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conteúdo ou, no caso da Wikipédia, verbetes nessa enorme enciclopédia. Algumas empresas também começam a fazer uso do wiki internamente para monitorar projetos e equipes, e até mesmo como gestão do conhecimento. Com o wiki, uma equipe de projeto, por exemplo, trabalha sempre na mesma página, deixando-‐a atualizada a cada dia e dando total liberdade para modificações, sem se importar com a localização do funcionário envolvido. A vantagem é que os gerentes ou a alta direção de uma empresa podem acessar a página do projeto a qualquer momento e visualizar como está o andamento do mesmo. O wiki se difere do blog porque é uma página estática que vai se modificando, enquanto o blog é um registro histórico cronológico de fatos ou idéias. O uso conjunto pode trazer também benefícios para uma empresa. Ainda no exemplo do projeto, o wiki pode ser uma página com detalhes técnicos e a situação atual do projeto em termos de investimento, progresso do trabalho e resultados. Já o blog pode ser uma página com relatos individuais de experiência ou lições aprendidas, como um diário. 8.3 Podcasts Agora começamos a sair do texto para nos infiltrarmos no mundo do áudio. A palavra “podcast” surgiu em 2004, por meio da fusão da palavra “iPod” com o termo “broadcast”. Ele não é nada mais do que um arquivo de áudio (comumente em formato MP3), com conteúdo específico disponibilizado na internet por meio de um link. O podcast ficou conhecido popularmente como uma espécie de programa de rádio, um programa que poderia unir música e informação em um só arquivo e ser disponibilizado na internet para baixar e escutar, feito pelos próprios internautas e para eles mesmos. Desde então, diversas pessoas e blogs começaram a produzir o próprio podcast e colocá-‐lo disponível para download. Também surgiu a prática de colocar os links para os arquivos de áudio em conteúdos de feeds, surgindo então o feed RSS ou Atom específico para podcasts. Empresas podem usar esse tipo de conteúdo para divulgar dicas ou produzir seu próprio programa, educando o cliente sobre sua marca ou o mundo em torno dela.
