Download Dokument 1
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Zu jedem einzelnen Dokument findet man Kontaktadressen und Downloads, sodass man als Internetnutzer schnell die richtigen Entscheidungen treffen kann. Service ist für das LAGetSi eben nicht nur Vision, sondern schon heute Realität. Besonders wichtig ist der Downloadbereich. Hier findet man neu und übersichtlich strukturiert LAGetSi-Infos, also geraffte Informationen (die nur noch über das Internet – als pdf-Dateien – vertrieben werden), Handlungsanleitungen, also praktische Darstellungen für den betrieblichen Alltag, z. B. die Handlungsanleitung zum Umgang mit Holzschutzmitteln auf Sanierungsbaustellen, die von zahlreichen Bundesländern als maßstabsetzend wörtlich übernommen wurde, Ausfüllhinweise und Merkblätter zu Anträgen und Antrags- und Anzeigen-Formulare zum unmittelbaren Rechtskontakt mit dem LAGetSi. Neu sind auch der Veranstaltungsblock, ein neuer, schnellerer Zugang zu den aktuellen Meldungen und Pressemitteilungen des LAGetSi und ein neues Kontaktformular. Mit dem Linkbereich sind wichtige Partner und relevante Verweise übersichtlich zusammengefasst. Immer wieder neu präsentiert sich das Erscheinungsbild der Webseite, denn auf der Startseite verweisen in kurzen Abständen veränderte Teaser auf aktuelle Themen. Aus rechtlichen Gründen kann eine Antragstellung über E-Mail derzeit noch nicht angeboten werden. Aber das LAGetSi stellt bereits jetzt die Weichen für die Zukunft. Dazu gehört, dass derzeit alle Anträge und Anzeigenformulare so umgestaltet werden, dass man sie bereits online ausfüllen kann und dann nur noch ausdrucken und abschicken muss. Als Personal- und Sachmittel standen für die Realisierung kein EURO zur Verfügung. Ermöglicht wurde die Programmierung durch einen vorübergehend abgeordneten Mitarbeiter der Innenverwaltung mit Programmierkenntnissen und Administrationsrechten im content management system und die LAGetSi-eigene Webredakteurin. Sachmittel (Lizenzen etc.) waren dank der Landeslizenz nicht zu veranschlagen. Ein wichtige Phase der Realisierung war die Beteiligung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LAGetSi vor der Freischaltung. Bei der Neustrukturierung unterstützte eine Internet-Arbeitsgruppe das Programmierteam in drei Arbeitssitzungen, vor der Freischaltung erfolgten drei Informationsveranstaltungen für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bei denen die Akzeptanz getestet und wichtige Anregungen aufgenommen werden konnten. Die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schien besonders bedeutsam, müssen die Kollegen doch bei ihrer täglichen Arbeit die Kunden und Rechtsunterworfenen auf die Webseite und dort nachlesbare Informationen hinweisen. Bereits jetzt kann die erheblich vermehrte Bereitschaft und das stark gesteigerte Interesse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LAGetSi festgestellt werden, neue Beiträge über die Webseite zu publizieren beziehungsweise vorhandene Texte zu aktualisieren. Besonders die regelmäßigen neuen Teaser scheinen für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Ansporn zu sein, sich und ihre Facharbeit auf der Webseite dargestellt wiederfinden zu können. Damit ist die Webseite ein Beitrag zu mehr Kundenorientierung, aber zugleich und unerwartet ein Faktor der Mitarbeiterzufriedenheit. Täglich greifen etwa 1.600 Internetnutzer auf die Webseite des LAGetSi zu. Insgesamt wurden im Jahr 2003 insgesamt: 573.222 Zugriffe gezählt. Das LAGetSi erwartet, dass durch die bessere Darstellung die Anzahl der Seitenaufrufe im Jahr 2004 noch erheblich steigen wird. Dr. Robert Rath 2 Jahresbericht der Berliner Arbeitsschutzbehörden 2003