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Konfiguration
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SHEnableSmartDial. Dieser Wert bestimmt, ob die Wählautomatik-Funktion für
das gemeinsame Telefonbuch aktiviert wird. 0=deaktiviert (false), 1=aktiviert
(true).
UseLocalAreaCode. Ist diese Funktion aktiviert, bewirkt dieser Parameter, dass
Smart Dial die Vorwahl in allen Situationen einfügt. 0=diese Funktion
deaktivieren, 1=diese Funktion aktivieren. Anmerkung: Diese Funktion ist nicht
über Agent Administrator konfigurierbar.
UseLongDistanceAccessForLocalAreaCode. Ist diese Funktion aktiviert, bewirkt
dieser Parameter, dass Smart Dial die Ländervorwahl (STD-Zugriff) in allen
Situationen einfügt. 0=diese Funktion deaktivieren, 1=diese Funktion aktivieren.
Anmerkung: Diese Funktion ist nicht über Agent Administrator konfigurierbar.
LocalExchangeCodesThatRequireAreaCode. Wenn Sie den Local Exchange Code
(die ersten drei Ziffern der Rufnummer) eingeben, wird dieser Parameter aktiviert
und Smart Dial dazu veranlasst, die Vorwahl einzufügen, sobald der Local
Exchange Code ermittelt wird. Lassen Sie den Parameter frei, um diese Funktion
zu deaktivieren. Anmerkung: Diese Funktion ist nicht über Agent Administrator
konfigurierbar.
DisableAllExtensions. Dieser Wert bestimmt, ob programmierbare Nebenstellen
aktiviert oder deaktiviert werden. 0=aktivieren (False), 1=deaktivieren (True).
VDNDN. Eine Liste von VDN-Nummern, die die Anwendung überwachen konnte.
Einträge sind durch Kommas getrennt. Die Liste enthält keine Leerstellen.
VDNName. Eine Liste der VDN-Namen für die oben genannten VDN-Nummern.
Die Reihenfolge der Einträge korreliert mit der Reihenfolge der Einträge in der
VDNDN-Liste. Einträge sind durch Kommas getrennt. Die Liste enthält keine
Leerstellen.
VDNActive. Diese Liste von Werten bestimmt, ob die oben genannten
VDN-Nummern aktiv überwacht werden. Die Reihenfolge der Einträge korreliert
mit der Reihenfolge der Einträge in der VDNDN- und VDNName-Liste. 0=aktiv,
1=nicht aktiv. Einträge sind durch Kommas getrennt. Die Liste enthält keine
Leerstellen.
SplitDN. Eine Liste von Verzeichnisnummern für Splits, in die sich der
Sachbearbeiter einloggen kann. Einträge sind durch Kommas getrennt. Die Liste
enthält keine Leerstellen.
SplitName. Eine Liste der Namen für die oben genannten Splitgruppen. Die
Reihenfolge der Einträge korreliert mit der Reihenfolge der Einträge in der
SplitDN-Liste. Einträge sind durch Kommas getrennt. Die Liste enthält keine
Leerstellen.
SplitActive. Eine Liste von Werten, die bestimmen, ob die oben genannten Splits
aktiv sind und ob der Sachbearbeiter sich in diese Splits einloggen kann. Die
Reihenfolge der Einträge korreliert mit der Reihenfolge der Einträge in der
SplitDN- und SplitName-Liste. 0=aktiv, 1=nicht aktiv. Einträge sind durch
Kommas getrennt. Die Liste enthält keine Leerstellen.
PHBFirstName. Eine Liste der Vornamen von Kontakten. Einträge sind durch
senkrechte Linien, sogenannte Pipes (|), getrennt. Die Liste enthält keine
Leerstellen.