Download Helpdesk - FAQ

Se o problema persistir, repita os passos de ajuste novamente. Se o
problema ainda persistir, a impressora deve ser levada para manutenção,
siga os passos descritos no site do Help-desk.
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o)
Minha impressora não liga quando eu ligo o cabo paralelo. O que
devo fazer?
Desligue o cabo na parte de trás da impressora e veja se a impressora
liga. Se a impressora ligar depois de desliga-lo, ele, provavelmente, tem
um problema. Tente um cabo diferente, especificado pela Epson. Se com
o cabo diferente o problema ainda persistir, envie-o para o CPD/Suporte
informando o problema.
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p)
Posso usar o botão do cilindro para carregar e ajustar o papel?
Não. O botão do cilindro não deve ser usado para carregar ou ajustar o
papel. O botão só deve ser utilizado para eliminar os atolamentos de
papel após a impressora ser desligada. Use o botão Load/ Eject para
carregar ou remover o papel e a funcionalidade Microfeed para ajustar o
topo do papel.
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q)
Eu estava imprimindo etiquetas e um dos rótulos descascou e
colou no rolo impressor. Agora o meu papel não é alimentado.
Posso remover o rolo para retirar o rótulo?
Não. Você não pode remover a rolo da impressora. Se você pressionar a
tecla LF / FF e o rótulo não aparece no vidro para que você possa
removê-lo, você vai precisar enviar a impressora para a manutenção.
Quanto a impressão de etiquetas, é recomendável que você só imprima
com um trator de tração. Rótulos e etiquetas gomadas têm uma tendência