Download Lenovo THINKPAD T61 User's Manual
Transcript
ThinkPad® T61 מדריך שירותים ופתרון בעיות ThinkPad® T61 מדריך שירותים ופתרון בעיות הערה : הקפידו לקרוא את המידע שלהלן,לפני השימוש במידע זה ובמוצר שבו הוא תומך .• מדריך בטיחות ואחריות כלול בחבילה עם פרסום זה .63 בעמוד," "הודעות. ובנספח דAccess Help במערכת העזרה המקוונת,• מידע בנוגע לתקשורת אלחוטית . כלולות בחבילה עם פרסום זהThinkPad • הודעות תקינה של (2007 מהדורה שניה )אפריל . כל הזכויות שמורות.© Copyright Lenovo 2007 U.S. GOVERNMENT USERS – RESTRICTED RIGHTS: Our products and/or services are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to the GSA ADP Schedule contract with Lenovo Group Limited, if any, or the standard terms of this commercial license, or if the agency is unable to accept this Program under these terms, then we provide this Program under the provisions set forth in Commercial Computer Software–Restricted Rights at FAR 52.227-19, when applicable, or under Rights in Data-General, FAR 52.227.14 (Alternate III). תוכן קראו תחילה v. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פרק .4אפשרויות התאוששות 29 . . . . . . . . . . . . . היכרות עם 29 . . . . . . . . . . . . . Rescue and Recovery שחזור תוכן שהותקן מראש29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . שחזור נתונים 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פרק .2טיפול במחשב 3. . . . . . . . . . . ThinkPad עצות חשובות 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פעלו בזהירות לגבי מקום העבודה ואופן העבודה שלכם 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . טפלו במחשב בעדינות4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . שאו את המחשב בצורה נאותה 4 . . . . . . . . . . . . . . . טפלו טיפול נאות במדיית אחסון ובכוננים5 . . . . . . . . נקטו משנה זהירות בעת הגדרת הסיסמאות 5 . . . . . . עצות חשובות אחרות 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ניקוי מכסה המחשב 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ניקוי מקלדת המחשב 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ניקוי צג המחשב7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . טיפול בקורא טביעות האצבע 7 . . . . . . . . . . . . . . . . פרק .5שדרוג והחלפת התקנים31 . . . . . . . . . . . . החלפת הסוללה 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . שדרוג כונן הדיסק הקשיח33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . החלפת זיכרון37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . חיפוש מידע 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מדריך זה ופרסומים אחרים 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . חיפוש מידע באמצעות לחצן 2 . . . . . . . . ThinkVantage פרק .3פתרון בעיות במחשב 9. . . . . . . . . . . . . . . שאלות נפוצות10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . אבחון בעיות 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . תוכנית אבחון עבור כונן הדיסק הקשיח 11 . . . . . . . . . אבחון בעיות באמצעות PC-Doctor ממחיצת השירות 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פתרון בעיות 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הודעות שגיאה13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . שגיאות ללא הודעות 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות סיסמה 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות במקלדת19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות בהתקן הצבעה 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות מצב המתנה ומצב שינה 20 . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות במסך המחשב 21 . . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות בסוללה 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות בכונן דיסק קשיח25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות באימות טביעות אצבע 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות אתחול26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות אחרות27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הפעלת תוכנית השירות להגדרת 27 . . . . . . . . . . . BIOS פרק .6קבלת עזרה ושירות 45 . . . . . . . . . . . . . . . קבלת עזרה ושירות45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . קבלת עזרה באינטרנט 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פנייה למרכז התמיכה בלקוחות45 . . . . . . . . . . . . . . . . . קבלת עזרה ברחבי העולם 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . רשימת טלפונים ברחבי העולם 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . נספח א .מידע בנוגע לאחריות 53 . . . . . . . . . . . . . סוגים של שירות אחריות 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . נספח ב .יחידות להחלפה עצמית )57 . . . . (CRUs נספח ג .תכונות ומפרטים 59 . . . . . . . . . . . . . . . . תכונות 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מפרטים 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . נספח ד .הודעות63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הודעות63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הודעות על פליטה אלקטרונית64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . הצהרה של הוועדה הפדרלית לתקשורת )64 . . . (FCC הצהרת תאימות לתקן התעשייה בקנדה בדבר פליטת לייזר 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Class B Avis de conformité à la réglementation 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .d'Industrie Canada הצהרת תאימות לדירקטיבה של הקהילה האירופית 65 . הצהרת VCCI Class Bיפנית 66. . . . . . . . . . . . . . . . . הצהרה אודות 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EU WEEE הודעה למשתמשים בארצות הברית 66. . . . . . . . . . . . . הצעה לתוכנת 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IBM Lotus סימנים מסחריים 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . אינדקס 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . © Copyright Lenovo 2007 קראו תחילה iii iv ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קראו תחילה כאשר המחשב פועל או כאשר הסוללה נטענת ,הבסיס ,משענת כף היד ומספר חלקים אחרים עשויים להתחמם .המנעו ממגע יד ,רגל או כל חלק גוף אחר בחלקי המחשב החמים לאורך זמן. כאשר אתם משתמשים במקלדת ,המנעו מהשארת כפות הידיים על משענת כף היד לפרק זמן ממושך. המחשב פולט מידה מסוימת של חום במהלך פעולתו הרגילה. כמות החום תלויה ברמת פעילות המערכת וברמת הטעינה של הסוללה .מגע ממושך עם הגוף ,אפילו דרך בגדים ,עשוי לגרום לאי נוחות ואפילו לכוויה .הפסיקו מדי פעם את השימוש במקלדת באמצעות הרחקת הידיים ממשענת כף היד; אל תשתמשו במקלדת לפרקי זמן ממושכים. כאשר מתאם ACמחובר לשקע חשמל ולמחשב ,הוא מפיק חום. בעת השימוש ,אל תקרבו את המתאם לגופכם .אל תשתמשו במתאם ה AC-לחימום .מגע ממושך עם הגוף ,אפילו דרך הבגדים ,עלול לגרום לכוויות. © Copyright Lenovo 2007 קראו תחילה v קראו תחילה שימו לב שלא להניח את כבלי מתאם ה ,AC-העכבר ,המקלדת, המדפסת או כל התקן חשמלי אחר ,ואת כבלי התקשורת, במקום שבו עלולים למעוד או לדרוך עליהם ,שהמחשב או חפץ כלשהו עלול ללחוץ עליהם ,או בכל אופן העלול להפריע לפעולה התקינה של המחשב .שימוש בכוח רב בעת טיפול בכבלים עלול לפגוע בהם או לשבור אותם. לפני העברת המחשב ,בצעו אחת מהפעולות הבאות :כבו אותו, לחצו על Fn+F4כדי להעביר אותו למצב המתנה ) (standbyאו לחצו על Fn+F12כדי להעביר אותו למצב שינה ).(hibernation לפני העברת המחשב ,ודאו שמחוון החשמל כבוי .הדבר ימנע נזק לכונן הדיסק הקשיח וימנע איבוד נתונים. אל תפילו את המחשב ,את הצג או את ההתקנים החיצוניים, אל תחבטו בהם ,אל תשרטו ,תסובבו ,תכו ,תנערו או תדחפו אותם ואל תניחו עליהם חפצים כבדים. vi ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קראו תחילה השתמשו בתיק נשיאה איכותי שמספק ריפוד והגנה נאותים. אל תארזו את המחשב במזוודה או בתיק צפופים. הרחיקו נוזלים מהמחשב כדי שלא יישפכו על המחשב והרחיקו את המחשב ממים כדי למנוע סכנת התחשמלות. קראו תחילה vii קראו תחילה viii ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות חיפוש מידע פרק .1חיפוש מידע מדריך זה ופרסומים אחרים הוראות התקנה מסייעות לכם בפתיחת האריזה של מחשב ThinkPadובתחילת העבודה .ההוראות כוללות מספר עצות למשתמשים חדשים ,והיכרות עם התוכנות ש Lenovo-התקינה מראש במחשב. מדריך שירותים ופתרון בעיות מספק מידע אודות טיפול במחשב ,ThinkPadמידע פתרון בעיות בסיסי ,הליכי התאוששות ,מידע עזרה ושירות ומידע אחריות עבור המחשב .מידע פתרון הבעיות במדריך זה חל רק על בעיות העשויות למנוע גישה למדריך המקוון המקיף המכונה ,Access Help ואשר מותקן מראש במחשב .ThinkPad Access Help זהו מדריך מקוון מקיף המספק תשובות לרוב השאלות אודות המחשב ,ומסייע בהגדרת תכונות וכלים מותקנים מראש ובפתרון בעיות .כדי לפתוח את ,Access Helpבצעו אחת מהפעולות הבאות: • לחצו על הלחצן ® .ThinkVantageתחת >קישורים מהירים< ב,Productivity Center- לחצו על גישה לעזרה במערכת. • לחצו על ) Startהתחל( ,העבירו את המצביע אל ) All Programsכל התוכניות( )ב) Programs ,Windows® 2000-תוכניות((; ולאחר מכן אל .ThinkVantage לחצו על .Access Help Productivity Center מספק גישה קלה לכלי תוכנה ולאתרים מרכזיים של ,Lenovoומבטל את הצורך בהתעסקות עם מדריכים אחרים .כדי לפתוח את ,Productivity Centerלחצו על לחצן ThinkVantageהכחול במקלדת .לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בלחצן ,ThinkVantageראו "חיפוש מידע באמצעות לחצן "ThinkVantageבעמוד .2 מדריך בטיחות ואחריות כולל הוראות בטיחות כלליות ואחריות מוגבלת מלאה של .Lenovo הודעת תקינה נספח למדריך זה .קראו את הנספח לפני השימוש בתכונות האלחוטיות של מחשב .ThinkPadמחשב ThinkPadעומד בדרישות תקני תדרי רדיו ) (RFוהבטיחות של המדינות או האזורים שבהן הוא אושר לשימוש אלחוטי .עליכם להתקין ולהשתמש במחשב ThinkPadתוך ציות מלא לתקנות RFהמקומיות. © Copyright Lenovo 2007 פרק .1חיפוש מידע 1 חיפוש מידע חיפוש מידע באמצעות לחצן ThinkVantage הלחצן הכחול ThinkVantageיכול לסייע במצבים רבים ,כאשר המחשב פועל באופן תקין וגם כשהמחשב אינו פועל באופן תקין .לחצו על לחצן ThinkVantageכדי לפתוח את Productivity Centerולגשת לאיורים אינפורמטיביים והוראות קלות לביצוע המסייעים להכיר את המחשב ולעבוד ביעילות. ניתן להשתמש בלחצן ThinkVantageגם כדי לעצור את רצף האתחול של המחשב ולהפעיל את ™ ,Rescue and Recoveryהפועלת באופן עצמאי ממערכת ההפעלה Windowsומוסתרת ממנה. 2 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות טיפול במחשב ThinkPad פרק .2טיפול במחשב ThinkPad למרות שהמחשב מיועד לפעול באופן אמין בסביבות עבודה רגילות ,יש להשתמש בו באופן הגיוני. פעלו בהתאם לעצות החשובות שלהלן כדי להפיק את המירב מהמחשב. עצות חשובות: פעלו בזהירות לגבי מקום העבודה ואופן העבודה שלכם • כאשר המחשב פועל או כאשר הסוללה נטענת ,הבסיס ,משענת כף היד ומספר חלקים אחרים עשויים להתחמם .המנעו ממגע יד ,רגל או כל חלק גוף אחר בחלקי המחשב החמים לאורך זמן. כאשר אתם משתמשים במקלדת ,המנעו מהשארת כפות הידיים על משענת כף היד לפרק זמן ממושך. המחשב פולט מידה מסוימת של חום במהלך פעולתו הרגילה .כמות החום תלויה ברמת פעילות המערכת וברמת הטעינה של הסוללה .מגע ממושך עם הגוף ,אפילו דרך בגדים ,עשוי לגרום לאי נוחות ואפילו לכוויה .הפסיקו מדי פעם את השימוש במקלדת באמצעות הרחקת הידיים ממשענת כף היד; אל תשתמשו במקלדת לפרקי זמן ממושכים. כאשר מתאם ACמחובר לשקע חשמל ולמחשב ,הוא מפיק חום .בעת השימוש ,אל תקרבו את המתאם לגופכם .אל תשתמשו במתאם ה AC-לחימום .מגע ממושך עם הגוף ,אפילו דרך הבגדים ,עלול לגרום לכוויות. שימו לב שלא להניח את כבלי מתאם ה ,AC-העכבר ,המקלדת ,המדפסת או כל התקן חשמלי אחר ,ואת כבלי התקשורת ,במקום שבו עלולים למעוד או לדרוך עליהם ,שחפץ כלשהו עלול ללחוץ עליהם ,או בכל אופן העלול להפריע לפעולה התקינה של המחשב .שימוש בכוח רב בעת טיפול בכבלים עלול לפגוע בהם או לשבור אותם. הרחיקו נוזלים מהמחשב כדי שלא יישפכו על המחשב והרחיקו את המחשב ממים )כדי למנוע סכנת התחשמלות(. אחסנו את חומרי האריזה הרחק מהישג ידם של ילדים כדי למנוע סכנת חנק משקיות הניילון. הרחיקו את המחשב ממגנטים ,מטלפונים סלולריים פעילים ,ממכשירים חשמליים או מרמקולים )בטווח של 13ס"מ 5/אינץ'(. אל תחשפו את המחשב לטמפרטורות קיצוניות )מתחת ל 5°C/41°F-או מעל .(35°C/95°F © Copyright Lenovo 2007 3 • • • • • • פרק .2טיפול במחשב ThinkPad טיפול במחשב ThinkPad • מכשירי חשמל מסוימים ,כגון מאווררים ניידים או מטהרי אוויר ,עשויים להפיק יונים שליליים .אם המחשב קרוב למכשיר שכזה ונחשף לזמן ממושך לאוויר שמכיל יונים שליליים, הוא עשוי לצבור מטען אלקטרוסטטי .מטען כזה עלול להיפרק דרך ידיכם כאשר אתם נוגעים במקלדת או בחלק אחר של המחשב ,או דרך חיבורים של התקני קלט/פלט שמחוברים למחשב. פריקה אלקטרוסטטית ) (ESDכזו היא אמנם הפוכה מפריקה שנעשית מהגוף או מהבגד אל המחשב ,אך היא מעמידה את המחשב בסיכון זהה לתקלה. המחשב מתוכנן ומיוצר כך שימזער השפעות כלשהן של פריקה אלקטרוסטטית .עם זאת, פריקה אלקטרוסטטית מעבר לגבול מסוים עלולה להגביר את הסיכון של .ESDלכן ,כאשר אתם משתמשים במחשב בסמוך למכשיר שמפיק יונים שליליים ,שימו לב במיוחד להנחיות הבאות: – המנעו מחשיפה ישירה של המחשב לאוויר שנפלט מהמכשיר שמפיק יונים שליליים. – הרחיקו את המחשב ואת הציוד ההיקפי ככל שניתן ממכשיר זה. – אם יש אפשרות ,האריקו את המחשב כדי לאפשר פריקה אלקטרוסטטית בטוחה. הערה :לא כל המכשירים גורמים לפריקה אלקטרוסטטית משמעותית. טפלו במחשב בעדינות • המנעו מלהניח חפצים )לרבות נייר( בין הצג והמקלדת או תחת המקלדת. • אל תפילו את המחשב ,את הצג או את ההתקנים החיצוניים ,אל תחבטו בהם ,אל תשרטו, תסובבו ,תכו ,תנערו או תדחפו אותם ואל תניחו עליהם חפצים כבדים. • צג המחשב מיועד להיפתח ולפעול בזווית מעט גדולה מ 90-מעלות .אל תפתחו את הצג בזווית גדולה מ 180-מעלות ,מכיוון שהדבר עלול לפגוע בצירי המחשב. שאו את המחשב בצורה נאותה • • • • 4 לפני שתזיזו את המחשב ,הקפידו להוציא מדיה מהכוננים ,לכבות את ההתקנים המצורפים ולנתק את החוטים והכבלים. ודאו שהמחשב במצב המתנה ) ,(Standbyבמצב שינה ) (Hibernationאו שהוא כבוי ,לפני שתזיזו אותו .הדבר ימנע נזק לכונן הדיסק הקשיח וימנע איבוד נתונים. כשתרימו את המחשב הפתוח ,החזיקו אותו בתחתיתו .אל תחזיקו את המחשב כשאתם אוחזים בצג. השתמשו בתיק נשיאה איכותי שמספק ריפוד והגנה נאותים .אל תארזו את המחשב במזוודה או בתיק צפופים. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות טיפול במחשב ThinkPad טיפול נאות במדיית אחסון ובכוננים • • • • אם המחשב שלכם כולל כונן תקליטונים ,אל תכניסו תקליטונים בזווית ואל תדביקו תוויות רופפות או כמה תוויות על תקליטון ,מכיוון שייתכן שהתוויות יתקעו בכונן. אם למחשב יש כונן אופטי ,אל תגעו בשטח התקליטור או בעדשה שבמגש. סגרו את המגש רק לאחר שתשמעו נקישה המציינת שהתקליטור מוצב כהלכה במרכזו של הכונן האופטי. במהלך התקנה של כונן דיסק קשיח ,כונן תקליטונים או כונן אופטי ,מלאו אחר ההוראות המצורפות לחומרה והפעילו לחץ על ההתקן רק במידת הצורך ,מלאו אחר ההוראות המצורפות לחומרה והפעילו לחץ על ההתקן רק במידת הצורך. נקטו משנה זהירות בעת הגדרת הסיסמאות • זיכרו את הסיסמאות שלכם .אם תשכחו את סיסמת המנהלן או את סיסמת הדיסק הקשיח, ספק השירות המורשה של Lenovoלא יאפס את הסיסמאות וייתכן שתצטרכו להחליף את לוח המערכת או את כונן הדיסק הקשיח. עצות חשובות אחרות • • • • • • • • ייתכן שהמודם של המחשב יכול להתחבר רק לרשת טלפונים אנלוגית או לרשת טלפונים ממותגת ציבורית ) .(PSTNאל תחברו את המודם למרכזת טלפונים פרטית ) (PBXאו לשלוחה אחרת של טלפון דיגיטלי מכיוון שהדבר יכול לגרום נזק למודם .קווי טלפון אנלוגיים מותקנים לרוב בבתים וקווי טלפון דיגיטליים מותקנים לרוב במלונות ובבנייני משרדים .אם אינכם יודעים איזה סוג קו טלפון מותקן אצלכם ,פנו לחברת הטלפון. ייתכן שלמחשב שלכם יש מחבר אתרנט וגם מחבר למודם .אם למחשב יש שני מחברים כאלה, הקפידו לחבר את כבל התקשורת לשקע המתאים ,כדי שלא יגרם נזק למחבר. רשמו את מוצרי ThinkPadב) Lenovo-בקרו באתר האינטרנט הבא: .(www.lenovo.com/registerהדבר יכול לסייע לרשויות להחזיר לכם את המחשב במקרה של אובדן או של גניבה .רישום המחשב גם מאפשר ל Lenovo-לספק לכם מידע טכני ולהודיע לכם על שדרוגים אפשריים. התירו רק לטכנאי תיקונים מוסמך של ThinkPadלפרק ולתקן את המחשב. אל תשנו ואל תדביקו את המנעולים כדי להשאיר את הצג פתוח או סגור. הקפידו לא להפוך את המחשב כאשר מתאם ACמחובר למחשב .הדבר יכול לגרום לשבירת תקע המתאם. אם תרצו להחליף התקן במפרץ ההתקנים ,כבו את המחשב .לחלופין ,ודאו שההתקן ניתן להחלפה במהלך עבודה )מסוג warm-swappableאו .(hot-swappable אם אתם מחליפים כוננים במחשב ,התקינו שוב את כיסויי הפלסטיק של הכונן )אם סופקו(. פרק .2טיפול במחשב ThinkPad 5 טיפול במחשב ThinkPad • אחסנו את הדיסק הקשיח החיצוני או הנשלף ,את כונן התקליטונים או את הכונן האופטי באריזה מתאימה כאשר אינכם משתמשים בהם. • לפני התקנת אחד מההתקנים שלהלן ,געו בשולחן מתכתי או בגוף מתכת מוארק .פעולה זו מפחיתה את החשמל הסטטי הנפלט מגופכם .חשמל סטטי עשוי לגרום נזק להתקן. כרטיס PC Card כרטיס ExpressCard כרטיס Smart Card כרטיס זיכרון ,כגון כרטיס Memory Stick ,SD Card ,xD-Picture CardאוMultiMediaCard מודול זיכרון כרטיס PCI Express Mini Card כרטיס Communication Daughter Card• בעת העברת נתונים אל כרטיס מסוג ) Flash Media Cardכגון כרטיס (SD cardאו ממנו ,אל תעבירו את המחשב למצב המתנה או למצב שינה לפני שהעברת הנתונים תסתיים .אם תעשו זאת ,עלול להיגרם נזק לנתונים. ניקוי מכסה המחשב מפעם לפעם נקו את המחשב לפי ההוראות שלהלן: .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 הכינו תערובת של סבון כלים עדין )שאינו מכיל אבקת קרצוף או חומרים כימיים חזקים כמו חומצה או חומר אלקליני( .מהלו את סבון הכלים במים ביחס של 5חלקים של מים לחלק אחד של סבון כלים. ספגו את סבון הכלים המדולל לספוג. סחטו נוזל עודף מהספוג. נגבו את המכסה עם הספוג בתנועות מעגליות והקפידו שלא יטפטפו נוזלים מהספוג. נגבו את פני השטח כדי להסיר את נוזל הכלים. שטפו את הספוג במים זורמים נקיים. נגבו את המכסה עם הספוג הנקי. נגבו שוב את פני השטח עם מטלית רכה ,יבשה ונטולת מוך. המתינו שפני השטח יתייבשו לחלוטין והסירו סיבים מהמשטח. ניקוי מקלדת המחשב .1 .2 .3 .4 6 הספיגו מטלית רכה ונקייה מאבק במעט אלכוהול איזופרופילי לחיטוי. נגבו את פני השטח של כל מקש עם המטלית .נגבו את המקשים אחד אחד; אם תנגבו כמה מקשים בבת אחת ,ייתכן שהמטלית תתפס במקש סמוך ותגרום לו נזק .ודאו שנוזלים אינם מטפטפים על המקשים או בין המקשים. הניחו למקלדת להתייבש. כדי לסלק פירורים ואבק מתחת למקשים ,השתמשו במפוח של מצלמה עם מברשת או בזרם אוויר קר ממייבש שיער. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות טיפול במחשב ThinkPad הערה :אל תרססו חומר ניקוי ישירות על הצג או על המקלדת. ניקוי צג המחשב .1 .2 .3 .4 .5 .6 נגבו בעדינות את הצג עם מטלית רכה ,יבשה ונטולת מוך .אם תבחינו בסימנים דמויי-שריטה על הצג ,ייתכן שזהו כתם שהועבר מהמקלדת או מה TrackPoint®-כאשר המכסה נלחץ מבחוץ. נגבו או אבקו את הכתם בעדינות עם מטלית רכה ויבשה. אם הכתם לא הוסר ,הרטיבו מטלית רכה ונטולת מוך במים או בתערובת נקייה של אלכוהול איזופרופילי ומים בחלקים שווים. סחטו היטב את המטלית. נגבו שוב את הצג .אל תניחו לנוזלים לטפטף לתוך המחשב. הקפידו ליבש את הצג לפני שתסגרו אותו. טיפול בקורא טביעות האצבע הפעולות שלהלן יכולות לגרום נזק לקורא טביעת האצבע או לפגוע בפעילותו התקינה: • שריטת פני השטח של הקורא עם חפץ קשה וחד. • שפשוף פני השטח של הקורא עם הצפורן או חפץ קשה אחר. • שימוש בקורא או נגיעה בקורא עם אצבע מלוכלכת. אם תבחינו באיזשהו מצב מהמצבים שלהלן ,נקו בעדינות את פני השטח של הקורא עם מטלית רכה ,יבשה ונטולת מוך: • פני השטח של הקורא מלוכלכים או מוכתמים. • פני השטח של הקורא רטובים. • הקורא אינו מצליח לרשום טביעת אצבע או לאמת טביעת אצבע לעיתים קרובות. פרק .2טיפול במחשב ThinkPad 7 טיפול במחשב ThinkPad 8 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב פרק .3פתרון בעיות במחשב שאלות נפוצות 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . אבחון בעיות 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . תוכנית אבחון עבור כונן הדיסק הקשיח11 . . . . . . . . . אבחון בעיות באמצעות PC-Doctor ממחיצת השירות 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פתרון בעיות 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הודעות שגיאה 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . שגיאות ללא הודעות 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות סיסמה 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות במקלדת19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות בהתקן הצבעה 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות מצב המתנה ומצב שינה 20 . . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות במסך המחשב 21 . . . . . . . . . . . . . . בעיות הקשורות בסוללה 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות בכונן דיסק קשיח25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות באימות טביעות אצבע 26 . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות אתחול 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . בעיות אחרות27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הפעלת תוכנית השירות להגדרת 27 . . . . . . . . . . . BIOS הערה :אם המערכת פועלת ו Access Help-זמין ,עיינו ב .Access Help-פרק זה כולל מידע עבור מקרים שבהם מערכת העזרה Access Helpאינה זמינה. © Copyright Lenovo 2007 פרק .3פתרון בעיות במחשב 9 פתרון בעיות במחשב שאלות נפוצות חלק זה מפרט שאלות נפוצות ,ומכוון אתכם לתשובות מפורטות .לקבלת פרטים אודות כל פרסום הכלול בחבילה עם מחשב ,ThinkPadראו "מדריך זה ופרסומים אחרים" בעמוד .1 באילו אמצעי בטיחות יש לנקוט בעת שימוש במחשב ?ThinkPad לקבלת מידע מפורט אודות בטיחות ,עיינו ב"מדריך הבטיחות והאחריות" הנפרד. כיצד ניתן למנוע בעיות במחשב ?ThinkPad ראו "קראו תחילה" ,בעמוד ,vוכן פרק " 2טיפול במחשב ,"ThinkPadבעמוד 3במדריך זה. תוכלו למצוא עצות נוספות בחלקים שלהלן של :Access Help • Preventing problems • Troubleshooting מהם מאפייני החומרה המרכזיים של מחשב ThinkPadשלי? עיינו בחלק " "ThinkPad tourשל .Access Help היכן ניתן למצוא מפרטים מפורטים עבור המחשב? ראו .http://www.lenovo.com/think/support כיצד ניתן לשדרג התקן או כיצד ניתן להחליף את כונן הדיסק הקשיח ,כרטיס PCI Express ,Mini Cardכרטיס Daughter Cardשל מודם ,זיכרון ,מקלדת או משענת לכף היד. עיינו בחלק נספח ב" .יחידות להחלפה עצמית ) ,"(CRUsבעמוד 57של מדריך זה לקבלת רשימה של יחידות להחלפה עצמית ,ומיקום ההוראות להסרה או להחלפה של רכיבים. המחשב אינו פועל כהלכה. עיינו בחלק " "Problem solvingשל .Access Helpמדריך זה מתאר רק את הבעיות שעשויות למנוע מכם לגשת למערכת העזרה המקוונת. היכן תקליטורי ההתאוששות? למחשב זה לא מצורפים תקליטור התאוששות או תקליטור של .Windowsלהסבר אודות שיטות השחזור וההתאוששות החלופיות שמציעה ,Lenovoראו "שחזור תוכן שהותקן מראש" ,בעמוד 29במדריך זה. 10 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב כיצד ניתן ליצור קשר עם מרכז התמיכה בלקוחות? ראו "קבלת עזרה ושירות" ,בעמוד 45במדריך זה .לקבלת מספרי הטלפון של מרכז התמיכה בלקוחות הקרוב ביותר ,ראו "רשימת טלפונים ברחבי העולם" ,בעמוד .47 היכן ניתן למצוא מידע אחריות? לקבלת מידע מפורט אודות האחריות ,עיינו במדריך הבטיחות והאחריות הנפרד .לקבלת מידע בנוגע לאחריות החלה על המחשב שלכם ,לרבות תקופת האחריות וסוג שירות האחריות, ראו נספח א" .מידע בנוגע לאחריות" ,בעמוד .53 כיצד ניתן להתקין מערכת הפעלה חדשה? עיינו בחלק " "Advanced configurationשל .Access Help אבחון בעיות אם נתקלתם בבעיה במחשב ,תוכלו לבדוק אותו באמצעות .PC-Doctor for Windows כדי להריץ את , PC-Doctor for Windowsבצעו את הפעולות שלהלן: ® .1לחצו על ) Startהתחל(. .2העבירו את המצביע אל ) All Programsכל התוכניות( )ב ,Windows 2000-עברו אל ) Programsתוכניות( ולאחר מכן אל .PC-Doctor for Windows .3לחצו על .PC-Doctor לקבלת מידע נוסף אודות ,PC-Doctor for Windowsעיינו בעזרה עבור התוכנית. שימו לב הרצת הבדיקות יכולה לארוך מספר דקות ויותר .ודאו שעומד לרשותכם הזמן הדרוש להרצת הבדיקה בשלמותה .אל תפסיקו את הבדיקה במהלך ביצועה. אם בכוונתכם לפנות אל מרכז התמיכה ,הקפידו להדפיס את יומן הבדיקה כדי שתוכלו לספק מידע לטכנאי העזרה במהירות. תוכנית אבחון עבור כונן הדיסק הקשיח אם כונן הדיסק הקשיח אינו פועל כהלכה ,ייתכן שתוכלו לזהות את הבעיה על-ידי שימוש בתוכנית האבחון עבור כונן הדיסק הקשיח שבתוכנית השירות להגדרת .BIOS להפעלת תוכנית האבחון ,בצעו את הפעולות שלהלן: .1אם מחובר למחשב כונן תקליטונים ,הוציאו את התקליטון וכבו את המחשב. .2הפעילו את המחשב. פרק .3פתרון בעיות במחשב 11 פתרון בעיות במחשב .3 .4 .5 .6 כאשר ההודעה ""To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button מופיעה בחלק התחתון של המסך ,הקישו על לחצן F1כדי להיכנס לתוכנית השירות להגדרת .BIOS באמצעות מקשי החיצים ,בחרו באפשרות HDD diagnostic programוהקישו על .Enter התפריט של תוכנית האבחון ייפתח באופן אוטומטי. באמצעות מקשי החיצים ,בחרו באפשרות Main hard disk driveאו Ultrabay hard .disk driveהקישו על Enterכדי להפעיל את תוכנית האבחון .תוכנית האבחון מריצה בדיקות אימות נתונים ומהירות של הכונן שנבחר ,ומדווחת על הממצאים. הערה :אם המחשב מחובר ל ,ThinkPad Advanced Dock-תוכנית האבחון לא תוכל לבדוק את כונן הדיסק הקשיח המותקן ב Ultrabay Enhanced™-של ה.ThinkPad Advanced Dock- אם תוכנית האבחון מחזירה הודעות שגיאה כלשהן ,צרו קשר עם מרכז התמיכה בלקוחות לקבלת שירות .תוכנית האבחון עשויה להחזיר אחת מהודעות השגיאה הבאות: עבור כונן הדיסק הקשיח הראשי: • Error code 0000: Read verification failed • Error code 0100: Speed test failed • Error code 0200: Controller Diag failed עבור כונן דיסק קשיח המותקן ב:Ultrabay™- • Error code 0002: Read verification failed • Error code 0102: Speed test failed • Error code 0202: Controller Diag failed .7אם תוכנית השירות לא החזירה הודעות שגיאה ,אך אתם עדיין חושדים בקיומן של בעיות, עיינו בהוראות שבסעיף " "Introducing Rescue and Recoveryשבמערכת העזרה המקוונת ,Access Helpוהפעילו את התוכנית לשם ביצוע בדיקת אבחון של כונן הדיסק הקשיח. בנוסף ,תוכלו להוריד את התוכנה PC-Doctor for DOSעבור המחשב מאתר האינטרנט: =http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid tpad-matrix אבחון בעיות באמצעות PC-Doctorממחיצת השירות על-ידי שימוש בתוכנית PC-Doctorמתוך סביבת העבודה Rescue and Recoveryבמחיצת השירות של כונן הדיסק הקשיח ,תוכלו לבצע אבחון בלי להפעיל את מערכת ההפעלה .בצעו את הפעולות שלהלן: .1אם מחובר למחשב כונן תקליטונים ,הוציאו את התקליטון וכבו את המחשב. .2הפעילו את המחשב. 12 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב .3כאשר ההודעה ""To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button מופיעה בחלק התחתון של המסך ,לחצו על לחצן ThinkVantageהכחול כדי להיכנס לסביבת העבודה .Rescue and Recovery .4בחרו באפשרות .Diagnose hardwareהמחשב מופעל מחדש והתוכנית PC-Doctor מתחילה. לקבלת מידע נוסף אודות ,PC-Doctorהקישו על F1כדי לפתוח את העזרה או את המדריך המקוון עבור התוכנית. פתרון בעיות אם לא מצאתם את הבעיה שלכם כאן ,עיינו ב .Access Help-החלק שלהלן מתאר רק את הבעיות שעלולות למנוע גישה למערכת העזרה. הודעות שגיאה הערות: .1בתרשימים x ,יכול להיות כל תו שהוא. .2גרסת PC-Doctorהמוזכרת כאן היא .PC-Doctor for Windows הודעה פתרון 0176: System Securityהודעה זו מוצגת אם שבב האבטחה הוסר והותקן מחדש או אם הותקן שבב אבטחה חדש. - The System has beenכדי לנקות את השגיאה ,היכנסו לתוכנית השירות להגדרת .BIOSאם פעולה זו אינה פותרת את tampered with.הבעיה ,פנו לשירות תיקונים. Checksum 0182: Bad CRC2. Enterשל הגדרת CRC2ב EEPROM-שגוי .הקישו על F1כדי לפתוח את תוכנית השירות BIOS Setup and loadלהגדרת .BIOSהקישו על F9ואז על Enterכדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל .הקישו על F10 Setup defaults.ואז על Enterכדי להפעיל מחדש את המערכת. Checksum 0185: Bad startupשל הגדרת רצף האתחול ב EEPROM-שגוי .הקישו על F1כדי לפתוח את תוכנית sequence settings. Enterהשירות להגדרת .BIOSהקישו על F9ואז על Enterכדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל. BIOS Setup and loadהקישו על F10ואז על Enterכדי להפעיל מחדש את המערכת. Setup defaults. 0190: Critical low-batteryהמחשב כבה משום שהסוללה חלשה .חברו את מתאם ACלמחשב וטענו את הסוללה או החליפו errorאת הסוללה בסוללה טעונה במלואה. 0191: System Securityשינוי תצורת המערכת נכשל .אמתו את הפעולה ונסו שוב .כדי לנקות את השגיאה ,היכנסו - Invalid remote changeלתוכנית השירות להגדרת .BIOS requested. 0199: System Securityהודעה זו מוצגת אם סיסמת מנהלן שגויה צוינה יותר משלוש פעמים .אמתו את סיסמת המנהלן - Security password retryונסו שוב .כדי לנקות את השגיאה ,היכנסו לתוכנית השירות להגדרת .BIOS count exceeded. פרק .3פתרון בעיות במחשב 13 פתרון בעיות במחשב הודעה פתרון 01C8: More than oneהסירו את כרטיסי .Modem Daughter Cardsלחלופין ,הקישו על Escכדי להתעלם מהודעת modem devices are found.ההתרעה .אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה ,פנו לשירות תיקונים. Remove one of them. Press <Esc> to continue. 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. למחשב ThinkPadיש תכונת אתרנט מוכללת ולא ניתן להוסיף תכונה נוספת כזו באמצעות התקנה של התקן אתרנט כגון כרטיס אתרנט Mini-PCIאו .Ethernet Daughter Cardאם הודעת שגיאה זו מוצגת ,הוציאו את התקן האתרנט שהותקן .לחלופין ,הקישו על Escכדי להתעלם מהודעת ההתרעה .אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה ,פנו לשירות תיקונים. 0200: Hard disk errorהדיסק הקשיח אינו פועל .ודאו שכונן הדיסק הקשיח מחובר כהלכה .הריצו את תוכנית השירות להגדרת BIOSוודאו שכונן הדיסק הקשיח אינו מושבת בתפריט ) Startupאתחול(. 021x: Keyboard errorודאו שלא הונח דבר על המקלדת או על המקלדת החיצונית ,אם חיברתם מקלדת חיצונית .כבו את המחשב וכבו את כל ההתקנים המחוברים אליו .הפעילו את המחשב תחילה ואז הפעילו את ההתקנים המחוברים אליו. אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע ,פעלו כדלהלן: אם למחשב מחוברת מקלדת חיצונית ,פעלו כדלהלן: • כבו את המחשב ונתקו את המקלדת החיצונית .הפעילו שוב את המחשב .ודאו שהמקלדת המוכללת פועלת כשורה .אם המקלדת המוכללת פועלת כשורה ,מסרו את המקלדת החיצונית לתיקון. • ודאו שהמקלדת החיצונית מחוברת למחבר הנכון. בדקו את המחשב ,תוך שימוש ב.PC-Doctor- • אם המחשב נעצר במהלך הבדיקה ,מסרו את המחשב לתיקון. 0230: Shadow RAM errorכשל בזיכרון .Shadow RAMבדקו את הזיכרון של המחשב באמצעות .PC-Doctor אם הוספתם מודול זיכרון בדיוק לפני הפעלת המחשב ,התקינו אותו שוב .בדקו שוב את זיכרון המחשב באמצעות .PC-Doctor 0231: System RAM errorכשל בזיכרון RAMשל המערכת .בדקו את הזיכרון של המחשב באמצעות .PC-Doctor אם הוספתם מודול זיכרון בדיוק לפני הפעלת המחשב ,התקינו אותו שוב .בדקו שוב את זיכרון המחשב באמצעות .PC-Doctor 0232: Extended RAMכשל בזיכרון .Extended RAMבדקו את הזיכרון של המחשב באמצעות .PC-Doctor errorאם הוספתם מודול זיכרון בדיוק לפני הפעלת המחשב ,התקינו אותו שוב .בדקו שוב את זיכרון המחשב באמצעות .PC-Doctor 14 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב הודעה פתרון 0250: System battery errorסוללת הגיבוי המשמשת לשמירת מידע תצורה ,כגון תאריך ושעה ,כשהמחשב כבוי ,מרוקנת. החליפו את הסוללה והריצו את תוכנית השירות להגדרת BIOSכדי לאמת את התצורה. אם הבעיה נמשכת ,מסרו את המחשב לתיקון. 0251: System CMOSייתכן שתוכנית יישום כלשהי פגמה ב .CMOS-המחשב משתמש בהגדרות ברירת המחדל. checksum badהריצו את תוכנית השירות להגדרת BIOSכדי לקבוע מחדש את הגדרות התצורה .אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע ,מסרו את המחשב לתיקון. 0271: Date and time errorהתאריך והשעה אינם מוגדרים במחשב .הגדירו את התאריך והשעה באמצעות תוכנית השירות להגדרת .BIOS 0280: Previous bootהמחשב לא השלים את תהליך האתחול בעבר. incomplete כבו את המחשב .הפעילו אותו שוב והפעילו את תוכנית השירות להגדרת .BIOSאמתו את התצורה והפעילו את המחשב מחדש באמצעות בחירה באפשרות Exit Saving Changes )יציאה ושמירת השינויים( תחת הפריט ) Restartאתחול מחדש( או באמצעות הקשה על .F10 אם קוד שגיאה זה עדיין מופיע ,מסרו את המחשב לתיקון. 1802: Unauthorizedכרטיס Mini-PCIלרשת אינו נתמך במחשב זה .הוציאו את הכרטיס. network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card. 1803: Unauthorizedכרטיס Daughter cardאינו נתמך במחשב זה .הוציאו את הכרטיס. daughter card is plugged in - Power off and remove the daughter card. 1804: Unauthorized WANכרטיס ה WAN-אינו נתמך במחשב זה .הוציאו את הכרטיס. card is plugged in - Power off and remove the WAN card. 1805: Unauthorizedכרטיס ה USB-האלחוטי אינו נתמך במחשב זה .הוציאו את הכרטיס. Wireless USB card is plugged in - Power off and remove the Wireless USB card. 2100: Initialization errorהדיסק הקשיח אינו פועל .מסרו את הדיסק הקשיח לתיקון. on HDD0 (Main hard disk )drive פרק .3פתרון בעיות במחשב 15 פתרון בעיות במחשב הודעה פתרון 2102: Initialization errorהדיסק הקשיח אינו פועל .מסרו את הדיסק הקשיח לתיקון. on HDD1 (Ultrabay hard )disk drive 2110: Read error onהדיסק הקשיח אינו פועל .מסרו את הדיסק הקשיח לתיקון. HDD0 (Main hard disk )drive 2112: Read error onהדיסק הקשיח אינו פועל .מסרו את הדיסק הקשיח לתיקון. HDD1 (Ultrabay hard disk )drive The power-on passwordהוגדרה סיסמת הפעלה או סיסמת מנהלן .הקלידו את הסיסמה והקישו על Enterכדי להשתמש promptבמחשב .אם סיסמת ההפעלה לא התקבלה ,ייתכן שהוגדרה סיסמת מנהלן .הקלידו את סיסמת המנהלן והקישו על .Enterאם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה ,מסרו את המחשב לתיקון. The hard disk passwordהוגדרה סיסמת דיסק קשיח .הקלידו את הסיסמה והקישו על Enterכדי להשתמש במחשב. prompt אם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה ,מסרו את המחשב לתיקון. Hibernation errorתצורת המערכת השתנתה בין הזמן שהמחשב נכנס למצב שינה ובין הזמן שיצא ממצב זה ולכן המחשב אינו יכול לשוב לפעילות רגילה. • שחזרו את תצורת המערכת להגדרות שהיו בתוקף לפני שהמחשב נכנס למצב שינה. • אם גודל הזיכרון השתנה ,צרו מחדש את .hibernation file Operating system notודאו כי: • found.הדיסק הקשיח מותקן כהלכה. • תקליטור בר-אתחול הוכנס לכונן. אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה ,בדקו את רצף האתחול באמצעות תוכנית השירות להגדרת .BIOS EMM386 Not Installedערכו את C:\CONFIG.SYSוהחליפו את השורהdevice=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM Unable to Set Page Frame Base Address. בשורה device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS שמרו את הקובץ. 16 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב פתרון הודעה כדי לטעון את הגדרותEnter ואז עלF9 הקישו על.BIOS היכנסו לתוכנית השירות להגדרתCardBus Configuration . ברירת המחדלError - Device Disabled . כדי להפעיל מחדש את המערכתEnter ואז עלF10 הקישו על . בדקו את מצב ההתקן שממנו ברצונכם לבצע אתחולCannot boot from any ההתקן לא נמצאdevice. .בדקו את ההתקן שממנו ברצונכם לבצע אתחול שגיאת התקן .בדקו את ההתקן שממנו ברצונכם לבצע אתחול אין מערכת הפעלה תקינה .בדקו שאין כשל במערכת ההפעלה ושהיא מותקנת כהלכה לא קיים בסדר האתחול . והוסיפו את ההתקן לסדר האתחולBIOS פתחו את תוכנית השירות להגדרת : מסרו את המחשב לתיקון,אם מופיעה על המסך אחת מהודעות השגיאה הבאות 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area 0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected. 0260: System timer error 0270: Real time clock error 02D0: System cache error 02F4: EISA CMOS not writable 02F5: DMA test failed 02F6: Software NMI failed 02F7: Fail-safe timer NMI failed Fan error Thermal sensing error 17 פתרון בעיות במחשב.3 פרק פתרון בעיות במחשב שגיאות ללא הודעות בעיה: כאשר מפעילים את המחשב ,לא מופיע דבר על המסך והמחשב אינו מצפצף בעת ההפעלה. הערה :אם אינכם זוכרים אם נשמעו צפצופים ,כבו את המחשב על-ידי לחיצה על מתג ההפעלה למשך יותר מ 4-שניות .הפעליו שוב את המחשב והקשיבו .אם נעשה שימוש במסך חיצוני ,עיינו בחלק "בעיות הקשורות במסך המחשב" בעמוד .21 פתרון: אם נקבעה סיסמת הפעלה ,הקישו על מקש כלשהו כדי להציג את הנחיית סיסמת ההפעלה ,הקלידו את הסיסמה הנכונה והקישו על .Enter אם הנחיית סיסמת ההדלקה אינה מופיעה ,ייתכן שרמת הבהירות המוגדרת היא הרמה המינימלית .כוונו את רמת הבהירות באמצעות הקשה על .Fn+Home אם דבר עדיין אינו מופיע על המסך ,ודאו כי: • הסוללה מותקנת כהלכה. • מתאם ACמחובר למחשב וכבל החשמל מחובר לשקע פעיל. • המחשב פועל) .כדי לוודא זאת ,לחצו שוב על מתג ההפעלה(. אם כל הפריטים שלעיל מותקנים או מוגדרים כהלכה ודבר עדיין אינו מופיע על המסך ,מסרו את המחשב לתיקון. בעיה: כאשר מפעילים את המחשב ,דבר אינו מופיע על המסך ,אך נשמעים שני צפצופים או יותר. פתרון: ודאו שכרטיס הזיכרון מותקן כהלכה .אם כרטיס הזיכרון מותקן כהלכה אך דבר עדיין אינו מופיע על המסך ובנוסף נשמעים חמישה צפצופים ,מסרו את המחשב לתיקון. אם נשמעים 4מחזורים בני 4צפצופים כל אחד ,קיימת בעיה בשבב האבטחה .מסרו את המחשב לתיקון. 18 בעיה: כאשר מפעילים את המחשב ,מופיע רק מצביע לבן על מסך ריק. פתרון: התקינו מחדש את מערכת ההפעלה )ראו פרק " ,4אפשרויות התאוששות", בעמוד (29והפעילו את המחשב .אם עדיין מופיע על המסך מצביע בלבד ,מסרו את המחשב לתיקון. בעיה: התצוגה הופכת ריקה כאשר המחשב פועל. פתרון: ייתכן ששומר המסך או ניהול צריכת החשמל מופעלים .הזיזו את TrackPointאו הקישו על מקש כלשהו כדי לצאת משומר המסך .לחצו על מתג ההדלקה כדי לצאת ממצב המתנה או ממצב שינה. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב בעיות סיסמה בעיה: שכחתם את הסיסמה. פתרון: אם רשמתם את המחשב לשירות Password Reset Serviceושכחתם את סיסמת ההפעלה או את סיסמת הדיסק הקשיח ,תוכלו לאפסן בלחיצה על לחצן ThinkVantage כאשר מופיעה בקשה לסיסמה. • אם אינכם יכולים לאפס את סיסמת ההפעלה ,עליכם למסור את המחשב לספק שירות מורשה של Lenovoאו לנציג שיווק כדי שהם יבטלו את הסיסמה. • אם אינכם יכולים לאפס את סיסמת הדיסק הקשיח ,ספק השירות המורשה של Lenovoלא יאפס את הסיסמה ולא יאחזר נתונים מהדיסק הקשיח .תצטרכו למסור את המחשב לספק שירות מורשה של Lenovoאו לנציג שירות של Lenovoכדי שיחליפו את הדיסק הקשיח .תדרשו להציג הוכחת רכישה וייגבה מכם תשלום בעבור החלקים והשירות. אם שכחתם את סיסמת המנהלן ,ספק השירות המורשה של Lenovoלא יוכל לאפס את הסיסמה .תצטרכו למסור את המחשב לספק שירות מורשה של Lenovoאו לנציג שירות של Lenovoכדי שיחליפו את לוח המערכת .תדרשו להציג הוכחת רכישה וייגבה מכם תשלום בעבור החלקים והשירות. בעיות הקשורות במקלדת בעיה: כל המקשים או חלק מהמקשים במקלדת אינם פועלים. פתרון: • אם הבעיה התרחשה מיד לאחר חזרה ממצב המתנה ,ציינו את סיסמת ההדלקה, אם הוגדרה כזו. • אם למחשב מחוברת מקלדת ® PS/2חיצונית ,המקלדת הנומרית של המחשב אינה פועלת .השתמשו במקלדת הנומרית שבמקלדת החיצונית. • אם למחשב מחוברים מקלדת נומרית חיצונית או עכבר: .1כבו את המחשב. .2נתקו את המקלדת הנומרית החיצונית או את העכבר. .3כבו את המחשב ונסו להשתמש שוב במקלדת. אם בעיית המקלדת נפתרה ,חברו שוב את המקלדת הנומרית החיצונית ,את המקלדת החיצונית או את העכבר וודאו שחיברתם אותם כהלכה. אם המקשים במקלדת עדיין אינם פועלים ,מסרו את המחשב לתיקון. פרק .3פתרון בעיות במחשב 19 פתרון בעיות במחשב בעיה: מספר מופיע כאשר מקלידים אות. פתרון: פונקציית נעילת המספרים מופעלת .כדי לבטל אותה ,החזיקו את מקש Shiftאו Fn לחוץ והקישו על .(ScrLk) NmLk בעיה: כל המקשים או חלק מהמקשים במקלדת הנומרית החיצונית אינם פועלים. פתרון: ודאו שלוח המקשים המספרי החיצוני מחובר כהלכה למחשב. בעיות בהתקן הצבעה בעיה: הגלילה או פונקציית זכוכית המגדלת אינן פועלות. פתרון: בדקו את מנהל ההתקן של העכבר בחלון של 'מנהל ההתקנים' וודאו שמותקן מנהל ההתקן של .PS/2 TrackPoint בעיות מצב המתנה ומצב שינה בעיה: המחשב עובר למצב המתנה מייד לאחר 'בדיקה עצמית בעת האתחול' )Power-on self- ) (test - POSTנורת המחוון של מצב המתנה נדלקת(. פתרון: ודאו כי: • הסוללה טעונה. • טמפרטורת החדר נמצאת בטווח הקביל .ראו "מפרטים" בעמוד .60 אם לא נתגלתה בעיה ,מסרו את המחשב לתיקון. 20 בעיה: ההודעה Critical low-battery errorמוצגת על המסך והמחשב כבה מייד. פתרון: הסוללה חלשה .חברו מתאם ACלמחשב וטענו את הסוללה או החליפו את הסוללה בסוללה טעונה במלואה. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב בעיה: מחשב במצב המתנה אינו חוזר לפעול או שמחוון מצב המתנה נשאר דולק והמחשב אינו פועל. פתרון: אם המערכת אינה יוצאת ממצב המתנה ,ייתכן שהיא נכנסה למצב המתנה או למצב שינה באופן אוטומטי מכיוון שהסוללה התרוקנה .בדקו את מחוון מצב המתנה. • אם מחוון מצב השינה דולק ,המחשב במצב שינה .חברו את מתאם ACלמחשב והקישו על .Fn • אם מחוון מצב המתנה כבוי ,המחשב במצב שינה או שהוא כבוי .חברו מתאם AC למחשב ולחצו על מתג ההפעלה כדי לחדש את פעולת המחשב. אם המערכת עדיין אינה יוצאת ממצב המתנה ,ייתכן שהמערכת הפסיקה להגיב ולא ניתן לכבות את המחשב .הפעילו מחדש את המחשב .מידע שלא שמרתם עשוי להימחק. כדי לאתחל את המחשב ,לחצו על מתג ההפעלה והחזיקו אותו 4שניות לפחות .אם המחשב עדיין אינו מגיב ,נתקו את מתאם ה AC-ואת הסוללה. בעיה: כאשר מבצעים פעולה כלשהי כדי לצאת ממצב המתנה ,תצוגת המחשב נשארת ריקה. פתרון: בדקו אם הצג החיצוני נותק כאשר המחשב היה במצב המתנה .אם ניתקתם או כיביתם את הצג החיצוני ,חברו או הפעילו אותו לפני היציאה ממצב המתנה .אם אתם יוצאים ממצב המתנה בלי לחבר או להפעיל את הצג החיצוני ,ותצוגת המחשב נשארת ריקה, הקישו על Fn+F7כדי להחזיר את התצוגה. הערה :כשאתם מחילים ערכת מצגת באמצעות שילוב המקשים ,Fn+F7הקישו עליהם לפחות שלוש פעמים בשלוש שניות כדי שהתמונה תוצג על מסך המחשב. בעיה: המחשב עובר למצב המתנה באופן לא צפוי פתרון: אם המעבד מתחמם יתר על המידה ,המחשב יעבור באופן אוטומטי למצב המתנה ,כדי לאפשר למחשב להתקרר וכדי להגן על המעבד ועל רכיבים פנימיים אחרים .בידקו גם את ההגדרות של מצב המתנה באמצעות .Power Manager בעיות הקשורות במסך המחשב בעיה: תווים שגויים מופיעים על המסך. פתרון: האם התקנתם את מערכת ההפעלה או את היישום כהלכה? אם הכל הותקן והוגדר כהלכה ,מסרו את המחשב לתיקון. פרק .3פתרון בעיות במחשב 21 פתרון בעיות במחשב בעיה: נקודות חסרות ,נקודות בצבע שגוי ונקודות בהירות מופיעות על המסך בכל פעם שמדליקים את המחשב. פתרון: זהו מאפיין של טכנולוגית .TFTצג המחשב מכיל טרנזיסטורים מרובים על סרט דק ) .(TFTsמספר קטן של נקודות חסרות ,נקודות בצבע שגוי או נקודות בהירות יכול להופיע תמיד על המסך. בעיה: התצוגה ריקה. פתרון: • • • • 22 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות הקישו על Fn+F7כדי להפעיל את תצוגת המחשב. הערה :כשאתם מחילים ערכת מצגת באמצעות שילוב המקשים ,Fn+F7הקישו עליהם לפחות שלוש פעמים בשלוש שניות כדי שהתמונה תוצג על מסך המחשב. אם אתם משתמשים במתאם ACאו בסוללה ,ומחוון מצב הסוללה מאיר )ירוק(, הקישו על Fn+Homeכדי להפוך את המסך לבהיר יותר. אם מחוון מצב ההמתנה מאיר )ירוק( ,הקישו על Fnכדי לצאת ממצב המתנה. אם הבעיה עדיין נמשכת ,בצעו את המוסבר בפתרון של הבעיה שלהלן "המסך אינו ניתן לקריאה או שהתמונה מעוותת". פתרון בעיות במחשב בעיה: המסך אינו ניתן לקריאה או שהתמונה מעוותת. פתרון: ודאו כי: • מנהל ההתקן של התקן התצוגה מותקן כהלכה. • רזולוציית המסך ואיכות הצבע הוגדרו כהלכה. • סוג המסך הנכון הוגדר במערכת. כדי לבדוק הגדרות אלו ,בצעו את הפעולות שלהלן: עבור ™:Windows Vista .1לחצו עם לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה ,לחצו על ) Personalizeהתאמה אישית( ולאחר מכן על ) Display Settingsהגדרות תצוגה(. .2בדקו אם רזולוציית המסך ואיכות הצבע הוגדרו כהלכה. .3לחצו על ) Advanced Settingsהגדרות מתקדמות(. .4לחצו על הלשונית ) Adapterמתאם(. .5ודאו ששם מנהל ההתקן הנכון מוצג בחלון מידע המתאם. הערה :שם מנהל ההתקן תלוי בשבב הווידאו המותקן במחשב. .6לחצו על הלחצן ) Propertiesמאפיינים( .אם אתם מתבקשים לציין סיסמת מנהלן או לאשר את הפעולה ,הקלידו את הסיסמה או ספקו אישור .בדקו בתיבה ״Device Status״ )מצב התקן( שההתקן פועל כהלכה .אם ההתקן אינו פועל כהלכה ,לחצו על הלחצן ) Troubleshootפתרון בעיות(. .7לחצו על הלשונית ) Monitorצג(. .8ודאו שהמידע המצוין בלשונית נכון. .9לחצו על הלחצן ) Propertiesמאפיינים( .אם אתם מתבקשים לציין סיסמת מנהלן או לאשר את הפעולה ,הקלידו את הסיסמה או ספקו אישור .בדקו בתיבה ״Device Status״ )מצב התקן( שההתקן פועל כהלכה .אם ההתקן אינו פועל כהלכה ,לחצו על הלחצן ) Troubleshootפתרון בעיות(. פרק .3פתרון בעיות במחשב 23 פתרון בעיות במחשב פתרון) :המשך( עבור Windows XPו:Windows 2000- .1לחצו עם לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה ,לחצו על ) Propertiesמאפיינים( לפתיחת החלון ) Display Propertiesמאפייני תצוגה( ולאחר מכן לחצו על הלשונית ) Settingsהגדרות(. .2בדקו אם רזולוציית המסך ואיכות הצבע הוגדרו כהלכה. .3לחצו על ) Advancedמתקדם(. .4לחצו על הלשונית ) Adapterמתאם(. .5ודאו ששם מנהל ההתקן הנכון מוצג בחלון מידע המתאם. הערה :שם מנהל ההתקן תלוי בשבב הווידאו המותקן במחשב. .6לחצו על הלחצן ) Propertiesמאפיינים( .בדקו בתיבה ״Device Status״ )מצב התקן( שההתקן פועל כהלכה .אם ההתקן אינו פועל כהלכה ,לחצו על הלחצן ) Troubleshootפתרון בעיות(. .7לחצו על הלשונית ) Monitorצג(. .8ודאו שהמידע המצוין בלשונית נכון. .9לחצו על הלחצן ) Propertiesמאפיינים( .בדקו בתיבה ״Device Status״ )מצב התקן( שההתקן פועל כהלכה .אם ההתקן אינו פועל כהלכה ,לחצו על הלחצן ) Troubleshootפתרון בעיות(. בעיה: מופיעה ההודעה ״Unable to create overlay window״ בעת ניסיון להפעיל .DVD או-מתקבלת תמונה גרועה ,או לא מתקבלת תמונה בכלל ,בעת ניסיון להפעיל וידאוDVD , או משחק. פתרון: בצעו אחת מהפעולות שלהלן: • אם אתם משתמשים באיכות צבע של 32סיביות ,שנו אותה למצב 16סיביות. • אם אתם משתמשים בשולחן עבודה בגודל 1280×1024או גדול יותר ,הקטינו את גודל שולחן העבודה ואת איכות הצבע. בעיות הקשורות בסוללה 24 בעיה: הסוללה אינה נטענת במלואה כשהמחשב כבוי ,בזמן הטעינה הסטנדרטי למחשב. פתרון: לקבלת פרטים ,עיינו בקטגוריה ״Battery and power״ תחת ״Troubleshooting״ בחלק ״Problem solving״ של .Access Help בעיה: המחשב כבה לפני שמחוון מצב הסוללה מצביע על כך שהסוללה ריקה, או-המחשב פועל לאחר שמחוון מצב הסוללה הצביע על כך שהסוללה ריקה. פתרון: פרקו את הסוללה וטענו אותה מחדש. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב בעיה: זמן הפעולה של סוללה טעונה במלואה קצר. פתרון: לקבלת פרטים ,עיינו בקטגוריה ״Battery and power״ תחת ״Troubleshooting״ בחלק ״Problem solving״ של .Access Help בעיה: המחשב אינו פועל כשמותקנת בו סוללה טעונה במלואה. פתרון: ייתכן שההתקן להגנה מפני קפיצות מתח של הסוללה פעיל .כבו את המחשב לדקה אחת כדי לאפס את ההתקן .הפעילו שוב את המחשב. בעיה: הסוללה אינה נטענת. פתרון: לקבלת פרטים ,עיינו בקטגוריה ״Battery and power״ תחת ״Troubleshooting״ בחלק ״Problem solving״ של .Access Help בעיות בכונן דיסק קשיח בעיה: כונן הדיסק הקשיח אינו פועל. פתרון: בתפריט Startupבתוכנית השירות להגדרת ,BIOSודאו שכונן הדיסק הקשיח כלול ברשימה ״Boot Priority Order״ )סדר קדימות אתחול( .אם כונן הדיסק הקשיח מופיע ברשימה ״Excluded From Boot Order״ )אינו בסדר אתחול( ,סימן שכונן הדיסק הקשיח מושבת .בחרו בערך ההתקן ברשימה ולחצו על המקש .xפעולה זו מעבירה את הערך לרשימה ״Boot Priority Order״. בעיה: לאחר הגדרת סיסמת דיסק קשיח בכונן הדיסק הקשיח של המחשב שלי ,העברתי את הכונן למחשב אחר .כעת איני יכול לבטל את הנעילה של סיסמת הדיסק הקשיח. פתרון: המחשב תומך באלגוריתם סיסמאות משופר .ייתכן שמחשבים ישנים יותר ממחשב זה אינם תומכים בפונקציית אבטחה שכזו .אם הגדרתם סיסמת דיסק קשיח כאשר ) Using Passphraseשימוש בסיסמאות( מופעל ב ,BIOS Setup Utility-וברצונכם להשתמש בכונן הדיסק הקשיח במחשב ישן יותר ,סלקו קודם לכן את הסיסמה ולאחר מכן העבירו את הדיסק הקשיח למחשב הישן. פרק .3פתרון בעיות במחשב 25 פתרון בעיות במחשב בעיה: איני יכול לבצע 'החלפה חמה' של כונן הדיסק הקשיח ב.Ultrabay- פתרון: באפשרותכם לבצע 'החלפה חמה' של כונן דיסק קשיח ב Ultrabay-רק אם לא נקבעה סיסמת דיסק קשיח .ודאו שהסיסמה עבור כונן הדיסק הקשיח שב Ultrabay-מושבתת בעיה: איני יכול לשנות או לסלק סיסמת דיסק קשיח ב.BIOS Setup Utility- פתרון: ההגדרה ) Using Passphraseשימוש בסיסמאות( ב BIOS Setup Utility-חייבת להיות עקבית בין הגדרת סיסמת דיסק קשיח לבין שינוי או סילוק סיסמה זו .אם התפריט ) Hard Disk x Passwordסיסמת דיסק קשיח (xבBIOS Setup Utility- אפור ואינו זמין ,סלקו את כל הסיסמאות האחרות .לאחר מכן כבו את המחשב והסירו את התקנת כונן הדיסק הקשיח .הפעילו את המחשב כאשר כונן הדיסק הקשיח אינו מותקן ,היכנסו ל BIOS Setup Utility-והגדירו את ) Using Passphraseשימוש בסיסמאות( כזמין או כלא-זמין ,כפי שהיה כאשר הגדרתם את הסיסמה .צאו מ- BIOS Setup Utilityוכבו את המחשב .חברו מחדש את כונן הדיסק הקשיח .הפעילו את המחשב והיכנסו ל BIOS Setup Utility-כדי לשנות או לסלק את סיסמת הדיסק הקשיח. בעיות באימות טביעות אצבע בעיה: לא ניתן לבצע רישום או אימות של טביעת אצבע מכיוון שהאצבעות מקומטות ,יבשות, קשות ,פצועות ,מלוכלכות ,שמנוניות או רטובות ,או שאתה מנסה להשתמש בטביעת אצבע השונה מזו שרשמת בעבר. פתרון: כדי לשפר את המצב ,נסו לבצע את הפעולות שלהלן: • נקו או נגבו את ידיכם כדי להסיר לכלוך או לחות עודפים מהאצבעות. • רשמו אצבע אחרת והשתמשו בה לצורך אימות. • אם הידיים יבשות מדי ,השתמשו בקרם ידיים. בעיות אתחול 26 בעיה: מערכת ההפעלה Microsoft® Windowsאינה מופעלת. פתרון: השתמשו בסביבת העבודה של Rescue and Recoveryשתסייע לכם לפתור או לזהות בעיות .לפרטים אודות ,Rescue and Recoveryראו "אפשרויות התאוששות" בעמוד 29 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פתרון בעיות במחשב בעיות אחרות בעיה: המחשב אינו מגיב. פתרון: • כדי לכבות את המחשב ,לחצו על מתג ההפעלה והחזיקו אותו 4שניות לפחות. אם המחשב עדיין אינו מגיב ,נתקו את מתאם ה AC-ואת הסוללה. • ייתכן שהמחשב יינעל בעת כניסה למצב המתנה במהלך פעולת תקשורת .השביתו את שעון העצר של מצב המתנה כאשר אתם עובדים ברשת. בעיה: המחשב אינו מופעל מההתקן הרצוי. פתרון: עיינו בתפריט ) Startupאתחול( של תוכנית השירות להגדרת .BIOSודאו שרצף האתחול המוגדר בתוכנית השירות להגדרת BIOSמפעיל את המחשב מההתקן הרצוי. בנוסף ,ודאו שההתקן ממנו המחשב מופעל אינו מושבת .בתפריט Startupבתוכנית השירות להגדרת ,BIOSודאו שההתקן כלול ברשימה ) Boot Priority Orderסדר קדימות אתחול( .אם ההתקן כלול ברשימה ) Excluded From Boot Orderאינו בסדר אתחול( ,סימן שההתקן מושבת .בחרו בערך ההתקן ברשימה ולחצו על המקש .xפעולה זו מעבירה את הערך לרשימה .Boot Priority Order הפעלת תוכנית השירות להגדרת BIOS במחשב כלולה תוכנית ,הקרויה תוכנית השירות להגדרת ,BIOSהמאפשרת לבחור בפרמטרי הגדרה שונים. • • • • • :Configהגדרת התצורה של המחשב. :Date/Timeקביעת התאריך והשעה. :Securityקביעת תכונות האבטחה. :Startupקביעת ההתקן המופעל באתחול. :Restartהפעלה מחדש של המערכת. להפעלת את תוכנית השירות להגדרת ,BIOSבצעו את הפעולות האלו: .1 .2 .3 .4 .5 כדי למנוע איבוד נתונים לא צפוי ,גבו את הנתונים המאוחסנים במחשב ואת מערכת הרישום של המחשב .לקבלת פרטים ,עיינו בחלק "Data backup-and-restore tools״ של Access .Help אם מחובר למחשב כונן תקליטונים ,הוציאו את התקליטון וכבו את המחשב. הפעילו את המחשב ואז ,כאשר ההודעה "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button״ מופיעה בתחתית המסך ,לחצו על לחצן .ThinkVantageסביבת העבודה Rescue and Recoveryנפתחת. לחצו על .Access BIOSעל המסך מופיע החלון .System Restart Required לחצו על .Yesהמחשב מופעל מחדש ועל המסך מופיע תפריט תוכנית השירות להגדרת .BIOS פרק .3פתרון בעיות במחשב 27 פתרון בעיות במחשב אם הוגדרה סיסמת מנהלן ,תפריט תוכנית השירות להגדרת BIOSיופיע לאחר שתציינו את הסיסמה .תוכלו להפעיל את תוכנית השירות גם ללא ציון סיסמת מנהלן ,באמצעות הקשה על .Enterעם זאת ,לא תוכלו לשנות את הפרמטרים המוגנים באמצעות סיסמת מנהלן .לקבלת מידע נוסף ,עיינו במערכת העזרה המוכללת במחשב. .6באמצעות מקשי החצים ,עברו לפריט שברצונכם לשנות .כאשר הפריט הרצוי מואר ,הקישו על .Enterעל המסך מוצג תת-תפריט. .7שנו את הפריטים שברצונכם לשנות .השתמשו במקשים F5או F6כדי לשנות את ערך הפריט. אם לפריט יש תת-תפריט ,תוכלו להציגו באמצעות הקשה על .Enter .8הקישו על F3או על Escכדי לצאת מהתת-תפריט .אם התת-תפריט הוא תת-תפריט מקונן, הקישו על Escמספר פעמים עד שתגיעו לתפריט תוכנית השירות להגדרת .BIOS הערה :כדי לשחזר את ההגדרות המקוריות ממועד הרכישה ,הקישו על מקש F9כדי לטעון את הגדרות ברירת המחדל .כמו כן ,תוכלו לבחור גם באפשרות שתטען את הגדרות ברירת המחדל או באפשרות שתנקה את השינויים בתת-תפריט ) Restartהפעלה מחדש(. .9בחרו באפשרות ) Restartהפעלה מחדש( והקישו על .Enterהעבירו את הסמן לאפשרות ההפעלה מחדש הרצויה והקישו על .Enterהמחשב מופעל מחדש. 28 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות אפשרויות התאוששות פרק .4אפשרויות התאוששות היכרות עם Rescue and Recovery אם מערכת Windowsאינה פועלת כראוי ,השתמשו בסביבת העבודה Rescue and Recovery שתסייע לכם לפתור או לזהות בעיות .בצעו את הפעולות שלהלן: .1כבו את המחשב והפעילו אותו שוב. .2עקבו בתשומת לב אחר התצוגה כאשר המחשב מתחיל לפעול .כאשר ההודעה " "To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage buttonמופיעה בחלק התחתון של המסך ,לחצו על לחצן ThinkVantageהכחול .סביבת העבודה של Rescue and Recoveryנפתחת. .3לאחר שסביבת העבודה של Rescue and Recoveryנפתחת ,תוכלו לבצע את הפעולות הבאות: הצלה ושחזור של קבצים ,תיקיות או גיבויים. קביעת תצורה של הגדרות המערכת והסיסמאות. התקשרות באמצעות האינטרנט וקישור לאתר התמיכה. פתרון בעיות ואבחון בעיות באמצעות כלי האבחון.לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בתכונות של ,Rescue and Recoveryעיינו בחלק " "Recovery overviewשל .Access Help שחזור תוכן שהותקן מראש במקום לספק ) Recovery Diskתקליטור התאוששות( או תקליטור Windowsעם המחשב, Lenovoמספקת שיטות פשוטות יותר לביצוע המשימות הקשורות בדרך כלל לתקליטורים כאלו. הקבצים והתוכניות של שיטות חלופיות אלו מותקנים בדיסק הקשיח כך שלא תצטרכו לחפש תקליטור ששכחתם היכן הונח ולא תתקלו בבעיות אחרות הקשורות בשימוש בגרסה שגויה של התקליטור. הגיבוי המלא של כל הקבצים והתוכניות ,אותם Lenovoהתקינה מראש במחשב ,ממוקם בחלק מוסתר או במחיצה מוסתרת בדיסק הקשיח .למרות שהמחיצה מוסתרת ,הגיבויים שבמחיצה צורכים שטח דיסק .לכן ,כאשר תבדקו את הקיבולת של הדיסק הקשיח לפי ,Windowsייתכן שהקיבולת הכוללת של הדיסק שתצוין תהיה קטנה יותר מהקיבולת הצפויה .חוסר התאמה זה מוסבר בתוכן של המחיצה המוסתרת. תוכנית Product Recoveryהכלולה באזור זה מאפשרת לכם לשחזר את התוכן המלא של הדיסק הקשיח ,למצב בו היה כאשר נשלח במקור מהמפעל. © Copyright Lenovo 2007 פרק .3פתרון בעיות במחשב 29 אפשרויות התאוששות כדי לשחזר את המידע המקורי של הדיסק הקשיח ,בצעו את הפעולות שלהלן: הערות: .1אם אתם משתמשים ב Windows XP-או Windows 2000והכונן האופטי אינו מחובר למחשב ThinkPadבמהלך השחזור ,לא יותקנו תוכנת DVDותוכנה לצריבת תקליטורים. כדי לוודא שתוכנות אלה יותקנו כראוי ,התקינו את הכונן האופטי ב Ultrabay-לפני ביצוע פעולת שחזור. .2תהליך השחזור יכול לארוך עד שעתיים. שימו לב :כל הקבצים במחיצה הראשית של הדיסק הקשיח )בדרך כלל כונן (Cיאבדו בתהליך השחזור .עם זאת ,לפני החלפה של נתונים כלשהם ,תינתן לכם הזדמנות לשמור קבצים במדיה אחרת. .1 .2 .3 .4 אם הדבר אפשרי ,שמרו את כל הקבצים והשביתו את מערכת ההפעלה. כבו את המחשב לחמש שניות לפחות. הדליקו את המחשב .עקבו בתשומת לב אחר התצוגה .כאשר ההודעה "To interrupt normal " startup, press the blue ThinkVantage buttonמוצגת ,לחצו על לחצן .ThinkVantage סביבת עבודה של Rescue and Recoveryנפתחת. לחצו על Restore your systemופעלו בהתאם להוראות המופיעות על המסך. שחזור נתונים אם ביצעתם פעולת גיבוי באמצעות התוכנית ,Rescue and Recoveryבאזור זה יאוחסנו גם גיבוי אחד או יותר המשקפים את התוכן של הדיסק הקשיח בנקודות שונות בזמן .גיבויים אלו יאוחסנו בדיסק הקשיח ,בכונן רשת או במדיה נשלפת ,בהתאם לאפשרות שנבחרה במהלך פעולת הגיבוי. תוכלו להשתמש בתוכנית Rescue and Recoveryאו בסביבת עבודה של Rescue and Recovery כדי לשחזר מצב קודם של התוכן של הדיסק הקשיח תוך שימוש באחד מהגיבויים המאוחסנים באזור המוגן .הפעלתה של סביבת עבודה של Rescue and Recoveryאינה תלויה במערכת ההפעלה .Windowsלכן ,תוכלו להפעיל אותה באמצעות לחיצה על הלחצן הכחול ThinkVantage כאשר תתבקשו לעשות זאת במהלך האתחול. לאחר שסביבת עבודה של Rescue and Recoveryתפתח ,תוכלו לבצע פעולת שחזור ,אפילו אם אינכם יכולים להפעיל את .Windows 30 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות פרק .5שדרוג והחלפת התקנים החלפת הסוללה חשוב קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת הסוללה. .1כבו את המחשב או עברו למצב שינה .נתקו את מתאם ACואת כל הכבלים מהמחשב. הערה :אם אתם משתמשים בכרטיס ,PC Cardייתכן שהמחשב לא יעבור למצב שינה. אם המחשב אינו עובר למצב שינה ,כבו את המחשב. .2סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב. .3שחררו את בריח הסוללה בהחלקה שמאלה . 1לאחר מכן הסירו את הסוללה . 2 2 1 .4התקינו סוללה טעונה במלואה. © Copyright Lenovo 2007 פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 31 החלפת הסוללה הערה :אם במחשב שברשותכם דגם מסך רחב בגודל 1.41אינץ' ,התקינו סוללה טעונה במלואה כדלהלן: א .התאימו את הסוללה כמודגם באיור , 1ולחצו עליה בעדינות כלפי מטה. 1 ב .החליקו את הסוללה לתוך המחשב . 2 2 32 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות החלפת הסוללה .5החליקו את תפס הסוללה למצב נעול. .6הפכו את המחשב חזרה .חברו את מתאם ה AC-ואת הכבלים למחשב. הערה :הסוללה שלכם עשויה להיראות שונה במעט מאלו המוצגות באיורים לעיל ,בהתאם לדגם. שדרוג כונן הדיסק הקשיח חשוב קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת כונן הדיסק הקשיח. ניתן להגדיל את יכולת האחסון של המחשב באמצעות החלפת כונן הדיסק הקשיח בכונן דיסק קשיח בעל קיבולת גדולה יותר .ניתן לרכוש כונן דיסק קשיח חדש ממשווקים או מנציגי השיווק של .Lenovo הערות: .1החליפו את כונן הדיסק הקשיח רק אם תרצו לשדרג אותו או רק אם יש לתקנו .המחברים והמפרץ של כונן הדיסק הקשיח במחשב לא תוכננו לעמוד בשינויים תכופים או בהחלפות תכופות של כוננים. .2סביבת העבודה סביבת העבודה Rescue and Recoveryוהתוכנית Product Recoveryאינן כלולות בכונן דיסק קשיח אופציונלי. פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 33 שדרוג כונן הדיסק הקשיח שימו לב טיפול בכונן דיסק קשיח • אל תפילו את הכונן ואל תניחו לו לספוג חבטות .הניחו את הכונן על חומר שסופג זעזועים, כגון בד רך. • אל תפעילו לחץ על מכסה הכונן. • אל תגעו במחבר. הכונן רגיש מאוד .טיפול לא נכון יכול לגרום לנזק ולאיבוד נתונים שאוחסנו בדיסק הקשיח. לפני שתפרקו כונן דיסק קשיח ,גבו את כל המידע שבדיסק הקשיח וכבו את המחשב .לעולם אל תפרקו כונן דיסק קשיח כאשר המערכת פועלת ,כאשר היא נמצאת במצב המתנה או כאשר היא במצב שינה. כדי להחליף את כונן הדיסק הקשיח ,בצעו את הפעולות שלהלן: .1 .2 .3 .4 כבו את המחשב; לאחר מכן ,נתקו את מתאם ACואת כל הכבלים מהמחשב. סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב. הוציאו את הסוללה. סלקו את הבורג שנועל את כיסוי החריץ של כונן הדיסק הקשיח. עבור דגמי מסך רחב בגודל 14.1אינץ': 34 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות עבור דגמי מסך בגודל 14.1אינץ' ובגודל 15.4אינץ': שדרוג כונן הדיסק הקשיח .5הסירו את הכיסוי. עבור דגמי מסך רחב 14.1 אינץ': עבור דגמי מסך בגודל 14.1אינץ' ובגודל 15.4אינץ': .6סלקו את הדיסק הקשיח על-ידי משיכת הלשונית. .7הסירו את פסי הגומי מצידי כונן הדיסק הקשיח. פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 35 שדרוג כונן הדיסק הקשיח .8הצמידו את פסי הגומי לכונן דיסק קשיח חדש. .9הכניסו את כונן הדיסק הקשיח למפרץ כונן הדיסק הקשיח והדקו אותו למקומו. .10הניחו מחדש את הכיסוי של חריץ כונן הדיסק הקשיח עבור דגמי מסך רחב בגודל 14.1אינץ': 36 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות עבור דגמי מסך בגודל 14.1אינץ' ובגודל 15.4אינץ': שדרוג כונן הדיסק הקשיח .11החזירו את הבורג למקומו עבור דגמי מסך רחב 14.1 בגודל אינץ': עבור דגמי מסך בגודל 14.1אינץ' ובגודל 15.4אינץ': .12החזירו את הסוללה למקומה. .13הפכו את המחשב חזרה .חברו את מתאם ה AC-ואת הכבלים למחשב. החלפת זיכרון חשוב קראו את מדריך הבטיחות והאחריות לפני החלפת הזיכרון. הגדלת קיבולת הזיכרון היא דרך יעילה להבטיח פעולה מהירה יותר של תוכניות .תוכלו להגדיל את כמות הזיכרון במחשב על-ידי התקנת מודול זיכרון SO-DIMMמסוג ,DRAM-DDR 2 הזמין כתוספת ,בחריץ הזיכרון של המחשב .זמינים מודולי זיכרון בקיבולות שונות. הערה :השתמשו רק בסוגי זיכרון הנתמכים במחשב .אם תתקינו זיכרון אופציונלי בצורה שגויה, או תתקינו סוג זיכרון שאינו נתמך ,יישמע צפצוף כאשר תנסו להפעיל את המחשב. להתקנת ,SO-DIMMבצעו את הפעולות שלהלן: .1געו בשולחן מתכתי או בגוף מתכת מוארק .פעולה זו מפחיתה את החשמל הסטטי הנפלט מגופכם ,העשוי לפגוע ב .SO-DIMM-אל תגעו בצד המגעים של ה.SO-DIMM- .2כבו את המחשב .לאחר מכן ,נתקו את מתאם ACואת כל הכבלים מהמחשב. פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 37 החלפת זיכרון .3סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב. .4הוציאו את הסוללה. .5הסירו את משענת כף היד. א .הסירו את הברגים המחזיקים את משענת כף היד. ב .הפכו את המחשב ופתחו את הצג .פתחו את משענת כף היד בכיוון המסומן בחץ 1על-ידי הרמת התפסים הצדדיים ,ושחררו את משענת כף היד מהמחשב . 2 1 2 2 38 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות החלפת זיכרון ג .משכו בלשונית כדי לנתק את מחבר הכבל של משענת כף היד .משענת כף היד הוסרה. .6אם מותקנים כבר שני SO-DIMMבחריץ הזיכרון ,הסירו אחד מהם בלחיצה בו-זמנית על התפסים שבשני צידי התושבת .שמרו את ה SO-DIMM-שהוצאתם לשימוש עתידי. פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 39 החלפת זיכרון .7דחפו את ה SO-DIMM-בחוזקה לתוך התושבת ,בזווית של כ 20-מעלות ,כאשר הצד בעל המגרעת של ה SO-DIMM-פונה כלפי צד המגעים של התושבת 1עד שיינעל במקומו . 2 2 1 1 .8החזירו את משענת כף היד למקומה. א .חברו את מחבר הכבל של משענת כף היד. 40 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות 2 החלפת זיכרון ב .לחצו על הפינות הימנית העליונה והשמאלית העליונה של משענת כף היד כדי לנעול אותה במקומה. עבור דגמי מסך בגודל 14.1אינץ' ומסך רחב בגודל 14.1אינץ': עבור דגמי מסך רחב בגודל 15.4אינץ': פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 41 החלפת זיכרון ג .לחצו על הצד הקדמי של משענת כף היד ,עד שתשמעו נקישה. ד .סגרו את צג המחשב והפכו את המחשב .הבריגו את ארבעת הברגים של משענת כף היד. .9 .10 .1 .2 .3 42 החזירו את הסוללה למקומה. הפכו שוב את המחשב וחברו את מתאם ה AC-ואת הכבלים. כדי לוודא התקנה נאותה של ה ,SO-DIMM-בצעו את הפעולות שלהלן: הפעילו את המחשב. כאשר ההודעה ""To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button מופיעה בחלק התחתון של המסך ,לחצו על הלחצן .ThinkVantageמסך Rescue and Recoveryנפתח. לחצו על .Access BIOSעל המסך מופיע החלון .System Restart Required ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות החלפת זיכרון .4לחצו על .Yesהמחשב מופעל מחדש ועל המסך מופיע תפריט תוכנית השירות להגדרת .BIOSהפריט " "Installed memoryמציג את סך כל הזיכרון המותקן במחשב. פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 43 החלפת זיכרון 44 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קבלת עזרה ושירות פרק .6קבלת עזרה ושירות קבלת עזרה ושירות אם תזדקקו לעזרה ,לשירות ,לתמיכה טכנית או אם פשוט תרצו מידע נוסף על מחשבי ,ThinkPad תוכלו להעזר במגוון רחב של מקורות שמעמידה לרשותכם .Lenovoחלק זה כולל מידע המסביר לאן לגשת כדי לקבל מידע נוסף על מחשבי ,ThinkPadמה לעשות כאשר תיתקלו בבעיה במחשב ולמי לפנות אם תזדקקו לשירות. Service Packsשל Microsoftהן מקור התוכנה העדכני ביותר לעדכון מוצרי .Windows הם זמינים להורדה מהאינטרנט )ייתכן ותצטרכו לשלם דמי התחברות( או על גבי תקליטור. לקבלת מידע ספציפי יותר ולקישורים ,בקרו באתר האינטרנט של Microsoftבכתובת Lenovo .http://www.microsoft.comמציעה תמיכה טכנית בהתקנה והפעלה של Service Packsעבור מוצר Microsoft Windowsשהותקן מראש על-ידי .Lenovoלקבלת מידע ,פנו למרכזי השירות והתמיכה במספרי הטלפון המפורטים בחלק "רשימת טלפונים ברחבי העולם", בעמוד .47חיובים מסוימים עשויים לחול. קבלת עזרה באינטרנט באתר האינטרנט של Lenovoתמצאו מידע מעודכן אודות מחשבי ThinkPadותמיכה .הכתובת של דף הבית של המחשבים האישיים היא http://www.lenovo.com/think ניתן למצוא מידע תמיכה עבור מחשב ThinkPadשלכם בכתובת .http://www.lenovo.com/think/supportבקרו באתר אינטרנט זה כדי ללמוד כיצד לפתור בעיות ,כדי לחפש דרכים חדשות לשימוש במחשב וכדי ללמוד על אפשרויות שיהפכו את העבודה עם ThinkPadלקלה עוד יותר. פנייה למרכז התמיכה בלקוחות אם ניסיתם לתקן בעיה בעצמכם ואתם עדיין זקוקים לעזרה ,במהלך תקופת האחריות ,תוכלו לקבל עזרה ומידע ממרכז התמיכה בלקוחות באמצעות הטלפון .השירותים שלהלן זמינים במהלך תקופת האחריות: • הגדרת בעיות -צוות מיומן זמין לסייע לכם לקבוע אם הבעיה היא בעיית חומרה ולעזור לכם להחליט על הפעולה הדרושה לתיקון הבעיה. © Copyright Lenovo 2007 פרק .6קבלת עזרה ושירות 45 קבלת עזרה ושירות קבלת עזרה ושירות • תיקון חומרה של - Lenovoאם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה של Lenovoהנמצאת באחריות ,צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה. • ניהול שינויים הנדסיים -לעתים ,נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר Lenovo .או המשווק שלכם ,אם הוא קיבל את אישור ,Lenovoיבצעו שינויים הנדסיים ) (ECsנבחרים החלים על החומרה שלכם. נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם: • החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על ידי Lenovoאו עבורה ,או חלקים שאינם באחריות הערה :כל החלקים שבאחריות מכילים זיהוי בן 7תווים במבנה FRU XXXXXXX • • • • • זיהוי מקור של בעיית תוכנה הגדרת תצורת BIOSבמהלך התקנה או שדרוג שינויים ,התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת )(NOS התקנה ותחזוקה של יישומים כדי לקבוע אם המחשב באחריות ומתי פג תוקפה ,בקרו באתר http://www.lenovo.com/think/supportולחצו על .Warrantyלאחר מכן ,עקבו אחר ההוראות שעל גבי המסך. למידע אודות התנאים וההתניות של האחריות המוגבלת של Lenovoשחלה על מוצר החומרה שברשותכם מתוצרת ,Lenovoראו פרק ' ,3מידע אחריות' ב-מדריך הבטיחות והאחריות המצורף למוצר החומרה מתוצרת .Lenovo אם הדבר אפשרי ,הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה למקרה שנציג התמיכה הטכנית יצטרך לסייע לכם לפתור בעיה במחשב .לפני שתפנו למרכז התמיכה ,ודאו שהורדתם את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה ,הריצו את כלי האבחון והכינו רישומים של מידע חיוני .בעת פנייה לתמיכה טכנית ,ודאו שנמצא ברשותכם המידע שלהלן: • • • • • סוג המחשב והדגם מספרים סידוריים של המחשב ,המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה תיאור הבעיה הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו מידע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק רשימת טלפונים ברחבי העולם של מדריך זה. הערה :מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש .לקבלת רשימה עדכנית של מספרי הטלפון ושעות הפעילות של מרכזי התמיכה בלקוחות ,בקרו באתר האינטרנט של התמיכה בכתובת .http://www.lenovo.com/support/phoneאם המספר עבור המדינה או האזור שלכם אינו מופיע ,פנו למשווק Lenovoאו לנציג שיווק של .Lenovo 46 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קבלת עזרה ושירות קבלת עזרה ברחבי העולם אם אתם נוסעים עם המחשב או מעבירים אותו למדינה שבה נמכרים מחשבים מדגם ThinkPad שברשותכם ,ייתכן שתהיו זכאים לשירות ,International Warranty Serviceהמעניק באופן אוטומטי זכאות לשירות אחריות במשך כל תקופת האחריות .השירות יינתן על ידי ספקים המוסמכים לבצע שירות אחריות. שיטות השירות ותהליכי השירות שונים בכל מדינה וייתכן ששירותים מסוימים לא יהיו זמינים בכל המדינות International Warranty Service .ניתן באמצעות שיטת השירות )כגון 'שירות מרכז שירות'' ,שירות במסירה' או 'שירות באתר הלקוח'( הניתנת במדינה בה מסופק השירות. ייתכן שמרכזי השירות במדינות מסוימות אינם מסוגלים לספק שירות לכל הדגמים של מחשב מסוג מסוים .במדינות מסוימות ,נגבים תשלומים על השירות וייתכן שהוא יינתן בהגבלות מסוימות. כדי לקבוע אם המחשב שברשותכם זכאי לשירות International Warranty Serviceוכדי להציג רשימה של המדינות שבהן השירות זמין ,עברו לדף ,http://www.lenovo.com/think/support לחצו על Warrantyועקבו אחר ההוראות. רשימת טלפונים ברחבי העולם מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש .לקבלת מספרי הטלפון העדכניים ביותר, בקרו בכתובת .http://www.lenovo.com/support/phone מדינה או אזור אפריקה מספר טלפון אפריקה+44 (0)1475-555-055 : דרום אפריקה +27-11-3028888 :ו0800110756- מרכז אפריקה :פנו לשותף העסקי הקרוב של Lenovo ארגנטינה ) 0800-666-0011ספרדית( אוסטרליה אוסטריה ) 131-426אנגלית( ) 01-24592-5901תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 01-211-454-610שירות ותמיכה באחריות( )גרמנית( בלגיה ) 02-210-9820תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( )הולנדית( ) 02-210-9800תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( )צרפתית( ) 02-225-3611שירות ותמיכה באחריות( )הולנדית ,צרפתית( בוליביה ברזיל ) 0800-10-0189ספרדית( שיחות מאזור סאו פאולו(11) 3889-8986 : מחוץ לאזור סאו פאולו0800-701-4815 : )פורטוגזית ברזילאית( פרק .6קבלת עזרה ושירות 47 קבלת עזרה ושירות מדינה או אזור קנדה מספר טלפון 1-800-565-3344 )אנגלית ,צרפתית( בטורונטו בלבד416-383-3344 : צ'ילה 800-361-213 ) 188-800-442-488שיחת חינם( )ספרדית( סין קו לתמיכה טכנית 800-990-8888 86-10-58851110 )מנדרינית( סין )הונג קונג -אזור מנהלי מיוחד( )קו חם לייעוץ טכני של :(ThinkPad ) 2516-3939הונג קונג( ) 0800-839מקאו( מרכז שירות של :ThinkPad ) 2825-6580הונג קונג( ) 715-399מקאו( מחשבי מולטימדיה ביתיים: ) 800-938-228הונג קונג( ) 0800-336מקאו( )קנטונזית ,אנגלית ,מנדרינית( )קו חם לייעוץ טכני של 0800-839 :(ThinkPad )קנטונזית ,אנגלית ,מנדרינית( סין )מקאו -אזור מנהלי מיוחד( קולומביה ) 1-800-912-3021ספרדית( קוסטה ריקה ) 800-011-1029ספרדית( קרואטיה 0800-0426 קפריסין +357-22-841100 הרפובליקה הצ'כית דנמרק +420-2-7213-1316 ) 4520-8200תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 7010-5150שירות ותמיכה באחריות( )דנית( ) 1-866-434-2080ספרדית( הרפובליקה הדומיניקנית אקוודור ) 1-800-426911ספרדית( אל סלבדור אסטוניה ) 800-6264ספרדית( +372 66 00 800 +372 6776793 ) 09-459-6960תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) +358-800-1-4260שירות ותמיכה באחריות( )פינית( פינלנד 48 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קבלת עזרה ושירות מדינה או אזור צרפת מספר טלפון חומרה ) 0810-631-213שירות ותמיכה באחריות( תוכנה ) 0810-631-020שירות ותמיכה באחריות( ) 0238-557-450תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( )צרפתית( ) 07032-15-49201תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 01805-25-35-58שירות ותמיכה באחריות( )גרמנית( +30-210-680-1700 גואטמלה הונדורס ) 1800-624-0051ספרדית( טגוסיגאלפה232-4222 : סן פדרו סולה552-2234 : )ספרדית( +36-1-382-5720 1800-425-6666 או +91-80-2678-8970 )אנגלית( ) 800-140-3555אנגלית( ) 62-21-251-2955בהסה ,אינדונזית( ) 01-815-9202תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 01-881-1444שירות ותמיכה באחריות( )אנגלית( מרכז שירות גבעת שמואל+972-3-531-3900 : )עברית ,אנגלית( ) 02-7031-6101תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) +39-800-820094שירות ותמיכה באחריות( )איטלקית( שיחת חינם עבור מוצרי 0120-20-5550 :ThinkPad שיחות בינלאומיות+81-46-266-4716 : גרמניה יוון הונגריה הודו אינדונזיה אירלנד ישראל איטליה יפן קוריאה שני המספרים שלעיל מפנים למענה קולי ביפנית .לתמיכה טלפונית באנגלית, המתינו לסיום ההודעה המוקלטת בשפה היפנית ותועברו למרכזן. בקשו " ,"English support pleaseושיחתכם תועבר למרכזן דובר אנגלית. ) 1588-5801קוריאנית( לטביה +371 7070360 ליטא +370 5 278 66 00 לוקסמבורג ) +352-298-977-5063צרפתית( מלזיה ) 1800-88-8558אנגלית ,בהסה ,מלאיו( מלטה +35621445566 מקסיקו ) 001-866-434-2080ספרדית( המזרח התיכון +44 (0)1475-555-055 פרק .6קבלת עזרה ושירות 49 קבלת עזרה ושירות מדינה או אזור הולנד ניו זילנד ) 0800-733-222אנגלית( ניקרגואה נורווגיה ) 001-800-220-1830ספרדית( ) 6681-1100תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 8152-1550שירות ותמיכה באחריות( )נורווגית( 206-6047 001-866-434-2080 )מרכז תמיכה בלקוחות של Lenovo -שיחת חינם( )ספרדית( ) 0-800-50-866ספרדית( פיליפינים ) 1800-1888-1426אנגלית( ) 63-2-995-8420פיליפינית( +48-22-878-6999 פורטוגל ) +351-21-892-7147פורטוגזית( פנמה פרו פולין רומניה +4-021-224-4015 הפדרציה הרוסית מוסקווה+7 (495) 258-6300 : שיחת חינם8 800 200 6300 : )רוסית( ) 1800-3172-888אנגלית ,בהסה ,מלאיו( סלובקיה +421-2-4954-5555 סלובניה +386-1-4796-699 ספרד 91-714-7983 0901-100-000 )ספרדית( +9411 2493547 +9411 2493548 )אנגלית( ) 08-477-4420תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 077-117-1040שירות ותמיכה באחריות( )שוודית( ) 058-333-0900תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 0800-55-54-54שירות ותמיכה באחריות( )גרמנית ,צרפתית ,איטלקית( 886-2-8723-9799 או 0800-000-700 )מנדרינית( ) 1-800-299-229תאי( סינגפור סרי לנקה שבדיה שוויץ טיוואן תאילנד טורקיה 50 מספר טלפון ) +31-20-514-5770הולנדית( ) 00800-4463-2041טורקית( ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות קבלת עזרה ושירות מדינה או אזור בריטניה מספר טלפון ) 01475-555-055תמיכה בהתקנה ובהפעלה במשך 30יום( ) 08705-500-900שירות ותמיכה באחריות( )אנגלית( ) 1-800-426-7378אנגלית( אורוגואי ) 000-411-005-6649ספרדית( ונצואלה ) 0-800-100-2011ספרדית( וייטנאם האזור הצפוני והאנוי84-4-843-6675 : האזור הדרומי והו צ'י מין סיטי84-8-829-5160 : )אנגלית ,ויאטנמית( ארצות הברית פרק .6קבלת עזרה ושירות 51 קבלת עזרה ושירות 52 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות נספח א .מידע בנוגע לאחריות נספח זה מספק מידע אודות תקופת האחריות וסוג שירות האחריות שחלים על מוצר החומרה של Lenovoשברשותכם במדינה או באזורכם .למידע אודות התנאים וההתניות של האחריות המוגבלת של Lenovoשחלה על מוצר החומרה שברשותכם מתוצרת ,Lenovoראו פרק ,3 'מידע אחריות' במדריך הבטיחות והאחריות המצורף למוצר החומרה מתוצרת .Lenovo © Copyright Lenovo 2007 סוג מחשב מדינת או אזור הרכישה תקופת אחריות סוגי שירותי האחריות 8895 ,8889 אירופה ,המזרח התיכון ואפריקה )(EMEAוקוריאה חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 יפן חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 אחר חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 8896 ,8890 הכל חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 8897 ,8891 ארה"ב חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 8898 ,8892 ארה"ב חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 8899 ,8893 אירופה ,המזרח התיכון ואפריקה ) (EMEAוקוריאה חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 אחר חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 8900 ,8894 הכל חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 8938 קוריאה חלקים ועבודה -שנה אחת מארז סוללות -שנה אחת 3 1 6378 ,6377 ארה"ב ,קנדה ,מקסיקו ,ברזיל ,יפן ואוסטרליה חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 אחר חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 1959 ,6379 הכל חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 7662 ,7658 ארה"ב ,קנדה חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 נספח א .מידע בנוגע לאחריות 53 54 סוג מחשב מדינת או אזור הרכישה תקופת אחריות סוגי שירותי האחריות 7663 ,7659 ארה"ב ,קנדה ,מקסיקו ,ברזיל ואוסטרליה חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 יפן חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 אחר חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 7664 ,7660 ארה"ב ,קנדה חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 7665 ,7661 הכל חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 6463,6457 אירופה ,המזרח התיכון ואפריקה ) (AEMEוקוריאה חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 יפן חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 אחר חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 6464,6458 הכל חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 6465 ,6459 ארה"ב חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 6466 ,6460 ארה"ב חלקים ועבודה 3 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 6467 ,6461 אירופה ,המזרח התיכון ואפריקה ) (EMEAוקוריאה חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 4 1 אחר חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 6468 ,6462 הכל חלקים ועבודה 4 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 2 1 6471 קוריאה חלקים ועבודה 1 -שנים מארז סוללות -שנה אחת 3 1 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות סוגים של שירות אחריות .1 שירות יחידות להחלפה עצמית )"("CRU בשירות ,CRUספק השירות ישלח אליכם יחידה להחלפה עצמית להתקנה .רוב ה CRU-קלים להתקנה ,בעוד שאחרים דורשים כישורים טכניים מסוימים וכלי עבודה .מידע והוראות החלפה עבור יחידות להחלפה עצמית מסופקים עם המוצר ,והם זמינים לפי בקשתכם מ Lenovo-בכל עת. תוכלו לבקש מספק השירות להתקין יחידות מסוימות להחלפה עצמית תחת אחד מסוגי שירות האחריות האחרים שצוינו עבור המוצר שלכם .התקנה של יחידות חיצוניות להחלפה עצמית )כגון עכברים ,מקלדות או צגים( היא באחריותכם Lenovo .מציינת בחומרים המצורפים ליחידה להחלפה עצמית אם יש להחזיר את היחידה הפגומה .כאשר נדרשת החזרה (1 ,הוראות החזרה ששולמה מראש ואריזה נשלחות יחד עם היחידה להחלפה עצמית ,ו (2-ייתכן שתחויבו בעלות היחידה להחלפה עצמית החלופית אם ספק השירות לא יקבל את היחידה הפגומה בתוך שלושים ) (30יום מקבלת החלק החלופי. .2 שירות באתר הלקוח תחת שירות באתר הלקוח ,ספק השירות יתקן או יחליף את המוצר באתר הלקוח .עליכם לספק שטח עבודה מתאים שיאפשר פירוק והרכבה מחדש של המוצר של .Lenovoבחלק מהמוצרים, ביצוע תיקונים מסוימים עשוי לדרוש את שליחת המחשב למרכז שירות ייעודי. .3 שירות שליחות או מרכז שירות תחת שירות שליחות או מרכז שירות ,המוצר יתוקן או יוחלף במרכז שירות ייעודי ,כאשר ספק השירות מטפל במשלוח .אתם תהיו אחראים לניתוק המוצר .יסופקו לכם חומרי אריזה לצורך החזרת המוצר שלכם למרכז שירות ייעודי .שליח יאסוף את המוצר ויעביר אותו למרכז השירות הייעודי .לאחר שהמחשב יתוקן או יוחלף ,מרכז השירות יסדיר את החזרת המוצר אליכם. .4 שירות במסירה או במשלוח דואר על ידי הלקוח תחת שירות במסירה או במשלוח דואר ,המוצר יתוקן או יוחלף במרכז שירות ייעודי ,כאשר אתם מטפלים במשלוח .עליכם למסור או לשלוח בדואר ,לפי הוראות ספק השירות )בתשלום מראש שישולם על ידכם ,אלא אם יצויין אחרת( ,את המוצר כשהוא ארוז כהלכה ,אל אתר ייעודי .לאחר תיקון או החלפת המוצר ,תוכלו לאסוף אותו .אם לא תאספו את המוצר ,ספק השירות יוכל להיפטר ממנו כראות עיניו .עבור שירות משלוח בדואר ,המוצר יוחזר אליכם על חשבון ,Lenovo אלא אם ספק השירות קבע אחרת. נספח א .מידע בנוגע לאחריות 55 56 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות נספח ב .יחידות להחלפה עצמית )(CRUs יחידות להחלפה עצמית ) (CRUהינן חלקי מחשב שהלקוח יכול לשדרג או להחליף .קיימים שני סוגי :CRUפנימי וחיצוני CRU .חיצוניות קלות להתקנה ,בעוד ש CRU-פנימיות מצריכות כישורים טכניים מסוימים ובמקרים מסוימים גם כלים כגון מברג .עם זאת ,הן היחידות הפנימיות והן החיצוניות בטוחות לסילוק על-ידי המשתמש. הלקוחות אחראים להחלפה של כל היחידות החיצוניות להחלפה עצמית .יחידות פנימיות להחלפה עצמית ניתנות להתקנה על-ידי הלקוח או על-ידי טכנאי שירות מוסמך Lenovoבמהלך תקופת האחריות. המחשב שלכם מכיל את סוגי היחידות החיצוניות להחלפה עצמית הבאים: • CRUחיצוניות )ניתנות לניתוק( :יחידות להחלפה עצמית אלה ניתקות מהמחשב .דוגמאות לסוגי יחידות להחלפה עצמית אלה הן מתאם ACוכבל מתח. • CRUחיצוניות עם תפסים CRU :אלה כוללות תפס שמסייע בסילוק והחלפת החלק. דוגמאות לסוגי CRUאלה כוללות את הסוללה הראשית של המחשב הנייד והתקני Ultrabay כגון כונן אופטי ,כונן דיסק קשיח וסוללה מורחבת. המחשב שלכם מכיל את סוגי היחידות הפנימיות להחלפה עצמית הבאים: • CRUפנימיות )ממוקמות מאחורי לוח גישה( CRU :אלה הינן חלקים מבודדים בתוך המחשב שמוסתרות על-ידי לוח גישה ,שמאובטח לרוב בבורג אחד או שניים .כאשר לוח הגישה מסולק ,רק ה CRU-הספציפית גלויה .דוגמאות לסוגי יחידות להחלפה עצמית אלה הן מודולי זיכרון וכונני דיסק קשיח. • CRUפנימיות )ממוקמות בתוך המחשב( CRU :אלה נגישות רק לאחר פתיחת המארז החיצוני של המחשב .דוגמאות ל CRU-אלה כוללות כרטיסי PCI Express Miniואת המקלדת המשולבת. Access Helpמקוונת מספקת הוראות להחלפת יחידות להחלפה עצמית פנימיות וחיצונית. כדי להפעיל את התוכנית ,Access Helpלחצו על ) Startהתחל( ,העבירו את המצביע אל ) All Programsכל התוכניות( )ב) Programs ,Windows 2000-תוכניות(( ולאחר מכן אל .ThinkVantageלחצו על .Access Help בנוסף ,מדריך השירות ופתרון הבעיות )מדריך זה( והוראות התקנה מספקים הוראות עבור מספר יחידות להחלפה עצמית קריטיות. אם אינכם מצליחים לגשת להוראות אלה ,או אם אתם מתקשים בהחלפת יחידה להחלפה עצמית, תוכלו להשתמש במשאבים נוספים אלה: © Copyright Lenovo 2007 נספח א .מידע בנוגע לאחריות 57 מפרטים • המדריך המקוון לתחזוקת חומרה וסרטוני וידאו מקוונים זמינים באתר האינטרנט לתמיכה, בכתובת =http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid .part-video • מרכז התמיכה בלקוחות .לקבלת מספר הטלפון של מרכז התמיכה במדינה או באזור שלכם, ראו "רשימת טלפונים ברחבי העולם" ,בעמוד .47 הערה: השתמשו רק בחלקי מחשב שסופקו על-ידי .Lenovoראו פרק ' ,3מידע אחריות' ב"מדריך הבטיחות והאחריות" למידע אחריות אודות היחידות להחלפה עצמית עבור סוג המכונה שלכם. הטבלה הבאה מספקת רשימה של יחידות להחלפה עצמית עבור המחשב שברשותכם ,והיכן לאתר את הוראות ההחלפה. מדריך שירותים הוראות התקנה ופתרון בעיות Access Help מדריך מקוון לתחזוקת חומרה וידאו מקוון CRUחיצוניות )ניתנות לניתוק( מתאם AC X כבל מתח עבור מתאם מתח ac X X כיפת TrackPoint CRUחיצוניות )עם תפסים( X X X כונן אופטי X X X התקן Ultrabay X X X סוללה X CRUפנימיות )מאחורי לוח גישה( כונן דיסק קשיח X משענת כף היד X X X CRUפנימיות )ממוקמות בתוך המוצר( X X X X X X X X X X X מקלדת זיכרון 58 כרטיס PCI Express Mini X X X כרטיס Communication Daughter Card X X X ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות נספח ג .תכונות ומפרטים תכונות מעבד • ראו את מאפייני המערכת של המחשב .בצעו את הפעולות שלהלן: לחצו על ) Startהתחל( ,לחצו עם לחצן העכבר הימני על ) Computerמחשב( )בWindows- XPו) My Computer Windows 2000-המחשב שלי((; לאחר מכן ,בחרו Properties )מאפיינים( מהתפריט הנפתח. זיכרון • DDR2 DRAM התקן אחסון • כונן דיסק קשיח 2.5אינץ' תצוגה הצג הצבעוני משתמש בטכנולוגיית :TFT • גודל 14.1 :אינץ' רזולוציה: – :LCDעד ,1400x1050בהתאם לדגם – מסך חיצוני :עד 2048x1536 • גודל 14.1 :אינץ' מסך רחב רזולוציה: – :LCDעד ,1400x900בהתאם לדגם – מסך חיצוני :עד 2048x1536 • גודל 15.4 :אינץ' מסך רחב רזולוציה: – :LCDעד ,1920x1200בהתאם לדגם – מסך חיצוני :עד 2048x1536 • בקרת בהירות • ®ThinkLight מקלדת • 90 ,89או 94מקשים • ® TrackPoint) UltraNavו(touch pad- • פונקצית מקש Fn • לחצן ThinkVantage • לחצנים לבקרת עוצמת הקול © Copyright Lenovo 2007 נספח ג .תכונות ומפרטים 59 תכונות ממשק • מחבר למסך חיצוני • שקע לאוזניות סטריאופוניות • שקע למיקרופון • 3מחברי USB • מחבר ) IEEE 1394בדגמים מסוימים( • מחבר טלפון RJ11 • מחבר אתרנט RJ45 • Ultrabay Enhanced • Ultrabay Slim • מחבר לתחנת עגינה חריץ משולב לכרטיסים עבור Smart Card ,PC Card, ExpressCardאו Media Flash ) Cardבהתאם לדגם( • PC CardוExpressCard- • PC CardוSmart Card- • PC Cardוקורא כרטיסי מדיה דיגיטלית 4ב1- כונן אופטי • כונן Combo ,DVD-ROM ,CD-ROMאו Multi-Burnerבהתאם לדגם תכונות רשת אלחוטית • רשת LANאלחוטית משולבת )בדגמים מסוימים( • Bluetoothמשולב )בדגמים מסוימים( • רשת WANאלחוטית משולבת )בדגמים מסוימים( קורא מדיה דיגיטלית )בדגמים מסוימים( • 4ב 1-חריץ מדיה דיגיטלית התקני אימות • קורא טביעת אצבע )בדגמים מסוימים( מפרטים גודל דגם מסך 14.1אינץ' • רוחב 313.4 :מ"מ • עומק 255 :מ"מ • גובה 27.5 :עד 32.4מ"מ דגם מסך רחב 14.1אינץ' • רוחב 335.5 :מ"מ • עומק 238 :מ"מ • גובה 27.6 :עד 31.9מ"מ 60 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות מפרטים דגם מסך רחב 15.4אינץ' • רוחב 358.4 :מ"מ • עומק 255 :מ"מ • גובה 29.8 :עד 34.5מ"מ סביבה • גובה מקסימלי ללא שמירת לחץ קבוע 3048 :מ' ) 10,000רגל( • טמפרטורה – בגבהים של עד 2438מ' ) 8000רגל( בפעולה 5°C :עד 41°F) 35°Cעד (F°95 במנוחה °5 :עד 41°) 43°Cעד (F°109– בגבהים מעל 2438מ' ) 8000רגל( טמפרטורה מקסימלית בפעולה בתנאים ללא שמירה על לחץ קבוע (88° F) 31.3°C :הערה: במהלך הטעינה של מארז הסוללות ,הטמפרטורה של הסוללה חייבת להיות (50°F) 10°Cלפחות. • לחות יחסית: – בפעולה 8% :עד 80% – במנוחה 5% :עד 95% פלט חום • (222 Btu/hr) 65 Wמקסימום או (307 Btu/hr) 90 Wמקסימום )בהתאם לדגם( מקור חשמל )מתאם (AC • מתח מבוא גל סינוס בתדר 50עד 60 Hz • מתח מבוא של מתאם 50 ,100-240 V AC :ACעד 60 Hz מארז סוללות דגם מסך רחב 14.1אינץ' • מארז סוללות ליתיום-יון )(Li-Ion – מתח נקוב 10.8 :או ,14.4 V dcבהתאם לדגם – קיבולת 2.6 AH :או ,5.2 AHבהתאם לדגם דגם מסך 14.1אינץ' ודגם מסך רחב 15.4אינץ' • מארז סוללות ליתיום-יון )(Li-Ion – מתח נומינלי10.8 V DC : – קיבולת 5.2 AH :או ,7.8 AHבהתאם לדגם משך חיי סוללה • לבדיקת אחוז החשמל הנותר בסוללה ,בדקו את מחוון החשמל שבשורת המשימות. מערכת הפעלה • למערכות הפעלה שתומכות במחשב שברשותכם ,ראו .http://www.lenovo.com/think/support נספח ג .תכונות ומפרטים 61 מפרטים 62 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות נספח ד .הודעות הודעות ייתכן ש Lenovo-לא תציע את המוצרים ,את השירותים או את המאפיינים הנדונים במסמך זה בכל המדינות .לקבלת מידע על המוצרים והשירותים הזמינים כעת באזורכם ,פנו לנציג Lenovo המקומי .התייחסות למוצר ,לתוכנה או לשירות של Lenovoאינה קובעת או מרמזת על כך שניתן להשתמש אך ורק במוצרים ,בתוכנות או בשירותים המוזכרים של .Lenovoבמקומם ,ניתן להשתמש בכל מוצר ,תוכנה או שירות בעלי תפקודיות שוות ערך ,שאינם מפרים את זכויות הקניין הרוחני של .Lenovoעם זאת ,על המשתמש מוטלת האחריות לבדוק ולאמת את הפעולות של כל מוצר ,תוכנה או שירות שאינם של .Lenovo ייתכן שבידי Lenovoפטנטים או בקשות ממתינות לפטנטים המכסים נושאים המתוארים במסמך זה .קבלת מסמך זה אינה מקנה רשיון לפטנטים אלו .תוכלו לשלוח בקשות לרשיון ,בכתב, אל: Lenovo (United States), Inc. Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVOמספקת פרסום זה "כמות שהוא" ללא אחריות כלשהי ,מפורשת או מכללא, ובכלל זה ,ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל ,אחריות מכללא בנוגע לאי-הפרה ,לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת .מדינות מסוימות אינן מתירות ויתור על אחריות מפורשת או אחריות מכללא בעסקאות מסוימות ולכן ,ייתכן שהצהרה זו לא תחול עליכם. מידע זה יכול לכלול אי דיוקים טכניים וטעויות טיפוגרפיות .המידע שלהלן מתעדכן מפעם לפעם. השינויים ישולבו במהדורות החדשות של פרסום זה Lenovo .עשויה להכניס שיפורים ו/או שינויים במוצרים ו/או בתוכנות המתוארים בפרסום זה בכל זמן וללא הודעה מוקדמת. המוצרים המתוארים במסמך זה אינם מיועדים לשימוש במערכות השתלת איברים או באמצעי הצלת חיים אחרים ,שבהם תקלה עלולה לגרום לפציעה או למוות .המידע הכלול במסמך זה אינו משפיע על ,או משנה ,את מפרטי המוצרים או כתבי האחריות של .Lenovoאין דבר במסמך זה העשוי להתפרש כרשיון או כפיצוי ,מפורשים או משתמעים ,תחת זכויות הקניין הרוחני של Lenovoאו של חברות צד שלישי .כל המידע הכלול במסמך זה התקבל בהפעלה בסביבה מסוימת, והוא מוצג להמחשה בלבד .התוצאות המתקבלות בסביבות הפעלה אחרות עשויות להיות שונות. נספח ג .תכונות ומפרטים 63 Lenovoעשויה להשתמש במידע שתספקו לה או להפיץ אותו בכל אופן שתמצא לנכון ,מבלי שהדבר יצור מחויבות כלשהי כלפיכם. ההפניות בפרסום זה לאתרי אינטרנט שאינם של Lenovoניתנות למטרות נוחות בלבד ואינן מהוות בשום צורה שהיא אישור של אתרים אלו .המידע באתרי אינטרנט אלה אינו מהווה חלק ממשאבי המידע עבור מוצר Lenovoזה ,והשימוש באתרים אלה הוא על אחריותכם בלבד. כל נתוני הביצוע הכלולים כאן נקבעו בסביבה מבוקרת .לפיכך ,התוצאות המתקבלות בסביבות הפעלה אחרות עשויות להיות שונות .מדידות מסוימות התבצעו במערכות פיתוח ,ואין אחריות שמדידות אלה יהיו זהות במערכות הזמינות מסחרית .יתר על כן ,מדידות מסוימות הן אומדן משוער .התוצאות הממשיות עשויות להיות שונות .על המשתמשים במסמך זה לוודא את הנתונים הישימים בסביבה המסוימת שלהם. הודעות על פליטה אלקטרונית המידע שלהלן נוגע למחשבי ThinkPad T61מהדגמים ,8894 ,8893 ,8892 ,8891 ,8890 ,8889 ,7662 ,7661 ,7660 ,7659 ,7658 ,1959 ,8938 ,8900 ,8899 ,8898 ,8897 ,8896 ,8895 ,6463 ,6462 ,6461 ,6460 ,6379 ,6378 ,6377 ,6459 ,6458 ,6457 ,7665 ,7664 ,7663 6468 ,6467 ,6466 ,6465 ,6464ו.6471- הצהרה של הוועדה הפדרלית לתקשורת )(FCC ציוד זה נבדק ונמצא תואם למגבלות התקן ספרתי ,Class Bבהתאם לחלק 15של חוקי .FCC הגבלות אלה נועדו לספק הגנה סבירה כנגד הפרעה מזיקה בהתקנה באזור מגורים .ציוד זה מפיק, משתמש ויכול להקרין אנרגיה בתדר רדיו ולכן התקנה ושימוש בציוד זה שלא בהתאם להוראות, עלולים לגרום להפרעות מזיקות לתקשורת רדיו .עם זאת ,אין כל ערובה שלא יהיו הפרעות בהתקנה מסוימת .אם ציוד זה גורם להפרעות מזיקות בקליטת רדיו או בקליטת טלוויזיה ,דבר שאותו ניתן לקבוע באמצעות כיבוי והדלקה של הציוד ,על המשתמש לנסות ולתקן את ההפרעה באמצעות אחד או חלק מהאמצעים האלה: • • • • 64 כיוון מחדש או מיקום מחדש של אנטנת הקליטה. הגדלת המרחק בין הציוד ובין המקלט. חיבור הציוד לשקע במעגל שונה מהמעגל אליו מחובר המקלט. התייעצות עם משווק מורשה או עם נציג שירות לשם קבלת עזרה. ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות כדי לעמוד במגבלות הפליטה של ה ,FCC-יש להשתמש בכבלים ובמחברים מסוככים כהלכה. כבלים ומחברים מתאימים זמינים מהמשווקים המורשים של Lenovo .Lenovoאינה אחראית להפרעות רדיו או להפרעות טלוויזיה ,שנגרמו בגלל שימוש בכבלים או במחברים שלא מהסוג המומלץ או בגלל שינויים והתאמות בלתי מאושרים בציוד זה .שינויים והתאמות בלתי מאושרים יכולים לבטל את סמכותו של המשתמש להפעיל את הציוד. התקן זה עומד בדרישות חלק 15של חוקי .FCCההפעלה כפופה לשני התנאים שלהלן (1) :התקן זה אינו יכול לגרום להפרעה מזיקה ,ו (2)-התקן זה חייב לקבל כל הפרעה נקלטת ,כולל הפרעה שעלולה לגרום לפעולה בלתי רצויה. הצד האחראי: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 טלפון1-919-294-5900 : הצהרת תאימות לתקן התעשייה בקנדה בדבר פליטת לייזר Class B מכשיר ספרתי Class Bזה עומד בדרישות ICES-003הקנדי. Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. הצהרת תאימות לדירקטיבה של הקהילה האירופית מוצר זה עומד בדרישות ההגנה המפורטות בדירקטיבה 89/336/EECשל מועצת האיחוד האירופי להערכה ולהתאמה של החוקים של המדינות החברות המתייחסים לתאימות אלקרומגנטית Lenovo .לא תהיה אחראית לאי-עמידה בדרישות ההגנה שנגרמה בגלל שינויים לא מומלצים במוצר ,לרבות הוספה של כרטיסים אופציונליים שאינם מתוצרת .Lenovo ציוד זה נבדק ונמצא תואם למגבלות התקן ספרתי Class Bבהתאם לCISPR 22/European- .Standard EN 55022ההגבלות על ציוד מסוג Class Bנקבעו עבור סביבות מגורים טיפוסיות, כדי לספק הגנה מספקת מפני הפרעה להתקני תקשורת ברשיון. יש להשתמש בכבלים ובמחברים מסוככים כהלכה כדי להפחית את האפשרות להפרעה לתקשורת רדיו וטלוויזיה ולציוד חשמלי או אלקטרוני אחר .כבלים ומחברים מתאימים זמינים מהמשווקים המורשים של Lenovo. Lenovoלא תקבל אחריות על כל הפרעה הנגרמת כתוצאה משימוש בכבלים ובמחברים שאינם מומלצים. נספח ד .הודעות 65 הצהרת VCCI Class Bיפנית הצהרה אודות EU WEEE סימון ) Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEEחל רק במדינות האיחוד האירופי ) (EUובנורווגיה .התקנים מסוימים נושאים תווית בהתאם להנחיית האיחוד האירופי 2002/96/ECבנוגע להשלכת ציוד חשמלי ואלקטרוני ) .(WEEEהנחייה זו מגדירה את המסגרת להחזרה ולמיחזור של התקנים משומשים ,כפי שחל ברחבי האיחוד האירופאי .תווית זו מוצמדת למוצרים שונים כדי לציין שאין להשליך את המוצר ,אלא להחזירו בסוף חייו בהתאם להנחייה זו. בהתאם ל Annex IV-של הנחיית ,WEEEעל משתמשים בציוד חשמלי ואלקטרוני להימנע מהשלכת מוצרי EEEבסוף חייהם לאשפה העירונית הרגילה ,אלא להשתמש באפשרויות האיסוף הזמינות להחזרה ,מיחזור ושחזור של מוצרי ,WEEEכדי לצמצם את ההשפעה הפוטנציאלית של מוצרי EEEעל הסביבה ועל הבריאות עקב הימצאותם של חומרים מסוכנים .לקבלת מידע נוסף אודות ,WEEEבקרו בכתובת.http://www.lenovo.com/lenovo/environment : הודעה למשתמשים בארצות הברית מידע אודות חומרים פרכלורטיים בקליפורניה: מוצרים המכילים סוללות ליתיום ) CRמגנזיום דו-חמצני( בגודל מטבע עשויים להכיל פרכלורט. חומר פרכלורטי – יש לטפל בזהירות. ראו .http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate 66 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות הצעה לתוכנת IBM Lotus על ההצעה עבור מחשבי ThinkPadעם :Windows XPכלקוחות זכאים שקנו מחשב ThinkPadעם מערכת ההפעלה ,Windows XPאתם מקבלים רשיון מוגבל יחיד ללקוח ®" Lotus Notesעצמאי" ורשיון יחיד לתוכנה ® .Lotus SmartSuiteרשיונות אלו מתירים לכם להתקין תוכנות אלו במחשב ThinkPadולהשתמש בהן ,תוך שימוש באחת מהאפשרויות שלהלן: על ההצעה עבור מחשבי ThinkPadעם :Windows Vistaכלקוחות זכאים שקנו מחשב ThinkPadעם מערכת ההפעלה ,Windows Vistaאתם מקבלים רשיון מוגבל יחיד ללקוח " Lotus Notesעצמאי" .רשיונות אלו מתירים לכם להתקין תוכנות אלו במחשב ThinkPad ולהשתמש בהן ,תוך שימוש באחת מהאפשרויות שלהלן: • תקליטור ההתקנה של תוכנות אלו אינו נכלל בהצעה זו .אם עדיין אין ברשותכם את המדיה המתאימה של לקוח Lotus Notesאו ,Lotus SmartSuite softwareתוכלו להזמין תקליטור ולהתקין את התוכנה במחשב .לקבלת מידע נוסף ,ראו "כדי להזמין תקליטור", בעמוד .68 • אם כבר יש ברשותכם עותק ברשיון של התוכנה ,תוכלו להכין עותק נוסף של התוכנה שברשותכם ולהשתמש בו. אודות :IBM Lotus Notesלקוח Notesעצמאי ומוגבל מאפשר לשלב את המשאבים החשובים ביותר של ניהול הודעות ,ניהול שיתוף הפעולה וניהול מידע האישי ) – (PIMכגון דואר אלקטרוני, לוח שנה ,רשימת מטלות – ומאפשר לכם לגשת אליהם כשאתם מחוברים לרשת או כאשר אתם מנותקים ממנה .הרשיון העצמאי אינו מקנה את הזכות לגשת לשרתים כלשהם של IBM® Lotus ® ;Dominoעם זאת ,ניתן לשדרג רשיון עצמאי זה לרשיון Notesמלא במחיר מופחת. לקבלת מידע נוסף ,בקרו בכתובת .http://www.lotus.com/notes אודות :IBM Lotus SmartSuiteתוכנת Lotus SmartSuiteכוללת יישומים רבי עוצמה בעלי מאפיינים חוסכים בזמן ,המסייעים לכם בתחילת העבודה ומדריכים אתכם במשימות ספציפיות. • • • • • • • ® - Lotus Word Proמעבד תמלילים ® - Lotus 1-2-3גיליון אלקטרוני ® - Lotus Freelance Graphicsגרפיקה למצגות ® - Lotus Approachמסד נתונים ® - Lotus Organizerניהול זמן ,אנשי קשר ומידע ® - Lotus FastSiteפרסום אתרי אינטרנט - Lotus SmartCenterמנהל מידע באינטרנט תמיכת לקוחות :לקבלת מידע על תמיכה בהתקנה הראשונית של התוכנית ולקבלת מספרי טלפון של התמיכה ,בקרו בכתובת האינטרנט .http://www.lenovo.com/think/supportכדי לרכוש תמיכה טכנית מעבר לתמיכה בהתקנה הראשונית ,בקרו בכתובת האינטרנט .http://www.lotus.com/passport נספח ד .הודעות 67 ) :IBM International Program Licenseהסכם רשיון בינלאומי לתוכנית( התוכנה המוענקת לכם ברשיון במסגרת הצעה זו אינה כוללת שדרוגי תוכנה או תמיכה טכנית והיא כפופה לתנאים ולהתניות של ) IBM International Program License Agreementהסכם רשיון בינלאומי לתוכנות של ,(IPLA) IBMהמצורף לתוכנה .שימוש שלכם בתוכניות Lotus NotesוLotus- SmartSuiteהמתוארת בהצעה זו מהווה קבלה של תנאי הצעה זו ושל הסכם ה.IPLA- לקבלת מידע נוסף על ,IBM IPLAבקרו בכתובת האינטרנט .http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsfתוכניות אלו אינן מיועדות למכירה חוזרת. הוכחת זכאות :שמרו את הוכחת הרכישה של מחשב ThinkPadהמזכה בהצעה ואת מסמך ההצעה ,כהוכחת זכאות. רכישת שדרוגים ,רשיונות נוספים ותמיכה טכנית שדרוגי תוכנה ותמיכה טכנית זמינים בתשלום במסגרת תוכנית ® Passport Advantageשל .IBM לקבלת מידע על רכישת רשיונות נוספים לתוכנית ,Notesלתוכנית SmartSuiteולמוצרי ®Lotus אחרים ,בקרו בכתובת http://www.ibm.comאו .http://www.lotus.com/passport כדי להזמין תקליטור: חשוב :במסגרת הצעה זו ,תוכלו להזמין תקליטור אחד לרשיון .תצטרכו לספק את המספר הסידורי בן 7הספרות של מחשב ThinkPadהחדש שרכשתם .התקליטור ניתן ללא תשלום .עם זאת ,ייתכן שתחומי השיפוט המקומיים יטילו מכסים ומיסים רלוונטיים או יגבו הוצאות משלוח. זמן המשלוח 10 :עד 20ימי עבודה מקבלת בקשתכם. בארה"ב או בקנדה:התקשרו למספר 800-690-3899 במדינות אמריקה הלטינית:דרך האינטרנטhttp://smartsuite.modusmedia.com : כתובת דואר: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue USA 27560 ,NC ,Morrisville פקס919-405-4495 : לבירורים על הזמנה ,פנו אל: [email protected] במדינות אירופה:דרך האינטרנטhttp://ibm-apel.modus.com/ : כתובת דואר: Lotus Fulfillment, ModusLink Kft. 1222 Budapest, Nagytetenyi ut 112 Hungary לבירורים על הזמנה ,פנו אל: [email protected] 68 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות :במדינות אסיה הפסיפיתhttp://smartsuite.modusmedia.com :דרך האינטרנט :כתובת דואר IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 +65 6448 5830 :פקס : פנו אל,לבירורים על הזמנה [email protected] סימנים מסחריים :או במדינות אחרות/ בארצות הברית וLenovo המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של Lenovo ThinkPad PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight TrackPoint ThinkVantage Ultrabay Ultrabay Enhanced UltraNav International Business Machines Corporation המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של :או במדינות אחרות/בארצות הברית ו IBM Lotus 1-2-3 Approach Domino Lotus FastSite Freelance Graphics Notes Lotus Organizer SmartSuite 69 הודעות.נספח ד Word Pro Passport Advantage Windows ,Microsoftו Windows Vista-הם סימנים מסחריים של Microsoft Corporation בארצות הברית ו/או במדינות אחרות. שמות אחרים של חברות ,מוצרים או שירותים עשויים להיות סימנים מסחריים או סימני שירות של בעליהם. 70 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות אינדקס A 1 Access Help בעיות אחרות 25 בעיות אתחול 25 בעיות בהתקן הצבעה 20 International Warranty Service )שירות אחריות בינלאומי( 49 ה I P 9 PC-Doctor for Windows 1 Productivity Center R 27 Rescue and Recovery א אבחון כונן דיסק קשיח 9 מערכת 10 אבחון בעיות 9 אינטרנט עזרה 47 אמצעי בטיחות 8 אפשרויות התאוששות 27 ב בעיות אבחון 9 אתחול 25 המתנה 20 התקן הצבעה 20 כונן דיסק קשיח 25 מסך המחשב 21 מצב שינה 20 מקלדת 19 ניהול צריכת חשמל 20 סוללה 24 סיסמה 19 פתרון בעיות 13 קורא טביעות אצבע 26 © Copyright Lenovo 2007 טיפול 4 ל לחצן 2 ThinkVantage הגדרת תצורה 25 הודעה 22 משתמשים בארצות הברית 70 סביבתית עבור האיחוד האירופי 70 פליטה אלקטרונית 68 הודעות 62 הודעות שגיאה 11 הודעות תקינה 1 הוראות התקנה 1 החלפה ,סוללה 29 הצהרת 68 FCC התקן אחסון ,שדרוג 30 ,33 התקנת מערכת הפעלה 9 ז זיכרון החלפה 9 ח חיפוש מידע 1 ט טיפול במחשב 3 טיפול במחשב בזהירות 3 טיפול במחשב בעדינות 3 י יחידות להחלפה עצמית )(CRU רשימת חלקים 61 מ מאפייני חומרה 8 מדיית אחסון טיפול 4 מדריך הבטיחות והאחריות 1 מידע בנוגע לאחריות 9 ,51 מכסה המחשב ניקוי 5 מניעת בעיות 8 מסך המחשב בעיות 20 מפרטי חומרה 8 מפרטים 64 מצב המתנה בעיות 19 מצב שינה בעיות 19 מקלדת בעיות 18 ניקוי 6 מרכז התמיכה בלקוחות 9 ,47 ,55 נ ניהול צריכת חשמל בעיות 19 ניקוי מכסה המחשב 5 מקלדת 6 צג המחשב 6 נשיאת המחשב 4 כ ס כונן דיסק קשיח בעיה 4 סוללה בעיות 23 פרק .5שדרוג והחלפת התקנים 71 החלפה 29 סימנים מסחריים 73 סיסמה בעיות 18 הגדרה 4 ע עזרה באינטרנט 47 מרכז התמיכה בלקוחות 47 עזרה ושירות 47 עצות חשובות 3 פ פתרון בעיות 8 צ צג המחשב ניקוי 6 ק קורא טביעות אצבע 63 בעיות 24 טיפול 6 קראו תחילה v ש שאלות נפוצות 8 שגיאות ללא הודעות 17 שדרוג התקנים 6 כונן דיסק קשיח 6 שחזור נתונים 28 שחזור תוכן שהותקן מראש 27 ת תוכן שהותקן מראש שחזור 27 תוכנית השירות להגדרת 25 BIOS תכונות ומפרטים 63 תקליטורי התאוששות 8 72 ThinkPad® T61מדריך שירותים ופתרון בעיות Part Number: 42X3606 Printed in China (1P) P/N: 42X3606