1
Download TrixBox al Descubierto
Transcript
TrixBox al Descubierto Pág 41 CAPITULO 9 Flash Operator Panel FOP es una aplicación tipo switchboard capaz de mostrar información en tiempo real de lo que sucede en las extensiones, troncales, colas de call center y otras funciones de Asterisk, ofreciendo facilidades tales como cuelgue y generación de llamadas con un simple click o con un drag&drop, todo a través de una sencilla aplicación FLASH que carga en cualquier navegador Web tales como Internet Explorer, Mozilla o similares. Para ingresar al FOP basta con hacer click en la opción “Panel Operadora” del menú de la página inical del administrador. Lo que usted puede ver con FOP: Extensiones ocupadas, timbrando o disponibles Quien habla con quien Registro de dispositivos SIP e IAX Estado de Colas de Call Center Indicador de Mensajes de Voz Lo que usted puede hacer con FOP: Colgar una llamada Transferir una llamada vía drag&drop* Originar una llamada vía drag&drop* Escuchar una llamada vía drag&drop* Definir el CallerID cuando transfiere u origina llamadas * Estas opciones requieren acceso con una clave restringida. Al inicial el panel en su navegador, y si tiene instalado el plugin de Flash apropiado, verá el proceso de cargue como se muestra en la figura 9.1. Alfredo Certain Yance www.gecko.com.co
