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Índice
EVOLUÇÃO DAS VERSÕES DESTE MANUAL ........................................................................................................................... 2
1.
INTRODUÇÃO .............................................................................................................................................................. 4
2.
CENTROS PARTICIPANTES NO PROGRAMA GIFT CARD ................................................................................................... 4
3.
PRODUTOS .................................................................................................................................................................. 4
A.
GIFT CARD .................................................................................................................................................................................. 4
EMBALAGENS (PACKAGING) ........................................................................................................................................................... 5
B.
4.
PONTOS DE VENDA DO GIFT CARD ................................................................................................................................ 6
5.
UTILIZAÇÃO DO GIFT CARD ........................................................................................................................................... 6
A.
B.
6.
VENDA DO GIFT CARD................................................................................................................................................................... 6
ACEITAÇÃO DO GIFT CARD NAS LOJAS .............................................................................................................................................. 7
i.
Compra de valor igual ou superior ao valor do Gift Card .................................................................................................... 7
ii. Gift Card expirado ............................................................................................................................................................... 7
COMPENSAÇÃO DO GIFT CARD A LOJISTAS ................................................................................................................... 7
A.
PROCESSO DE COMPENSAÇÃO ........................................................................................................................................................ 7
CONDIÇÕES PARA A COMPENSAÇÃO ................................................................................................................................................. 7
B.
7.
PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO .................................................................................................................................... 8
A.
i.
ii.
B.
DIVULGAÇÃO DO GIFT CARD .......................................................................................................................................................... 8
Divulgação Externa do Programa ....................................................................................................................................... 8
Divulgação Interna do Programa ........................................................................................................................................ 8
IDENTIFICAÇÃO DAS LOJAS ADERENTES ............................................................................................................................................. 8
8.
ELEMENTOS DE SEGURANÇA ........................................................................................................................................ 9
9.
PONTOS-CHAVE DE SUCESSO DO PROGRAMA ............................................................................................................... 9
10.
RAZÕES PARA OS LOJISTAS ADERIREM AO PROGRAMA ............................................................................................. 9
11.
FORMALIZAÇÃO DA ADESÃO DE LOJISTAS AO PROGRAMA....................................................................................... 10
ANEXO II - FORMALIZAÇÃO DA ADESÃO DE LOJISTAS ........................................................................................ 11
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