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essayer d'ancien remède de maçon, le fil de cuivre Photo 11 : Traces d'humidité liées à un défaut d’étanchéité
tendu en bout de ligne. »
« 08 : Mais apparemment les locataires me
disent qu’il y a beaucoup de malfaçons, moi j’ai une
fissure ici ça se voit plus parce que je l’ai recouverte
mais j’en ai une ici qui remonte jusque-là. […] Ça
c’est l’humidité, la gouttière a été mal jointée du coup
il y a de l’eau qui coule au bout et ça a fait cette
trace. »
« 10 : J’ai quelques fissures, elles sont là depuis que je suis entrée dans ce logement. »
3.2.1.4 Les logements certifiés : des injonctions non respectées à défaut de compréhension et
d’alternatives
Comme nous avons pu l’évoquer dans la partie analysant le projet du bâtiment économe,
ces derniers pêchent principalement en cela que les pratiques des occupants ne se conforment
pas aux modélisations théorisées. Ces bâtiments qui demandent, dans une certaine part, une
adaptation des occupants, une transformation de ces derniers en « smart habitant » nécessitent
un accompagnement spécifique qu’a notamment amorcé la société ALOGEA comme nous
l’évoquerons ultérieurement.
Cependant de multiples pratiques contre-indiquées, interdites, furent relatées tout au long des
entretiens passés avec les locataires du Clos et du Hameau du Chandelet. Bien que connaissant
globalement les spécificités de l’alimentation de leur système de chauffage, ces locataires
ignoraient dans une large part la particularité de leur logement THPE ou HPE et le contexte
pour lequel ces derniers ont été construits. La plupart ignoraient par ailleurs la présence
d’équipements hydro économes sur leurs robinetteries, de même si ces derniers se doutaient
qu’il est interdit de percer des trous, ils en ignorent cependant la raison ne faisant aucun lien
avec la qualité d’isolation du logement :
« 01 : il ne fallait pas mettre de clous j’en ai mis partout (rire). C’est stipulé dans le bail
ça qu’il ne faut pas percer les murs ? Ah bien je ne sais pas ils me l’avaient dit comme ça qu’il
ne fallait pas pendre des choses au mur et tout mais je fais des cadres donc si c’est pour les
avoir par terre (rire). »
« 02 : Moi j’ai rien percé mais je ne comprends pas pourquoi c’est pas normal, je n’ai
pas de placards moi à la cuisine, j’aimerai bien mettre deux placards au mur pour pouvoir
ranger des trucs. Je n’ai pas demandé mais apparemment il y a des gens qui l’ont fait et on leur
a dit que c’était interdit. »
Lorsqu’il s’agira d’expliquer à cette locataire du Hameau du Chandelet ce que signifie
le label HPE, ainsi que les gestes contre indiqués tel que le perçage de trous trop importants sur
les murs intérieurs et surtout sur les murs extérieurs, cette dernière me fera comprendre que
l’information semble être ignorée des occupants du Hameau :
« 07 : Beh on ne nous l’a pas dit parce que je ne suis pas persuadée que les voisins
derrière ils ne sont pas allés faire des trous dans le mur d’à côté, c’est même l’inverse je suis
persuadée qu’il y a eu des trous de fait. »
J’ai pu à ce titre observer un panier de basket accroché à l’aide de chevilles fixées dans le mur
extérieur d’un des logements du Hameau. Autres exemples, ce locataire qui fit un trou important
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