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L'accompagnement social est obligatoire. Les responsables de l’accompagnement social doivent,
avant l’attribution du logement de transit donner une information claire sur l’aspect transitoire du
logement aux candidats « occupants » et sur la convention d’occupation utilisée par l’opérateur.
L’accompagnement social est individualisé : il convient de privilégier un accompagnement au « cas
par cas ». Ainsi une gestion budgétaire ne doit pas être systématique. Il est préférable de laisser au
travailleur social la possibilité d'y recourir ou non en fonction de son analyse de la situation de la
personne - Il faut éviter l’application standardisée de dispositions à des situations de vie forcément
divergentes les unes des autres. En même temps, une gestion budgétaire peut être pertinente en vue
de procurer la future garantie locative.
L'organisme veille à ce que le logement de transit soit accordé à des ménages qui ont le potentiel et
l'intention d'aller au-delà du logement de transit, sinon il vaut mieux opter pour insérer plus
durablement les personnes, notamment en leur octroyant un logement d'insertion.
Ce type de logement peut être considéré comme un « adjuvant » pour la réalisation d'un projet social
ou d'un contrat de guidance. L’adhésion des personnes au contrat social doit être évaluée par le
travailleur social.
Le logement de transit peut aussi permettre de loger dignement des personnes en situation de crise
psycho-sociale.
L'accompagnement marque le passage d'une situation à une autre, et, il a une durée déterminée, il
recherche des améliorations sociales. Il a un commencement, il a aussi une fin.
Idéalement, cette fin peut se déterminer à partie d'une double condition :
- le ménage obtient un autre logement décent. Il cesse d'utiliser du temps à sa recherche,
- ce logement est durable (non plus précaire). Un nouveau déménagement ne s'envisage donc plus,
du moins à court terme.
Le transfert marque le passage d'une situation insatisfaisante à une situation plus satisfaisante.
L'accompagnement social s'inscrit dans la déontologie du travail social. Il doit respecter l'intégrité
des personnes (option philosophique, rythme, valeurs, ...).
Il doit favoriser la prise de décision des personnes hébergées et il doit s'assurer que les réponses
proposées s'inscrivent dans le projet global de ces personnes.