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HP Insight Online Integration
HP Insight Online Integration
HP Insight Online est un ajout au portail HP Support Center pour l'accès sécurisé et centralisé aux
informations de produits et d'assistance HP adaptées à votre environnement informatique. Il est
disponible sans frais supplémentaires, dans le cadre de votre garantie, du service HP Care Pack ou du
contrat de support avec HP.
Vous pouvez configurer l'intégration automatique dans le portail HP Insight Online lorsque vous installez
HP Insight Remote Support ou par la suite, en saisissant votre ID et votre mot de passe HP Passport.
Lors de la connexion à HP Support Center, dans Mon environnement informatique , vous voyez
automatiquement tous les périphériques enregistrés avec HP Insight Remote Support 7.x.
Si tous les périphériques enregistrés dans HP Insight Remote Support ne s'affichent pas
automatiquement dans HP Insight Online, il est possible que le périphérique ait déjà été enregistré par une
autre personne de votre entreprise. Pour consulter ce périphérique dans votre vue, cette autre personne
doit en partager la propriété avec vous ou vous la transférer. Pour davantage d'informations et prendre
connaissance des conditions préalables, consultez les Premiers pas avec HP Insight Online à l'adresse
www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.
Important : Quand vous désactivez votre connexion à Insight Online ou changez de compte HP
Passport, il peut y avoir un délai pour d'affichage de la modification dans Insight Online. Avant de vous
connecter à un nouveau compte, attendez que tous vos périphériques aient été supprimés de votre
compte Insight Online actuel.
HP Insight Remote Support 7.4: Notes de publication
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