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Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Chapter 1: Introducing DeskView 10.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Understanding DeskView
Terminology
............................................................ 7
...................................................................... 8
Chapter 2: Installing DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
DeskView Prerequisites
Server Requirements
Client Requirements
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Installing Notification Server
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Installing DeskView on the Notification Server
...........................................
Installing DeskView for Windows
..................................................
Installing DeskView for Pocket LOOX
..............................................
Installing DeskView for Thin Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installing DeskView for Server
....................................................
Licensing DeskView
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11
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12
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Uninstalling DeskView from the Notification Server
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Uninstalling DeskView Using Add/Remove Programs
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Uninstall DeskView Using the Solution Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Chapter 3: Getting Started with DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Opening the Altiris Console
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Viewing the DeskView Getting Started Page
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Deploying the Altiris Agent on Client Computers
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Deploying DeskView Agents on Client Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identifying DeskView Computers Using the DeskView Discovery Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Importing DeskView Agent Installation Information
....................................
Deploying the DeskView Agent
...................................................
Viewing DeskView Agent Installation Reports
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Viewing Agent Setup Events in the Resource Manager
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Uninstalling DeskView Agents from Client Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uninstalling the DeskView Agent
..................................................
Uninstalling the DeskView Discovery Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uninstalling a DeskView Agent or DeskView Discovery Agent Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuring DeskView for Server
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Chapter 4: Managing Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Viewing DeskView Collections
DeskView User Manual
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