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2.5 Enterprise-Resource-Planning (ERP) Die Vielzahl verschiedener Cloud-Angebote bedeutet heute leider auch eine Vielzahl verschiedenster Konzepte und Technologien. Es gibt kaum Standards, weder im Bereich SaaS noch für die Plattformen bei PaaS, noch für die Bereitstellung von Rechenleistung oder Speicherplatz bei IaaS. Dies macht eine Interoperabilität zwischen Clouds schwierig bis unmöglich. Dies bedeutet im Einzelnen, dass die Migration von Software in die Cloud oder auch die Migration zwischen Clouds sehr aufwändig sein kann. Auch die Kommunikation zwischen verschiedenen Cloud-Systemen ist somit nicht geregelt [PC09]. In dieser Arbeit werden die Möglichkeiten des Cloud-Computings aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet. Besonders interessant sind hier die Nutzung der Cloud als Basis für den Betrieb von ERP-Systemen (siehe Abschnitt 3.3) sowie den Betrieb der BPM-Software (Modellierungstool, Engine, Aufgabenverwaltung, etc.) in der Cloud (siehe Abschnitt 8.3). 2.5 Enterprise-Resource-Planning (ERP) Diese Arbeit behandelt das Thema der Service-Integration hauptsächlich mit der Integration von ERP-Systemen. ERP steht dabei für „Enterprise Resource Planning“ also wörtlich übersetzt „Unternehmensressourcenplanung“. Ressourcen sind dabei Kapital, Betriebsmittel und Personal. Jacobs und Weston beziehen sich auf die Definition aus dem APICS Dictionary37 : „Framework for organizing, defining, and standardizing the business processes necessary to effectively plan and control an organization so the organization can use its internal knowledge to seek external advantage.“ Diese Definition zeigt, dass der Begriff sehr allgemein gehalten wird. Jede betriebliche Software eines gewissen Umfangs und mit einer gewissen Vielseitigkeit wird somit heute als ERP-System bezeichnet. An diese Konvention hält sich auch diese Arbeit. Ein ERP-System ist ein zentrales betriebliches Informationssystem, meist mit einer relationalen Datenbank als Backend. Vor der Einführung solcher Lösungen war es üblich, dass in einem Unternehmen für verschiedene Zwecke jeweils eigene Softwareprodukte eingesetzt wurden. So existierte zum Beispiel eine kaufmännische Softwarelösung für die Buchführung, eine weitere für die Lagerverwaltung, noch eine weitere für den Einkauf usw. Diese Lösungen waren meist nicht miteinander kompatibel 37 http://www.apics.org/dictionary/dictionary-information?ID=1294 33