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Manual del usuario del dispositivo de POS 6.1 Anular transacción Anular transacción La opción para anular una transacción se utiliza para cancelar transacciones que el cliente ingresó por error. Solo se pueden anular las transacciones aprobadas. Si una transacción es rechazada, esta no se puede anular debido a que no existe en el sistema. A continuación se muestran las pantallas que aparecen durante el proceso Anular transacción. Pantalla del dispositivo de POS Sat 06/06/12 Acción 12:44pm Presione F4 para acceder al menú Provider Options (Opciones del proveedor). SWIPE CARD to Begin. Provider Options F4 Provider Options User Pwd: ------ Back Main Introduzca la contraseña de proveedor de 6 dígitos, que es 123456. Presione la tecla verde Enter (Intro). Provider Options 1-Reports 2-Void Tran Number 3-Send SAFs 4-Reprint 5-Terminal Setup Back Main Void Tran Number Enter Tran # Introduzca el número de transacción y presione la tecla verde Enter (Intro). ____________ Back Main Void Tran Number VOID APPROVED Printing Complete. << Press Any Key >> Versión: 2.0 Presione 2 para Void Tran Number (Anular número de transacción). Espere la autorización. El dispositivo de POS muestra las pantallas Dialing Primary (Marcación principal), Waiting for Answer (Esperando respuesta), Connecting (Conectándose), Connected (Conectado), Sending (Enviando), Receiving (Recibiendo) seguido de un mensaje de Approved (Aprobado) o Denied (Rechazado). Página 27