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Configuration
30
Onglet Annuaire téléphonique
partagé
L'onglet Annuaire téléphonique partagé vous permet de définir l'emplacement
d'un annuaire téléphonique en commun et son accès. L'annuaire téléphonique
pourra être une liste des numéros de téléphone du personnel ou des coordonnées
des clients.
L'annuaire téléphonique partagé d'Agent est une base de données de Microsoft
Access qu'il vous est possible de copier pendant l'installation personnalisée
d'Agent. Tout ajout ou toute modification à la base de données doit
impérativement être effectué par votre administrateur système via Microsoft
Access.
Pour savoir comment vous pouvez autoriser des utilisateurs à avoir accès à
plusieurs annuaires téléphoniques partagés, veuillez vous référer au guide du
développeur Agent.
Pour accéder à l'annuaire téléphonique partagé:
1
Cochez la case de sélection à côté de Annuaire téléphonique partagé utilisé.
2
Cliquez sur le bouton [Parcourir] ou appuyez sur les touches Alt+R, localisez
la base de données sur une ressource partagée et sélectionnez-la. Le chemin
du fichier apparaît dans le champ de texte Emplacement des bases de données
partagées.
3
Pour vérifier la validité de la base de données localisée, cliquez sur le bouton
[Vérifier Validité] ou appuyez sur les touches Alt+V. Si valide, une boîte de
dialogue de confirmation apparaît. Cliquez sur le bouton [OK].
4
Pour activer la fonction Smart Dial: