Download Helpdesk - FAQ

Transcript
das mesmas. Siga as orientações e você terá mais prazer em trabalhar
com sua impressora!
Problema caudado por excesso de papel.
O abastecimento da impressora com excesso de papel, pode causar o
problema na tração dos roletes uma vez que podem se puxadas mais de
uma folha ao mesmo tempo, este mesmo problema pode ocorrer em caso
de folhas úmidas, sempre que for abastecer com folhas verifique se as
mesmas estão soltas.
Problema caudado quando a impressora fica muito tempo inoperante.
Quando a impressora estiver por muito tempo sem uso , antes da
impressão solte as folhas com a mão deixado-as separadas. Depois,
verifique se o cartucho não esta com a saída obstruída por tinta
ressecada. Neste caso use um papel macio levemente umedecido,
apoiando o local obstruído sobre esta parte úmida, até que tinta seca
saia. Após fazê-lo deixe o cartucho fora por alguns minutos. Outra forma é
trocar o cartucho por um novo. O Procedimento descrito só deve ser
usado em cartuchos de tinta e não de toner.
Problema caudado por folha presa dentro da impressora.
Quando ocorrer de uma folha ficar presa dentro da impressora, primeiro
cancele o processo de impressão e desligue-a da rede elétrica antes de
tentar remover a folha. Caso a remoção esteja exigindo muita força
registre um pedido de um técnico do Suporte do CPD, remover uma folha
pode causar desalinhamento em peças internas.
Problema com o “spooler”
O spooler de impressão é um software que armazena temporariamente
trabalhos de impressão no disco rígido ou na memória do computador, até
que a impressora esteja pronta para imprimi-los. Se você estiver
esperando um tempo muito longo para que um documento seja impresso