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Solución de problemas
¿Ha imprimido en blanco y negro?
Compruebe el ajuste de los colores de la aplicación y el ajuste de los colores impresos del driver de la impresora. Consulte p.179 "Imprimir en blanco y negro".
¿Ha realizado los ajustes de la calidad de impresión?
En el área [Calidad de impresión], seleccione [Prioridad de calidad] o [Prioridad de velocidad], y después
imprima. Consulte p.179 "Imprimir con los ajustes de calidad de impresión predeterminados".
¿Es correcto el ajuste del tipo de papel?
Asegúrese de que el ajuste del tipo de papel del driver de la impresora coincida con el tipo de papel cargado.
Consulte p.167 "Impresión en diferentes tipos de papel".
¿Ha intentado imprimir con papel normal para impresión con inyección de tinta?
Intente imprimir con papel normal para impresión con inyección de tinta. Los resultados de la impresión deben
ser más claros. Consulte p.167 "Impresión en diferentes tipos de papel".
¿Está activada la comunicación bidireccional?
Si la comunicación bidireccional no está activada, el tono de las imágenes impresas podría variar del de las
imágenes mostradas. Establecimiento de comunicación bidireccional.
Consulte p.159 "Si la comunicación bidireccional está desactivada". Si desea obtener más información acerca
de los ajustes para la comunicación bidireccional, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
Las posiciones no se corresponden con la imagen mostrada
Si la posición de los elementos impresos varía con respecto a la posición de los elementos mostrados en la pantalla, deberá plantearse las siguientes cuestiones.
¿Ha realizado los ajustes de la presentación de página?
Compruebe si ha realizado los ajustes de la presentación de página con la aplicación.
¿Es correcto el ajuste del tamaño del papel?
Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado en la lista [Tam. pap. impres.:] del cuadro de diálogo
Propiedades de la impresora coincida con el tamaño del papel cargado.
¿Es correcto el ajuste del selector de sobres?
Ajuste el selector de sobres de acuerdo con el tipo de papel. Si desea imprimir sobres, ajuste la palanca del
selector a la posición posterior ; si desea imprimir en cualquier otro soporte, ajuste la palanca del selector a
la posición delantera
. Consulte p.167 "Impresión en diferentes tipos de papel".
¿Se han alineado los cabezales de impresión?
Cuando la impresión es bidireccional y las líneas y los caracteres aparecen borrosos, deberá alinear los
cabezales de impresión. Si el problema continúa, imprima el patrón de prueba para comprobar el inyector y
limpie los cabezales de impresión según sea necesario. Consulte p.77 "Ajuste las posiciones de los cabezales
de impresión", p.74 "Prueba de inyectores" y p.75 "Limpieza cabez.".
¿Ha cambiado el área imprimible?
El problema podría resolverse cambiando [Área de impresión:] en el cuadro de diálogo de propiedades de la
impresora. En la ficha [Configuración de impresora], ajuste [Área de impresión:] en [Máxima].
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