisat i o n des fiches Fiches complémentaires - Fiche 0 2 - Fiche 0 3 Fiche 0 6 - Fiche 0 8 - Fiche 1 0 — NOVEMBRE 2 0 0 3 Entrée principale Vestibule Signalisation M a i n s - c o u r a n t e s et garde-corps S e r v i c e s publics Sight, V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca : : : : : www.irdpq.qc.ca ' £ tw^-m MM. QUÉBEC fmfctul Jr riadaptaioti • tn dfcfittfrtu pi^fdfjiir OUBTC n •rt&Hu li t um'irtiUin I _innipi| CIRRISI Centre Interdisciplinaire derechercheen rêmlaptalkm et irtéyrnlkjri socJiilc Toilettes GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE • Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) _ m m fm llfc El Eg - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs m a' • m— • m OBJECTIFS Permettre d'accéder aux toilettes et d'utiliser facilement et en toute sécurité les accessoires. Disposer, de façon ergonomique, les accessoires dans les t o i l e t t e s afin de les rendre visibles et faciles d'accès. Favoriser l'existence de toilettes privées mixtes « familiales > permettant la présence d'un aidant. Installer des t o i l e t t e s adaptées, à t o u s les 4 5 m sur le m ê m e plancher. • ou Identifier les t o i l e t t e s a d a p t é e s par une s i g n a l i s a t i o n appropriée. | Toilettes «fi: VLL-LE DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC IrtfrMul ât rr Adaptation tu dt Intente ;>ttjttf|iK dr Ou'btt InoVIut untirmlgiTT afl CIRRIS de recherche en rèAdupUlon tu InléfjraÉlcui sociale NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE 05 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE CRITERES DE DESIGN SALLE Accès et aire de manœuvre 900 • 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e libre nécessaire à la r o t a t i o n du fauteuil roulant • seuil de p o r t e d ' a u plus 1 3 m m de hauteur biseauté • o u v e r t u r e libre m i n i m a l e : 8 1 0 m m lorsque la est o u v e r t e porte • poignée bec-de-cane, en « D » ou en « L » • d é g a g e m e n t d'au moins 1 7 0 0 m m e n t r e les p o r t e s de la cabine et de la salle s'ouvrant l'une vers l'autre, et un d é g a g e m e n t de 1 4 0 0 m m e n t r e la cabine et t o u t appareil sanitaire f i x é au mur o o • robinetterie à levier, plus facile d ' u t i l i s a t i o n • cabine a d a p t é e a c c e s s i b l e à p r o x i m i t é de l ' e n t r é e de la salle Sécurité in fonctionnelle 1 700 minimum 1 500 • s u r f a c e du plancher a n t i d é r a p a n t e • alarme lumineuse f i x é e au plafond de couleur rouge, t y p e gyrophare, CABINE ADAPTÉE A c c è s e t a i r e de manœuvre • d i m e n s i o n s min. d ' u n e cabine : 1 5 0 0 m m de largeur x 1 5 0 0 m m de profondeur • o u v e r t u r e libre m i n i m a l e : 8 1 0 m m lorsque la p o r t e est ouverte • dispositifs de f e r m e t u r e et de verrouillage de p o r t e d e t y p e loquets, f a c i l e s à saisir et s i t u é s à 9 1 5 m m du plancher • deux c r o c h e t s p o r t e - m a n t e a u x , f o r m a n t une saillie d'au plus 2 5 m m , le p r e m i e r f i x é à 1 2 0 0 m m et le second à 1 6 0 0 m m Sécurité —A f-i | fonctionnelle 1 5 0 0 i- • p o r t e qui se verrouille de l'intérieur • p o r t e qui s'ouvre vers l ' e x t é r i e u r e t de préférence c o n t r e un mur ou vers l'intérieur sans restreindre l'aire de manœuvre • p o r t e munie d ' u n e poignée à l'intérieur d ' a u moins 1 4 0 m m de longueur, dont le c e n t r e est situé e n t r e 2 0 0 et 3 0 0 m m c ô t é charnières, à une hauteur e n t r e 9 0 0 et 1 0 0 0 m m du plancher, et d'une poignée à l'extérieur VILLE DL www.ville.quefciec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca Sfil n l m ^DFF QUÉBEC \ 7 lutliltn .if rï JlUpljh-il lf •» MMinta t**t»m.. I lnMIiul iMHItfMIM #1 riDDic' CIRRIS Cuiit mtcrdbcJpUnarie «te nacJwnhe en rtdrtiputiMi « IrlrfiHtttiii nndalr 05 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE TOILETTE ADAPTEE A c c è s et a i r e de manœuvre • hauteur d ' u n e t o i l e t t e a d a p t é e : 4 6 0 m m • modèle fixé au mur ou fixé au plancher avec une base étroite • axe à une d i s t a n c e de 4 6 0 m m d ' u n mur latéral. De l ' a u t r e c ô t é , d é g a g e m e n t minimal de 1 2 4 0 m m libre de t o u t obstacle c o m m e un lavabo ou un mur • c h a s s e d ' e a u a u t o m a t i q u e ou à a c t i o n manuelle facilement accessible • munie d ' u n couvercle p e r m e t t a n t de s'adosser COMPTOIR ET LAVABO ADAPTÉS A c c è s et aire de manœuvre • hauteur de la s u r f a c e du c o m p t o i r : 8 6 5 m m » d é g a g e m e n t sous le c o m p t o i r du iavabo : 6 8 5 m m de hauteur x 7 6 0 m m de largeur min. x 4 8 5 m m de profondeur min. • c e n t r e du lavabo : 4 6 0 m m min. d'un mur latéral • robinetterie à levier plus f a c i l e à utiliser • tuyaux d é s a x é s vers le mur et isolés pour éviter les risques de brûlures DOUCHE ADAPTÉE A c c è s et aire de manœuvre • dimensions m i n i m a l e s : 9 0 0 m m d e profondeur x 1 5 0 0 m m de largeur • espace libre devant la douche : au moins 9 0 0 m m de profondeur sur t o u t e la largeur de la cabine • seuil b i s e a u t é d ' a u plus 1 3 m m de hauteur • siège de douche a r t i c u l é sans m é c a n i s m e à ressort • 4 5 0 m m de largeur x 4 0 0 m m de profondeur • hauteur du siège : 4 5 0 m m au-dessus du plancher • siège c o n ç u pour s u p p o r t e r au moins 1 3 0 kg ( 3 0 0 lbs) • robinetterie à une seule m a n e t t e placée à une hauteur de 8 5 0 m m sur le mur adjacent au siège • porte-savon e n c a s t r é et accessible du siège de douche • s u r f a c e de plancher a n t i d é r a p a n t e VILLE DE www.ville.quebec .qc .ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC nstitul <it rra&apUtioi en ilHu it cire- p^olqur Je- Qutbu inM'tiit luiurruunre tf) Centre Interdi sciplinaire erechercheen rtadapUitiun et Lnt£{|nition nuuulc CIRRIS NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ 05 Toilettes UNIVERSELLE ACCESSOIRES A c c è s et aire de manœuvre • t o u s les a c c e s s o i r e s devraient ê t r e a c c e s s i b l e s à une hauteur variant e n t r e 6 0 0 mm et 1 2 0 0 m m du plancher e t regroupés près des u t i l i t é s c o r r e s p o n d a n t e s • miroir : appuyé sur le dosseret du c o m p t o i r , hauteur m i n i m a l e d ' i n s t a l l a t i o n : à 8 5 0 m m du plancher, avec s e c t i o n inclinée • d i s t r i b u t e u r de papier hygiénique à 6 0 0 m m du plancher, f i x é au mur latéral, positionné afin d ' é v i t e r les mouvem e n t s de t o r s i o n et dont le déroulement du papier se fait l i b r e m e n t • séchoir à main : hauteur m a x i m a l e d e 1 2 0 0 m m • séchoir à cheveux : hauteur m a x i m a l e de 1 3 5 0 m m BARRE D'APPUI A c c è s et aire de manœuvre • d i a m è t r e de 3 0 à 4 0 m m à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e • d i s t a n c e d ' u n mur à la barre : 3 5 à 4 5 m m • r é s i s t a n t e à une c h a r g e d ' a u moins 1 , 3 kN Douche • barre « L » 6 0 0 m m X 7 5 0 m m f i x é e horizontalement à la paroi latérale la plus près à 7 5 0 m m du plancher et e m p i é t a n t de 3 0 0 m m au-dessus du banc sur le mur latéral Toilette • barre en » L » 6 0 0 m m x 7 5 0 m m f i x é e horizontalement à la paroi latérale la plus près de la t o i l e t t e , à 7 5 0 m m du plancher • barre horizontale fixée au mur arrière et couvrant t o u t e la largeur de la c u v e t t e de la t o i l e t t e à 9 0 0 m m de hauteur • barre r a b a t t a b l e perpendiculaire au mur en l'absence d e mur a d j a c e n t VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Institut «e l rtadaptation m dr-fitititre plifiiqin de Québec Institut minr.rsiîairr CIRRIS Centre inlenlbtdpllnnlrtde recherche en rfeadaplaltnn et Intégration ur.Mr 05 Toilettes GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE TOILETTES PRIVÉES MIXTES OU FAMILIALES d ' u n corridor c o m m u n et pouvant a c c o m m o d e r les client è l e s suivantes : Toilettes c o n s t i t u é e s d ' u n e seule grande pièce, équipée de t o u s les appareils de plomberie et de t o u s les accessoires de s é c u r i t é nécessaires, d i r e c t e m e n t a c c e s s i b l e s • personnes handicapées ou âgées, homme ou femme, accompagnées d'une personne aidante, homme ou femme ; CRITÈRES DE • parents, h o m m e ou f e m m e , a c c o m p a g n é s d ' u n e n f a n t , g a r ç o n ou fille, souvent avec p o u s s e t t e DESIGN A c c è s et aire de manœuvre Sécurité fonctionnelle • dimensions minimales : 1 7 0 0 mm x l 7 0 0 m m • poignée en bec-de-cane, en « D » ou en « L » • o u v e r t u r e m i n i m a l e libre : 8 1 0 m m , lorsque la p o r t e est ouverte • deux c r o c h e t s porte-manteaux f o r m a n t une saillie d'au plus 2 5 m m , un à 1 2 0 0 m m avec t a b l e et un à 1 6 0 0 m m du plancher • p o r t e ouvrant vers l'extérieur ou vers l'intérieur si l'aire de manœuvre de 1 5 0 0 m m de d i a m è t r e est r e s p e c t é lorsque la p o r t e est o u v e r t e • d é g a g e m e n t intérieur, voir t o i l e t t e s , t o i l e t t e adaptée et comptoir • dispositif de verrouillage de type loquets, faciles à saisir, situé à 9 1 5 m m du plancher et pouvant ê t r e déverrouillé de l'extérieur en cas d ' u r g e n c e • t a b l e à langer préfabriquée ouvrant à la hauteur du c o m p t o i r ou prévoir un c o m p t o i r s u f f i s a m m e n t long Toilettes privées mixtes ou familiales AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.8.2.3, 3.8.3.8. 3.8.3.9, 3.8.3.10, 3.8.3.11, 3.8 3.12, 3.8.3.13, 3.8.3.17 Références et autres ressources Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P.. B a r r i c k , J „ W i l s o n , R., Building Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Sight universelle Rches complémentaires - Fiche 0 6 : Signalisation V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.ircipq.qc.ca QUÉBEC lualiliil dt réadaptation NI dhloNIlf phfVtqut df Quêbtt Ipititut unrrtriiljn CIRRIS Cerirr IrcirrrtisripUnalrr rvradMfcftaen rt-adxpUOnn el aic£{Fation tuciaic NOVEMBRE 2 0 0 3 Signalisation GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE S i•m m il1 H h 1K - Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada • 1995 (modifié) - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs 1 K OBJECTIFS Promouvoir les déplacements autonomes e t sécuritaires, et susciter un sentiment de confiance chez les personnes en présentant une information qui facilite la compréhension de l'orientation spatiale ( wayfinding) dans l'environnement donné, la direction à prendre, l'identification des personnes, des services et des renseignements à caractère général. • Faciliter les prises de décision aux e n d r o i t s où les c h a n g e m e n t s de d i r e c t i o n ( p o i n t s de décision s t r a t é g i q u e s ) sont possibles. • Adopter une u n i f o r m i t é d ' a p p r o c h e pour l ' e n s e m b l e de la signalisation d'un édifice ou d'un espace donné. • Favoriser l ' u t i l i s a t i o n de p i c t o g r a m m e s standardisés. Signalisation p l a n de NUMEP _ VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qcxa fiStf. Sa* QUÉBEC rétage \ / l.'th'ul dt ti aajpl&tion r dre sQuébrec ^ " IriMilMl MH'trrt'tiliT h CenciRRi?i tre interdira pIUnaric de recherche en réadaptation et Integration sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ CRITERES DE A c c è s et aire de Signalisation UNIVERSELLE DESIGN manœuvre 1. Caractéristiques de toute signalisation et de tout panneau d'affichage Distance m a x i m a l e Hauteur m i n i m a l e de l e c t u r e des c a r a c t è r e s • approche uniformisée pour t o u t e la signalisation dans un m ê m e endroit 9,00 m (30') 3 0 0 mm (12") 6,10 m (20') 200 mm (8") • position logique par rapport à sa f o n c t i o n 4,60 m (15') 150 mm (6") • panneau contrastant (figure-fond) ou bordure contrastante 2,50 m (8') 100 mm (4") • m e s s a g e bref et facile à c o m p r e n d r e 1,50 m (5') 50 mm (2") • s u r f a c e de panneau au fini m a t 0,76 m (30") 25 mm (1") • éclairage de 2 0 0 lux dirigé et sans reflets ( e f f e t s de contre-jour à éviter) • c a r a c t è r e s simples, réguliers et gras N.B. Hauteur minimale du lettrage, peu importe la distance de lecture : 25 mm (exemple : Helvetica mi-gras sansérif, Univers ou Avant Garde). 2. Caractéristiques additionnelle d'une signalisation visuelle et tactile • l e t t r e s blanches sur fond foncé ( i m a g e négative) • i n f o r m a t i o n embossée plutôt que gravée ( H e l v e t i c a mig r a s sansérif t a c t i l e ) • hauteur d ' i n s t a l l a t i o n d ' u n panneau mura! : 1 4 0 0 min. à 1 6 0 0 m m max du sol mm - identification d'un local à 1 5 0 m m du cadre de la porte, c ô t é poignée • hauteur sous un panneau suspendu : 1 9 8 0 m m min, du sol sans dépasser 2 3 0 0 m m • information positionnée pour être lue et touchée facilement • épaisseur du relief : 1 m m à 1 , 5 m m • largeur du t r a i t : 1,5 m m à 2 m m avec c o n t o u r s arrondis • hauteur des c a r a c t è r e s : 1 5 m m min, 6 0 m m max • hauteur d ' u n e m a q u e t t e en plan incliné : 9 5 0 m m min à 1 3 0 0 m m max. Direction des services Programme en déficience visuelle J-111 Programme en déficience awfitive J-160 Signalisation visuelle et tactile Lunetterie Magasin des aides visuelles J-1S ^ Lab. aides visuelles et motrices J-15 ^ Laboratoire aides auditives J-16 Ressources financières J-12 Salle de réunion J-111/J-28.1! •lté.-» VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qe.C3 QUÉBEC liwlitatl <it ré»<liptali(>ri m difltitflt» pw i -\Hr-|Hf <U Quibic Imitiliil uni^erutiir» aift CIRRIS Centre Inlerdlaciplmatrc de recherche en rëadftpt&Uon et Intégration »ocfc»rl. 06 Signalisation GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE 3. Caractéristiques additionnelles d'un tableau électronique (babillard) 5. Exemples d'adaptation rendant sonore la signalisation visuelle moyen de l'information Augmentent l'accessibilité cience visuelle communication aux personnes privilégié pour transmettre sourdes et malentendantes • hauteur et position p e r m e t t a n t rapide un repérage f a c i l e et aux personnes ayant une défi- • haut-parleur t r a n s m e t t a n t les m e s s a g e s • s y s t è m e téléphonique interne d ' i n f o r m a t i o n • d i m e n s i o n s du l e t t r a g e selon la d i s t a n c e de l e c t u r e • couleur du l e t t r a g e : favoriser le blanc ou le j a u n e sur noir et proscrire le rouge • m e s s a g e pré-enregistre a c t i o n n é par bouton-poussoir ou t é l é c o m m a n d e e t placé à des « p o i n t s de décision » s t r a t é g i q u e s dans l'édifice • v i t e s s e de défilement de !a bande ou t e m p s d ' a f f i c h a g e p e r m e t t a n t une l e c t u r e e f f i c a c e • s y s t è m e é m e t t e u r pour le récepteur p o r t é par la personne qui se déplace 4. Caractéristiques d'une signalisation uniquement tactile (exemple : le braille) ( I n f o r m a t i o n s u p p l é m e n t a i r e disponible sur demande l'IRDPQ et chez les f a b r i c a n t s des systèmes) Voir s e c t i o n Références et autres ressources ainsi que les professionnels de l'IRDPQ pour de plus a m p l e s renseignem e n t s sur la signalisation t a c t i l e et le braille 6. Exemples d'adaptation rendant visuels les messages sonores Augmentent l'accessibilité cience auditive aux personnes ayant une à défi- • alarme lumineuse • a v e r t i s s e u r lumineux de déverrouillage de p o r t e • intercom-vidéo ( voir f i c h e 0 3 ) ( I n f o r m a t i o n s u p p l é m e n t a i r e disponible sur demande l'IRDPQ et chez les f a b r i c a n t s des systèmes) à 641-6002 Babillard électronique Sécurité fonctionnelle Orientation spatiale • la signalisation t e m p o r a i r e ne doit j a m a i s obstruer le passage ( e x e m p l e : t r é t a u x ) • signalisation uniforme et logique f a c i l i t a n t l ' o r i e n t a t i o n spatiale ( w a y f i n d i n g ) • la signalisation uniformisée favorise la c o m p r é h e n s i o n rapide en cas d ' u r g e n c e • s i g n a l i s a t i o n , placée aux « e n d r o i t s s t r a t é g i q u e s » de d é c i s i o n p e r m e t t a n t de prendre la bonne d i r e c t i o n • la signalisation en saillie : 1 0 0 m m max. de p r o j e c t i o n du mur, j u s q u ' à 1 9 8 0 m m du sol • m a q u e t t e s visuelles / t a c t i l e s , orientées à l'environn e m e n t , visibles à l ' e n t r é e principale et à l ' a c c è s de chaque é t a g e , p e r m e t t a n t de se situer • u t i l i s a t i o n de c o u l e u r s d i f f é r e n t e s p e r m e t t a n t férencier les zones d i s t i n c t e s ou les é t a g e s de dif- • c o m p o s i t i o n des m e s s a g e s clairs par l ' u t i l i s a t i o n judic i e u s e de p i c t o g r a m m e s , de f l è c h e s et de t e x t e s VILLE www.ville.quebec.qc .ca www.irdpq.qc.ca DE 4à QUÉBEC afin Institut de réadaptation C1 | drfuicncc CIRRIS dr Qui bu. de recherche en réadaptation iMiM urtHirutairt NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Signalisation UNIVERSELLE SIGNALISATION DE PORTE Signalisation de porte Signalisation visuelle et tactile Les pictogrammes et symboles doivent avoir un design standardisé et simple à comprendre. Ils doivent respecter les caractéristiques pour la signalisation visuelle et t a c t i l e . r.s Identifie les personnes utilisant un fauteuil roulant m Identifie les personnes I sourdes ou malentendantes AUTRES • Les p i c t o g r a m m e s c o r r e s p o n d a n t s aux s e r v i c e s publics ( t é l é p h o n e s adaptés, t o i l e t t e s ) doivent indiquer clairement leur présence et leur l o c a l i s a t i o n . Téléphone public avec téléscripteur Identifie les personnes I ayant une déficience visuelle I Téléphone Téléphone public amplifié pour 1les lespersonnes personnes malendantes malendantes RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.4.6.18, 3 . 8 . 3 . 1 Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e 2.1.3.1) : 9.9.10 - M a n u e l du P r o g r a m m e de c o o r d i n a t i o n de l ' i m a g e de marque : Signalisation tactile. Système de signalisation et guide d'utilisation - A r t h u r , Paul & A r t h u r , N e w t o n Frank, Orientation et points de repère dans les édifices publics - Tableau (babillard) é l e c t r o n i q u e : voir w w w . s e r v t r o t e c h . c o m Fiches complémentaires Références et autres ressources - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique Barker, P., B a r r i c k , J., Wilson, R., Building Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Passini, R., Wayfinding design Sight universelle - Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche 02 03 04 05 10 : : : : : Entrée principale Vestibule Hall et corridors Toilettes S e r v i c e s publics \ / Inclut d* réadaptation VILLE PI " S S www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC 1 CIRRIS1! I' JF IhmiM dflKirraljin de rcchcnAc en rtatUpUtton et tnUurntion wx_ucji I Appareils transport GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ de mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) UNIVERSELLE Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre d'accéder facilement à tous les niveaux en toute sécurité et sans se heurter à un obstacle. • Prévoir un a c c è s d i r e c t à t o u s les niveaux d ' u n bâtiment dès sa c o n c e p t i o n . • Exiger que t o u s les appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e répondent aux normes C A N / C S A . • Assurer l ' a c c e s s i b i l i t é à p a r t i r de la p o r t e d ' e n t r é e princ i p a l e ou des corridors a d j a c e n t s par : - une signalisation appropriée, - des aires dégagées de tout obstacle, - des voies balisées à l'aide de revêtement de sol t e x t u r é et de couleur contrastante. • Traiter l'environnement u n i f o r m é m e n t à t o u s les é t a g e s d'un édifice. Ascenseur VILLE E». www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Institut de réadaptation en diiicifticr pti-fàiaur de Çuëbtt. t «Mli lui u(ii«ff4itairt CIRRIS Ontk intertbctpUn*m t fwJKrdw en f* tnWgMOûn aacLH* NOVEMBRE 2003 GUIDE Appareils transport PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ CRITERES DE UNIVERSELLE (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) DESIGN ASCENSEUR : (AcnorCAN3-B44-M85) A c c è s e t a i r e de de mécanique (illustration page 5) manœuvre • aires de d é g a g e m e n t devant l ' a s c e n s e u r de 1 5 0 0 m m x 1500 mm • i d e n t i f i c a t i o n de l ' é t a g e par une plaque m é t a l l i q u e cont e n a n t les r e n s e i g n e m e n t s visuels, t a c t i l e s et en relief (voir f i c h e 0 6 ) : Ascenseur - située sur les montants extérieurs des p o r t e s ou sur le mur perpendiculaire en face des portes d'ascenseur sur tous les étages - placée à une hauteur de 1 5 0 0 m m à 1 5 2 5 m m du plancher - chiffrée et de couleur contrastante « t é m o i n s lumineux et sonores pour signaler l ' o u v e r t u r e des p o r t e s et la d i r e c t i o n de l'ascenseur : - centrés au-dessus des portes à une hauteur de 2 0 0 0 m m à 2 4 0 0 m m du plancher ou placés sur le cadre extérieur de la porte à une hauteur de 1 5 0 0 à 1 5 2 5 m m du plancher • b o u t o n d'appel extérieur s i t u é à d r o i t e de l'ascenseur ou c e n t r é e n t r e les ascenseurs lorsqu'il y en a plus d'un : - à une hauteur de 1 0 7 0 m m du plancher Bouton d'urgence relié à un affichage par texte - muni d'un contour de couleur contrastante • diamètre de 2 0 m m - luminescent à l'appel et éteint à l'ouverture des portes - bouton de montée situé au-dessus de celui de la descente - bouton d'appel en retrait ou à affleurement (ne doit pas s'enfoncer à plus de 9 mm) - pictogramme en reiief sur le bouton ou à sa gauche, de couleur contrastante, indiquant la fonction du bouton • Cabine - dimensions minimales : 1 5 0 0 m m x 1 5 0 0 m m - surfaces à fini mat pour éviter l'éblouissement - contraste entre le sol et les murs Panneau de commande de la cabine - mains-courantes sur 3 côtés, de couleurs contrastantes, de forme tubulaire de 4 0 m m de diamètre, à une hauteur de 8 0 0 à 9 2 0 m m du plancher jusqu'au-dessus de la main-courante • Panneau de c o m m a n d e de la c a b i n e : - situé idéalement sur un mur latéral à 4 0 0 m m du mur avant de la cabine - hauteur des boutons variant de 8 9 0 m m à 1 3 7 0 m m du sol • à QUÉBEC VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca Ifltfilut dr rta.lapWion fn dliciente phoque dt ^uéUrt w CIRRIS Centre IntenStefJpunaire de recherche en réadaptation cl inléunitlun aockncl 07 Appareils transport de mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) • boutons d'urgence et de commande des portes situés à la base du panneau - boutons de type pictogramme en relief avec : - contraste de couleur ou éclairé par l'arrière • message visuel et tactile - identification en braille sur les boutons - téléphone à une hauteur de 1 2 2 0 m m et muni d'un cordon d'au moins 9 1 5 m m • M é c a n i s m e des p o r t e s : GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE * Signaux sonores e t s y n t h è s e v o c a l e : - signal sonore de 2 4 décibels pour indiquer chaque étage au passage - signal sonore pour indiquer l'arrivée de l'ascenseur, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la cabine - timbre pour indiquer la direction de l'ascenseur ( 1 coup pour monter et 2 coups pour descendre) - synthèse vocale peut remplacer le signal sonore en annonçant verbalement les étages - délai minimum de 4 secondes avant la fermeture Sécurité - dispositif de protection et de réouverture des p o r t e s : * é c l a i r a g e intérieur de la cabine uniforme et o r i e n t é de f a ç o n à éviter l'éblouissement : 1 0 0 lux min. sur les panneaux de c o m m a n d e s et les seuils de paliers d ' u n e durée de 2 0 secondes m i n . actionné sans c o n t a c t physique avec ta personne • largeur libre des portes entre 8 1 0 m m et 9 4 0 m m - dispositif d'isonivelage automatique maintenant la cabine au niveau du palier à plus ou moins 13 m m fonctionnelle * r e v ê t e m e n t de plancher antidérapant * alarme lumineuse de t y p e gyrophare ou s t r o b o s c o p i q u e à l'intérieur de la cabine pour signaler une alarme de feu généralisée dans l'édifice * espace entre le palier et la cabine à surveiller afin d'éviter de trébucher ou de perdre des objets dans la fente ESCALIER M É C A N I Q U E OU ROULANT : A c c è s et aire de m a n œ u v r e sécurité et fonctionnelle • t o u j o u r s prévoir un a c c è s auxiliaire à p r o x i m i t é : escalier fixe, ascenseur (les escaliers m é c a n i q u e s ne sont pas c o n s i d é r é s c o m m e des m o y e n s de déplacement sûrs pour les personnes à m o b i l i t é réduite) • a c c è s libre de t o u t e o b s t r u c t i o n en haut et en bas de l'escalier • démarcation tactile au sol, en haut et en bas de l'escalier • éclairage de 1 0 0 lux au début et à la fin de l'escalier • panneaux m a t s sur les c ô t é s • main-courante mobile, de couleur c o n t r a s t a n t e , dépassant de 1 5 0 m m le début et la fin de l'escalier et suivant le mouvement de l'escalier ( e n pente lorsque les marc h e s se séparent) • risque occasionné par la v i t e s s e inégale de la mainc o u r a n t e et des m a r c h e s ( t e c h n o l o g i e à développer) • peignes à chaque e x t r é m i t é de couleur safety yellow t o u t e la largeur sur • marquage du fond et des c ô t é s de chaque m a r c h e d ' u n e bande de 1 3 m m de largeur en couleur safety yellow (CAN/CSA -B44-94) Escalier roulant • nez de c h a q u e m a r c h e marqué d ' u n e bande d ' u n e largeur de 5 0 m m de couleur safety yellow VILLE DF www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC I r o t i t u l tir r< j . i j p u i i p i i m drw.iciKc pby>qut ût Québtc. Intinmi iMivtrsitiir* CIRRIS Centre lnlenll*clpll noire de recherche en rtadapUtfcm et intégration nocWc NOVEMBRE 2003 GUIDE Appareils transport PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE de mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) TROTTOIR ROULANT : • c r i t è r e s d ' a c c e s s i b i l i t é similaires aux escaliers r o u l a n t s • c o n t r a s t e visuel m a r q u é mobiles et f i x e s du sol à la j o n c t i o n des parties AUTRES SOLUTIONS Non r e c o m m a n d é dans une nouvelle c o n s t r u c t i o n , seulement dans le c a s de rénovation ou recyclage. mais N.B. Pour faciliter la présentation, les éléments de sécurité fonctionnelle sont Intégrés dans la section accès et aire de manœuvre. P L A T E - F O R M E ÉLÉVATRICE : • c o n f o r m e à la norme C A N / C S A - B 6 1 3 - 0 0 ou B 3 5 5 • u t i l i s a t i o n e x c l u s i v e au t r a n s p o r t des personnes à mobilité r é d u i t e • mode de f o n c t i o n n e m e n t et mesures de sécurité accessibles et f a c i l e s à c o m p r e n d r e par les usagers • s y s t è m e de c o m m u n i c a t i o n en c a s de panne • dispositif d ' o u v e r t u r e « serrure positive » f a i s a n t en s o r t e que la p o r t e ou la barrière palière ne s'ouvre que si la plate-forme est au palier c o r r e s p o n d a n t • c o m m a n d e de t y p e « pression m a i n t e n u e », c o m m e un bouton-poussoir ou un i n t e r r u p t e u r à bascule, revenant à la position arrêt si relâchée • protège-bords pour les appareils o u v e r t e et les monte-escaliers verticaux à gaine • munie d ' u n dispositif manuel de d e s c e n t e • plancher avec s u r f a c e antidérapante, de couleur cont r a s t a n t e par rapport au palier • éclairage dirigé, uniforme et c o n t i n u : 2 0 0 lux min. • Types : - verticale à gaine fermée - verticale à gaine ouverte - d'escalier à trajectoire oblique - d'escalier à trajectoire irrégulière - fauteuil élévateur d'escalier Verticale à gaine ouverte VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Irniitut it r t j d j p ' j l i c x t m (itfuitttcr phfyqut A* qitfbci. IntHliil upl««r»i<»irT CIRRIS Crnlrr tntcidlMJptanolic de recherche en rÉahl*ptaiian et n o v a t i o n n d r i c Appareils transport de mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Escalier à trajectoire oblique UNIVERSELLE Fauteuil élévateur d'escalier T R A N S P O R T E U R PORTATIF DE FAUTEUIL ROULANT M A N U E L : • u t i l i s a t i o n dans les lieux p u b l i c s c o m m e s e r v i c e ponctuel o f f e r t à la population ( a c c è s à une salle de c i n é m a , un édifice g o u v e r n e m e n t a l ) ou pour l ' a c c è s a un d o m i c i l e t e m p o r a i r e • i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation de ce s e r v i c e par une s i g n a l i s a t i o n appropriée Transporteur portatif de fauteuil roulant manuel afin 0 VIU..F. D E www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC IrttMiil dt réadaptation en dtix.'tnti ph^miM de Quibtf • iMhtut unufsi'J'rr 9 CIRRIS C«m iflKMtocipUnjHre •lereclwcfceen rtadapuckin et bUéflmUon t o d i k NOVEMBRE 2003 GUIDE D'ACCESSIBILITÉ AUTRES Appareils transport PRATIQUE UNIVERSELLE de mécanique (ascenseur, escalier ou trottoir roulants) RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.2.6.4, 3.2.6.5, 3.2.8.2, 3.3.1.7. 3.5.1.1, 3.5.2.1, 3.5.4.1, 3.8.2.1, 3.8.3.5 Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e 2.1.3.1) : 9.8.1.3, 9.10.1.3 • Lemay L.. Perreault R., Guide d'adaptation des ascenseurs pour l'utilisateur présentant une déficience visuelle - Régie du b â t i m e n t . Appareils élévateurs pour personnes handicapées ; Se déplacer en toute sécurité à la maison - Lois et r è g l e m e n t s du Québec. Règlements sur les ascenseurs, monte-charge, petits monte-charge, trottoirs roulants, plates-formes monte-matériaux et appareils élévateurs pour personnes handicapées Références et autres ressources : - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique Barker, P., B a r r i c k , J., W i l s o n , R., Building Sight - Richard. P., Guide normatif d'accessibilité universelle - C N A / C S A B 6 5 1 - 9 5 Accessibilité des bâtiments et autres installations : règles de conception Fiches complémentaires : - Fiche 0 4 : Hall et c o r r i d o r s Fiche 0 6 : Signalisation - Fiche 0 9 : Escaliers intérieurs et e x t é r i e u r s V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC In&litut dt rtidapUtion en dtliuciuc pliftiquc IP»HIII MKMrWUflt CIRRIS Cm» inlri(1MrtpiUt.t!fr ôe. rrchcrchr «n rtJtdjpnlion et Intégra) on soclae GUIDE Mains-courantes et garde-corps PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE m Sj i 0 E1 - Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Assurer ia sécurité ou faciliter les changements de niveaux (trottoirs, rampes et escaliers) • le garde-corps doit prévenir les c h u t e s . - p e r m e t t r e d'avoir un appui c o n t i n u , de maintenir une d i r e c t i o n et d'indiquer les c h a n g e m e n t s de d i r e c t i o n et de niveau ; - avoir un profil qui f a c i l i t e la prise de la main. • la main-courante doit : - ê t r e f a c i l e m e n t repérable et localisée de chaque c ô t é de l'escalier ou du palier ; Mains-courantes et garde-corps VILLE DE www.ville.quebec ,qc .ca www.irdpq.qc.ca •Si QUÉBEC Ineliliil Je- rt a d u l a t i o n M eWfWntc» pli-fûiqur dr. Q i i r b r i Jn CIRRIS Centre Interdisciplinaire de recherche en rtewlaptaHon et Inl6fpattor sociale NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE Mains-courantes et garde-corps PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ CRITERES DE UNIVERSELLE DESIGN MAIN-COURANTE A c c è s e t a i r e de GARDE-CORPS • hauteur pour un escalier : 9 2 0 m m min. manœuvre • c o n s t r u i t e de manière à assurer la f a c i l i t é de la prise et la c o n t i n u i t é de i'appui • hauteur de la main-courante - escalier : au moins 8 6 5 m m et au plus 9 6 5 m m de la verticale du nez de marche • hauteur pour un palier : 1 0 7 0 m m min. • espaces entre les parties ajourées ne doivent pas laisser passer un objet sphérique de plus de 1 0 0 m m de diamètre • hauteur des garde-corps d ' e s c a l i e r s e t paliers extérieurs aux b â t i m e n t s à plus de 1 0 m au dessus du sol : 1 5 0 0 m m au min. - rampe : la première à 7 5 0 m m et la seconde à 9 1 5 m m • largeur libre entre les mains-courantes Sécurité fonctionnelle • garde-corps c o n ç u pour empêcher l'escalade, éviter les barres horizontales • escalier : 8 6 0 m m min. - rampe : 8 7 0 m m à 9 0 0 m m min. • prolongement horizontal de 3 0 0 m m min. aux e x t r é m i t é s pour un escalier ou une rampe • e s p a c e libre e n t r e la main-courante et le mur : 4 0 m m ou m i n . , 6 0 m m si c e dernier a une s u r f a c e rugueuse ou texturée • la main-courante doit ê t r e c o n t i n u e sur t o u t e la longueur de l'escalier, y c o m p r i s le palier • la main-courante doit ê t r e recourbée vers un poteau, un mur ou le sol de manière à ne pas nuire au passage des usagers ni c o n s t i t u e r un risque pour c e s derniers • forme tubulaire d ' u n d i a m è t r e de 3 0 à 4 0 m m soutenu par le d e s s o u s pour faciliter une prise c o n t i n u e • aucun é l é m e n t de c o n s t r u c t i o n ou p r o j e c t i o n du mur ( t é l é p h o n e , e x t i n c t e u r c h i m i q u e , etc.) ne doit nuire à la prise d e c o n t a c t avec la main-courante • lorsqu'un escalier ou une rampe d ' i s s u e a une largeur égale o u supérieure à 1 1 0 0 m m , il est o b l i g a t o i r e d ' i n s t a l l e r une main-courante de chaque c ô t é • main-courante d e couleur c o n t r a s t a n t e avec les murs, les m a r c h e s et les paliers • éclairage appropriée de l ' e s p a c e : 1 0 0 lux m i n i m u m • lorsque la largeur d ' u n escalier ou d'une rampe est supérieure à 2 2 0 0 m m , il faut prévoir une main-courante i n t e r m é d i a i r e s u p p l é m e n t a i r e et i n i n t e r r o m p u e d ' u n palier à l ' a u t r e sans que l ' e s p a c e e n t r e deux mainsc o u r a n t e s ne dépasse 1 6 5 0 m m {voir dessin) • favoriser l ' u t i l i s a t i o n d e matériaux qui ne t r a n s m e t t e n t pas le froid ou la chaleur e t qui ne sont pas rugueux Mai recourante recommandée Orientation spatiale • main-courante c o n t i n u e permet de demeurer orienté t o u t le long de l'escalier ou de la rampe, d e d é t e c t e r la première et dernière m a r c h e des volées et le début et la fin d ' u n e rampe Main-courante non recommandée Inililut de rtJ<l»pliti(in en dlfititnu ph^qut Vil.LE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca DE QUÉBEC dr Q g t b t c iihuiui uamralnn CIRRIS Centoc IntetdUdpiliulrt de rcchenJic en rtnitiipuuun et InMfRttai «octale Mains-courantes et garde-corps GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE 4 0 m m min. 30mm à 40mm Type de prise 4 0 m m min. 30mm à 40mm 6 0 m m min. 30mm à 40mm I Mains courantes recourbées Main-courante et garde-corps dans un puit d'escalier -f 870mm à 900mm y E E 10 [O T 40mm 40mm a 60mm " E E 10 O) E £ om 7 9 1 5 m m min Main-courante dans une rampe V I L L E I>E www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC InMilul dt rtadapiAlion fn dffiCitiH.» phy&iqu* de- Qiitbet Inulitut iHivurutairr de CIRRIS Centre litlcnlucipUiurire recherche en rtwlupUtlwn ci intégmtlun wtWc NOVEMBRE 2003 GUIDE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Les aménagements extérieurs (sentiers, trottoirs, rampes...) n'étant pas soumis aux normes du Code national du bâtiment, il est toutefois recommandé aux concepteurs de s'inspirer des critères généraux contenus dans le Code pour assurer la sécurité des utilisateurs. 08 Mains-courantes et garde-corps PRATIQUE - facteurs environnementaux (couloir de vent, achalandage de véhicules routiers au pied de la pente, etc.) « e x t r é m i t é s recourbées vers un poteau ou le sol au début e t à la fin • s u r f a c e lisse et unie • j o i n t s de c o n s t r u c t i o n f e r m é s MAIN-COURANTE EXTÉRIEURE : • matériel peu c o n d u c t i b l e du froid et de la chaleur Trottoir et escalier • nécessaire sur des t r o t t o i r s e t des allées p i é t o n n i è r e s ayant des p e n t e s d e 1 5 % ( 1 : 7 ) e t plus • évaluation requise pour les t r o t t o i r s et les allées piétonnières ayant des p e n t e s e n t r e 1 0 % ( 1 : 1 0 ) et 1 5 % ( 1 : 7 ) selon ies c r i t è r e s s u i v a n t s : • signalisation par un indice t a c t i l e au sol repérable avec une canne blanche, si la main-courante n'est pas dans le m ê m e axe que le c h e m i n e m e n t des p i é t o n s • dimensions, voir page 2 de 4 Rampe : (voir la fiche 0 1 ) - la présence d'appui c o m m e un mur, une clôture, e t c . - la longueur de la distance en pente GARDE-CORPS EXTÉRIEUR : - le nombre et le type de piétons • nécessaire d a n s des e n d r o i t s c o n ç u s pour favoriser la c i r c u l a t i o n ( p i é t o n s , cyclistes) e t présentant des risques d ' a c c i d e n t s (dénivellation i m p o r t a n t e , c o u r s d ' e a u , etc.) - la présence de générateurs de déplacements de piétons à proximité (école, résidence de personnes âgées, centre de loisirs, etc.) • c r i t è r e s de design p r o p o r t i o n n e l s au degré de risque Mains-courantes et garde-corps extérieurs AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) - Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 3 du Code (article 2.1.2.1) : 3.3.1.17, 3.4.6.4, 3.4.6.5 Références et autres ressources - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide t e c h n i q u e - Barker, P., B a r r i c k , J., Wilson, R., Building - Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Sight universelle Fiches complémentaires - Pour les b â t i m e n t s v i s é s par la p a r t i e 9 du Code (article 2.1.3.1) : 9.6.4.1, 9.8.7, 9.8.8 - Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche 01 03 07 09 11 : : : : : Rampe d ' a c c è s Vestibule Appareils de t r a n s p o r t m é c a n i q u e Escaliers intérieurs et e x t é r i e u r s Trottoirs Institut dî IT adaptation VLLLF. DE www.ville.quebec .qc .ca NOVEMBRE 2 0 0 3 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC en dfflflfiut plifûiqiK df Qutbct liitlitnt uni4irfttt4irt £f CIRRIS I Centre Interdisciplinaire de recherche en réadaptation et InttgniUon tsodjJc GUIDE Escaliers et PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ 09 intérieurs extérieurs UNIVERSELLE • Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada m 1995 (modifié) • Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex- piJ!"! pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec • Correspond à la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS Permettre de passer d'un niveau à un autre avec aisance et en toute sécurité. • Localiser c e s é l é m e n t s à p r o x i m i t é des s e r v i c e s (hall, comptoir d'accueil, ascenseur...). • Traiter l ' e n v i r o n n e m e n t é t a g e s d'un édifice. • Assurer une s i g n a l i s a t i o n f a c i l e m e n t les escaliers. CRITERES DE uniformément à tous les appropriée pour repérer DESIGN A c c è s et aire de manœuvre • un palier donnant sur une p o r t e dont l ' o u v e r t u r e se fait vers l'escalier, doit avoir une longueur m i n i m a l e égale à la longueur de la p o r t e , plus 3 0 0 m m Intérieur et extérieur : • escalier droit à favoriser, sans m a r c h e rayonnante ou à angle • u n i f o r m i t é e n t r e les volées d ' u n même escalier • si un c h a n g e m e n t de d i r e c t i o n est nécessaire, prévoir un palier ou à t o u s les 3 , 7 m de hauteur mesuré v e r t i c a l e m e n t ( 2 , 4 m pour les é t a b l i s s e m e n t s de soins ou de d é t e n t i o n ) • largeur de l'escalier selon le Code, m a i s j a m a i s m o i n s de 9 1 5 m m • longueur du palier : au moins égal à la largeur de la volée d'escalier, 1 1 0 0 m m min. dans le c a s d ' e s c a l i e r s droits • largeur du palier : largeur de la m a r c h e en bas de chaque volée d'escalier • prévoir un palier au haut et au bas de chaque volée d'escalier • dimensions c o n s t a n t e s des m a r c h e s d ' u n e m ê m e volée • profondeur des m a r c h e s : pas moins de 3 0 5 m m , m a i s limitée à 1 pas par m a r c h e • hauteur des c o n t r e m a r c h e s : 1 2 5 m m • échappée m i n i m a l e de 2 0 5 0 m m à p a r t i r du nez de la m a r c h e ou du palier N.B. : Information sur les mains-courantes et les garde-corps (voir fiche 08). Viii.Knh H f f l ! www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca à 180 mm • nez de marche arrondi ou taillé en biseau, de couleur contrastante, en saillie de 2 5 mm max (voir illustration) QUÉBEC ^ft^lnslitul dt n gdiptjlwn 1 ;i$ïT Inul 11 ut u n i f i r u l u r t ^ ' CIRRIsH' tie Cet*!* Interrlbu'lptirtalre « c h e r c h e en rtatiaptatior. et Intégration «octale NOVEMBRE 2 0 0 3 GUIDE Escaliers et PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Sécurité fonctionnelle intérieurs extérieurs • rendre inaccessible le dessous de l'escalier j u s q u ' à une hauteur libre de 1 9 8 0 mm au moyen d ' é l é m e n t s architecturaux détectables par la canne blanche (voir illustration) • escalier non cloisonné : - perpendiculaire au corridor afin d'éviter les c h u t e s - première contremarche descendante à 9 0 0 m m min. du point de changement de direction (voir illustration) • escalier cloisonné : • éviter les escaliers avec m a r c h e s o u v e r t e s (sans cont r e m a r c h e ) ou ajourées ( a l t é r a t i o n de la p e r c e p t i o n des profondeurs pouvant provoquer des v e r t i g e s ) • e s c a l i e r s en spirale à éviter - proscrire l'emplacement d'une p o r t e face à la volée descendante d'un escalier (voir illustration) • éclairage de 2 0 0 lux min., uniforme tant le jour que le soir • alarme lumineuse de type gyrophare ou s t r o b o s c o p i q u e dans les c a g e s d'escalier pour signaler une a l a r m e de feu généralisée dans l'édifice • s u r f a c e dure, a n t i d é r a p a n t e et sans reflet Orientation spatiale • volée de 3 c o n t r e m a r c h e s min. • bande t e x t u r é e d'au moins 6 0 0 m m de profondeur à la pleine largeur de l'escalier, à 3 0 0 m m avant la première c o n t r e m a r c h e d e s c e n d a n t e de c h a q u e volée (voir illustration) • démarcation t a c t i l e et de couleur contrastante de 5 0 mm à chaque nez de m a r c h e de préférence, mais au m o i n s la première et la dernière m a r c h e de chaque volée • n u m é r o t a t i o n bien visible des paliers à chaque é t a g e (voir illustration) • c h a n g e m e n t s de direction à 90° à favoriser pour maintenir l ' o r i e n t a t i o n spatiale • t a p i s à m o t i f s à éviter dans les escaliers, car il pose des problèmes de p e r c e p t i o n . Les m o t i f s réduisent la définit i o n des a r ê t e s des m a r c h e s I Dégagement minimal sous l'escalier Détails de marche • V I LéL E www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca Lrt&tituf de réadaptation to dï{menti ph-f-iimu DE QUÉBEC dp Qtifcbtc Institut ar»*t'sit«ir* sfin CIRRIS rte recherche en réadaptation M Irrtegnwon v c l a i e Escaliers et intérieurs extérieurs GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE I Escalier cloisonné Main courante Numérotation des étages Pallier Éléments additionnels à considérer pour les escaliers extérieurs : A c c è s et aire de • e s c a l i e r s dégagés du sol : en dépit des recommandat i o n s f a i t e s pour les escaliers intérieurs - marches peu ajourées pour préserver la perception des profondeurs manœuvre • dans la mesure du possible, favoriser les d é n i v e l l a t i o n s en rampes plutôt qu'en escaliers : f a c i l i t é d ' e n t r e t i e n • pente douce : c o n c e p t i o n des e s c a l i e r s en relation avec la longueur d ' u n pas de marche - une contremarche ajourée peut faciliter le déneigement et limiter la formation de glace - légère pente vers l'arrière des marches pour faciliter l'égouttement et la sécurité de la pose du pied • pente f o r t e : c o n c e p t i o n des escaliers en relation avec le t y p e de c o n s t r u c t i o n : Sécurité • escaliers au sol (avec c o n t r e m a r c h e ) : • nez de m a r c h e c a r r é favorisant la bonne pose du pied - profondeur des marches plus grande pour compenser le danger d'accumulation de neige - légère pente vers l'avant des marches pour faciliter l'égouttement • s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e et sans reflet : • pour les matériaux de pierre (calcaire, granité) : favoriser un fini t e x t u r é • pour le bois ou le m é t a l : prévoir des rainures longitudinales favorisant une s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e V l L l . F DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca fonctionnelle 'ta QUÉBEC InftMuî de ri adaptation m d é f i c i e n t e phyttqu* de ÇutUcc. Institut iBiv*r«ljir« 3ff CIRRIS R r e n t r e IrUcitlisclpHnnliT de recherche en réadaptation et I n i t i a t i o n wirLile NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Escaliers et intérieurs extérieurs • éclairage : 2 0 0 lux min., uniforme t a n t le j o u r que la nuit Orientation • éviter les c o n t r a s t e s e n t r e les zones bien éclairées et les zones ombragées • c o n t r a s t e d e c o u l e u r s et de t e x t u r e s e n t r e les s u r f a c e s horizontales et les escaliers spatiale • mains-courantes et garde-corps (voir f i c h e 0 8 ) AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.4.6.1, 3.4.6.2, 3.4.6.3, 3.4.6.7, 3.4.6.8 Fiches complémentaires : Fiche 0 2 : Entrée principale - Fiche 0 6 : Signalisation - Fiche 0 8 : Mains-courantes et garde-corps Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 9 du Code ( a r t i c l e 2.1.3.1) ; 9.8.3, 9.8.4, 9.8.5, 9.9.6 Références et autres ressources - M a n u e l d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker. P., B a r r i c k , J.. W i l s o n , R., Building - Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Sight universelle VLLLT R>E www.ville.Quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Inelituî d» rtadaplati0ri en J t k i t i K t pli •(si.-, n ' At Qufcbct Institut an< i f«rs<tatrc Jit CIRRIS I Centre interdisciplinaire de recherche en réadaptation WSSjg" —- y• Services GUIDE 10 publics PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVER5ELLE 1995 (modifié) Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'ex- ta pertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs 10 M ES m Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1. Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada - m ES OBJECTIFS Permettre et faciliter à tous les usagers l'accès sécuritaire à tous les services publics nécessaires à la gestion de leurs biens, à leurs loisirs, à leur bien-être et à leur autonomie : téléphone, guichet automatique, comptoir d'affaires, salle d'essayage, vestiaire, abreuvoir. • Si plusieurs t y p e s de t é l é p h o n e sont i n s t a l l é s dans un endroit donné, un appareil doit ê t r e a c c e s s i b l e aux personnes à mobilité réduite et un a u t r e aux personnes m a l e n t e n d a n t e s . Prévoir au moins un abreuvoir accessible aux personnes à mobilité réduite à chaque étage du bâtiment. Tout objet faisant saillie du mur et dont l ' a r ê t e avant se s i t u e entre 4 5 0 m m et 1 9 8 0 m m du plancher ne doit pas faire saillie de plus de 1 0 0 m m sur une voie piét o n n i è r e : t r o t t o i r , corridor (voir i l l u s t r a t i o n ) . Téléphone public avec téléscripteur ^fi^inslilul it rtldjptaltart VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca " W QUÉBEC /^C ^ ' C I R R I S I I ' ï Centre interdisciplinaire Institut uniVtrwUirt d« « c h e r c h e en rèuduptnlkin et InUflreUdn sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Services UNIVERSELLE TELEPHONE ADAPTE A c c è s et a i r e de publics - téléphone public avec téléscripteur (ATS/TTY) à installer dans les édifices publics : gares, centres c o m m e r c i a u x , hôpitaux, e t c . (voir illustration) manœuvre Fauteuil roulant - téléphone public amplifié pour personnes malentendantes (voir illustration) • d é g a g e m e n t m i n i m u m devant le t é l é p h o n e : 7 6 0 m m de largeur x 1 5 0 0 m m de profondeur - téléscripteur (ATS/TTY) (voir illustration) • d é g a g e m e n t s o u s la t a b l e t t e : 6 8 5 m m de h a u t e u r 3 5 0 m m m i n . de p r o f o n d e u r x Sécurité fonctionnelle • éclairage : 2 0 0 lux min. • t a b l e t t e pour recevoir l'annuaire téléphonique : 5 0 0 m m min. de largeur x 3 5 0 m m de profondeur placé à 6 8 5 m m de hauteur • sources d'éblouissement à éviter • hauteur m a x i m a l e de la f e n t e à monnaie : 1 2 0 0 m m • t é l é p h o n e en saillie signalé au sol par un point de repère d é t e c t a b l e par une canne blanche Personne sourde Orientation • informer le personnel à l ' a c c u e i l que t o u s les t é l é p h o n e s publics sont m u n i s d'un c o n t r ô l e de volume variable et r e f l e t s sur le téléphone spatiale • identifier la présence e t la localisation par les pictog r a m m e s d ' a c c e s s i b i l i t é appropriés Téléscripteur GUICHET AUTOMATIQUE Sécurité A c c è s et aire de m a n œ u v r e (voir illustration) fonctionnelle • plancher à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e * é c l a i r a g e : 2 0 0 lux min. • situé dans un local a c c e s s i b l e de l'extérieur • f a c i l i t e r l ' a p p r o c h e de face au g u i c h e t * sources d'éblouissement sur la surface du guichet à éviter • dégagement nécessaire à la base de l'appareil : 3 0 0 m m de hauteur X 9 0 0 m m de largeur x 4 0 0 m m de profondeur Orientation • hauteur m a x i m a l e pour i n s e r t i o n de la c a r t e e t r é c e p t i o n du reçu : 1 2 2 0 m m spatiale • identifier la présence et la l o c a l i s a t i o n par une signalis a t i o n appropriée • prévoir un c o m p t o i r a c c e s s i b l e pour écrire • ajouter l ' i m a g e en m o u v e m e n t l'opération à effectuer au texte indiquant VILLE www.vilie.quebec.qc.ca TOEMBKE 2003 www.irdpq.qc.ca DE QUÉBEC Irtitiiul d< rtadaplaliori t u déficK.flce ptw-jiqM di Québec Institut unlMr*it»irr CIRRIS I Centre InlercSadpIlnalre de recherche en réadaptation et Integration sociale 10 Services GUIDE publics PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ COMPTOIR D'AFFAIRES A c c è s et aire de UNIVERSELLE VESTIAIRE manœuvre A c c è s et aire de manœuvre • dimension de c o m p t o i r accessible aux personnes en faut e u i l roulant (voir fiche 0 4 ) • d é g a g e m e n t de 1 5 0 0 m m prévu devant les c a s i e r s • assurer la présence d ' u n s y s t è m e visuel et auditif de g e s t i o n des files d ' a t t e n t e • 2 crochets formant une saillie d'au plus 2 5 mm, le premier fixé à 1 2 0 0 mm et le second à 1 6 0 0 mm « hauteur des pôles à v ê t e m e n t s à 1 5 0 0 m m m a x i m u m • bien éclairer le visage du préposé • éviter d ' i n s t a l l e r une v i t r e e n t r e le préposé et le client pour f a c i l i t e r la c o m m u n i c a t i o n • prévoir des é q u i p e m e n t s pour m a l e n t e n d a n t s et l'endroit pour les demander • identifier le guichet où une communication adaptée est disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes • identifier le g u i c h e t où un s y s t è m e d ' a m p l i f i c a t i o n MF ou infrarouge est disponible pour les personnes malentendantes Sécurité Sécurité fonctionnelle • indice t a c t i l e au sol pour la canne blanche pour éviter de se c o g n e r la t ê t e sur les c i n t r e s ou la t a b l e t t e Orientation spatiale • i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une signalisation appropriée ABREUVOIR A c c è s et aire de fonctionnelle manœuvre • e n c a s t r é ou avec saillie n ' e x c é d a n t pas 1 0 0 m m • é c l a i r a g e : 2 0 0 lux min. • sources d'éblouissement sur la surface où l'on écrit à éviter • espace libre sous l'abreuvoir : 7 6 0 m m min. de largeur x 2 3 0 m m min. de profondeur x 6 8 5 m m de hauteur Orientation • hauteur de la s u r f a c e de l'abreuvoir : 8 6 5 m m max spatiale • i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une signalisation appropriée • c o m m a n d e s i t u é e à l'avant de l'abreuvoir, actionnée par une seule main, sans avoir à exercer de serrage, de p i n c e m e n t ou de t o r s i o n du poignet ni d ' e f f o r t de préhension (voir illustration) SALLE D'ESSAYAGE A c c è s et aire de m a n œ u v r e (voir • bec à une hauteur de 9 1 5 m m m a x . du sol et situé à l'avant de l'appareil illustration) • passage libre de 8 1 0 m m min. de largeur et porte ouvrant vers l'extérieur • j e t dirigé parallèlement au devant de l'appareil Sécurité fonctionnelle • e s p a c e de pivotement intérieur de 1 5 0 0 m m • au m o i n s une commerciale cabine accessible dans toute aire • 2 crochets formant une saillie d'au plus 2 5 mm, le premier fixé à 1 2 0 0 mm et le second à 1600 mm Sécurité fonctionnelle • si la saillie e x c è d e 1 0 0 m m , signalé au sol par un point de repère d é t e c t a b l e par une canne blanche Orientation spatiale • i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la localisation par une s i g n a l i s a t i o n appropriée • plancher à s u r f a c e a n t i d é r a p a n t e • éclairage : 2 0 0 lux min, • barre d'appui : voir fiche 0 5 Orientation spatiale • i d e n t i f i c a t i o n de la présence et de la l o c a l i s a t i o n par une signalisation appropriée Abreuvoir • à QUÉBEC V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca institut de rijitjpljt.on r n fUlïtleiKe de Québec Itulilnl lUMertilfirr J n CIRRIS Centre lnlercfl»dpUn«lre de recherche en rtsdnptntion el Intétpntion sociale NOVEMBRE 2003 GUIDE 10 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE P I C T O G R A M M E S UTILISES H Kl M Guichet automatique adapté Salle d'essayage AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) - S e r v i c e s a d a p t é s Bell, 1 - 8 0 0 - 3 6 1 8 4 1 2 - Téléscripteur et s y s t è m e d ' a m p l i f i c a t i o n : Électronique D. Bernard inc. Pour les b â t i m e n t s visés par la p a r t i e 3 du Code ( a r t i c l e 2.1.2.1) : 3.8.3.14. 3.8.3.15, 3.8.3.16 Fiches complémentaires : Références et autres ressources : - Manuel d ' u t i l i s a t i o n du Guide pratique - Barker, P., B a r r î c k , J., Wilson, R „ Building • Richard, P., Guide normatif d'accessibilité Sight universelle - Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche 02 04 05 06 11 : : : : : Entrée principale Hall et c o r r i d o r s Toilettes Signalisation Trottoirs VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC litetihri dr ri adaptation tn (Uficiïii'.i (ihffti^ie de jjurbrt. ttfthlul imttirsjlair» CIRRIS Centre. Interdisciplinaire de recherche en réadaptation I et Intégration sociale Trottoirs GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1, Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de l'expertise des professionnels de l'IRDPQ et de la Ville de Québec Correspond â la zone confort pour l'ensemble des utilisateurs OBJECTIFS P e r m e t t r e aux piétons ayant une déficience physique ou une mobilité réduite, p e r m a n e n t e ou t e m p o r a i r e , de circuler en t o u t e s é c u r i t é sans se heurter à un o b s t a c l e e t sans e f f o r t excessif. • • Un a c c è s universel (abaissement du t r o t t o i r ou bateau pavé) doit ê t r e aménagé aux i n t e r s e c t i o n s de f a ç o n â p e r m e t t r e le passage du t r o t t o i r à la rue. Un t r o t t o i r doit avoir une s u r f a c e uniforme et être d é g a g é de t o u t o b s t a c l e pour p e r m e t t r e une libre circ u l a t i o n à t o u s les usagers. Trottoirs V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca W K QUÉBEC Institut de riadaptjhon en déficience pfo-f«tqoe At ^uébtt CIRRIS InjMiil wAfersatatrt. movfmbrf 2003 GUIDE 11 PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE CRITERES DE DESIGN TROTTOIRS Accès et aire de manœuvre • surface uniforme, continue et antidérapante même lorsque mouillée (éviter les sentiers piétonniers en gravier) • largeur libre à la c i r c u l a t i o n : 1 5 0 0 m m min. • t o u t o b s t a c l e ou mobilier déposé sur un t r o t t o i r devrait être mis en retrait afin d'assurer la libre c i r c u l a t i o n • hauteur libre à la c i r c u l a t i o n 1 9 8 0 m m min. au-dessus du t r o t t o i r : • présence d ' o b s t a c l e ou de mobilier à signaler dans l ' a x e de d é p l a c e m e n t par un indice t a c t i l e au sol e t un cont r a s t e visuel à 6 0 0 m m de l ' o b s t a c l e • pente transversale du t r o t t o i r : 2 , 5 % max • nombre d e c h a n g e m e n t s de niveaux (entrées charretières) à limiter. Regrouper les a c c è s pour éviter les dos d ' â n e Corridor libre à la circulation • t r a n s i t i o n aux a b a i s s e m e n t s de t r o t t o i r à faire sur une longueur d e 1 5 0 0 m m min. (voir illustration) Sécurité fonctionnelle Limites définies des trottoirs • nombre de j o i n t s dans un t r o t t o i r réduit au m i n i m u m requis par les normes de c o n s t r u c t i o n • j o i n t s d é c o r a t i f s à éviter ou à limiter à l ' e f f l e u r e m e n t des s u r f a c e s • les t r a i t s s c i é s e t s c e l l é s ou l ' i n s e r t i o n d ' é l é m e n t s décoratifs à privilégier (voir illustrations) • largeur m a x i m a l e des j o i n t s de c o n t r ô l e , de c o n s t r u c t i o n et de d i l a t a t i o n : 1 0 m m max « dénivellation entre les j o i n t s dans le trottoir : 1 0 m m max • t r o t t o i r ayant une pente supérieure à 1 5 % : munir d ' u n e main-courante (voir fiche 08) • dénivellation à éviter entre le t r o t t o i r et le t e r r a i n adjacent • les l i m i t e s i n t é r i e u r e s et e x t é r i e u r e s des t r o t t o i r s doivent être visibles et c l a i r e m e n t définies par une bord u r e c o n t r a s t a n t e ou un c h a n g e m e n t d e t e x t u r e (gravier, gazon, e t c . ) Orientation spatiale • m o t i f s de couleurs c o n t r a s t a n t e s et bandes d é c o r a t i v e s alignées dans le sens de la c i r c u l a t i o n sur le t r o t t o i r pour o p t i m i s e r l ' o r i e n t a t i o n des personnes ayant une défic i e n c e visuelle (voir illustrations) Insertion décorative (cheminement piétonnier) VILLE DL www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC ln»titnt de rca-lspljlicn « i i i t v u t n : . ! physique de Québec InalltUI tHMCUllirt ailn CIRBIS Centre «*em»dpan»lrc rte refhriThf: r n réadaptation ci lniégrauo.i social* Trottoirs GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ BATEAUX PAVÉS UNIVERSELLE Sécurité f o n c t i o n n e l l e Accès et aire de manœuvre • espace libre devant les bateaux pavés : s a n s stationnement et sans grille de puisard (voir illustration) A b a i s s e m e n t cfu t r o t t o i r aménagé selon les normes aux i n t e r s e c t i o n s e t aux e n d r o i t s sur le t r o t t o i r où le cheminement piétonnier n é c e s s i t e le passage du t r o t t o i r à la rue (voir illustration) • r e s p e c t des s p é c i f i c a t i o n s travaux à assurer • signalisés par une s u r f a c e t e x t u r é e ou des m o t i f s i n c r u s t é s de couleur c o n t r a s t a n t e (voir illustration) • hauteur du t r o t t o i r abaissé par rapport à la s u r f a c e du pavage ne doit pas excéder 1 3 m m • l ' a r ê t e e x t é r i e u r e de la b o r d u r e d o i t ê t r e ou a r r o n d i e biseautée lors de la réalisation des Orientation spatiale • contrastes visuels et tactiles pour indiquer les intersections • c o n t r a s t e s visuels et t a c t i l e s pour indiquer les changem e n t s de niveaux et les escaliers (voir illustration) • les i n d i c a t i o n s visuelles des i n t e r s e c t i o n s doivent ê t r e d i f f é r e n t e s des m o t i f s i n c r u s t é s e n t r e les i n t e r s e c t i o n s (voir illustration) •6IPP55 Transition (Bateau pavé) Joints sciés et scellés Insertion décorative (Bateau pavé) î»6t<ttil df ri adaptation V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC en déficiente pli-jmquc df Québec sfrl CIRRIS FatNtlit iWHertilJIff NOVEMBRE. 2003 GUIDE Trottoirs PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Bande colorée indiquant un escalier AUTRES RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) 3.8.3.2, - Richard, P., Guide normatif d'accessibilité universelle • Cahier des charges spéciales et des clauses techniques, Ville de Québec 3,8,3,3 Fiches complémentaires Références et autres ressources - Manuel d'utilisation du Guide pratique - Barker, P., Barrick, J., Wilson, R., Building Sight - Fiche Fiche Fiche Fiche Fiche VILLE DE www.ville.quebec.qc.ca NOVEMBRE. 2003 www.irdpq.qc.ca 01 02 08 09 12 ' : : : : : Rampe d'accès Entrée principale Mains-courantes et garde-corps Escaliers intérieurs et extérieurs Traverses de rues T F I QUÉBEC Id&Hlui de riadaplalion en d e f a m e * C l i q u e de ^urbcc. •iHtilul uomrailairi CIRRIS Centra bWcrdfM~lpNnalrc de recherrhe m rtrtniliOnn el IrHépHlk"! 12 Traverses de rues GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE - Respecte les normes du Code de construction du QuébecChapitre 1. Bâtiment et Code national du bâtiment-Canada 1995 (modifié) - Résulte du vécu des personnes ayant une déficience et de t'ex- m pertise des professionnels de i'IRDPQ et de la Ville de Québec - Correspond à ta zone confort pour l'ensemble des utilisateurs mm • isi B OBJECTIFS Assurer la localisation appropriée des i n t e r s e c t i o n s e t des c o n t r ô l e s en place. Donner les moyens nécessaires pour assurer une t r a v e r s é e s é c u r i t a i r e . « Permettre le maintien de l'alignement en ligne droite lors de la traversée pour minimiser les risques de désorientation des personnes ayant une c é c i t é complète. • P e r m e t t r e de reconnaître visuellement ou t a c t i l e m e n t la présence d'une i n t e r s e c t i o n , s u r t o u t s'il y a un b a t e a u pavé. • P e r m e t t r e des d é p l a c e m e n t s s é c u r i t a i r e s et c o n f o r t a bles lors des traversées de rues. • Assurer la localisation et l'identification du contrôle de circulation (bouton poussoir ou plaque optique) afin de pouvoir amorcer la traversée au moment opportun. - - t ÀCESKÎNAL TRAVERSEZ * SI VOUS ÊTES DANS LA RUE j i * SWON, PRESSEZ LE BOUTON ET » CONTINUEZ ATTENDEZ Mignota . LE SIGNAL Traverse de rue texturée V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Itiàlilul de réadaptation t n déficience p h o q u e de Québec Institut umveraitair» AFIN CIRRIS Centre InterdiurlpHnairc de («cherche en réadaptation et lntê«r*tion aodale NOVtMQRL 2 0 0 3 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE Configurations d i f f i c i l e s à traverser, n é c e s s i t a n t un traitem e n t p a r t i c u l i e r pour a u g m e n t e r l ' a c c e s s i b i l i t é : Sécurité fonctionnelle • nombre de j o i n t s dans un f r o t t o i r réduit au m i n i m u m requis par les n o r m e s de c o n s t r u c t i o n • i n t e r s e c t i o n s à angle d i f f é r e n t de 9 0 degrés • carrefours en « T « ou d é s a x é s • j o i n t s d é c o r a t i f s à éviter ou à limiter à l ' e f f l e u r e m e n t des s u r f a c e s • carrefours avec îlot de dérivation • carrefours avec terre-plein c e n t r a l • t r a i t s sciés et scellés ou i n s e r t i o n d ' é l é m e n t s d é c o r a t i f s à privilégier • carrefours avec g r a n d s rayons • rues t r è s larges (danger de déviation dans la traversée pour les personnes ayant une c é c i t é ) • carrefours avec des p a t r o n s de c i r c u l a t i o n p a r t i c u l i e r s (beaucoup de trafic t o u r n a n t ou peu de trafic sur une des approches) • déneigement approprié du passage entre le t r o t t o i r et la rue ( faire un suivi rigoureux du respect des responsabilités et des contrats d'entretien des trottoirs et des rues) TRAVERSES DE RUES A c c è s et aire de manœuvre BATEAUX PAVÉS Délimiter A c c è s et aire de m a n œ u v r e • s u r f a c e uniforme, lorsque mouillée continue et (voir fiche antidérapante 11) de façon visuelle et tactile l'aire de traversée • favoriser les t r a v e r s é e s en ligne d r o i t e même • démarquer v i s u e l l e m e n t la t r a n s i t i o n e n t r e le t r o t t o i r e t la rue (en plus du 1 3 m m de dénivellation) • localisés dans le prolongement du c h e m i n e m e n t piétonnier libre à la c i r c u l a t i o n • éclairer la t r a v e r s e de rue de f a ç o n à créer un couloir lumineux • m o t i f s de couleurs c o n t r a s t a n t e s ou bandes d é c o r a t i v e s f a c i l i t a n t la localisation du b a t e a u pavé (voir illustration) • favoriser la d é t e c t i o n du corridor de la t r a v e r s é e par l'usage de matériaux de t e x t u r e e t de couleur d i s t i n c t e s de la c h a u s s é e a d j a c e n t e • dénivellation de 1 3 m m à c o n s e r v e r e n t r e le bord du bateau pavé et le pavage ( p l u s de 13 mm constitue un obstacle pour les personnes en fauteuil roulant et moins de 13 mm est difficile à détecter par les personnes utilisatrices de canne blanche) (voir illustration) • b o u c h e s d ' é g o u t pluvial l o c a l i s é e s t r a v e r s é e s (voir illustration) en dehors des • développer le marquage t a c t i l e d e la ligne médiane d e la traversée • éviter les t e x t u r e s à relief t r o p i m p o r t a n t • favoriser le développement de s u r f a c e s a v e r t i s s a n t e s t a c t i l e s et visuelles r é s i s t a n t e s aux i n t e m p é r i e s de l'hiver québécois, pour indiquer les bateaux pavés et les aires de t r a v e r s é e s de rues Bordure biseautée Insertion décorative (Bateau pavé) VILLE DE www.ville.quebec.qc ,ca NOVEMBRE. 2003 www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Inalitu' d i réadaptation en d t f u i t n & t physique dr Q u ê b t t ||M|IT|H LUlWrrAiltrrt. #1 CIRRIS Cenlrt inter.liAcJpdkwtnr ite rrrherrJin f n réadaptation et IntCgnaon sociale 12 GUIDE PRATIQUE D'ACCESSIBILITÉ Sécurité fonctionnelle • nombre de joints dans une traverse de rue réduit au minimum requis par les normes de construction UNIVERSELLE • Sur recommandation des spécialistes en orientation et mobilité pour les personnes ayant une déficience visuelle, la signalisation lumineuse pourrait nécessiter l'ajout d'une phase sonore pour piétons • joints décoratifs à éviter ou à limiter à l'effleurement des surfaces • traits sciés et scellés ou insertion d'éléments décoratifs â privilégier • déneigement approprié du passage entre le trottoir et la rue (faire un suivi rigoureux du respect des responsabilités et des contrats d'entretien des trottoirs et des rues) SIGNAUX SONORES Implanter des feux sonores aux carrefours difficiles à interpréter, à la suite d'une demande et suivant la recommandation des spécialistes en orientation et mobilité pour la clientèle ayant une déficience visuelle Accès et aire de manœuvre SIGNALISATION LUMINEUSE Aux carrefours munis de feux de piétons, favoriser la mise en place de phases exclusives à décompte numérique Accès et aire de manœuvre • localiser le bouton poussoir dans l'axe de déplacement des piétons Les équipements de contrôles utilisés aujourd'hui évoluent rapidement. Les éléments suivants correspondent à la base nécessaire à la bonne compréhension du message et à la sécurité des usagers • signal sonore comportant un message d'engagement et de dégagement • niveau sonore approprié et ajustable • assurer l'accessibilité des boutons poussoirs toute l'année, sur une surface uniforme, continue et antidérapante même lorsque mouillée • code d'appel de la phase sonore à favoriser pour limiter la fréquence de fonctionnement non justifié et éviter les surcharges sonores • favoriser l'utilisation des boutons optiques • synthèse vocale ou sons différents à utiliser dans le cas de phases piétonnes séparées à un même carrefour • installer le bouton d'appel à une hauteur de 1,0 à 1,25 m de la surface du trottoir Sécurité fonctionnelle • assurer la bonne visibilité de la signalisation lumineuse quel que soit le degré d'éblouissement • Mettre en place toute l'information nécessaire pour permettre de connaître le moment opportun d'amorcer Sa traversée AUTRES • développement de nouvelles technologies facilitant l'utilisation des phases sonores à favoriser Sécurité f o n c t i o n n e l l e • Système de détection de faute à implanter pour éviter les messages incorrects RÉFÉRENCES Articles du Code de construction du Québec-Chapitre 1, Bâtiment, et Code national du bâtiment-Canada 1 9 9 5 (modifié) Richard, P., Guide normatif d'accessibilité universelle - Cahier des charges spéciales et des clauses techniques. Ville de Québec Pour les bâtiments visés par la partie 3 du Code (article 2.1.2.1) : 3.8.3.3 Fiches complémentaires : Références et autres ressources : - Manuel d'utilisation du Guide pratique - Ministère des transports, Signalisation routière - Fiche 0 6 : Signalisation - Fiche 1 1 : Trottoirs Tome V V I L L E DE www.ville.quebec.qc.ca www.irdpq.qc.ca QUÉBEC Irtslilut dt «adaptation en défititiK* phoque de fyiébt'i Institut uitrvxn.tnrr CIRRIS Centre Interdisciplinaire (te rrfJierthe en réadaptation et laUwatkM aocMe NOVEMBRE. 2003