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Integração do CA Service Catalog
3.
Salve as alterações no CA Process Automation.
Observação: para obter informações sobre como configurar um processo no CA Process
Automation, consulte a documentação do CA Process Automation.
Integração do CA Service Catalog
O CA Service Catalog se integra ao CA APM para permitir associar itens solicitados a
partir de uma solicitação de serviço com os ativos do CA APM. É possível associar os
ativos do CA APM com itens solicitados a partir do CA Service Catalog durante o
processamento da solicitação. Os ativos que já estão atribuídos a uma solicitação
podem ser exibidos e podem ser removidos da solicitação, se necessário. Além disso, é
possível negar o processamento de uma solicitação para ativos.
Importante: O CA APM e o CA Service Catalog devem compartilhar o mesmo CA MDB e
o mesmo CA EEM para que a integração funcione adequadamente.
Observação: para obter informações sobre o processamento de solicitações a partir do
inventário, consulte o Guia do Usuário. Para obter informações sobre como criar e
gerenciar solicitações no CA Service Catalog, consulte o Guia de Integração do CA
Service Catalog.
Capítulo 6: Integrando com outros produtos 125