Download MASTERSuite 5

Störungsbehebung
Problem
Wenn ich versuche,
MediaManager zu
starten, wird die
Meldung „Could not start
scenario“ (Szenario
konnte nicht gestartet
werden) angezeigt.
Was bedeutet das?
Lösung
Dies kann eines von drei Dingen bedeuten:
• Zur Ausführung von MediaManager ist es erforderlich,
dass der Christie-Webserver ausgeführt wird. Prüfen
Sie dies folgendermaßen:
1. Öffnen Sie auf dem TVC-Controller Start >
Control Panel (Systemsteuerung)>
Administrative Tools (Verwaltung) >
Services (Dienste).
2. Scrollen Sie im Fenster „Services“ (Dienste) zum
Christie-Webserver, dieser sollte sich im Status
Started (Gestartet) befinden.
3. Wird er nicht ausgeführt, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf den Christie-Webserver
und anschließend auf Start.
• MediaServer ist eine Hintergrundanwendung, die ausgeführt werden muss, um die MediaManager-Fenster
zu starten. Prüfen Sie über Ihren Taskmanager,
ob dieses Programm ausgeführt wird. Wenn MediaServer nicht ausgeführt wird, gehen Sie auf Start >
Programme > Christie > MediaServer™ 5.
• Durch einen Neustart des TVC-Controllers werden
normalerweise alle Probleme im Zusammenhang mit
erforderlichen Anwendungen, die nicht ausgeführt
werden, behoben.
WallManager
startet nicht.
Überprüfen Sie, ob NET 4.0 installiert wurde. Ist dies
nicht der Fall, gehen Sie auf folgende Internetadresse
und installieren Sie NET 4.0: 
http://www.microsoft.com/en-us/download/
details.aspx?id=17851.
Ich stelle die
Einstellungsdateien von
WallManager wieder her
und kann keine Benutzer
hinzufügen oder
entfernen.
Bevor Sie die Benutzersicherheitseinstellungen in
WallManager ändern, wie Hinzufügen oder Löschen
eines Benutzers, stellen Sie sicher, dass WallManager
keine Einstellungsdateien sichert oder wiederherstellt.
RDClient reagiert nicht
oder verliert die
Verbindungen.
RDClient kann immer nur eine Verbindung zu einem
Server auf einmal aufbauen. Um zu verhindern,
dass mehr als ein Server eine Verbindung mit
RDClient aufbaut, legen Sie ein Kennwort für
RDClient an, so dass keine anderen Server eine
Verbindung aufbauen können.
Siehe RemoteDesktop-Client konfigurieren auf
Seite 88.
MASTERSuite 5 Bedienungsanleitung
020-100950-02 Rev. 1 (10/13)
97