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Procédure de dépannage de base
Résultats
Une fois la consignation activée, le plug-in OST préfixe les messages d'erreur et
d'information des logs avec le terme DataDomain.
Résolution de sauvegardes en échec sur les serveurs de média
Recherchez d'éventuels messages d'erreur dans le fichier log, comme décrit ci-dessous
pour le système d'exploitation du serveur de média.
Résolution de sauvegardes en échec sur un système UNIX
Procédure
1. Saisissez :
# cat /usr/openv/netbackup/logs/bptm/LOGFILE_DATE | grep DataDomain
La commande sélectionne les lignes du fichier log spécifié contenant le terme
Data Domain. Le plug-in utilise DataDomain comme préfixe pour ses messages de
log.
Résolution de sauvegardes en échec sur un système Windows
Procédure
1. Saisissez :
C:\Program Files\Veritas\logs\bptm\LOGFILE_DATE.log
2. Ouvrez le fichier log et recherchez le mot DataDomain.
Résolution de duplication de fichier en échec
Procédure
1. Recherchez d'éventuels messages d'erreur relatifs au plug-in dans les fichiers log du
serveur de média, qui sont spécifiques au système d'exploitation du serveur :
l
UNIX
n
Pour read_file :
/usr/openv/netbackup/logs/bpdm
n
Pour write_file :
/usr/openv/netbackup/logs/bptm
n
Pour file-replication :
/usr/openv/netbackup/logs/bpdm
l
Windows
n
Pour read_file :
C:\Program Files\Veritas\logs\bpdm
n
Pour write_file :
C:\Program Files\Veritas\logs\bptm
n
Pour write_file :
C:\Program Files\Veritas\logs\bptm
2. Vérifiez que la licence de réplication est installée en saisissant :
# license show
3. Pour obtenir de l'aide, contactez votre prestataire de services de support.
Résolution de sauvegardes en échec sur les serveurs de média
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