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Síntoma
Causa
Solución
No se imprime
nada.
En el panel de control aparece un mensaje de panel está
bloqueado,
atascamiento de
papel u otro.
Proceder conforme al mensaje visualizado.
Por ejemplo si el panel está bloqueado,
verifique si la impresora se encuentra en
Modo de red y alguna otra persona a iniciado una sesión telnet en ella.
Efectúe la configuración correcta del conEl controlador no
está configurado cor- trolador.
rectamente.
Saque la unidad de filmación y controle si
La unidad de filmación está desgas- presenta daños. Si fuera necesario, sustitúyala.
tada o dañada.
El papel está
húmedo.
Regule la humedad en el ambiente de
almacenamiento de medios de impresión.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo por
nuevo y seco.
El voltaje o frecuen- Utilice una red eléctrica con las especificacia de la toma eléc- ciones adecuadas.
trica no coincide con
las especificaciones
de la impresora.
Están siendo alimentadas varias páginas al mismo
tiempo.
Saque papel de la bandeja y verifique si
existe electricidad estática. Abanique papel
simple y otros medios de impresión (pero
no abanique grandes cantidades de transparencias) y colóquelos en la bandeja.
El medio de
impresión no está
colocado correctamente en la(s)
bandeja(s).
Saque los medios de impresión, alinéelos
suavemente sobre la mesa y vuelva a colocarlos realineando las guías de medios.
Hay atascamiento de Retire todo papel atascado de la impresora.
papel dentro de la
impresora.
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Solución de problemas