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Planejamento da instalação ■ Banco de dados - Execute as etapas a seguir: – Leia o Guia de Visão Geral do CA Management Database. Familiarize-se com o CA MDB, determine sua estratégia de implantação e tome conhecimento de qualquer problema do SQL Server ou Oracle que devam ser tratados para usar o CA MDB. – Decida qual banco de dados (SQL Server ou Oracle) usar com o CA APM e instale o banco de dados. – Configure o Oracle ou o SQL Server (na página 18). – (SQL Server) Verifique se as Ferramentas cliente do SQL Server estão instaladas em todos os servidores que acessam o banco de dados do SQL Server. – (Oracle) Verifique se as ferramentas de cliente de 32 bits do Oracle estão instaladas em todos os servidores que acessam o banco de dados Oracle. Observação: se estiver implementando o CA SAM com o CA APM, algumas etapas adicionais podem ser aplicadas. Se o banco de dados do CA APM for o SQL Server e o banco de dados do CA SAM for Oracle, instale o cliente do Oracle no servidor de instalação do CA APM e no servidor web do CA APM e configure o Net Service Name para a implementação do CA SAM (na página 16). Observação: não é recomendável a instalação dos componentes do CA APM, exceto o CA MDB, em um computador de 64 bits que hospeda o servidor de banco de dados Oracle de 64 bits. ■ CA Business Intelligence - Execute as etapas a seguir: – Leia sobre a integração do CA Business Intelligence (na página 127). – Instale o CA Business Intelligence e registre as credenciais de logon e informações de conexão. Observação: para obter mais informações sobre a implementação do CA Business Intelligence, consulte o Guia de Implementação do CA Business Intelligence. ■ 12 Guia de Implementação IIS (Internet Information Services - Serviços de Informações da Internet) Verifique se os Serviços de Informações da Internet estão instalados em todos os aplicativos e servidores web (na página 19).