Download Benutzerhandbuch
Transcript
Einrichten von Suchen zum Beobachten von Social MediaUnterhaltungen Hören Sie Unterhaltungen in sozialen Medien im Zusammenhang mit Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Ihren Mitbewerbern zu. Der erste Schritt von erfolgreichem Social Listening ist die Einrichtung Ihrer Suchthemen, um zu gewährleisten, dass die richtigen Unterhaltungen erfasst werden. Sobald Sie diese Unterhaltungen erfasst haben, können Sie eine Feinabstimmung der Suchvorgänge vornehmen, die Daten analysieren und die wichtigsten Informationen detailliert untersuchen. Verfügbare Quellen für Suchthemen Microsoft Social Listening deckt eine Reihe von Quellen ab, in denen öffentliche Beiträge veröffentlicht wurden. Gegenwärtig sind die folgenden Quellen verfügbar: Blogs: vollständige Abdeckung von Blogbeiträgen bei Tumblr.com und umfangreiche Abdeckung von Blogbeiträgen bei WordPress. Twitter: vollständige Abdeckung von öffentlichen Tweets bei Twitter. Facebook: öffentliche Statusupdates von Facebook-Nutzern ohne Altersbeschränkung oder geografische Beschränkung sowie Beiträge und Kommentare auf Facebook-Seiten. Videos: auf YouTube veröffentlichte Videobeiträge. 17