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Willkommen bei Klarna! Wir lieben, was wir tun. Es Verbrauchern zu erleichtern in Ihrem Shop einzukaufen, Vertrauen zwischen Verkäufer und Käufer zu schaffen und Ihren Umsatz zu steigern. Wie Sie sicher wissen, ist Klarna Europas führender Anbieter rechnungsbasierter Zahlungslösungen im Internethandel. Dienste, die von tausenden Onlineshops angeboten werden und die bereits von Millionen Endkunden in Anspruch genommen wurden. Die Anzahl unserer angeschlossenen Händler ist von 1 auf 10 000 gestiegen, somit wissen wir alles, was Ihr Internethandel benötigt, um Ihren Umsatz zu steigern. Den ersten Schritt für einen steigenden Verkauf haben Sie bereits dadurch gemacht, dass Sie die beliebteste Zahlungsweise auf dem Markt anbieten! Über das Handbuch Dieses Handbuch ist eine Hilfe für Sie als Anwender von Klarna Online – das System mit dem Sie Bestellungen verwalten. Hier finden Sie Tipps, wie Sie auf die einfachste Weise mit Käufen, Bestellungen und Retouren umgehen können. Aber auch, wie Sie Ihre Buchführung durch die Erstellung von finanziellen Berichten vereinfachen. Ab und zu können sich Informationen etwas unterscheiden, abhängig davon in welchem Land oder in welches Land Sie verkaufen. Diese Abschnitte haben wir mit den entsprechenden Länderflaggen markiert. Wenn Sie zum Beispiel nach Deutschland verkaufen, dann verwenden Sie bitte die Information bei der deutschen Flagge. Falls Sie bei der Arbeit mit Klarna Online Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne mit unserem Shop-Support in Verbindung setzen. Unsere Kontaktinformation finden Sie auf der letzten Seite. Klarna Online guide – 2014 2