1
Download 5 - Shure
Transcript
Поиск и устранение неисправностей Следующая таблица содержит типичные решения, рекомендуемые для поиска и устранения неисправностей беспроводной системы Microflex (MXW). Дополнительную информацию по каждому вопросу вы найдете в полном руководстве по эксплуатации MXW на сайте www.shure.com и на USB флэш-накопителю Аудио Проблема Звук отсутствует или искажен РЧ помехи вызывают пропадание звука Признак Светодиод аудиосети на сетевом аудиоинтерфейсе или SCM820 Решение Зеленый • Проверьте кабели • Убедитесь, что передатчики включены, и каналы не заглушены. • На вкладке Monitor управляющего ПО MXW проверьте, что все измерители входного уровня работают нормально. Если канал клиппируется, введите ослабление. • Проверьте измерители выходного уровня на передней панели ANI и в управляющем ПО ANI. Используйте наушники для прослушивания звука от ANI. Если канал клиппируется, введите ослабление. • Убедитесь, что выходной уровень ANI согласован с входом подключенного оборудования. • Убедитесь, что APT в данный момент не сканирует спектр. Мигающий зеленый • Убедитесь, что все устройства включены, и их сетевые соединения стабильны и надежны. • Проверьте абонирование каналов при помощи ПО Dante Controller (DC). Красный • Проверьте в DC задающий генератор (им должен быть MXWAPT) Выключен • Поместите устройство в группу, чтобы маршрутизация аудиосигнала происходила автоматически. • Проследите, чтобы сетевые аудионастройки подсети приемопередатчика узла доступа согласовались с подсетью сетевого аудиоинтерфейса Звук прерывается • Выполните сканирование спектра, чтобы проверить РЧ помехи • Уменьшите число каналов, чтобы проверить, не перегружает ли система РЧ спектр Настройка системы и группы MXW Проблема Признак Решение На вкладке Configuration в строке группы раскрывающийся список устройств не содержит нужного компонента. • Убедитесь, что устройства включены и подсоединены к одной сети и подсети. • Чтобы вывести в список все устройства MXW в сети, откройте вкладку Utility управляющего ПО MXW и снимите флажок Configuration Filter. Если устройство фигурирует как «OTHER» (Другая), значит, оно относится к другой конфигурации. • Отсоедините компонент, выбрав «none» в строке группы в другой конфигурации. • Чтобы отменить любую связь, восстановите в устройстве заводские настройки. Признак Решение Устройство не появляется в приложении Shure Web Device Discovery • Убедитесь, что устройства включены. • Убедитесь, что ПК и оборудование находятся в одной сети и настроены на одну и ту же подсеть. • Выключите другие сетевые интерфейсы, не используемые для подключения к устройству (в том числе WiFi) • Проверьте, что DHCP-сервер работает (если это имеет отношение к делу) • Убедитесь, что на ПК выполняется Bonjour. • Если соединение выполнено через порт 4 интерфейса аудиосети (ANI), убедитесь, что порт настроен на сетевой режим Switched Mode. Управляющее ПО долго загружается Веб-браузер не может подключиться к интерфейсу управления • Загрузите последнюю версию Adobe® Flash® • Убедитесь, что ПК и устройство находятся в одних и тех же сети и подсети. • Проверьте, что настройки межсетевого экрана Windows не блокируют ПО Shure • Блокируйте посылку маршрутизатором стандартного шлюза как части DHCP • Настройте приложение Shure Web Device Discovery на открывание по IP-адресу • Вручную задайте компьютеру статический IP-адрес в той же сети, в которой находится устройство Управляющее ПО плохо работает Индикаторы действуют медленно или не в реальном времени. • Уменьшите число окон или вкладок, открытых в одной конфигурации • Правильную настройку сети см. раздел «Сеть». Не удается ассоциировать компонент с группой Сеть Проблема Не удается подключиться на ПК к управляющей программе 71
