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%LHQYHQLGRD6\WHFK*UDFLDVSRUODFRPSUDGHOQXHYRUHSURGXFWRU
036<3RUIDYRUOHDHVWHPDQXDOGHLQVWUXFFLRQHV
DWHQWDPHQWH\SUHVWHDWHQFLyQDODVSUHFDXFLRQHVTXHVHPXHVWUDQD
FRQWLQXDFLyQ*XDUGHHVWHPDQXDOGHLQVWUXFFLRQHVHQXQOXJDU
VHJXURSDUDIXWXUDVFRQVXOWDV(VWDPRVVHJXURVGHTXHHOQXHYR
UHSURGXFWRU03VDWLVIDUiVXVQHFHVLGDGHV 8VRGHOPDQXDO (VWHPDQXDOHVWiEDVDGRHQODVFRQILJXUDFLRQHVSRUGHIHFWRGH
IiEULFD(VSRVLEOHTXHDOJXQDVLPiJHQHVRGLDJUDPDVHQHVWHPDQXDO
QRFRUUHVSRQGDQDOSURGXFWRHQVt (VSRVLEOHTXHHOFRQWHQLGRGHHVWHPDQXDOQRFRUUHVSRQGDFRQODV
IXQFLRQHVHQJHQHUDO\QHFHVLWDUDGHVFDUJDUHOQXHYRPDQXDOHQ
QXHVWUDZHE
3RUIDYRUYLVLWHQXHVWUDZHEZZZV\WHFKHVSDUDODV~OWLPDV
YHUVLRQHVGHQXHVWURPDQXDORGHXQILUPZDUHDFWXDOL]DGR 3UHFDXFLyQ
• 1R FRORTXH QLQJXQD IXHQWH GH FDORU FRPR YHODV HQFHQGLGDV
VREUHRFHUFDGHOSURGXFWR
• 1RFRORTXHREMHWRVTXHFRQWHQJDQOtTXLGRVFRPRIORUHURVVREUH
RFHUFDGHOSURGXFWR • 1R XWLOLFH QL JXDUGH HVWH SURGXFWR HQ XQ OXJDU GRQGH HVWi
VRPHWLGR D OX] GLUHFWD GHO VRO FDORU SROYR R YLEUDFLRQHV
H[FHVLYDV
• 1RXVHHVWHSURGXFWRFRQODVPDQRVK~PHGDV
• 1ROLPSLHHVWHSURGXFWRFRQDJXDXRWURVOtTXLGRV
• 1REORTXHHRFXEUDORVRULILFLRV\UDQXUDVGHOSURGXFWR • 1RLQWURGX]FDREMHWRVHQODVUDQXUDVRDJXMHURVGHOSURGXFWR
• 1RLQWHQWHDEULUHOSURGXFWRXVWHGPLVPR1RKD\SLH]DVHQHO
LQWHULRUUHSDUDEOHVSRUHOXVXDULR\HVWRDQXODUtDODJDUDQWtD • 1RSHUPLWDTXHORVQLxRVWHQJDQDFFHVRDODVEROVDVGHSOiVWLFR
$GYHUWHQFLDVGH6HJXULGDG
• $QWHVGHXVDUHVWHSURGXFWROHD\VLJDWRGDVODVDGYHUWHQFLDVH
LQVWUXFFLRQHV
• (VWH SURGXFWR QR HVWi GHVWLQDGR D VHU XWLOL]DGR SRU QLxRV
SHTXHxRV /RV QLxRV SHTXHxRV GHEHQ VHU DGHFXDGDPHQWH
VXSHUYLVDGRV
• (VWHSURGXFWRHVWiGLVHxDGRVyORSDUDXVRGRPpVWLFR\QRSDUD
XVRFRPHUFLDORLQGXVWULDO
• 1RH[SRQJDDJRWHRRVDOSLFDGXUDV
• 1R FRORTXH VREUH HO SURGXFWR IXHQWHV GH OODPDV FRPR YHODV
HQFHQGLGDV
• /D YHQWLODFLyQ QR GHEH LPSHGLUVH FXEULHQGR ODV DEHUWXUDV GH
YHQWLODFLyQ FRQ REMHWRV FRPR SHULyGLFRV PDQWHOHV FRUWLQDV \
VLPLODUHV
• $VHJ~UHVHGHTXHODXQLGDGVHDMXVWDDXQDSRVLFLyQHVWDEOH/RV
GDxRV FDXVDGRV SRU HO XVR GH HVWH SURGXFWR HQ XQD SRVLFLyQ
LQHVWDEOHRSRUQRVHJXLUDOJXQDRWUDDGYHUWHQFLDRSUHFDXFLyQ
TXHILJXUDHQHVWHPDQXDOGHOXVXDULRQRVHUiQFXELHUWRVSRUOD
JDUDQWtD
6HVXJLHUHPDQWHQHUHOHPEDODMHSDUDXQIXWXURWUDQVSRUWHGHO
SURGXFWR
6LHQFXDOTXLHUPRPHQWRIXWXURUHTXLHUHGHVHFKDUHVWHSURGXFWRSRU
IDYRUWRPHHQFXHQWDTXHWRGDVODVEDWHUtDV\DFXPXODGRUHVWLHQHQ
TXHUHWLUDUVHGHHVWHSURGXFWR([WUDFFLyQGH5HVLGXRVGH%DWHUtDV\
$FXPXODGRUHV
$'9(57(1&,$8QDH[SRVLFLyQSURORQJDGDDXQYROXPHQ
HOHYDGRFRQORVDXULFXODUHVSRGUtDOOHYDUDODSpUGLGDWHPSRUDO
RSHUPDQHQWHGHRtGR
$'9(57(1&,$(VWDUHQPHGLRGHOWUiILFRR\HQGRXQ
UHSURGXFWRUGHP~VLFDSHUVRQDOSXHGHKDFHUPHQRV
FRQVFLHQWHDOR\HQWHGHSHOLJURVSRWHQFLDOHVFRPRFRFKHV
TXHVHDSUR[LPDQ
&RQRFLHQGRODVWHFODVGHO5HSURGXFWRU
,WHP 'HVFULSWLRQ
&OLS
(QWUDGDGHDXULFXODU
PP(VWpUHR
5DQXUDSDUDWDUMHWD
0LFUR6'
%RWyQ&RQWUROGH
9ROXPHQ
3UHYLR5HWURFHVR
5iSLGR6LQWRQL]DGRU
3Uy[LPR$YDQFH
5iSLGR6LQWRQL]DGRU
,WHP 'HVFULSWLRQ
3OD\3DXVH
(QFHQGLGR$SDJDGR
00HQ~(QWHU
6HOHFFLRQDU
0LFUyIRQR
3DQWDOOD/&' 0LQL3XHUWR86% $FHUFDGHOD%DWHUtDGHO5HSURGXFWRU
(OUHSURGXFWRUFRQWLHQHXQDEDWHUtDLQWHUQDQRUHHPSOD]DEOHSRU
HO XVXDULR 3DUD PHMRUHV UHVXOWDGRV OD SULPHUD YH] TXH XWLOLFH HO
UHSURGXFWRUGHMHTXHVHFDUJXHGXUDQWHXQDVKRUDVRKDVWDTXH
HOLFRQRGHHVWDGRGHODEDWHUtDHQODRSFLyQ³&RQHFWDU´DSDUH]FDHQOD
SDQWDOODLQGLFDQGRTXHODEDWHUtDHVWpFDUJDGDHQVXWRWDOLGDG
/DEDWHUtDHVWiFRPSOHWDPHQWHFDUJDGD
1RWD(OUHSURGXFWRUVLJXHXWLOL]DQGRHQHUJtDGHODEDWHUtDGHVSXpV
GHTXHVHKD\DDSDJDGRVLODXQLGDGQRVHXWLOL]DGXUDQWHXQWLHPSR
ODEDWHUtDSXHGHQHFHVLWDUVHUUHFDUJDGD
D &DUJDQGROD%DWHUtD
3XHGHFDUJDUODEDWHUtDGHGRVIRUPDV
„ &RQHFWDQGRHOUHSURGXFWRUDORUGHQDGRU2
„ 8VDQGRXQFDUJDGRUGHFRUULHQWH86%QRLQFOXLGR&RQWDFWDU
FRQHOGHSDUWDPHQWRGHO6$7GH6<7(&+SDUDREWHQHUODV
HVSHFLILFDFLRQHVFRUUHFWDV
E &RQH[LyQ\&DUJD
„ 8QDYH]TXHKDFRQHFWDGRHOUHSURGXFWRUDORUGHQDGRUFDUJDGRU
GHFRUULHQWHDSDUHFHUiODSDQWDOOD³&RQH[LyQ´
„ /DVEDUUDVLQGLFDGRUDVGHQLYHODSDUHFHQHQHOLFRQRGHHVWDGRGH
EDWHUtDHQODSDQWDOOD³&RQH[LyQ´/DEDWHUtDVHHVWiFDUJDQGR
3DQWDOOD³&RQH[LyQ´
(Q&DUJD
,PSRUWDQWH/DEDWHUtDQRFDUJDFXDQGRVXRUGHQDGRUHVWiHQ
UHSRVR(OSXHUWR86%GHODPD\RUtDGHWHFODGRVQRSURSRUFLRQD
VXILFLHQWHHQHUJtDSDUDFDUJDUHOUHSURGXFWRU&RQHFWHHOUHSURGXFWRU
DXQSXHUWR86%GHORUGHQDGRUVyORSDUDHYLWDUSUREOHPDVHQOD
FDUJD
&RQHFWDQGR\'HVFRQHFWDQGRHO5HSURGXFWRU
3RGUiFRQHFWDUHOUHSURGXFWRUFRQVXRUGHQDGRUSDUDWUDQVIHULU
DUFKLYRVPXOWLPHGLD\DUFKLYRVGHYR]FXDQGRVHDQHFHVDULR\SDUD
FDUJDUODEDWHUtD'HVFRQHFWHHOUHSURGXFWRUDOWHUPLQDU D 3DUD&RQHFWDUHO5HSURGXFWRU
„ 3DUDFRQHFWDUHOUHSURGXFWRUDVXRUGHQDGRUHQFKXIHHOFRQHFWRU
GH&DEOH86%HQXQSXHUWR86%GHORUGHQDGRU\FRQHFWHHORWUR
H[WUHPRDOUHSURGXFWRU$SDUHFHUiODSDQWDOOD³&RQH[LyQ´
„ $KRUDHOUHSURGXFWRUHVWiOLVWRSDUDWUDQVIHULUORVDUFKLYRV
PXOWLPHGLDFRQVXRUGHQDGRU\ODEDWHUtDDODYH]VHHVWiFDUJDQGR „ 3RGUiWUDQVIHULUDUFKLYRVPXOWLPHGLDDUUDVWUiQGRORVFRQHOUDWyQ
GHVXRUGHQDGRU\FRORFiQGRORVRFRSLDQGR\SHJDQGRHQWUHVX
RUGHQDGRU\HOUHSURGXFWRU
E 3DUD'HVFRQHFWDUHO5HSURGXFWRU
(VLPSRUWDQWHQRGHVFRQHFWDUHOUHSURGXFWRUPLHQWUDVHVWi
VLQFURQL]DQGRRWUDQVILULHQGRDUFKLYRV([S~OVHORDQWHVGH
GHVFRQHFWDUOR
„ 3DUDH[SXOVDUHOUHSURGXFWRUSUHVLRQH\PDQWHQJDHOERWyQ³0´ GXUDQWHVHJXQGRVODSDQWDOODGH³&RQH[LyQ´FDPELDUiD
³0HQ~3ULQFLSDO´$KRUDHVVHJXURGHVFRQHFWDUHOUHSURGXFWRU
GHVXRUGHQDGRU'HVHQFKXIHHOFDEOH86%GHOUHSURGXFWRU
„ 6LHVWiXVDQGRXQ3&GH:LQGRZV3&SRGUiWDPELpQH[SXOVDUHO
UHSURGXFWRUHQ0L3&RKDFLHQGRFOLFNHQHOtFRQR³4XLWDUHO
+DUGZDUHFRQ6HJXULGDG´HQODEDQGHMDGHVLVWHPDGH :LQGRZV6HOHFFLRQHHOQRPEUHGHOGLVSRVLWLYR86%
FRUUHVSRQGLHQWH\HOLMD³'HWHQHU´!HOLMD³&RQILUPDU´!
VHOHFFLRQH³&RQILUPDU´HQODYHQWDQDHPHUJHQWHGHVX
RUGHQDGRU
„ 6LHVWiXVDQGRXQRUGHQDGRU0DFSRGUiWDPELpQH[SXOVDUHO
UHSURGXFWRUDUUDVWUDQGRVXLFRQRHQHOHVFULWRULRDOD3DSHOHUD „ 6LGHVFRQHFWDHOUHSURGXFWRUDFFLGHQWDOPHQWHVLQH[SXOVDUOR
UHFRQpFWHORDVXRUGHQDGRU\VLQFURQLFHQXHYDPHQWH6LQ
HPEDUJRHVSRVLEOHTXHVHSLHUGDQDOJXQRVDUFKLYRV
,QLFLDQGRHO5HSURGXFWRU
(QFLHQGH$SDJXHHOUHSURGXFWRU\XVRGHO0HQ~3ULQFLSDO
„ 3DUD(QFHQGHUHOUHSURGXFWRUSUHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHO
ERWyQ GXUDQWH±VHJXQGRV
„ (O0HQ~3ULQFLSDO0~VLFD*UDEDGRU9R]5DGLR$MXVWHV DSDUHFHUiHQODSDQWDOODXQDYH]TXHVHKD\DFDUJDGRODSDQWDOODGH
ELHQYHQLGD 3DQWDOODGH³0HQ~3ULQFLSDO´ „ 3DUD$SDJDUHOUHSURGXFWRUSUHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHO
ERWyQ GXUDQWH±VHJXQGRV 8VRGHO0HQ~GH$MXVWHV
„ 3DUD HQWUDU DO PHQ~ GH DMXVWHV GHVGH HO PHQ~ SULQFLSDO
VHOHFFLRQH³$MXVWHV´XVDQGRHOERWyQ \OXHJRSUHVLRQH
³0´DSDUHFHPHQ~³$MXVWHV´
„ 3RGUi YROYHU DO PHQ~ DQWHULRU SUHVLRQDQGR HO ERWyQ XQD YH]
GHQWURGHOPHQ~GH$MXVWHV2SUHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHO
ERWyQ³0´SDUDYROYHUDOPHQ~SULQFLSDO
D 3DUD &DPELDU OD FRQILJXUDFLyQ GH OD OX] GH IRQGR GH OD
SDQWDOOD 6H SXHGH ILMDU OD OX] GH IRQGR SDUD LOXPLQDU OD SDQWDOOD SRU HO
SHULRGR GH WLHPSR TXH GHVHH R KDFHU TXH OD OX] GH IRQGR HVWp
VLHPSUHHQFHQGLGDFDGDYH]TXHHQFLHQGDHOUHSURGXFWRU
„ 3DUDFDPELDUODOX]GHIRQGRVHOHFFLRQH³/X])RQGR´DSDUHFHUi
XQDEDUUDGHQLYHOOXHJRHOLMD³VLHPSUHHQFHQGLGD
VHJXQGRVXVDQGRORV
ERWRQHV³0´\ 6HOHFFLRQH³´SDUDHYLWDUTXHODOX]GH
IRQGR GH OD SDQWDOOD VH DSDJXH HVWD RSFLyQ GLVPLQX\H HO
UHQGLPLHQWRGHODEDWHUtD
E 3DUDFDPELDUHO³,GLRPD´
(VWHUHSURGXFWRUFRQWLHQHP~OWLSOHVLGLRPDV
„ 3DUDHOHJLUHOLGLRPDVHOHFFLRQH³,GLRPD´\OXHJRVHOHFFLRQHHO
LGLRPDGHVHDGRXVDQGRORVERWRQHV³0´\ F 3DUD)LMDUHOWLHPSRGH³$SDJDGR´
/DILMDFLyQGHO7LHPSRGH$SDJDGRSXHGHH[WHQGHUHOXVRGHOD EDWHUtDDODSDJDUHOUHSURGXFWRUFXDQGRQRVHHVWiXVDQGR
$GHPiVSRGUiVHOHFFLRQDUODIXQFLyQ6OHHS7HPSRUL]DGRUSDUDTXH
VXUHSURGXFWRUQRVHDSDJXHGHOWRGR
„ 3DUD ILMDU HO WLHPSR GH DSDJDGR VHOHFFLRQH ³$SDJDU´ 3RZHU
RII´ OXHJR VHOHFFLRQH ³7LHPSR GH $SDJDGR´ DSDUHFHUi XQD
EDUUDGHQLYHOFRQQ~PHURVVHOHFFLRQHHQWUH³VHJXQGRV´
VHJ~QORGHVHHXVDQGRORVERWRQHV³0´\ „ 3DUD ILMDU HO PRGR 6OHHS VHOHFFLRQH ³$SDJDU´ 3RZHU RII´
OXHJRVHOHFFLRQH³$XWR$SDJDGR´DSDUHFHUiXQDEDUUDGHQLYHO
FRQQ~PHURVHQWRQFHVVHOHFFLRQH³
PLQXWRV´VHJ~QORGHVHDGR
XVDQGRORVERWRQHV³0´\ G 3DUDFDPELDUHO³&RQWUDVWH´
„ 3DUDDMXVWDUHOFRQWUDVWHGHODSDQWDOODVHOHFFLRQp³&RQWUDVWH´
DSDUHFHUiXQDEDUUDGHQLYHOHQWUH³´ VHOHFFLRQHHOQLYHO
TXHGHVHHXVDQGRORVERWRQHV³0´\ H 3DUDYHUOD³,QIRUPDFLyQGH0HPRULD´
3RGUiYHUHOHVWDGRGHODPHPRULDGHVXUHSURGXFWRUWDOFRPRHO (VSDFLRGLVSRQLEOH\HOSRUFHQWDMHGHPHPRULDXVDGD
„ 3DUDYHUHOHVWDGRVHOHFFLRQH³,QIRUPDFLyQGH0HPRULD´
XVDQGRORVERWRQHV³0´\ (QODSDQWDOODGHLQIRUPDFLyQ
VHYHUiHOHVSDFLRGLVSRQLEOH\HOSRUFHQWDMHGHPHPRULDXVDGR „ 3DUDYROYHUDOPHQ~GHFRQILJXUDFLyQRPHQ~SULQFLSDOSUHVLRQHHO
ERWyQ RSUHVLRQH\PDQWHQJDHOERWyQ³0´
I 3DUD9HUOD³9HUVLyQGHO)LUPZDUH´
3DUDYHUORVGHWDOOHVGHODLQIRUPDFLyQGHOILUPZDUHGHO 5HSURGXFWRU
„ 6HOHFFLRQH³9HUVLyQ)LUPZDUH´XVDQGRORVERWRQHV³0´\ DSDUHFHUiXQDSDQWDOODFRQODLQIRUPDFLyQGHOILUPZDUH „ 3DUDYROYHUDOPHQ~GHFRQILJXUDFLyQRPHQ~SULQFLSDOSUHVLRQHHO
ERWyQ RSUHVLRQH\PDQWHQJDHOERWyQ³0´
J 3DUD6DOLU³([LW´
„ 6HOHFFLRQH 6DOLU SDUD YROYHU DO PHQ~ SULQFLSDO 2 SUHVLRQH \
PDQWHQJDSUHVLRQDGRHOERWyQ³0´SDUDYROYHUDOPHQ~SULQFLSDO 8VRGHO0HQ~GH0~VLFD 3RGUiXVDUHOUHSURGXFWRUGHP~VLFDSDUDHVFXFKDUORVDUFKLYRVGH
P~VLFDFRQORVIRUPDWRVVRSRUWDGRVSRUHOUHSURGXFWRUORV
IRUPDWRVVRSRUWDGRVVRQ:0$\033DUDDFFHGHUDO5HSURGXFWRU
GHP~VLFD
„ (QHOPHQ~SULQFLSDOVHOHFFLRQH³0~VLFD´ XVDQGRORVERWRQHV
\ ³0´ DSDUHFHUi XQD SDQWDOOD GH ³0~VLFD HQ
5HSURGXFFLyQ´
3DQWDOOD³0~VLFDHQ5HSURGXFFLyQ´ D 3DUD5HSURGXFLU0~VLFD
„ (Q OD SDQWDOOD GH 5HSURGXFFLyQ GH 0~VLFD SUHVLRQH HO ERWyQ SDUDFRPHQ]DUDUHSURGXFLU
„ 3UHVLRQH HO ERWyQ SDUD SDXVDU OD UHSURGXFFLyQ 3UHVLRQH HO
ERWyQGHQXHYRSDUDUHDQXGDUODP~VLFD
E 5HSURGXFLU3LVWD6LJXLHQWHR$QWHULRU
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDUHSURGXFLUODVLJXLHQWHSLVWD
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDUHSURGXFLUODSLVWDDQWHULRU
F $YDQFH5iSLGRR5HWURFHVR5iSLGR
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ
SDUD HO DYDQFH
UiSLGR
SDUD XVDU HO
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ
UHWURFHVRUiSLGR
G $MXVWDQGRHOQLYHOGHOYROXPHQ
H 3UHVLRQHHOERWyQ \DSDUHFHUiXQDEDUUDGHQLYHOOXHJRSUHVLRQH
SDUDGLVPLQXLURDXPHQWDUHOQLYHOGHOYROXPHQGHVHDGR
„ (VSHUHVHJXQGRVRSUHVLRQH SDUDYROYHUDODSDQWDOODGH
UHSURGXFFLyQGHP~VLFD I 9LVXDOL]DGRUGH/HWUDV
J (VWH UHSURGXFWRU VRSRUWD DUFKLYRV GH OHWUDV ³/5&´ /DV OHWUDV
SXHGHQYLVXDOL]DUVHHQVLQFURQtDFRQODP~VLFDVLVXP~VLFDWLHQH
DUFKLYRVGHOHWUDVLQFOXLGDV 6L ODV FDQFLRQHV DFWXDOHV WLHQHQ DUFKLYR GH OHWUDV OD OHWUD ³7´
DSDUHFHUiMXQWRDOLFRQRGHP~VLFD
6ROR0~VLFD
0~VLFDFRQ/HWUDV
„ 3DUD UHSURGXFLU OD P~VLFD FRQ OHWUDV SUHVLRQH \ PDQWHQJD HO
ERWyQ³0´SDUDHQWUDUHQODSDQWDOODGHOHWUDV\UHSURGXFLUODHQ
VLQFURQtDFRQODP~VLFD
„ 3UHVLRQHHOERWyQ³0´SDUDVDOLUGHODSDQWDOODGHOHWUDV\YROYHUD
ODSDQWDOODGH5HSURGXFFLyQVLDVtORGHVHD
8VRGHO6XEPHQ~GH0~VLFDHQHO0RGR6WRS
3RGUiVHOHFFLRQDUDUFKLYRVSDUDUHSURGXFLU\RERUUDUGHOD
VLJXLHQWHPDQHUD D &DUSHWD/RFDO
„ (Q OD SDQWDOOD GH 5HSURGXFFLyQ GH 0~VLFD SUHVLRQH HO ERWyQ SDUD GHWHQHU OD UHSURGXFFLyQ OXHJR SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´ SDUD
HQWUDUHQHO6XEPHQ~GH0~VLFD
„ (QODSDQWDOODGH6XEPHQ~GH0~VLFDVHOHFFLRQH³&DUSHWD/RFDO´
$SDUHFHUiXQDOLVWD\OXHJRVHOHFFLRQHODFDUSHWD\RDUFKLYRGH
P~VLFDXVDQGRORVERWRQHV \³0´
„ 8QDYH]VHOHFFLRQDGRHODUFKLYRGH0~VLFDYROYHUiDODSDQWDOODGH
SDUD
UHSURGXFFLyQ GH P~VLFD /XHJR SUHVLRQH HO ERWyQ
UHSURGXFLU
E (OLPLQDUDUFKLYRV
„ (Q OD SDQWDOOD GHO 6XEPHQ~ GH 0~VLFD VHOHFFLRQH ³(OLPLQDU
DUFKLYR´$SDUHFHUiODOLVWDOXHJRVHOHFFLRQHHODUFKLYRTXHGHVHD
HOLPLQDUXVDQGRORVERWRQHV \³0´
„ 8QD YH] VHOHFFLRQDGR HO DUFKLYR SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´ \
VHOHFFLRQDU6LSDUDFRQILUPDUR1RSDUDFDQFHODUODHOLPLQDFLyQ
F (OLPLQDU7RGR
„ (QODSDQWDOODGHO6XEPHQ~GH0~VLFDVHOHFFLRQH³(OLPLQDUWRGR´
/XHJRVHOHFFLRQH³6L1R´XVDQGRORVERWRQHV „ 7RGRVORVDUFKLYRVGHP~VLFDVHUiQERUUDGRVVLVHOHFFLRQD\
FRQILUPD6,<(6$SDUHFHUiXQDSDQWDOOD³%RUUDGR´SRUXQ
PRPHQWRLQGLFDQGRTXHORVDUFKLYRVVHHVWiQERUUDQGR$O
ILQDOL]DUDSDUHFHUiXQPHQVDMHGH³'LVFR9DFtR´FRQILUPDQGRTXH
VHKDQERUUDGRWRGRVORVDUFKLYRV
G 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH6DOLU([LWSDUDYROYHUDODSDQWDOODGHUHSURGXFFLyQGH
P~VLFD
8VRGHO0HQ~HQHOPRGRGH5HSURGXFFLyQGH0~VLFD
(VSRVLEOHTXHWHQJDTXHKDFHUDOJXQRVFDPELRVSDUDOD
UHSURGXFFLyQGHP~VLFDWDOHVFRPRUHSHWLFLyQDMXVWHVGH(4SDUD
DUFKLYRVGHP~VLFDHWF3DUDFDPELDUODFRQILJXUDFLyQ
D 3DUDFRQILJXUDU5HSHWLFLyQ
„ (Q HO PRGR GH UHSURGXFFLyQ GH P~VLFD SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´
$SDUHFHUi XQ 6XEPHQ~ GH 0~VLFD OXHJR VHOHFFLRQH ³0RGR GH
5HSHWLFLyQ´ \ GHVSXpV VHOHFFLRQH ³1RUPDO 5HSHWLU XQD &DUSHWD 5HSHWLU FDUSHWD 5HSHWLU WRGR $OHDWRULR
,QWURGXFFLyQ´ VHJ~Q VX GHVHR XVDQGR ORV ERWRQHV \
³0´
E 3DUD&DPELDUHOPRGRGH(FXDOL]DGRU
„ (Q HO PRGR UHSURGXFFLyQ GH P~VLFD SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´
$SDUHFHUi XQ 6XEPHQ~ GH 0~VLFD OXHJR VHOHFFLRQH
³(FXDOL]DGRU´ \ GHVSXpV VHOHFFLRQH ³1RUPDO 5RFN 3RSXODU &OiVLFD 6XDYH -D]] %DMRV '%%´ VHJ~Q VX
GHVHR
F 3DUDILMDUHO0RGRGH5HSHWLFLyQ )LMDU5HSHWLFLyQ5HSHWLU$%
„ (QHOPHQ~GH5HSURGXFFLyQSUHVLRQHHOERWyQ³0´$SDUHFHUiXQ
PHQ~ GH OLVWD \ GHVSXpV VHOHFFLRQH ³5HSHWLFLyQ $%´
3DUSDGHDUDODOHWUD³$´HQODSDQWDOOD3UHVLRQHHOERWyQ SDUD
VHOHFFLRQDUODSLVWDGHOSXQWRGHLQLFLR³$´
„ /XHJRSDUSDGHDUiODOHWUD³%´XVHHOERWyQ QXHYDPHQWHSDUD
VHOHFFLRQDUHOSXQWRILQDO³%´TXHGHVHH$KRUDHOWUDPRGHSLVWDV
$±%VHUHSHWLUiFRQWLQXDPHQWH
„ 6LQHPEDUJRHOLQWHUYDORHQWUHHOWLHPSRGHUHSHWLFLyQ\HOWLHPSR
GHUHSURGXFFLyQGHSHQGHUiGHORVYDORUHVILMDGRVGHFDGDXQRGH
HOORVTXHPHQFLRQDUHPRVHQORVVLJXLHQWHVSXQWRV
„ 3DUD FUHDU RWUR WUDPR GH SLVWDV $ ± % SUHVLRQH HO ERWyQ QXHYDPHQWH \ VH FUHDUi RWUR WUDPR GH SLVWDV $ ± % SDUD VHU
UHSHWLGRV
„ 3DUDFDQFHODUODIXQFLyQGHUHSHWLFLyQ$±%SUHVLRQHHOERWyQ³0´
2SUHVLRQH SDUDSDXVDU
F )LMDUHO7LHPSRGH5HSHWLFLyQ
„ (Q PRGR UHSURGXFFLyQ GH P~VLFD SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´
$SDUHFHUi XQ PHQ~ GH 5HSURGXFFLyQ 6HOHFFLRQH ³1XP GH
5HSHWLFLyQ´OXHJRVHOHFFLRQH³´
VHJ~Q GHVHH XVDQGR ORV ERWRQHV \ ³0´ (O 5HSURGXFWRU
UHSURGXFLUiDTXHOORVDUFKLYRVGHP~VLFDVHOHFFLRQDGRVODFDQWLGDG
GHYHFHVHOHJLGD
G )LMDU,QWpUYDORHQWUHODV5HSHWLFLRQHV
„ (Q HO PRGR UHSURGXFFLyQ SUHVLRQH HO ERWyQ ³0´ $SDUHFHUi XQ
PHQ~ GH UHSURGXFFLyQ OXHJR VHOHFFLRQH ³,QWHUYDOR GH
5HS³5HSOD\*DS\VHOHFFLRQH³
VHJXQGRV´VHJ~QGHVHHXVDQGRORVERWRQHV \³0´(O
LQWHUYDORHQWUHODP~VLFDHQUHSURGXFFLyQRHQODUHSHWLFLyQ$%VH
UHSURGXFLUi\SDUDUiVHJ~QHOQ~PHURGHWLHPSRVHOHFFLRQDGR
H 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH 6DOLU SDUD YROYHU D OD SDQWDOOD GH UHSURGXFFLyQ GH
P~VLFD
*UDEDGRU
3RGUiXVDUHOUHSURGXFWRUFRPRXQJUDEDGRUGHYR]\JUDEDU
PHPRVGHYR]XVDQGRHOPLFUyIRQRLQFRUSRUDGR
D 3DUD,QLFLDUOD*UDEDGRUDGH9R]
„ (QHOPHQ~SULQFLSDOVHOHFFLRQH³*UDEDGRU´XVDQGRORVERWRQHV
\³0´$SDUHFHUiODSDQWDOODGH³*UDEDFLyQ´
3DQWDOOD³*UDEDQGRYR]´
E 3DUD,QLFLDU3DXVDUOD*UDEDFLyQ
„ 3UHVLRQH HO ERWyQ SDUD LQLFLDU OD JUDEDFLyQ \ HO WLHPSR GH
JUDEDFLyQHPSH]DUDDFRUUHU
F 3UHVLRQH HO ERWyQ SDUD SDXVDU OD JUDEDFLyQ \ HO WLHPSR GH
JUDEDFLyQ VH GHWHQGUi \ SDUSDGHDUi 3UHVLRQH QXHYDPHQWH HO
ERWyQSDUDYROYHUDODJUDEDFLyQ
G 3DUD*XDUGDU\'HWHQHUOD*UDEDFLyQ
„ 3UHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHOERWyQ HODUFKLYRJUDEDGR
VHJXDUGDUiGHQWURGHODPHPRULD\TXHGDUiOLVWRSDUDODSUy[LPD
JUDEDFLyQ2
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ ³0´ SDUD VDOLU GH OD
*UDEDFLyQGH9R](ODUFKLYRJUDEDGRVHUiWDPELpQDOPDFHQDGR
HQODPHPRULD
8VRGHOPHQ~GH*UDEDFLyQHQ0RGR'HWHQLGR
3RGUiQHFHVLWDUFDPELDUODXELFDFLyQGHODVFDUSHWDVHQODVTXH
TXLHUHDOPDFHQDUORVDUFKLYRVGHJUDEDFLyQ\RFDPELDUODFDOLGDG
GHJUDEDFLyQSDUDPHMRUDUORVYDORUHVGHFRPSUHVLyQ
„ (Q OD SDQWDOOD GH *UDEDFLyQ FXDQGR HVWH HQ HO PRGR GH 6723
PRGRGHWHQHUSUHVLRQHHOERWyQ³0´$SDUHFHUiHOPHQ~HQOD
SDQWDOOD
D &DUSHWD/RFDO
„ VHOHFFLRQH³&DUSHWD/RFDO´\VHOHFFLRQHODFDUSHWDGRQGHGHVHD
JXDUGDUORVDUFKLYRVGHJUDEDFLyQXVDQGRORVERWRQHV \
³0´
„ 8QD YH] VHOHFFLRQDGR HO QRPEUH GH OD FDUSHWD SUHVLRQH \
PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ ³0´ /D FDUSHWD SRU GHIHFWR
FDPELDUDDODQXHYDXELFDFLyQ/DSDQWDOODYROYHUiDODSDQWDOODGH
*UDEDFLyQ\DKRUDODQXHYDFDUSHWDSRUGHIHFWRHVWDUiOLVWDSDUD
VHUXVDGD
E7LSRGH5(&7LSRGH*UDEDFLyQ (QHOVXEPHQ~GHJUDEDFLyQVHOHFFLRQH³7LSRGH*UDEDFLyQ´\
OXHJRVHOHFFLRQHHQWUHORVYDORUHV³
.ESV´XVDQGRORVERWRQHV \³0´ORVYDORUHVPiVDOWR
WHQGUiQPHMRUFDOLGDGGHVRQLGRVLQHPEDUJRHOWLHPSRWRWDOGH
JUDEDFLyQSXHGHVHUUHGXFLGR
F 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH 6DOLU SDUD YROYHU D OD SDQWDOOD GH UHSURGXFFLyQ GH
P~VLFD 8VRGHO0HQ~5HSURGXFLU9R]
3DUDODUHSURGXFFLyQ\JHVWLyQGHORVDUFKLYRVGHQRWDVGH
JUDEDFLyQGHYR]
6HOHFFLRQH³9RLFH´HQHOPHQ~SULQFLSDOXVDQGRORVERWRQHV \ ³0´ $SDUHFHUi XQD SDQWDOOD GH ³5HSURGXFFLyQ GH
9R]´
3DQWDOOD³5HSURGXFFLyQGH9R]´
D 3DUD5HSURGXFLU\3DXVDUORV0HPRVGH9R]JUDEDGRV
„ (QODSDQWDOODGH5HSURGXFFLyQGH9R]SUHVLRQHHOERWyQ SDUD
LQLFLDUODUHSURGXFFLyQGHORVDUFKLYRVJUDEDGRV
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDSDXVDUODUHSURGXFFLyQGHODUFKLYR
E 3DUD5HSURGXFLUHODUFKLYRVLJXLHQWHRDQWHULRU
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDUHSURGXFLUHOVLJXLHQWHDUFKLYR
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDUHSURGXFLUHODUFKLYRDQWHULRU
F 3DUD$YDQFH5iSLGRR5HWURFHVR5iSLGR
SDUD HO DYDQFH
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ
UiSLGR
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ SDUD HO UHWURFHVR
UiSLGR
G $MXVWDUHO1LYHOGH9ROXPHQ
„ 3UHVLRQHHOERWyQ \DSDUHFHUiXQDEDUUDGHQLYHOFRQQ~PHURV
OXHJR SUHVLRQH SDUD GLVPLQXLU R DXPHQWDU HO QLYHO GH
YROXPHQ
„ (VSHUHVHJXQGRVRSUHVLRQHHOERWyQ SDUDYROYHUDOD
SDQWDOODGHUHSURGXFFLyQGHP~VLFD 8VRGHO6XEPHQ~GH9R]HQHO0RGRGHWHQLGR
3RGUiQHFHVLWDUKDFHUDOJXQRVFDPELRVHQODUHSURGXFFLyQGHORV
DUFKLYRVGHYR]6HSXHGHQFDPELDUHVWRVSDUiPHWURVGXUDQWHHO
PRGRGHUHSURGXFFLyQHQODSDQWDOOD5HSURGXFFLyQGHYR] D &DUSHWD/RFDO
„ (QODSDQWDOODGH5HSURGXFFLyQGH9R]SUHVLRQHHOERWyQ SDUD
GHWHQHUODUHSURGXFFLyQOXHJRSUHVLRQHHOERWyQ³0´SDUDUHQWUDU
DO6XEPHQ~GH0~VLFD
„ (QODSDQWDOODGH6XEPHQ~GH9R]VHOHFFLRQH³&DUSHWD/RFDO´
$SDUHFHUiODOLVWDOXHJRVHOHFFLRQHODFDUSHWD\RDUFKLYRGHYR]
XVDQGRORVERWRQHV \0
„ 8QDYH]VHOHFFLRQDGRHODUFKLYRGH9R]YROYHUiDODSDQWDOODGH
UHSURGXFFLyQGHYR]/XHJRSUHVLRQHHOERWyQ SDUDUHSURGXFLU
E %RUUDUDUFKLYRV
„ (Q OD SDQWDOOD GHO 6XEPHQ~ GH 9R] VHOHFFLRQH HO DUFKLYR TXH
GHVHDERUUDUOXHJRSUHVLRQHHOERWyQ0\VHOHFFLRQH³%RUUDUHVWH
DUFKLYR´
„ 8QDYH]VHOHFFLRQDGR³ERUUDUHVWHDUFKLYR´SUHVLRQHHOERWyQ0
\VHOHFFLRQDU6LSDUDFRQILUPDUR1RSDUDFDQFHODU
F %RUUDU7RGR
„ (Q OD SDQWDOOD GHO 6XEPHQ~ GH 9R] VHOHFFLRQH ³%RUUDU WRGR´
OXHJRVHOHFFLRQH³6L1R´XVDQGRORVERWRQHV „ 7RGRVORVDUFKLYRVGHP~VLFDVHUiQERUUDGRVVLVHVHOHFFLRQD\
FRQILUPD6,<(6$SDUHFHUi³%RUUDGR´SRUXQPRPHQWR
LQGLFDQGRTXHORVDUFKLYRVVHHVWiQERUUDQGR$OILQDOL]DU
DSDUHFHUiXQPHQVDMHGH³'LVFR9DFtR´FRQILUPDQGRHOERUUDGRGH
WRGRVORVDUFKLYRV
G 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH6DOLUSDUDYROYHUDOPHQ~5HSURGXFFLyQGH0~VLFD
8VRGHO6XEPHQ~GH9R]HQHO0RGR5HSURGXFFLyQ
3RGUi QHFHVLWDU KDFHU DOJXQRV FDPELRV HQ OD UHSURGXFFLyQ GH
P~VLFD FRPR UHSHWLU FRQILJXUDFLyQ GHO (4 SDUD ORV DUFKLYRV GH
P~VLFD«HWFGHODVLJXLHQWHPDQHUD
D 5HSHWLU
„ (QPRGRUHSURGXFFLyQGHYR]SUHVLRQHHOERWyQ³0´$SDUHFHUiHO
VXEPHQ~ GH 0~VLFD OXHJR VHOHFFLRQH ³0RGR 5HSHWLFLyQ´ \
GHVSXpV VHOHFFLRQH ³1RUPDO 5HSHWLU XQD &DUSHWD 5HSHWLUFDUSHWD5HSHWLUWRGR$OHDWRULR,QWURGXFFLyQ´
VHJ~QVXGHVHRXVDQGRORVERWRQHV \³0´
E &RQILJXUDUOD5HSHWLFLyQ
)LMDU5HSHWLFLyQ5HSHWLU$%
„ (QUHSURGXFFLyQGHYR]SUHVLRQHHOERWyQ³0´$SDUHFHUiXQD
OLVWDOXHJRVHOHFFLRQH³5HSHWLFLyQ$%´ \GHVSXpVVHOHFFLRQH
³5HSHWLFLyQ$%´/DOHWUD³$´SDUSDGHDUiHQODSDQWDOODGH
UHSURGXFLUYR]OXHJRSUHVLRQHHOERWyQ SDUDVHOHFFLRQDUHO
SXQWRGHLQLFLR³$´
„ /XHJRSDUSDGHDUiODOHWUD³%´XVHHOERWyQ QXHYDPHQWHSDUD
VHOHFFLRQDUHOSXQWR³%´TXHGHVHHXVDQGRHOERWyQ $KRUDHO
WUDPRGHSLVWDV$±%VHUHSHWLUiFRQWLQXDPHQWH „ 6LQHPEDUJRHOLQWHUYDORHQWUHHOWLHPSRGHUHSHWLFLyQ\HOWLHPSR
GHUHSURGXFFLyQGHSHQGHUiGHORVYDORUHVILMDGRVGHFDGDXQRGH
HOORVTXHPHQFLRQDUHPRVHQORVVLJXLHQWHVSXQWRV
„ 3DUDFUHDURWURWUDPRGHSLVWDV$±%SUHVLRQHHOERWyQ QXHYDPHQWH\VHFUHDUiRWURWUDPRGHSLVWDV$±%SDUDVHU
UHSHWLGRV
„ 3DUDFDQFHODUODIXQFLyQGHUHSHWLFLyQ$±%SUHVLRQHHOERWyQ0
2SUHVLRQH SDUDSDXVDU
F 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH6DOLUSDUDYROYHUDODSDQWDOODGHUHSURGXFFLyQ
5DGLR)0 (VWHUHSURGXFWRUXWLOL]DHOSURSLRFDEOHGHORVDXULFXODUHVFRPR
DQWHQDGH)0(QFKXIHORVDXULFXODUHVHQVXFRQHFWRU
„ 6HOHFFLRQH³5DGLR´HQHOPHQ~SULQFLSDOXVDQGRORVERWRQHV \0$SDUHFHUiODSDQWDOODGH ³5DGLR)0´
„ 3DQWDOOD³5DGLR)0´
D $MXVWDUHO1LYHOGH9ROXPHQ
„ 3UHVLRQHHOERWyQ \DSDUHFHUiXQDEDUUDGHQLYHOFRQQ~PHURV
/XHJRSUHVLRQHORVERWRQHV SDUDGLVPLQXLURDXPHQWDUHO
QLYHOGHOYROXPHQDVXJXVWR „ (VSHUH VHJXQGRV R SUHVLRQH HO ERWyQ SDUD YROYHU DOD
SDQWDOODGHUHSURGXFFLyQ E %~VTXHGDDXWRPiWLFDGHODVHPLVRUDV
SDUD EXVFDU
„ 3UHVLRQH \ PDQWHQJD SUHVLRQDGR HO ERWyQ
KDFLD DUULED DEDMR ODV HPLVRUDV /D E~VTXHGD GH UDGLR VH
GHWHQGUi\PRVWUDUiODVLJXLHQWHHPLVRUDGHUDGLR „ 3DUDXQDVLQWRQtDILQDGHODIUHFXHQFLDSUHVLRQHHOERWyQ
KDFLDDUULEDRKDFLDDEDMR&DGDSXOVDFLyQPRYHUiODHPLVRUDFRQ
XQLQWHUYDORGH0+] F 0HQ~GHOD5DGLR
„ (QPRGRUDGLRSXOVHODWHFOD³0´SDUDDFFHGHUDODUDGLR(QPRGR
UDGLRSXOVHGHQXHYRODWHFOD³0´SDUDDFFHGHUDOPHQ~GHODUDGLR
$SDUHFHUiQYDULDVRSFLRQHVFRPR³*XDUGDUHPLVRUD*UDEDFLyQ
)0(OLPLQDU(OLPLQDUWRGR%~VTXHGDDXWR6DOLU´3XOVH
SDUDVHOHFFLRQDUODIXQFWLRQGHVHDGD\GHVSXHVSXOVHODWHFOD
³0´
G *XDUGDU(PLVRUDJXDUGDODHVWDFLyQVLQWRQL]DGD
PDQXDOPHQWH
„ (QHOPHQ~5DGLRVHOHFFLRQH³*XDUGDU(PLVRUD´SDUDJXDUGDUOD
HPLVRUD VLQWRQL]DGD HQ OD PHPRULD GHO UHSURGXFWRU /D HPLVRUD GH UDGLR VLQWRQL]DGD VHUi DOPDFHQDGD HQ OD ~OWLPD XELFDFLyQ
GLVSRQLEOHHQODOLVWDGHFDQDOHVLQWHUQD(OFDQDOJUDEDGRHMHPSOR
&+VHPRVWUDUiHQODSDQWDOODGH6LQWRQL]DGRUGH5DGLR 1RWD(QHOFDQDOLQWHUQRSRUGHIHFWRKD\OXJDUSDUDDOPDFHQDU
HVWDFLRQHVSUHILMDGDVVHSRGUiQXWLOL]DUORVFDQDOHV&+±&+
SDUDDOPDFHQDUODVHPLVRUDVGHUDGLRGHVHDGDV
H *UDEDU)0
„ (Q HO PHQ~ GH 5DGLR VHOHFFLRQH ³*UDEDU )0´ SDUD HQWUDU HQ OD
IXQFLyQGHJUDEDUUDGLR)0FXDQGRHVWHHQHOPRGRGHUDGLR/D
SDQWDOODFDPELDUiD*UDEDFLyQ
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDLQLFLDUODJUDEDFLyQGH)03UHVLRQH QXHYDPHQWHSDUDSDXVDUODJUDEDFLyQGH)0VLORGHVHD
„ 3UHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHOERWyQ (ODUFKLYRGH
JUDEDFLyQVHUiJXDUGDGRHQODPHPRULD\DSDUHFHUi
³*XDUGDQGR´HQODSDQWDOODGXUDQWHXQRVVHJXQGRV(ODUFKLYR
VHKDJXDUGDGR\ODSDQWDOODFDPELDUiDOPRGR5DGLR)0
DXWRPiWLFDPHQWH2
„ 3UHVLRQH\PDQWHQJDSUHVLRQDGRHOERWyQ³0´SDUDVDOLUGHOPRGR
GH *UDEDFLyQ (O DUFKLYR JUDEDGR WDPELpQ VHUi JXDUGDGR HQ OD
PHPRULD 1RWD /D IXQFLyQ GH FRQWURO GH YROXPHQ VH GHVDFWLYDUi GXUDQWH OD
JUDEDFLyQ GH )0 /D FRQILJXUDFLyQ GH JUDEDFLyQ \ HO PpWRGR GH
UHSURGXFFLyQ GH DUFKLYRV VRQ ORV PLVPRV TXH HQ OD IXQFLyQ GH
JUDEDFLyQ 3RU IDYRU UHILpUDVH D ORV HOHPHQWRV DQWHV PHQFLRQDGRV
SDUDORVGHWDOOHV
I (OLPLQDU
„ (QHOPHQ~GHUDGLRVHOHFFLRQH³(OLPLQDU´SDUDHOLPLQDUODV
HPLVRUDVQRGHVHDGDV/DIUHFXHQFLDGHUHFHSFLyQDFWXDOVHUi
ERUUDGDLQPHGLDWDPHQWHXQDYH]VHOHFFLRQDGR³(OLPLQDU´
XVDQGRHOERWyQ³0´(OQ~PHURGHFDQDOFDPELDUiDODSULPHUD
HVWDFLyQ&+HQODOLVWDGHFDQDOHV
„ 3UHVLRQHHOERWyQ SDUDLUDODVLJXLHQWHHPLVRUDQRGHVHDGD J (OLPLQDU7RGR
„ (QHOPHQ~UDGLRVHOHFFLRQH³(OLPLQDU7RGR´SDUDHOLPLQDU
WRGDVODVHPLVRUDVHQODOLVWDGHFDQDOHV7RGDVODVHPLVRUDV
DOPDFHQDGDVVHUiQHOLPLQDGDVLQPHGLDWDPHQWHDOVHOHFFLRQDU
³(OLPLQDU7RGR´XVDQGRHOERWyQ³0´1RKDEUiQLQJXQDHPLVRUD GHUDGLRRFDQDOHQODSDQWDOOD5DGLR K %~VTXHGD$XWRPiWLFD
„ (QHOPHQ~UDGLRVHOHFFLRQH³%~VTXHGD$XWR´SDUDDFWLYDUHO
PRGRGHE~VTXHGDDXWRPiWLFD\PHPRUL]DFLyQDXWRPiWLFDGHODV
HPLVRUDV(OUDQJRGHIUHFXHQFLDGHODE~VTXHGDVHUi³0+]±
0+]´ „ 7RGDVODVHPLVRUDVGHUDGLRHQFRQWUDGDVDXWRPiWLFDPHQWHVHUiQ
JXDUGDGDVHQODOLVWDGHFDQDOHVHQODPHPRULDGHOUHSURGXFWRU/D
E~VTXHGDGHUDGLRVHGHWHQGUi\PRVWUDUiODSULPHUDHPLVRUDGH
UDGLR L 6DOLU
„ 6HOHFFLRQH³6DOLU´SDUDYROYHUDODSDQWDOODGHVLQWRQL]DFLyQ
M &DPELDUHQWUHODVHPLVRUDVGH5DGLRDOPDFHQDGDVHQOD
/LVWDGH&DQDOHV
„ 8QDYH]TXHKD\DVLQWRQL]DGR\DOPDFHQDGRODHPLVRUDVGHUDGLR
HQODOLVWDGHFDQDOHVSRGUiFDPELDUODVSUHVLRQDQGRHOERWyQ „ /RVQ~PHURVGHFDQDOHV&+±&+FDPELDUiQGHDUULEDD
DEDMRFDGDYH]TXHSUHVLRQHHOERWyQ \ODHPLVRUD DOPDFHQDGDFDPELDUiDODVHOHFFLRQDGD N 5HSURGXFLU$UFKLYRV*UDEDGRVGH)0
„ 8VHODIXQFLyQGH9R]SDUDUHSURGXFLUORVDUFKLYRVJUDEDGRVGH)0
SRUIDYRUYHDODVHFFLyQGH³9R]´PHQFLRQDGRPiVDUULED3XQWR
8VRGHOD0HPRULD0LFUR6'
(VWHUHSURGXFWRUOHSHUPLWHUHSURGXFLUDUFKLYRV03GHVGHVX
WDUMHWDGHPHPRULD0LFUR6'$GHPiVOHSHUPLWLUiDXPHQWDUOD
FDSDFLGDGGHODPHPRULDGHVXUHSURGXFWRU D 3DUD5HSURGXFLUGHVGHOD7DUMHWDGH0HPRULD
„ $SDJXH HO UHSURGXFWRU ,QVHUWH DKRUD VX 7DUMHWD 0LFUR6' HQ OD
UDQXUDFRUUHVSRQGLHQWHHQHOUHSURGXFWRU
„ (QFLHQGD HO UHSURGXFWRU $KRUD OD 7DUMHWD 0LFUR6' HVWDUi OLVWD
SDUDXVDU
„ /D ³&DUSHWD GH OD WDUMHWD´ HVWDUi GLVSRQLEOH HQ HO VXEPHQ~ GH
0~VLFD*UDEDGRU\9R]
„ 9D\DDODFDUSHWDGHODWDUMHWDSDUDHOHJLUODVFDUSHWDV\HOORV
DUFKLYRVTXHGHVHHUHSURGXFLU
$QWHVGHH[WUDHUODWDUMHWD0LFUR6'GHVGHODUDQXUDHV
LPSRUWDQWHTXHVXUHSURGXFWRUHVWHDSDJDGR 1RWD(OWLHPSRGHOFRQWHQLGRGHODWDUMHWDGHPHPRULD0LFUR6'
GHSHQGHUiGHODYHORFLGDGGHODWDUMHWDODPHPRULD\HO
FRQWHQLGR (OUHSURGXFWRUSXHGHWDUGDUGHDPLQXWRVHQOHHUWRGRHO
FRQWHQLGRHQXQDWDUMHWDGH*% 5HLQLFLDUHOUHSURGXFWRU
6LHOUHSURGXFWRUGHMDGHIXQFLRQDUGXUDQWHHOXVRSUHVLRQHHO
ERWyQ³5(6(7´HQODUDQXUDSDUDUHLQLFLDUHOUHSURGXFWRU/DWHFOD
³5(6(7´HVWDVLWXDGDHQODSDUWHWUDVHUDGHOUHSURGXFWRUFRPRVH
PXHVWUDHQODLPDJHQGHDEDMR8WLOLFHXQREMHWRSXQ]DQWHSDUD
UHLQLFLDUOR 9LVWD7UDVHUD
6ROXFLyQGHSUREOHPDV
/DXQLGDGQRHQFLHQGH
9HULILTXHTXHODEDWHUtDHVWi
VXILFLHQWHPHQWHFDUJDGD
1RVHHVFXFKDVRQLGRGHVGH 9HULILTXHVLHOYROXPHQHVWiHQ
HODXULFXODU
³´\FRQHFWHHODXULFXODU
ILUPHPHQWH
9HULILTXHVLHOFRQHFWRUGHO
DXULFXODUHVWiVXFLR
03GDxDGRVSXHGHQJHQHUDU
VRQLGRGHHVWiWLFD\HOVRQLGRVH
SXHGHFRUWDU$VHJ~UHVHTXHORV
DUFKLYRVQRHVWiQGDxDGRV
&DUDFWHUHVHQHO/&'HVWiQ 9HULILTXHVLVHKDVHOHFFLRQDGRHO
GDxDGRV
LGLRPDFRUUHFWR
/DGHVFDUJDGHDUFKLYRVGH 9HULILTXHVLHOFDEOH86%HVWi
P~VLFDIDOOD
GDxDGR\HVWiFRQHFWDGR
FRUUHFWDPHQWH 9HULILTXHVLHOGULYHUHVWiLQVWDODGR
FRUUHFWDPHQWH
9HULILTXHVLODPHPRULDGHO
UHSURGXFWRUHVWiOOHQD (VSHFLILFDFLRQHV
'LPHQVLRQHV
PP+[PP:[PP'$
SUy[LPDPHQWH
3HVR
J$SUR[LPDGR
/&'
PP[PP%:5HVROXFLyQ[
SL[HOV
&RQH[LyQD3& 86%+LJK6SHHG
,PSHGDQFLD
GH 2KP
$XULFXODU 0HPRULD,QWHUQD
*%
5DQXUD GH 0HPRULD 7DUMHWD0LFUR6'VRSRUWDKDVWD*%
([WHUQD
/LLRQ9P$K
7LHPSR 0D[ 5HSURGXFFLyQ +RUDV
%DWHUtD
0~VLFD03FRQP~VLFDHQPRGRDKRUURGH
HQHUJtD
3RWHQFLD GH 6DOLGD / P9UPV DW GH$XULFXODU
2KP
5 P9UPV DW 2KP
$XGLR
5HVSXHVWD
GH +]D+]
)UHFXHQFLDV 615
!G%
03
.ESV±NESV
)RUPDWRGH0~VLFD :0$
.ESV±NESV
%DQGD1RUPDO
±0+]
5DGLR)0 )RUPDWR :$9
*UDEDFLyQ NESV
7HPSHUDWXUDGH
Dɗ
2SHUDFLyQ 6LVWHPD2SHUDWLYR :LQGRZV ;39LVWD:LQ 0DF R
VXSHULRU
$YLVR/HJDO
/DVDFWXDOL]DFLRQHVGHILUPZDUH\RFRPSRQHQWHVGHKDUGZDUHVH
UHDOL]DQUHJXODUPHQWH3RUORWDQWRDOJXQDVGHODVLQVWUXFFLRQHV
HVSHFLILFDFLRQHVHLPiJHQHVGHHVWDGRFXPHQWDFLyQSXHGHQYDULDU
OLJHUDPHQWHGHVXVLWXDFLyQSDUWLFXODU7RGRVORVHOHPHQWRVGHVFULWRV
HQHVWDJXtDVRQVyORSDUDILQHVLOXVWUDWLYRV\SXHGHQQRDSOLFDUVHDVX
VLWXDFLyQSDUWLFXODU1LQJ~QGHUHFKROHJDORORVGHUHFKRVVHSXHGHQ
REWHQHUGHODGHVFULSFLyQKHFKDHQHVWHPDQXDO
&XLGDGRGHO0HGLR$PELHQWH 6LHQDOJ~QPRPHQWRHQHOIXWXURQHFHVLWDGHVKDFHUVHGH
HVWHSURGXFWRSRUIDYRUWHQJDHQFXHQWDTXHUHVLGXRV
GHSURGXFWRVHOpFWULFRVQRVHGHEHQWLUDUFRQODEDVXUD
GRPpVWLFD3RUIDYRUUHFLFOHGRQGHH[LVWDQLQVWDODFLRQHV
DGHFXDGDV&RQVXOWHFRQVXDXWRULGDGORFDORPLQRULVWD
SDUDHOUHFLFODMH'LUHFWLYDGH5HVLGXRVGH$SDUDWRV
(OpFWULFRV\(OHFWUyQLFRV
'HFODUDFLyQGHFRQIRUPLGDG
1RPEUHGHOIDEULFDQWH6DW\DWUDGH6/
'LUHFFLyQ3RO,QG/D5D\D&*XDGDOTXLYLU &DPDUPDGH(VWHUXHODV0DGULG 7HO )D[
1,)%
3DtVGHIDEULFDFLyQ&KLQD
0DUFD6\WHFKŠ 0RGHOR6<
'HVFULSFLyQ5HSURGXFWRU03
'HFODUDPRVEDMRQXHVWUDSURSLDUHVSRQVDELOLGDGTXHHOSURGXFWRFXPSOHODV
VLJXLHQWHVGLUHFWLYDV 'LUHFWLYDV&(HVWiQGDU(0&'LUHFWLYD(& 52+6HVWiQGDU(&5HVWULFFLyQGH6XVWDQFLDV3HOLJURVDV
)LUPDGR$MHHW1HEKZDQL8WDPFKDQGDQL
$GPLQLVWUDGRU~QLFR
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(comprendiendo como accesorios todos los componentes incluidos en la caja
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2. Material dañado, sin embalaje adecuado y/o daños de transporte.
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golpes, caídas, suciedad, serán tratados como REPARACIÓN ordinaria bajo
presupuesto.
4. Quedan excluidos de garantía los productos que vengan dañados por averías
producidas por causas ajenas al aparato (fuego, agua, subida de tensión
eléctrica, uso en condiciones extremas de temperatura y/o humedad etc…). En
ningún caso Sytech será responsable de aquellos defectos que el producto
pudiera tener debido a un uso inapropiado o a un defectuoso mantenimiento.
5. Los datos contenidos en los productos no están en ningún caso cubiertos por
ninguna garantía ni será garantizada su integridad. Será responsabilidad del
cliente realizar una copia de seguridad de los datos antes del envío del
producto a nuestro servicio técnico. Sytech no cubre la incorrecta
configuración o instalación de software/hardware, por parte del cliente.
6. Los gastos derivados por devoluciones no autorizadas irán por cuenta del
cliente.
7. Cualquier incidencia detectada a la recepción de la mercancía debe ser
notificada al Departamento Atención al cliente de Sytech. De acuerdo con el
Articulo 366 del Código de Comercio, Sytech no admitirá reclamaciones sobre
roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de
la mercancía, por lo tanto no podrá ser cursada ninguna reclamación fuera de
ese plazo.
8. La legislación sobre garantías establece algunas limitaciones. “La garantía no
cubre componentes adicionales como las baterías, o elementos sujetos a
mantenimiento debido a su uso, como el desgaste de cabezales u ópticas.
“LOS ACCESORIOS TIENEN UNA GARANTIA DE 6 MESES”. Para la
adquisición de accesorios ya sea en garantía o no deberá dirigirse
a :[email protected].
NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE NINGUN ACCESORIO.
Producto fuera de Garantía
1. Si el producto se encuentra fuera de garantía, (Consultar Condiciones), el
departamento técnico de Sytech facilitara un presupuesto de la reparación por
teléfono, fax o correo electrónico. Dicho presupuesto deberá ser aceptado y
firmado para poder proceder a su reparación. El usuario deberá hacerse cargo
del coste de la reparación así como los gastos de transporte tanto de ida como
de vuelta.
Diagnostico
1. Si el producto se encuentra fuera de garantía y no es aceptado el presupuesto
previo, se devengara un cargo en concepto de diagnostico.
2. El presupuesto de reparación tiene una validez de 15 días.
3. las reparaciones fuera de las condiciones de garantía esta garantizadas para 90
días, siempre que se trate de la misma avería.
4. Todo producto (en garantía o no) remitido a este Servicio Técnico que no
presente avería tras su revisión y diagnostico tendrá un cargo mínimo por el
tiempo empleado en su revisión.
5. Los gastos de transporte de los artículos en garantía que no presenten avería
serán abonados por el cliente.