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Dépannage lors de l’utilisation de la Fonction Télécopieur
Lorsque une erreur se produit durant
l’utilisation de la fonction Internet Fax
Cette section traite des rapports envoyés par l’appareil en cas d’erreur de la fonction Internet Fax.
Notification d’erreur d’envoi
L’appareil envoie la notification d’erreur d’envoi à l’expéditeur lorsqu’il ne parvient pas à recevoir correctement un e-mail particulier. Une copie de cette notification est également envoyée à l’adresse e-mail de l’administrateur lorsqu’elle
est définie.
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Remarque
❒ Vous pouvez choisir d’envoyer la notification d’erreur d’envoi à l’aide des
Paramètres utilisateur. Consultez le Guide de paramétrage général.
❒ Si la notification d’erreur d’envoi ne peut être envoyée, le Rapport d’erreur
(e-mail) est imprimé par l’appareil.
❒ Si une erreur se produit lors de la réception d’un e-mail via SMTP, le serveur
SMTP envoie un e-mail d’erreur à l’expéditeur du document.
Rapport d’erreur (e-mail)
Le Rapport d’erreur (e-mail) est imprimé par l’appareil lorsqu’il ne parvient pas
à envoyer une Notification d’erreur d’envoi.
E-mail d’erreur généré par le serveur
Le serveur émetteur envoie cette e-mail d’erreur à l’expéditeur de l’e-mail qui ne
peut pas être transmis correctement (pour des raisons telles que l’indication
d’une adresse e-mail incorrecte).
Remarque
❒ Une fois qu’un e-mail d’erreur généré par le serveur est imprimé, la première
page du document envoyé est imprimée.
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