Download - E-Theses

besteht, bestätigen zu können. Im negativen Fall würden die Ergebnisse der Umfrage
bestätigen, dass die Betroffengruppe keinen Nutzen in der Einführung eines Web
Accessibility Gütezeichens sieht bzw. dass ein Gütezeichen auf die positiven Effekte von
Web Accessibility keinen Einfluss nimmt.
4.2.
Forschungsfrage, Fragestellungen und Hypothesen
Die Forschungsfrage, die im Rahmen dieser Arbeit und insbesondere durch die
durchgeführte Untersuchung beantwortet werden soll, lautet:
Welche Auswirkungen hat ein Gütezeichen für barrierefreie Webseiten für die Seite der
User und für die Seite der Unternehmen?
Dabei soll herausgefunden werden, welchen Standpunkt die Betroffenengruppe zu einem
Web Accessibility Gütezeichen vertritt und ob sie durch die Einführung eines solchen
Gütezeichens einen Nutzen sehen, um einen besseren bzw. barrierefreien Zugang zum
Web zu ermöglichen. Darüber hinaus soll in Erfahrung gebracht werden, welche
Bedeutung ein aus Österreich stammendes Gütezeichen für die Betroffenen haben könnte.
Die Fragestellungen, welche schon in der Einleitung dieser Arbeit formuliert wurden,
lauten:
•
Welche Bedeutung hat ein Gütezeichen für die User? Sind sie der Ansicht, dass ein
Gütezeichen helfen kann, den Barriere-Abbau im Internet zu fördern?
•
Welche wirtschaftlichen Auswirkungen könnte ein Gütezeichen für Unternehmen
haben? Kann das Tragen eines Gütezeichens für Web Accessibility einen positiven
Einfluss auf die Größe des Kundenstamms, auf die Höhe des Umsatzes und auf den
Ruf des Unternehmens nehmen?
Parallel zu den Fragestellungen, werden in Bezug auf die erwarteten Ergebnisse bestimmte
Annahmen getroffen. Zusammenhänge zwischen dem Hintergrundwissen der Befragten,
deren Erfahrungen mit Internet-Barrieren, deren Demografien und Webnutzungsverhalten
sowie deren Standpunkte zu Gütezeichen von barrierefreien Websites sollen identifiziert
und herangezogen werden, um folgende Hypothesen (H1 bis H18) zu bestätigen oder zu
verwerfen:
67