Download IBM Marketing Operations: Benutzerhandbuch

v Sie können beliebig viele Genehmiger hinzufügen.
v Sie legen fest, ob die einzelnen Genehmiger parallel mit anderen Genehmigern oder vor bzw. nach einem anderen Genehmiger agieren, indem Sie eine
Folgenummer angeben.
v Sie geben an, ob die Genehmiger erforderlich oder optional sind.
v Sie können für jeden Genehmiger separate Anweisungen erstellen.
v Beim Hinzufügen einer Genehmigungsaufgabe im Workflow können Projektrollen für die Genehmiger ausgewählt werden, beispielsweise Genehmiger
für rechtliche Belange und Genehmiger für fachliche Belange.
4. Übergeben Sie die Genehmigung.
5. Das System benachrichtigt unverzüglich alle Genehmiger mit der Folgenummer
"1".
Die anderen erforderlichen Genehmiger können die Genehmigung noch nicht
beantworten, sondern müssen abwarten, bis sie laut Reihenfolge dazu berechtigt sind. Optionale Genehmiger können jedoch jederzeit mit der Bearbeitung
beginnen, sie sind nicht an die festgelegte Reihenfolge der Genehmiger gebunden.
6. Die Genehmiger bearbeiten die Genehmigung. Je nach Konfiguration von Marketing Operations kann der Genehmiger auch Kommentare in Genehmigungselemente einfügen.
7. Genehmiger bewerten jedes Element, das an die Genehmigung angefügt ist,
und übergeben dann ihre abgeschlossene Antwort.
8. Das System benachrichtigt den nächsten Genehmiger, basierend auf den in der
Genehmigung festgelegten Folgenummern.
Nächste Schritte
Bitte beachten Sie die folgenden Punkte im Zusammenhang mit Genehmigungsprozessen:
v Der Genehmigungsbesitzer kann die Genehmigung jederzeit löschen.
v Genehmiger treffen zu jedem Element in der Genehmigung eine Aussage: Genehmigen, Genehmigen mit Änderungen oder Ablehnen. Dann übergeben sie
die gesamte Bearbeitung.
v In Marketing Operations sind die Genehmigungen in Ansichten angeordnet.
Wenn Sie auf Operationen > Genehmigungen klicken, wird standardmäßig die
Ansicht Eigene aktive Genehmigungen angezeigt. In dieser Liste werden nur
Genehmigungen angezeigt, die aktiv sind und an denen Sie (als Besitzer oder
Genehmiger) beteiligt sind.
Anmerkung: Sie können Genehmigungen, die Ihre Antwort erfordern, außerdem über das Portlet Eigene aktive Genehmigungen auf Ihrem Dashboard anzeigen.
v Genehmigungen werden in Ihrer Genehmigungsliste angezeigt, wenn Sie laut
Reihenfolge antworten müssen. Wenn Sie der nächste Genehmiger in der Folge
sind, werden Sie von Marketing Operations benachrichtigt. Navigieren Sie zur
Ansicht Alle Genehmigungen, um alle Genehmigungen anzuzeigen.
v Wenn eine Genehmigung mit einer Aufgabe im Workflow verknüpft ist, berücksichtigt das System die Einstellung "Planen bis" für die Aufgabe. Marketing Operations berücksichtigt für die Planung von Genehmigungen außerdem die systemweiten Einstellungen für arbeitsfreie Tage und die Zeitzonen der einzelnen
Benutzer.
Kapitel 7. Genehmigungen
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