Download rapport-type 1

Transcript
Table des matières
Contexte et objectifs de l’étude
3
A retenir…
4
Note de lecture
5
1.
Méthodologie de l’enquête
6
2.
Description de l’échantillon
8
3.
Indicateurs-clé
9
4.
Satisfaction détaillée selon les thèmes principaux de l’enquête
13
5.
Matrice importance-performance
17
6.
Analyses selon l’identité des répondants
19
2