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Resolução de problemas
Se a qualidade de imagem é fraca ou se existir qualquer outro problema, verifique os ajustamentos, funcionamento,
etc., antes de solicitar assistência.
Sintoma
Verificações
A unidade emite um ruído de estalos.
• A imagem e o som estão normais?
A imagem está perturbada.
Som é ruidoso.
O controle remoto funciona mal.
O controle remoto não funciona.
O monitor não liga, quando se pressiona o
botão no controle remoto.
• Está algum componente conectado diretamente
na frente ou ao lado do monitor?
O monitor não funciona, quando se
pressionam os botões no controle remoto.
Não é produzido som ou imagem.
Aparece a imagem, mas não é produzido
som.
Imagem fraca com sinal de entrada VIDEO.
Imagem fraca com sinal de entrada RGB.
O tom é pobre ou as cores são fracas.
Nada aparece no écran.
Parte da imagem é cortada ou a imagem não
está centrada.
A imagem é muito grande ou muito pequena.
A imagem está instável.
O indicador ON/STANDBY está iluminado em
vermelho.
O indicador ON/STANDBY está intermitente
em vermelho.
O indicador ON/STANDBY está intermitente
em vermelho e verde, ou em verde.
• As baterias do controle remoto estão gastas?
• O cabo de conexão do monitor está conectado
em uma tomada de corrente?
• Todos os indicadores do monitor estão
desligados?
• As baterias do controle remoto estão gastas?
• O controle remoto está apontado para o monitor,
ou existe algum obstáculo entre o controle
remoto e o monitor?
• A luz direta do sol ou uma luz artificial forte está a
incidir no sensor do controle remoto do monitor?
• As baterias do controle remoto estão gastas?
• O cabo de conexão do monitor está ligado numa
tomada de corrente?
• O volume está ajustado no mínimo?
• Está definido o modo de emudecimento?
• As colunas estão devidamente conectadas?
• AUDIO INPUT está ajustado corretamente?
• Ajustes de controle indevidos.
Interferência local.
Interconexões do cabo.
A impedância de entrada não está no nível
correto.
• Ajustes de controle indevidos.
Conexões incorretas no conector de 15 pinos.
• O tom e as cores estão devidamente ajustados?
• A corrente do computador está ligada?
• Está conectada uma fonte?
• A função de gerenciamento de energia está no
modo estado de prontidão ou desligada?
• A posição está devidamente ajustada?
Solução
• Se não existirem anomalias na imagem e no som, o
ruído é causado pela reação do compartimento às
alterações de temperatura. Isto não afeta o
desempenho.
• Deixe algum espaço entre o monitor e os
componentes conectados.
• Substitua ambas as baterias por novas.
• Ligue o cabo de conexão do monitor numa tomada
de corrente?
• Pressione o botão de corrente no monitor, para ligar
a energia.
• Substitua ambas as baterias por novas.
• Aponte o controle remoto ao sensor de controle
remoto do monitor quando pressionar os botões, ou
remova o obstáculo.
• Elimine a luz, fechando as cortinas, apontando a luz
para outra direção, etc.
• Substitua ambas as baterias por novas.
• Ligue o cabo de conexão do monitor numa tomada
de corrente.
• Aumente o volume.
• Pressione o botão MUTE do controle remoto.
• Conecte devidamente as colunas.
• Defina corretamente AUDIO INPUT no menu ÁUDIO.
• Ajuste o controle de imagem conforme o necessário.
Experimente outra localização para o monitor.
Certifique-se que todas as conexões estão seguras.
• Ajuste os controles de imagem conforme o
necessário.
Verifique a posição dos pinos e as conexões.
• Ajuste o tom e as cores (em IMAGEM).
• Ligue a corrente do computador.
• Conecte a fonte ao monitor.
• Funcione com o computador (mova o rato, etc.).
• Ajuste corretamente AJUSTE DE IMAGEM.
• O tamanho do écran está devidamente ajustado? • Pressione o botão WIDE no controle remoto e ajuste
devidamente.
• A resolução do computador está devidamente
• Defina a resolução apropriada.
ajustada?
• A sincronização de sinal horizontal e / ou vertical • Verifique a entrada de sinal.
não está presente quando o controle de
Intelligent Power Manager está ligado.
• A temperatura dentro da unidade principal ficou
• Desligue imediatamente a corrente da unidade
muito alta e ativou a proteção.
principal e aguarde até que baixe a temperatura
interna. Ver*1.
• Desligue imediatamente a corrente da unidade
principal. Ver *2.
–––––
*1 Proteção de sobre-aquecimento
Se o monitor aquecer demasiado, a proteção de sobre-aquecimento é ativada e o monitor é desligado. Se isso acontecer,
desligue a corrente do monitor e tire a ficha da tomada de corrente. Se o compartimento onde o monitor está instalado é
particularmente quente, mude o monitor para uma localização mais fresca e aguarde que o monitor arrefeça durante 60
minutos. Se o problema persistir, contate o seu fornecedor.
*2 No caso seguinte, desligue imediatamente o monitor, e contate o seu fornecedor ou um Centro de Assistência autorizado.
O monitor desliga 5 segundos depois de ligar e, nessa altura, o indicador ON/STANDBY fica intermitente. Isso indica
que o circuito da fonte de alimentação, o painel de visualização plasma, o sensor de temperatura ou uma, ou mais,
ventoinhas estão danificadas.
Po-33