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Inhaltsverzeichnis Projektmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Modulare Ausbildung Projektmanagement ............................................................................................................ 90 Projektmanagement – Kompaktseminar ................................................................................................................ 91 Projektmanagement Methoden .............................................................................................................................. 92 Projektmanagement Prozesse ................................................................................................................................ 93 Führen und Teamarbeit in Projekten ....................................................................................................................... 94 Konflikte in Projekten erfolgreich managen ........................................................................................................... 95 Vorbereitung auf die Projektmanagement Zertifizierung – Zertifizierter Projektmanagement-Fachmann (GPM) IPMA Level D® ..................................................................... 96 Vorbereitung – Zertifizierter Projektmanager (GPM) IPMA Level C® ..................................................................... 97 ® ® ® Vorbereitung auf die Projektmanagement Zertifizierung PMI – sicher zum CAPM /PMP ............................... 98 pm k.i.s.s.®-Projektmanagement – keep it short and simple ................................................................................. 99 Agile Kompetenz – Das SCRUM Bootcamp ........................................................................................................... 100 Unternehmensmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Modulare Ausbildung – Der Geschäftsführer ........................................................................................................ 104 Recht, Haftung und Steuern ................................................................................................................................... 105 Finanzierung, Planung und Controlling ................................................................................................................... 106 Unternehmensführung, Vertrieb und Personal ....................................................................................................... 107 Geschäftsführer – Kompaktseminar ....................................................................................................................... 108 Der Prokurist – Rechte und Pflichten, Haftungsrisiken .......................................................................................... 109 Kundenmanagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Modulare Ausbildung – Qualität im Kundenservice Spezialist Servicequalität – TÜV ................................... 114 Kompaktseminar Spezialist Servicequalität – TÜV ................................................................................................ 116 Personenzertifizierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 IT Service Management (ITSM) – ISO/IEC 20000 .................................................................................................. 121 Informationssicherheit (ISMS) – ISO/IEC 27000 Normenreihe .............................................................................. 122 Certified Professional for Requirements Engineering IREB .................................................................................... 123 4
